Ohjelmistoyritykset ovat ainutlaatuisia tavassaan palvella asiakkaitaan. Heidän arvolupauksensa on yleensä monitahoinen, ja se vaihtelee yrityksen edustajien inhimillisistä piirteistä konkreettisempiin asioihin, kuten teknologiapinoon tai toimitusmenetelmiin. Tämän perusteella on vaikea sanoa, mikä yrityksen toiminnassa tarkalleen ottaen erottaa sen kilpailijoista ja lähtee nousuun.

MobiDev voisi olla vain tavallinen teknologia-startup, kuten se oli vuonna 2009. Mutta sen jälkeen yhtiöstä on kasvanut vakiintunut ohjelmistokehitysyhtiö, joka toimii kaikkialla Euroopassa ja Yhdysvalloissa. MobiDev osoittaa nyt monipuolisen projektivalikoimansa avulla kykynsä toteuttaa monimutkaisia ​​ratkaisuja. Mutta sen menestys liittyy tuskin huipputeknologian, kuten tekoälyn, AR:n tai VR:n, asiantuntemukseen. Koska MobiDevin kasvua ruokkii sen omistautuminen asiakkaiden menestykseen ja keskittyminen pitkäaikaisiin suhteisiin.

Kulissien takana seisoo Oleg Lola, MobiDevin perustaja ja toimitusjohtaja, jolla oli vuosien kokemus ohjelmistokehityksestä ennen yrityksen perustamista. Toimitusjohtajan roolissa luovuus ja visio olivat kuitenkin ensisijaiset asiat, jotka auttoivat MobiDevia pysymään ahkerasti asiakkaidensa tavoitteiden saavuttamisessa. Tätä silmällä pitäen tarkastelemme MobiDevia siitä näkökulmasta, kuinka sen asiakkaiden menestys sai yrityksen kehittymään ja kuinka tarkasti.

Pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen

MobiDevin innovatiivisten projektien portfolio voidaan jäljittää sen vuosikymmenen kestäneeseen kumppanuuteen POS-alan johtajien, kuten ComCashin ja SmartTabin, kanssa. Yllättäen ei, mutta nämä asiakkaat pysyvät läheisessä yhteydessä MobiDeviin vielä tänäkin päivänä, kun sen teknologiapino laajeni ja muuttui.

ComCash, tunnettu yhdysvaltalainen B2B-tuoteyritys, aloitti yhteistyön MobiDevin kanssa vuonna 2013 luodakseen kattavan toiminnanohjausjärjestelmän, joka on räätälöity vähittäiskauppa- ja ravintola-alalle. Järjestelmä otettiin käyttöön vuoden 2014 puolivälissä ensimmäiselle vähittäiskauppaketjulleen vuoden intensiivisen kehityksen jälkeen, kun yli 80 vähittäiskauppaketjua otti tuotteen käyttöön pian sen jälkeen. MobiDev-tiimistä on alusta asti tullut keskeinen kumppani ComCashin innovatiivisen ERP-ohjelmistopaketin kehittämisessä, jotta yritys voisi keskittyä strategisiin päätöksiin ja liiketoiminnan kasvuun. Tämä yhteistyö toi menestystä molemmille osapuolille, kun ComCash osti POS Nationin vuonna 2022.

Samoin toimitusjohtaja Daniel Baronin johtama startup pyysi MobiDevia Premium POS -järjestelmän kehittäminen, joka tunnetaan nimellä SmartTab. Yritys kattoi suuren volyymin baarien ja yökerhojen tarpeet, mikä merkitsi lukuisia toiminnallisia haasteita ja teknisiä ratkaisuja. Tämä johti siihen, että SmartTab on alan johtava yritys, joka palvelee nykyään yli 700 tapahtumapaikkaa ja ketjua Yhdysvalloissa.

Perinteisen ohjelmoinnin ja laitteiston kanssa SmartTab POS:n kehittämiseksi tehdyn työn lisäksi MobiDev otti ensimmäiset suuret askeleensa tekoälyssä. Koska järjestelmä sai kattavan kysynnän ennustamismoduulin ja joukon analyyttisiä työkaluja osana POS-modernisointia tekoälyllä. Tämä on laajentanut MobiDevin mahdollisuuksia toimittaa monimutkaisia ​​ratkaisuja vuosiksi eteenpäin, jotka kattavat liiketoiminnan eri osa-alueet sekä parantavat omaa suorituskykyään tekoälyn avulla.

Hyödynnä innovatiivisten AR/VR-tekniikoiden voimaa

Ajan myötä AR ja VR ovat yleistyneet ja suositumpia teknologiamaailmassa, eikä MobiDev jäänyt näiden teknologioiden syrjään. Nykyään yhtiöllä on vuosien kokemus huippuluokan lisätyn todellisuuden (AR) ja virtuaalitodellisuuden (VR) ratkaisujen kehittämisestä, jotka yhdistävät fyysisen ja digitaalisen maailman mukaansatempaavaan kokemukseen.

Vuonna 2016 MobiDev aloitti yhteistyön matkailualan startup-yrityksen kanssa, joka on virallinen kumppani sellaisille jättiläisille kuin AirBus, Kiwi ja OAG. Tämä projekti sisälsi mobiilisovellusten luomisen lisätyn todellisuuden ominaisuuksilla matkustajien sitouttamiseksi ja pysyvyyden lisäämiseksi. Toimitettu iOS-tuote lanseerattiin keskeisenä osana asiakkaan markkinointikampanjaa. Se ei vain houkutellut uusia käyttäjiä, vaan myös paljon mediahuomiota, joka muuttui liiketoimintamahdollisuuksiksi. Tämän projektin saaminen portfolioon antoi MobiDeville mahdollisuuden laajentaa AR/VR-osaamista ja nousta tasolle tässä teknologiapinossa.

Toisessa AR/VR-projektissa asiakasta autettiin ottamaan käyttöön tulevaisuuteen suuntautunut teknologia laitosrakentamisen ja raskaan valmistuksen koneenrakennuksessa. MobiDev loi ratkaisun täysin automatisoitujen tehtaiden insinöörien tukemiseen työntekijöille suunnatuilla VR-opetusohjelmilla prosessien turvallisuuden ja helpottamiseksi.

MobiDevin prioriteetti oli aina auttaa yrityksiä keskittymään kasvuun innovatiivisten teknologioiden käyttöönoton yhteydessä. Oleg Lola kertoo MobiDevin lähestymistavasta projekteihin ja kumppanuuksiin: ”Pidämme jatkossakin MobiDevin filosofiaa ja huolehdimme tekniikasta ja projektinhallinnasta pienintä yksityiskohtaa myöten, jolloin asiakkaamme voivat keskittyä liiketoimintastrategiaan ja tuotenäkemykseen. Samalla kun huolehdimme toteutuksen yksityiskohdista, toimitamme jatkuvasti konsultointi- ja suunnitteluresurssejamme molemminpuolisen menestyksen saavuttamiseksi…”

Tekoälyosaamisen lisääminen jatkuvaa kehitystä varten

Kumppanuudet ComCashin ja SmartTabin kanssa eivät ole vain vahvistaneet MobiDevin mainetta luotettavana teknologiakumppanina, vaan ne ovat myös merkittävästi vahvistaneet yrityksen asiantuntemusta tekoälyssä.

Yksi mielenkiintoisimmista projekteista tässä suhteessa alkoi vuonna 2014, kun yritys teki yhteistyötä CUJO:n kanssa, joka on tunnustettu johtaja tekoälyn hyödyntämisessä yhdistettyjen laitteiden turvallisuuteen ja yksityisyyteen. MobiDevin tehtävänä oli kehittää mobiilisovelluksia, joiden avulla käyttäjät voivat hallita CUJO-laitteita saumattomasti ja etusijalla yksinkertaisuus ja käyttökokemus. Oleg Lolan mukaan tämä yhteistyö oli seuraava askel tekoälykokemuksen kasvattamisessa ja toimialueosaamisen keräämisessä yritykselle. Kommentoimalla tällaisten projektien merkitystä MobiDeville, hän lisää: ”CUJOn kaltaiset projektit ovat yrityksemme elinehto, sillä ne tuovat meille kaksi tärkeää asiaa: kokemuksen suurten ekosysteemien toteuttamisesta, jotka vaativat paljon strategista suunnittelua, sekä syventää osaamistamme koneoppimisessa. Siksi ryhdyimme omaan muutokseemme ottamalla tekoäly omiin toimintoihimme ja toimittamaan nopeammin laatua heikentämättä.

Kasvava tekoälytaitojen pino vaikutti myös MobiDevin päivittäiseen toimintaan. Alkaen talon sisällä rakennetusta kasvojentunnistus- ja äänivahvistukseen perustuvasta turvatoimistojärjestelmästä kehitysprosessien automatisointiin DevOps-sykleissä. Tämän ansiosta yritys pystyi skaalaamaan toimituskykyään ja ryhtymään entistä suurempiin projekteihin. Tämän ansiosta MobiDev pystyi toteuttamaan monimutkaisempia projekteja tulevaisuudessa vuosien kokemuksen ja hyväksytyn toimitusketjun tukemana.

Monipuolisuus ja joustavuus ruokkivat kasvua

MobiDevin menestystä ohjaa tiimin osaaminen ja sopeutumiskyky. MobiDevin työntekijöiden keskimääräinen palvelusaika on yli 5 vuotta, joten heillä on monipuolinen osaaminen ja kokemus alalta, minkä ansiosta he voivat käsitellä suuria projekteja eri toimialoilla ja maantieteellisillä alueilla.

Yksi MobiDevin monikansallisista projekteista sisälsi sitoutumisen vihreän energian toimittamiseen erikoistuneen asiakkaan kanssa yli 20 vuoden ajan Pohjois-Amerikassa ja Euroopassa. Yli 1.6 miljoonan yksityis- ja yritysasiakkaan kanssa tehdyn yhteistyön tuloksena kehitettiin useita mobiili- ja verkkosovelluksia energiankulutuksen hallintaan, mikä osoittaa yrityksen kyvyn toimittaa räätälöityjä ratkaisuja asiakkaiden ainutlaatuisiin liiketoimintatarpeisiin.

Kumppanuus monikansallisen yrityksen Verizonin kanssa, josta myöhemmin tuli osa Yahooa, korosti MobiDevin kykyä vastata globaalien organisaatioiden tarpeisiin. MobiDev liittyi Verizoniin tuodakseen AR-asiantuntemuksen asiakkaan tuotteisiin käyttämällä ARCore-, MLKit- ja Android SDK -työkaluja. Haasteena oli ottaa huomioon kaikki mahdolliset skenaariot, koska olimme osa suurempaa tuoterakennetta. Ratkaisun piti olla paitsi tekninen, myös helppo integroida olemassa olevaan ekosysteemiin. Hyödyntämällä asiantuntemustaan ​​MobiDev tarjosi innovatiivisen lähestymistavan, joka vastasi Verizonin kehittyviä vaatimuksia ja vahvisti entisestään yrityksen mainetta luotettavana teknologiakumppanina.

Yhteistyö Verizonin kanssa oli merkittävä virstanpylväs MobiDeville. "Verizon, jonka Yahoo lopulta osti, loi todella loistavan tuotteen, ja olemme ylpeitä saadessamme olla osa sitä. Meille tämä on todiste siitä, että olemme menossa oikeaan suuntaan palveluillamme ja ratkaisuillamme. – Oleg sanoo. "Ja tämä osoittaa MobiDevin tason, kun yrityksemme kerää jatkuvasti kokemusta ja asiantuntemusta erilaisista teknologioista vuodesta toiseen."

Lisäksi kanadalaisen LMN:n (Landscape Management Network) tuote osoittaa MobiDevin sitoutumisen huippuluokan ratkaisujen toimittamiseen alan johtajille. Mobiili-CRM-sovellus, joka on integroitu saumattomasti LMN:n nykyiseen verkko-CRM:ään, antaa maisemaurakoitsijoiden hallita liidejä ja asiakkaita myyntiputkessaan tehokkaasti. Tämä yhteistyö ei ole vain auttanut LMN:ää saamaan tunnustusta yhdeksi teknologian parhaista työpaikoista vuodelle 2022, vaan myös vahvistanut MobiDevin asemaa avaintoimijana B2B-maisemaliiketoiminnan hallintaohjelmistoteollisuudessa.

Tekniset palvelut näkijöille

MobiDev investoi paljon teknologiatutkimukseen tarjotakseen asiakkaille älykkäimpiä tapoja saavuttaa liiketoimintatavoitteensa. Oleg Lola kommentoi teknologiamaailman tämänhetkistä tilannetta ja MobiDevin sopimista siihen: ”Koska tekoäly on tavallinen asia ohjelmistokehittäjien ja tuotteiden omistajien keskuudessa, käytämme omaa asiantuntemustamme konsultoidaksemme yrityksiä, jotka aloittavat omia innovatiivisia projektejaan ja tukea heitä teknisessä toteutuksessa."

Urheiluteknologian start-up BeONE Sports ja ohjelmistosuunnitteluyritys MobiDev ovat yhdistäneet voimansa lanseeratakseen tekoälyllä toimivan vertailevan harjoitusalustan. BeOne Sports toi tehtävänsä mullistaa ammattilaisurheiluharjoittelun maailma ottamalla käyttöön ihmisen asennonarviointitekniikkaa "vertailuharjoittelussa". Innovatiivinen ratkaisu hyödyntää huippuluokan liikkeenseurantaa tekoälyn avulla urheilijan suorituskyvyn parantamiseksi. Edistyksellisen harjoitusmetodologian ja tietokonenäön ansiosta ne tarjoavat tietopohjaisia ​​harjoitusohjelmia urheilijoille ja valmentajille. MobiDev kattaa iOS-sovellusten täyden kehityssyklin, joka sisältää olemassa olevista BeONE Sports ML -malleista saatujen tietojen käsittelyn, videoiden renderöinnin ja sovelluksen sisäiset ostot. Jatkaessaan puhumista MobiDevin tehtävästä ja visiosta, Oleg Lola kommentoi: "Olemme ylpeitä saadessamme yhteistyötä BeONE Sportsin kanssa kehittää tätä peliä muuttavaa alustaa. Koska tuemme eri alojen visionäärejä edistyneiden ideoiden toteuttamisessa käyttäjien keskuudessa suosittuihin sovelluksiin.

Urheiluhankkeiden työ jatkui johtavan golforganisaation projektilla, joka on yhdistänyt tuhansia golfasiantuntijoita perustamisestaan ​​vuonna 1916 lähtien. MobiDev oli mukana luomassa useita toisiinsa yhdistettyjä tuotteita, jotka muuttuvat harjoitusprosessin optimoinnin ekosysteemiksi. Urheilun tärkeyttä silmällä pitäen näillä hankkeilla on myös merkittävä rooli urheilutoiminnan saatavuuden parantamisessa kaikkialla maailmassa.

Pohtiessaan MobiDevin historiaa ja sitä, kuinka yrityksen kehitys liittyy tiiviisti asiakkaisiin, Oleg Lola totesi: ”Olen todella ylpeä siitä, että vuosien saatossa tiimimme pystyy toimittamaan suuriin projekteihin, koska meillä on kaikki tarvittava. tieto ja henkilöresurssit. Kyse ei ole yksittäisen tuotteen rakentamisesta, vaan ekosysteemin rakentamisesta innovatiivisilla lähestymistavoilla. Olipa kyseessä tekoäly, AR tai mikä tahansa muu, uskon todella, että kokemuksemme, jonka saimme pitkäaikaisten kumppanuuksien ja vuosien vakaan toimituksen kautta, toi meidät tänne tänään. Missä voimme taata asiakkaiden odotusten noudattamisen lyhyimmällä aikavälillä."

Suositeltu kuvahyvitys: MobiDev.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://dataconomy.com/2024/03/12/the-evolution-through-customer-success-and-cutting-edge-technology-meet-mobidev/