Joten olemme luultavasti käsitelleet HubSpotia enemmän kuin mikään muu SaaS- ja Cloud-johtaja tässä 5 mielenkiintoisessa oppimisessa, mutta siihen on hyvä syy: Ensinnäkin HubSpot on samanlainen kuin useimmat meistä. Se myy myyntiä, markkinointia, tukea ja muita työkaluja. Ja toiseksi, niin monet meistä käyttävät HubSpotia. Suurin osa SaaStr-yhteisöstä käyttää HubSpotia! Joten se on hyvin… konkreettista.
Ja huolimatta yleisistä makrovastatuulesta, jolta HubSpot ei ole ollut immuuni, se on silti mennyt kyynelille. Sen markkina-arvo on 32 miljardia dollaria (!), kasvu on edelleen vahvaa, 24 %, ja siitä on nyt tulossa erittäin, erittäin kannattavaa.
HubSpotilla menee siis yhtä hyvin kuin ennenkin. Mutta nyt se tekee sen eri tavalla.
5 mielenkiintoista oppimista:
#1. Uusien asiakkaiden määrä kasvaa edelleen 23 % vuodessa, jopa yli 200,000 2.4 asiakkaalla ja XNUMX miljardilla dollarilla ARR:lla.
Minulle tämä on vain vaikuttava mittari kaikista. Niin monilta SaaS-yrityksiltä loppuu uudet asiakkaat noin 100 miljoonan ARR:n verran. Uusien asiakkaiden määrä hidastuu teini-ikäisiin asti tai jopa pienempi. Mutta HubSpot on löytänyt tavan. Monen tuotteen käyttö on auttanut. Paljon on auttanut. Mutta mikä tärkeintä, he ovat löytäneet tavan jatkaa yhä useampien pk-yritysten sulkemista, erityisesti suurempia pk-yrityksiä. Heillä on nyt 205,000 23 asiakasta ja uusien asiakkaiden määrä kasvaa edelleen XNUMX % vuodessa!
#2. Liikevaihto kasvoi vain 24 prosenttia. NRR todennäköisesti laskee noin 100 prosenttiin.
HubSpotin 24 %:n liikevaihdon kasvu (21 % valuuttakurssimuutoksilla laskettuna) vastaa periaatteessa sen uusien asiakkaiden määrää. Joten sen NRR on todennäköisesti pudonnut noin 100 prosenttiin 110%+ muutama vuosi sitten ja 104 % 2 miljardilla dollarilla ARR:ssa. Joten vaikka HubSpot on kyynelissä, se ei ole immuuni makrovaikutuksille. Asiakkaat leikkaavat lisäkulujaan, ja HubSpot-myynnin pk-yrityksille on tehtävä töitä pitääkseen NRR jopa 100 %:ssa nykyisessä ympäristössä.
#3. ACV Basically Flat hintaan 11,365 XNUMX dollaria
Tämä on todennäköisesti myös "makro" -vaikutus - samoin kuin se, että HubSpot jatkaa investointeja pienempiin aloitusasiakkaisiinsa. HubSpot ACV on periaatteessa 11,365 XNUMX dollaria, vaikka se on nostanut hintoja ja myynyt enemmän tuotteita. On selvää, että jopa pk-yritykset pyrkivät hillitsemään kulutusta, vaikka toimittajat nostavat hintoja. Joten hinnankorotukset eivät aina automaattisesti johda ACV-/ARPU-kohoon.
#4. Non-GAAP-liikevoitto nousi lähes 20 prosenttiin
Kuten melkein kaikki julkiset SaaS- ja Cloud-johtajat. HubSpot on tullut paljon, paljon tehokkaammaksi viimeisen 18 kuukauden aikana. Se on kaksinkertaistanut käyttökatteensa ~10 %:sta 17 %:iin vain yhdessä vuodessa.
#5. 7,770 310,000 työntekijää. Eli noin XNUMX XNUMX dollaria tuloja työntekijää kohti
Osana tätä tehokkuuspyrkimystä suurin osa SaaS- ja pilvipalveluiden johtajista on tällä hetkellä tällä hetkellä: tulot työntekijää kohti ovat yli 300,000 400,000 dollaria ja XNUMX XNUMX dollaria.
Ja muutama mielenkiintoinen oppiminen:
#6. 60 % Pro- ja Enterprise-asiakkaista käyttää kahta tai useampaa HubSpot-tuotetta
HubSpot on lopettanut tuotekohtaisten tuottojensa jakamisen, mutta usean tuotteen käyttö on avain niiden laajamittaiseen kasvuun, ja heidän myynti-/asiakashallintatuotteensa on kasvun ykkönen. Nyt 1 % heidän Pro- ja Enterprise-asiakkaistaan käyttää kahta tai useampaa tuotetta.
#7. Brutto säilyttäminen "80-luvulla"
Joten vaikka NRR on laskenut noin 100 %:iin, asiakkaat eivät lähde. GRR on johdonmukaisempi. He eivät vain osta niin paljon lisää tämän päivän makrossa.
#8. Clearbitin odotetaan lisäävän 1 % tulojen kasvuun
Jokainen "bitti" auttaa, mutta itse Clearbit-hankintaa ei ole suunniteltu lisäämään merkittävästi liikevaihdon kasvua.
#9. Yhteistyökumppanit maksavat edelleen 40 % NRR:stä
Tämä on avain HubSpotin (ja Shopifyn) kasvuun. 40 % heidän tuloistaan tulee virastoilta, kumppaneilta ja muilta, jotka käyttävät HubSpotia pienille yrityksille. Entä sinä?
Aika eeppistä.
Tällä hetkellä HubSpotilla on täysi paketti: vahva, tehokas kasvu laajassa mittakaavassa sekä uusien asiakkaiden vaikuttava kasvu.
Mutta helppoa se ei ole ollut. Makroiskut ovat iskeneet NRR:ään ja peittäneet ACV:n laajenemisen. HubSpotin on vain täytynyt työskennellä entistä kovemmin voittaakseen nämä vastatuulet.
Ja yksi monista upeista sukelluksistamme HubSpotin perustajien kanssa täällä:
- SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
- PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
- PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
- PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
- Lähde: https://www.saastr.com/5-interesting-learnings-from-hubspot-at-2-4-billion-in-arr/
