Huijauspuhelut ovat parhaimmillaan haittaa, koska ne ovat häiritseviä, ja pahimmillaan sosiaalinen ja taloudellinen paha, koska ne saalistavat haavoittuvia.

Saatat luultavasti niitä kymmeniä tai satoja vuodessa, usein usean päivän aalloissa, joista soittaja väittää olevansa kotoisin Amazon (luottokorttiveloitusta, jota ei ole olemassa), Microsoftilta (noin a tietokonevirus jota ei ole olemassa), poliisilta (tekijänoikeusloukkauksesta, jota et ole syyllistynyt), pankiltasi (epäilyttävistä liiketoimista, joita ei ole todellisuudessa tapahtunut), verotoimistolta (sakkomaksuista, joita et ole velkaa )…

…tai mistä tahansa useista lähteistä, jotka pakottavat sinut vilpillisesti suostumaan tekemään jotain, jota myöhemmin kadut, kuten siirtämään rahaa pankkitililtäsi, luovuttamaan henkilökohtaisia ​​tietoja, kuten salasanoja tai maksukorttitietoja, tai asentamaan haittaohjelmia, jotka antaa huijareiden selata tietokonettasi etänä.

Tämänkaltaiset huijarit toimivat tyypillisesti maasi ulkopuolisissa korkeapaineisissa rikollisissa puhelinkeskuksissa, mutta he käyttävät internetpohjaisia ​​puhelupalveluita, jotka maksavat penniä minuutissa soittaakseen puheluita kaikkialla maailmassa, mutta silti näkyvät puhelimessasi paikallisen kanssa. määrä antaa heille legitimiteetti ja jäljitettävyys.

Ei aivan huijaus

Joskus soittajat eivät kuitenkaan ole aivan huijareita, ja he todella sijaitsevat maassasi, työskentelevät rekisteröidyssä yrityksessä ja soittavat numerosta, joka on todella paikallinen.

He saattavat mainostaa laillista palvelua, kuten jotain ympäristöystävällistä, joka liittyy vihreään energiaan, katon eristykseen tai kaksoisikkunoihin, mutta he voivat hyvinkin soittaa sinulle vastoin tahtoasi, jopa soittamalla sinulle toistuvasti, kun olet pyytänyt heitä lopettamaan niin. käyttää korkeapaineista myyntitaktiikkaa ja esittää epärehellisiä tai jopa epärehellisiä väitteitä oikeuttaakseen puhelunsa.

Saamme paljon ei-toivottuja puheluita, ja vaikka suorat huijarit (niillä, joilla ei ole mitään todellista myytävää eikä edes epämääräisesti laillista tarjottavaa) on enemmän kuin "mahdolliset", saamme silti paljon puheluita, jotka tulevat aidosti paikallisesti ja edustavat paikallista. rekisteröityjä yrityksiä, jotka väittävät toimivansa laillisesti tässä maassa.

Olemme paikallisessa vastineessamme kansalliselle Älä soita lista (tunnetaan Yhdistyneessä kuningaskunnassa erittäin miedolla ja neutraalilla nimellä TPS, lyhenne jstk Puhelinasetuspalvelu, ikään kuin joku haluaisi mieluummin osallistua tähän), joten kenenkään näistä soittajista, olivatpa he suorat kyberrikolliset tai vain paikalliset puhelinmyyjät, ei ole tarkoitus soittaa ollenkaan.

Ja tämä herättää kaksi toisiinsa liittyvää kysymystä:

• Kannattaako suoranaisista huijareista ilmoittaa? He ovat lähes varmasti omien viranomaistenne lainkäyttövallan ulkopuolella, ja vaikka he joutuisivat poistumaan nykyisestä Internet-puhelinpalvelustaan, he palaavat pian takaisin toisen kautta. Soittajien nimet ovat väärennettyjä, eivätkä he muutenkaan toimi väittämiensä yritysten tai organisaatioiden palveluksessa. Miksi ilmoittaa niistä, jos siitä ei koskaan tule mitään?
• Kannattaako paikallisille kansoille ilmoittaa? Koska he tietävät, että heidät voidaan jäljittää, eivätkä todellakaan yritä piiloutua, tuntuu usein siltä, ​​että heillä on oltava jonkinlainen sääntelytyyny. Varmasti he joskus puhuvat puheluistaan ​​ikään kuin ne olisivat osa virallista hallitusohjelmaa antaakseen vaikutelman, että heillä on oikeus (tai jopa pakollinen) soittaa sinulle. Miksi vaivautua ilmoittamaan heistä, jos heillä on ilmeisen pätevä kansitarina?

Ilmoita rikollisista, jos voit

Vastaus molempiin yllä oleviin kysymyksiin on, "Kyllä se on."

Selvyyden vuoksi emme tarkoita, että sinun kansalaisvelvollisuutesi olisi ilmoittaa jokaisesta saamastasi huijaus- tai epäilyttävästä puhelusta, koska jopa maissa, joissa soittoraportointi on tehty erittäin tehokkaaksi, se edellyttää soittajan numeron tallentamista. monia yksityiskohtia kuin muistat, ja mene sitten verkkosivustolle syöttämään kaikki loukkaavat tiedot.

Useimmilla ihmisillä ei yksinkertaisesti ole aikaa tehdä niin joka kerta, kun saat ei-toivotun puhelun.

Mutta jos kukaan ei koskaan sano mitään, voit olla varma siitä, että maasi sääntelijä ei voi tehdä mitään.

Toisaalta, jos tarpeeksi ihmisiä vaivautuu toimittamaan raportteja, sääntelijöillä on joskus vahva oikeudellinen asema tehdä jotain, vaikka se tuntuukin melko vaatimattomalta verrattuna heidän toimivien toimijoidensa mittakaavaan ja ponnisteluihin. vastaan.

Esimerkiksi Information Commissioner's Office (ICO) avasi tilinsä tämän vuoden kyberturvallisuustiedotuskuukaudelle täytäntöönpanotoimilla neljää brittiläistä väitetysti ympäristöystävällisten tuotteiden ja palveluiden kauppiasta vastaan: Posh Windows UK (sakkoa) £150,000 soittamisesta lähes puolelle miljoonalle "älä soita" -puhelintilaajalle), Green Logic UK (sakkoa) £40,000), Eco Spray Insulations (sakko £100,000) ja Euroseal Windows (sakko £80,000).

Nämä sakot (tai tarkemmin rahallisia sakkoja) saattaa vaikuttaa hyvin vaatimattomalta, tyypillisesti reilusti alle 1 punnan jokaista laittomasti soitettua henkilöä kohden, mutta he ainakin huomauttavat, että yritykset, jotka eivät pelaa sääntöjen mukaan, saavat rangaistuksen.

Epäilemme tai ainakin toivomme, kun yhä enemmän tällaisia ​​sakkoja määrätään ja julkistetaan, että syynä siihen, että yritys "ei tietoisesti pyrkinyt rikkomaan tietosuojamääräyksiä soittamalla laittomia puheluita" tai sanoja siihen , kuljettaa yhä vähemmän vettä…

…ja että yhä useammat tällaisen puhelun uhrit ovat valmiita toimittamaan todisteita sääntelyviranomaisille valitusten seurantaa varten.

Esimerkiksi yhdessä edellä linkitetyistä tapauksista ICO:n kumoamista yrityksen väitteelle, jonka mukaan se oli hankkinut suostumuksen henkilökohtaisten kotikäyntien kautta, auttoi suuresti kantelija, joka raportoi:

[Väite, että annoin tietoni taloon soittelevalle kirjanpitäjälle] on täysin fiktiivinen, koska lähetän aina ovelta ovelle -myyjiä pakkaamassa, varsinkin kaksoislasien myyjät. En ole varma, mistä he ovat saaneet lankapuhelinnumeroni. Pyysin heitä useita kertoja poistamaan tietoni tietokannastaan. He jatkoivat soittamista minulle useaan otteeseen ja joka kerta kun kysyin heiltä, ​​mistä he olivat saaneet tietoni…

Vastaavasti, vaikka sääntelijäsi ei voikaan tehdä suoraan syytteen nostamiseksi muista maista tulevia huijaussoittajia, säännöllinen rikoksentekijöiden ilmoittaminen kiinnittää ainakin huomion Internet-puhelinyhtiöihin, jotka tarjoavat mielellään palveluja näille huijareille.

Loppujen lopuksi tämä saattaa toisinaan paljastaa tarpeeksi todisteita palveluntarjoajan asiakkaista, jotta huijareiden sijaintimaan viranomaiset saadaan selvittämään heidän päätään ja ottamaan vastaan ​​huijareita heidän kotimaassaan.

Mitä tehdä?

Tässä on linkkejä, joiden avulla voit ilmoittaa vilpillisistä puheluista tietyissä maissa:

Raportti Yhdysvalloissa: https://www.usa.gov/telemarketing#item-37207
Pääse Yhdysvaltain "älä soita" -listalle: https://www.donotcall.gov/

Raportti Kanadassa (englanniksi): https://lnnte-dncl.gc.ca/en/Consumer/Complaint/#!/
Pääset Kanadan "älä soita" -listalle: https://lnnte-dncl.gc.ca

Raportti Isossa-Britanniassa: https://ico.org.uk/make-a-complaint/nuisance-calls-and-messages/
Pääset Ison-Britannian ”älä soita” -listalle: https://www.tpsonline.org.uk/

Raportti Australiassa: https://www.donotcall.gov.au/consumers/lodge-a-complaint/
Pääset Australian "älä soita" -listalle: https://www.donotcall.gov.au/

Pääset estolistalle ja raportoit Ranskassa: https://www.bloctel.gouv.fr/