Cal-Chip Connected Devices realizó recientemente un estudio con todos sus proveedores para conocer cuáles son sus necesidades para 2021. A continuación, se muestra un resumen de algunos de los resultados de la encuesta.
Más transparencia y perfiles de clientes
Según los datos, los proveedores piden más transparencia a sus socios de distribución. Por ejemplo, a los proveedores les gustaría recibir informes mensuales de sus socios de distribución que indiquen el número de pedidos recibidos y, más específicamente, quién compra qué dispositivos, por qué los compra, cuándo y dónde.
Los proveedores también quieren más información sobre los clientes. Solicitaron un mapa de calor para que los proveedores puedan ver claramente la concentración de clientes de gran volumen. Esto les ayudará en sus esfuerzos de prospección. Las historias de éxito de clientes eran otra área en la que los proveedores querían ayuda para desarrollar y promover sus soluciones de IoT.
La mayoría de los entrevistados consideró que los nombres de los contactos y los datos de la empresa serían de gran utilidad para los proveedores. Cualquier información recopilada sobre el caso de uso sería muy valiosa. Los proveedores están pidiendo a sus distribuidores que compartan esa información en una llamada de estrategia mensual. Los consultados dijeron que la asociación entre ellos y sus distribuidores y fabricantes se considera "un esfuerzo conjunto" que beneficiará a ambas partes. Conocer los nombres de las empresas que están comprando y lo que están comprando ayudará a los proveedores a respaldar a las empresas que buscan obtener más negocios de los propios proveedores. Un proveedor dio un ejemplo en el que podrían tener contactos con otras empresas para ayudar al proveedor a lanzar un esfuerzo más coordinado para conquistar a la organización. O pueden identificar que un comprador pertenece a una determinada industria para la que tienen otros productos que tienden a venderse bien.
Marketing de apoyo
Ofrecer información sobre los resultados de las campañas de marketing fue una de las principales solicitudes de los proveedores. Sería enormemente beneficioso si un distribuidor pudiera proporcionar a los proveedores análisis de marketing efectivos, incluidos clics, impresiones y perspectivas de ROI. Esos resultados indicarían claramente cómo los proveedores elaboran y lanzan futuras campañas de comunicaciones de marketing.
Los proveedores dijeron que se centrarían en desarrollar planes de marketing sólidos y promover estudios de casos vinculados a varios productos que destaquen a los socios involucrados y cómo esa asociación contribuyó al éxito. Otros dijeron que se centrarían en su plataforma de mensajería y en cómo se les considera un "solucionador de problemas" en su industria y en la diferencia entre ser percibidos como un proveedor de soluciones frente a un proveedor de hardware. Quizás aún más importante es la necesidad de enfatizar los beneficios para el usuario final. Otras áreas de enfoque incluyen incorporarse al Ecosistema IoT. Algunos proveedores han completado la parte técnica y ahora están listos en 2022 para promocionarla a través del marketing.
para los principales clientes de comunicaciones europeas
Algunos contrataron a nuevos miembros del equipo en el otoño para ayudar a los clientes potenciales y aumentar su base de clientes. Dijeron que ahora tienen más recursos para el nuevo año para aumentar el compromiso del cliente con los nuevos gerentes de ventas que han contratado recientemente. La mayoría está cultivando sus asociaciones existentes y explorando otras nuevas. Están creando nuevos kits de ventas, explorando diferentes desarrollos de clientes potenciales, más kits basados en PoC, agregando seminarios web y participando en promociones de obsequios en el sitio de venta. La mayoría dijo que tiene planes de incrementar sus servicios de aprovisionamiento.
Mercados verticales
Un proveedor espera realinearse en nuevos mercados verticales y espera que continúen las tendencias interesantes. Otro busca expandir su presencia en los mercados de EE. UU. Y la UE. Sin embargo, otros dijeron que continuarán fomentando conexiones sólidas con sus cuentas básicas y se expandirán a nuevos mercados. Ven el mercado de las "casas inteligentes" como una de las vías de crecimiento más inmediatas. Avances en seguimiento de activos en interiores / exteriores y las líneas de productos Wi-Fi IoT para cubrir soluciones para el hogar en interiores y exteriores también serán un enfoque. Esta es una buena noticia, ya que uno de los líderes de la industria que fabrica semiconductores analógicos y de señal mixta de alto rendimiento brinda a los dispositivos la capacidad de proporcionar datos y análisis en tiempo real para los proveedores. Algunas otras áreas posicionadas para el crecimiento en 2022 incluyen la cadena de frío, IoT plug-n-play y mesas de exhibición y soluciones relacionadas con ellas.
Los proveedores desean que sus socios de distribución ayuden a respaldar sus iniciativas de redes sociales y participen en esfuerzos conjuntos de marketing y relaciones públicas. Quieren ser muy estratégicos con sus socios de distribución, trabajar con ellos en el lanzamiento de nuevos productos, obtener apoyo desde un punto de vista operativo y cultivar clientes potenciales, además de cumplir con los objetivos de ventas. La comunicación clara, continua y abierta entre los socios de distribución y sus proveedores clasificó las tres solicitudes principales.
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