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La discriminación por edad en el lugar de trabajo aumenta debido a Covid-19

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Por Thom Dennis, director ejecutivo de Serenity in Leadership

A medida que las restricciones de encierro ahora se están suavizando y muchas empresas pueden optar por regresar a la vida de oficina, los expertos en D&I están cada vez más preocupados por cómo la discriminación por edad se ha exacerbado debido a la pandemia. Afectando tanto la trayectoria profesional personal como la movilidad, así como el estancamiento del lugar de trabajo, muchos temen que la discriminación por edad solo empeore con más de un millón de personas mayores de 50 años todavía en licencia, que debe terminar a fines de septiembre.

La pandemia ya ha afectado cruelmente a diferentes grupos de edad en el lugar de trabajo. Ha habido un aumento en el desempleo relacionado con la edad; Una investigación de Rest Less encontró que el número de personas mayores de 50 años despedidas casi se triplicó a 107,000 entre noviembre pasado y enero de 2021. Una encuesta realizada a principios de este año por workingwise.co.uk encontró que el 44% había experimentado discriminación por edad en el trabajo y el 48% durante la contratación. proceso. El 40% se sintió marginado o excluido de las discusiones en el trabajo y el 24% dijo haber experimentado discriminación en lo que respecta a la promoción.

Los trabajadores mayores (específicamente los mayores de 70 años) se consideran de mayor riesgo de Covid-19 y sufrieron en consecuencia. Los empleadores han estado utilizando Covid-19 para despedir a los trabajadores mayores y luego se han encontrado en desventaja cuando buscan un nuevo trabajo. Los empleadores también han mantenido a los trabajadores mayores más caros en licencia por más tiempo y han traído a los empleados más jóvenes antes. Muchos trabajadores han reevaluado sus habilidades y están buscando un cambio de carrera, nuevamente más difícil de lograr cuando sea mayor. 

Muchas mujeres que sufrieron agotamiento durante la pandemia ya experimentan discriminación por edad desde los 40 años porque los empleadores asumen que tienen menos ambición y energía que sus colegas más jóvenes. Las actitudes hacia la menopausia se basan en gran medida en la evitación; la mayoría de los líderes masculinos tienen poca o ninguna comprensión de esta fase en la vida de cada mujer y la asocian con la mentalidad del fin de la capacidad de la mujer para contribuir. Los trabajadores más jóvenes que intentan ansiosamente tener un pie en la escala laboral han tenido dificultades para encontrar trabajo o se han quedado trabajando aislados en casa, sin poder aprender de estar cerca de sus compañeros de trabajo.

¿CUÁLES SON ALGUNOS DE LOS SIGNOS OBVIOS DEL AGEÍSMO EN FUNCIONAMIENTO?

Las oportunidades de capacitación o proyectos más interesantes se pueden ofrecer únicamente a colegas más jóvenes. Los comentarios relacionados con la edad o las bromas que se hacen sobre los colegas son algo común. Muchos trabajadores mayores son excluidos activamente de las reuniones o actividades y se les pasa por alto para los aumentos de sueldo o los ascensos. Una suposición común es que un colega mayor no será experto en tecnología y le resultará más difícil aprender nuevas habilidades y contará los días hasta la jubilación. Igualmente, la discriminación por edad puede ir en sentido contrario y se asume que los trabajadores más jóvenes son vagos, ignorantes y con derecho. A algunos colegas más jóvenes no se les da tiempo libre durante las vacaciones de Navidad y verano porque no tienen niños pequeños en casa. 

Entonces, ¿qué podemos hacer para abordar la discriminación por edad?

CÓMO COMBATIR EL AGEÍSMO EN EL LUGAR DE TRABAJO: -

  1. RECONOZCA EL ESTEREOTIPO Y DESHÁBELO A TRAVÉS DEL ENTRENAMIENTO. Los estereotipos afectan la inclusión, la diversidad, la motivación y la productividad y también pueden hacer que su empresa esté abierta a desafíos legales. La edad no es un factor que determina la capacidad. La formación es la clave para todos los aspectos de la diversidad y la inclusión, incluida la discriminación por edad, pero los líderes deben estar a bordo y la formación requiere la participación de todos los empleados, incluidos la dirección y las partes interesadas.

Como hemos descubierto con la conciencia racial, los prejuicios inconscientes y el entrenamiento ético, también ocurre con la discriminación por edad: el uso de un enfoque de marcación en la casilla con inmersiones cortas obligatorias o anuales tiene poco o ningún efecto positivo y, a menudo, produce el efecto inverso absoluto. de lo que se esperaba.

  • TENGA UNA POLÍTICA DE ENVEJECIMIENTO DETALLADA E IMPLEMENTARLA. Esto debe incluir una definición clara de discriminación por edad, ejemplos, procedimientos de denuncia y procedimientos de quejas. El personal debe ser consciente de cualquier forma de discriminación por edad en el trabajo y saber qué hacer si es testigo o está sujeto a ella. Verifique todas las políticas de contratación, términos y condiciones de empleo, capacitación, capacitación, promociones y políticas de despido e identifique y rectifique cualquier área de sesgo de edad. Verifique sus pólizas con un amplio espectro de su fuerza laboral para que surja el sesgo en su construcción.
  • REVISAR EL PROCESO DE CONTRATACIÓN. Evite palabras como "enérgico" o "experto en tecnología" para describir al candidato ideal. Concéntrese en palabras generales que transmitan la ética de trabajo de un candidato, como "apasionado", "dedicado" o "proactivo". Considere la información que recopila de los solicitantes y evalúe si toda esta información es realmente necesaria. Por ejemplo, ¿realmente necesita saber el año en que un solicitante terminó la escuela secundaria, o esta información favorecería un sesgo inconsciente?
  • VALORAR LA FIDELIDAD Y LAS HABILIDADES.  Las investigaciones nos muestran que los empleados de 45 a 54 años permanecen en el trabajo el doble de tiempo que sus contrapartes de 25 a 34 años; y el 67% de los trabajadores de 40 a 65 años quieren seguir trabajando después de los 66. Crear el entorno y las oportunidades adecuados impulsa la lealtad. Anime a los gerentes a valorar las habilidades y cómo se corresponden con el rol, no la edad. Hay mucha sabiduría que viene con la experiencia de la vida, sabiduría que agrega pragmatismo, realismo así como creatividad y desafío saludable.
  • GARANTIZAR OPORTUNIDADES JUSTAS Y PROMOCIONES - Asegúrese de que haya un plan de desarrollo personal para todos los empleados para maximizar su potencial y oportunidades al reconocer las habilidades independientemente de su edad. Hiscox descubrió que 51 años es la edad que la mayoría de los trabajadores cree que es probable que experimenten discriminación en el lugar de trabajo.
  • FOMENTAR UNA CULTURA COLABORATIVA EN EL LUGAR DE TRABAJO entre miembros del personal de diferentes edades para desarrollar la inclusión y fortalecer los vínculos entre todos los grupos de edad. Tener un programa de tutoría en el lugar de trabajo puede beneficiar a todas las generaciones, al igual que emparejar a dos colegas de diferentes edades para trabajar juntos en tareas para impulsar la integración, la creatividad y la productividad.
  • ESTÉ OBSERVANDO LAS PREGUNTAS SOCIALES INACEPTABLES E INACEPTABLES como bromas sobre la edad. Lo que parece una broma puede conducir al aislamiento, mala salud mental y motivos para demandas por discriminación por edad.
  • ELIJA LA EDAD ACTIVIDADES SOCIALES DE LA EMPRESA INCLUSIVA - Asegúrese de que todas las reuniones y actividades sociales de la empresa sean totalmente inclusivas y anime a todos a asistir.
  • CREAR UNA POLÍTICA DE PUERTAS ABIERTAS - Tener un entorno de trabajo seguro en el que los empleados puedan expresar sus preocupaciones sobre la discriminación por edad en el lugar de trabajo crea una comunicación positiva.
  1. COMPRUEBE LAS PANTALLAS VISUALES Y COLATERALES DE SU EMPRESA. Mostrar imágenes de todos los rangos de edad, como "acerca de nosotros" en su sitio web, puede atraer tanto a nuevos talentos como a clientes que, de lo contrario, podrían haber sido desanimados para ayudar a derribar las barreras que a veces se forman sin darse cuenta o abiertamente.
  1. SEA UN AGENTE DE CAMBIO Y UTILICE SU VOZ.  Modele los comportamientos correctos y señale los incorrectos. Fomentar la responsabilidad individual y una cultura laboral de expresión. Asegúrese de comprobar de vez en cuando que usted mismo no está cayendo en las trampas de reforzar los estereotipos.
  1. FOMENTAR LA DIVERSIDAD. Mantener un equipo diverso no solo es justo y lo correcto, sino que se ha demostrado que contratar personas de todas las edades, así como de razas, religiones, géneros y orígenes mejora la productividad, la cohesión, la creatividad y el enfoque del equipo.

A medida que la demografía de las sociedades en todo el mundo cambia con la caída de las tasas de natalidad y las personas viven más tiempo, la discriminación por edad se vuelve cada vez más dañina. Las empresas que adopten la realidad de estas tendencias sociales se beneficiarán de las ventajas que ofrece una fuerza laboral verdaderamente diversa e inclusiva.

www.serenityinleadership.com

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Fuente: http://hrnews.co.uk/ageism-in-the-workplace-spikes-due-to-covid-19/

La seguridad cibernética

10 posiciones laborales de alta demanda a partir de la pandemia

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10 posiciones laborales de alta demanda a partir de la pandemia

Randstad, líder global en servicios de Recursos Humanos, dio a conocer las 10 posiciones con mayor crecimiento a partir de la demanda laboral impulsada por la pandemia. Entre ellas se destacan: profesionales de marketing digital, perfiles de logística en eCommerce, expertos en usabilidad, desarrolladores, maquetadores web, especialistas en analítica de datos, project managers, expertos en ciberseguridad, representantes de atención al cliente y especialistas en higiene y seguridad laboral .

La crisis sanitaria ha revolucionado la manera en la que trabajamos y ha impactado en la dinámica del mercado laboral en todo el mundo. Muchos cambios y rutinas adquiridas durante los períodos más críticos de la cuarentena y el aislamiento han llegado para quedarse, tanto en lo que se refiere a formatos y modelos de trabajo, como nuevos patrones de consumo. Esta nueva realidad impulsa a su vez una mayor demanda de perfiles laborales asociados a los procesos de transformación digital y desarrollo de nuevos canales de comercialización y atención al cliente que las empresas han puesto en marcha a partir de una mayor incorporación de tecnología en sus procesos de negocio.

Sobre esta coyuntura, Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina y Uruguay, afirmó: “Del mismo modo que la llegada de la pandemia ha identificado los trabajos efectuados y los posibles de llevar a cabo un formato de home office, la demanda laboral también ha cambiado en parte su configuración, con posiciones que desaparecieron y otras que tuvieron una demanda extraordinaria . Desde ya, todos los perfiles asociados a las diferentes ramas de la tecnología, que ya venían con un descalce creciente entre la oferta y la demanda mucho antes de la crisis sanitaria, pero también los vinculados al crecimiento del comercio electrónico y los canales de atención no presencial ”.

Estas son las 10 posiciones identificadas por el equipo de especialistas en reclutamiento y gestión del talento de Randstad que más han crecido en el mercado local como producto de la demanda laboral asociada a la pandemia:

Marketing Digital: A partir de la llegada del coronavirus, la mayoría de las organizaciones ampliaron su pisada en el mundo online y muchas debieron hacer sus primeros pasos en el entorno digital. Los perfiles en marketing digital -en todos sus niveles de seniority- se convirtieron en el talento clave para la planificación, coordinación y ejecución de las estrategias digitales de emprendedores, comerciantes y compañías de todos los tamaños y sectores, demandando profesionales para cubrir puestos como responsables de marketing online, community managers, especialistas en posicionamiento de marca, analistas SEO y SEM y redactores de contenido, entre otros.

Logística en eCommerce: Con la imposibilidad de realizar compras presenciales que impuso el confinamiento, los comercios tradicionales se vieron obligados a adaptar su negocio a un formato virtual, con el enorme potencial de desarrollo que esto supuso. Así, desde PyMEs y emprendedores hasta grandes empresas, demandan día a día personal especializado en clasificación y armado de pedidos, así como profesionales de logística para la gestión de centros de almacenamiento y distribución de productos, con el objetivo de potenciar sus canales de comercio electrónico .

Experto en Experiencia / Interfase de Usuario (UX / UI): Con el traspaso de la experiencia de compra y consumo del mundo offline al entorno virtual, el mercado cada vez ofrece más opciones de productos y servicios que compiten por la atención de clientes y usuarios, motivo por el cual el experto en UX / UI se ha convertido en uno de los puestos más requeridos de los últimos meses. Se trata de una figura clave para conectar al usuario con un producto y lograr su satisfacción, tanto con el producto o servicio adquirido como con el proceso y experiencia de compra.

Desarrollador front-end y back-end: En un mundo que se ha volcado casi en su totalidad al formato digital, los desarrolladores de aplicaciones son altamente solicitados, tanto los especializados en “front-end” como en “back-end”. Los primeros tienen la responsabilidad de desarrollar la parte del software que interactúa directamente con los usuarios, mientras que los segundos con los sistemas que procesan la información.

Programador / maquetador web: Si bien es una disciplina que lleva muchos años en el mercado con alta demanda, se trata de una posición que ha tenido un nuevo pico dado que en la actualidad la presencia online ha dejado de ser opcional. Diseñadores, maquetadores web y especialistas en gestión de contenido (CMS) son algunas de las posiciones que sostienen la presencia online de las empresas y sus canales institucionales y comerciales en el mundo virtual.

Data Science / Ingeniero de datos: Mayor digitalización significa una mayor posibilidad de capturar datos transaccionales que pueden ser procesados ​​para mejorar la toma de decisiones de negocio. Con la analítica de datos las empresas buscan ser más competitivas y ágiles, encontrar tendencias en los conjuntos de datos y desarrollar algoritmos para ayudar a que la información sin sea procesar útil para impulsar el negocio. Se trata de perfiles con formación en matemáticas, estadística o programación que se han especializado en esta nueva disciplina que ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos dos años.

Director del proyecto: La necesidad de adaptar los procesos y herramientas que sostienen la productividad de las empresas en el entorno extremadamente difícil que forzó la pandemia fue determinante para impulsar una mayor demanda de profesionales para la gestión de proyectos. Se trata de perfiles analíticos que tienen la responsabilidad de coordinar el trabajo de los equipos de proyecto para cumplir los objetivos y hoy, en un contexto cambiante y con liderazgos remotos, llevar adelante esta posición es todo un desafío.

Experto en ciberseguridad: La digitalización de los puestos de trabajo, el home office masivo y la migración a canales virtuales han expuesto a las organizaciones ya sus sistemas como nunca antes. Con la toma de estado público de resonantes casos de hackeos, secuestros y robos de información y otros incidentes de seguridad, la demanda laboral de perfiles especializados en seguridad de la información se ha multiplicado en todo el mundo. Se trata de profesionales con una altísima especialización técnica que tienen la responsabilidad de proteger tanto la infraestructura como los datos de las organizaciones, así como hacer frente y dar respuesta a los incidentes en un contexto de mayor exposición por la digitalización y el avance de la ciberdelincuencia .

Representante de atención al cliente: Un mucho menor peso de la presencialidad en los procesos de contacto de las empresas con sus públicos disparó la demanda de todos los roles asociados a la atención al cliente por la criticidad y complejidad que la virtualidad ha sumado a la tarea de satisfacción y fidelización de clientes y usuarios. Se trata de perfiles en los que se valoran particularmente las habilidades blandas como la capacidad de escucha, la empatía y la orientación hacia la resolución de problemas.

Especialista en higiene y seguridad laboral: El avance de la pandemia y la necesidad de mantener la productividad en los ámbitos de trabajo en las empresas esenciales en los primeros meses del confinamiento, y luego en la gran mayoría de los sectores e industrias, puso en prioridad la necesidad de velar por la salud de los trabajadores. Acompañando este proceso que incorpora la salud y el bienestar de los colaboradores entre las responsabilidades primarias de las organizaciones, la demanda de profesionales con formación y experiencia en la elaboración de protocolos de salud y seguridad ocupacional creció de manera exponencial durante el último año y medio.

“Las restricciones que impuso la pandemia impulsaron la búsqueda de nuevas formas de organización del trabajo para el sostenimiento de la productividad de las empresas, y con esas nuevas formas surgen también nuevas demandas laborales, que tienen que ver tanto con conocimientos y saberes técnicos, como con habilidades socioemocionales sobre las que hay que tomar nota para formar a los jóvenes para los trabajos del futuro ”, añadió Andrea Ávila.

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Fuente: https://www.fintechnews.org/10-posiciones-laborales-de-alta-demanda-a-partir-de-la-pandemia/

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Randstad, líder global en servicios de Recursos Humanos, dio a conocer las 10 posiciones con mayor crecimiento a partir de la demanda laboral impulsada por la pandemia. Entre ellas se destacan: profesionales de marketing digital, perfiles de logística en eCommerce, expertos en usabilidad, desarrolladores, maquetadores web, especialistas en analítica de datos, project managers, expertos en ciberseguridad, representantes de atención al cliente y especialistas en higiene y seguridad laboral .

La crisis sanitaria ha revolucionado la manera en la que trabajamos y ha impactado en la dinámica del mercado laboral en todo el mundo. Muchos cambios y rutinas adquiridas durante los períodos más críticos de la cuarentena y el aislamiento han llegado para quedarse, tanto en lo que se refiere a formatos y modelos de trabajo, como nuevos patrones de consumo. Esta nueva realidad impulsa a su vez una mayor demanda de perfiles laborales asociados a los procesos de transformación digital y desarrollo de nuevos canales de comercialización y atención al cliente que las empresas han puesto en marcha a partir de una mayor incorporación de tecnología en sus procesos de negocio.

Sobre esta coyuntura, Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina y Uruguay, afirmó: “Del mismo modo que la llegada de la pandemia ha identificado los trabajos efectuados y los posibles de llevar a cabo un formato de home office, la demanda laboral también ha cambiado en parte su configuración, con posiciones que desaparecieron y otras que tuvieron una demanda extraordinaria . Desde ya, todos los perfiles asociados a las diferentes ramas de la tecnología, que ya venían con un descalce creciente entre la oferta y la demanda mucho antes de la crisis sanitaria, pero también los vinculados al crecimiento del comercio electrónico y los canales de atención no presencial ”.

Estas son las 10 posiciones identificadas por el equipo de especialistas en reclutamiento y gestión del talento de Randstad que más han crecido en el mercado local como producto de la demanda laboral asociada a la pandemia:

Marketing Digital: A partir de la llegada del coronavirus, la mayoría de las organizaciones ampliaron su pisada en el mundo online y muchas debieron hacer sus primeros pasos en el entorno digital. Los perfiles en marketing digital -en todos sus niveles de seniority- se convirtieron en el talento clave para la planificación, coordinación y ejecución de las estrategias digitales de emprendedores, comerciantes y compañías de todos los tamaños y sectores, demandando profesionales para cubrir puestos como responsables de marketing online, community managers, especialistas en posicionamiento de marca, analistas SEO y SEM y redactores de contenido, entre otros.

Logística en eCommerce: Con la imposibilidad de realizar compras presenciales que impuso el confinamiento, los comercios tradicionales se vieron obligados a adaptar su negocio a un formato virtual, con el enorme potencial de desarrollo que esto supuso. Así, desde PyMEs y emprendedores hasta grandes empresas, demandan día a día personal especializado en clasificación y armado de pedidos, así como profesionales de logística para la gestión de centros de almacenamiento y distribución de productos, con el objetivo de potenciar sus canales de comercio electrónico .

Experto en Experiencia / Interfase de Usuario (UX / UI): Con el traspaso de la experiencia de compra y consumo del mundo offline al entorno virtual, el mercado cada vez ofrece más opciones de productos y servicios que compiten por la atención de clientes y usuarios, motivo por el cual el experto en UX / UI se ha convertido en uno de los puestos más requeridos de los últimos meses. Se trata de una figura clave para conectar al usuario con un producto y lograr su satisfacción, tanto con el producto o servicio adquirido como con el proceso y experiencia de compra.

Desarrollador front-end y back-end: En un mundo que se ha volcado casi en su totalidad al formato digital, los desarrolladores de aplicaciones son altamente solicitados, tanto los especializados en “front-end” como en “back-end”. Los primeros tienen la responsabilidad de desarrollar la parte del software que interactúa directamente con los usuarios, mientras que los segundos con los sistemas que procesan la información.

Programador / maquetador web: Si bien es una disciplina que lleva muchos años en el mercado con alta demanda, se trata de una posición que ha tenido un nuevo pico dado que en la actualidad la presencia online ha dejado de ser opcional. Diseñadores, maquetadores web y especialistas en gestión de contenido (CMS) son algunas de las posiciones que sostienen la presencia online de las empresas y sus canales institucionales y comerciales en el mundo virtual.

Data Science / Ingeniero de datos: Mayor digitalización significa una mayor posibilidad de capturar datos transaccionales que pueden ser procesados ​​para mejorar la toma de decisiones de negocio. Con la analítica de datos las empresas buscan ser más competitivas y ágiles, encontrar tendencias en los conjuntos de datos y desarrollar algoritmos para ayudar a que la información sin sea procesar útil para impulsar el negocio. Se trata de perfiles con formación en matemáticas, estadística o programación que se han especializado en esta nueva disciplina que ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos dos años.

Director del proyecto: La necesidad de adaptar los procesos y herramientas que sostienen la productividad de las empresas en el entorno extremadamente difícil que forzó la pandemia fue determinante para impulsar una mayor demanda de profesionales para la gestión de proyectos. Se trata de perfiles analíticos que tienen la responsabilidad de coordinar el trabajo de los equipos de proyecto para cumplir los objetivos y hoy, en un contexto cambiante y con liderazgos remotos, llevar adelante esta posición es todo un desafío.

Experto en ciberseguridad: La digitalización de los puestos de trabajo, el home office masivo y la migración a canales virtuales han expuesto a las organizaciones ya sus sistemas como nunca antes. Con la toma de estado público de resonantes casos de hackeos, secuestros y robos de información y otros incidentes de seguridad, la demanda laboral de perfiles especializados en seguridad de la información se ha multiplicado en todo el mundo. Se trata de profesionales con una altísima especialización técnica que tienen la responsabilidad de proteger tanto la infraestructura como los datos de las organizaciones, así como hacer frente y dar respuesta a los incidentes en un contexto de mayor exposición por la digitalización y el avance de la ciberdelincuencia .

Representante de atención al cliente: Un mucho menor peso de la presencialidad en los procesos de contacto de las empresas con sus públicos disparó la demanda de todos los roles asociados a la atención al cliente por la criticidad y complejidad que la virtualidad ha sumado a la tarea de satisfacción y fidelización de clientes y usuarios. Se trata de perfiles en los que se valoran particularmente las habilidades blandas como la capacidad de escucha, la empatía y la orientación hacia la resolución de problemas.

Especialista en higiene y seguridad laboral: El avance de la pandemia y la necesidad de mantener la productividad en los ámbitos de trabajo en las empresas esenciales en los primeros meses del confinamiento, y luego en la gran mayoría de los sectores e industrias, puso en prioridad la necesidad de velar por la salud de los trabajadores. Acompañando este proceso que incorpora la salud y el bienestar de los colaboradores entre las responsabilidades primarias de las organizaciones, la demanda de profesionales con formación y experiencia en la elaboración de protocolos de salud y seguridad ocupacional creció de manera exponencial durante el último año y medio.

“Las restricciones que impuso la pandemia impulsaron la búsqueda de nuevas formas de organización del trabajo para el sostenimiento de la productividad de las empresas, y con esas nuevas formas surgen también nuevas demandas laborales, que tienen que ver tanto con conocimientos y saberes técnicos, como con habilidades socioemocionales sobre las que hay que tomar nota para formar a los jóvenes para los trabajos del futuro ”, añadió Andrea Ávila.

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Randstad, líder global en servicios de Recursos Humanos, dio a conocer las 10 posiciones con mayor crecimiento a partir de la demanda laboral impulsada por la pandemia. Entre ellas se destacan: profesionales de marketing digital, perfiles de logística en eCommerce, expertos en usabilidad, desarrolladores, maquetadores web, especialistas en analítica de datos, project managers, expertos en ciberseguridad, representantes de atención al cliente y especialistas en higiene y seguridad laboral .

La crisis sanitaria ha revolucionado la manera en la que trabajamos y ha impactado en la dinámica del mercado laboral en todo el mundo. Muchos cambios y rutinas adquiridas durante los períodos más críticos de la cuarentena y el aislamiento han llegado para quedarse, tanto en lo que se refiere a formatos y modelos de trabajo, como nuevos patrones de consumo. Esta nueva realidad impulsa a su vez una mayor demanda de perfiles laborales asociados a los procesos de transformación digital y desarrollo de nuevos canales de comercialización y atención al cliente que las empresas han puesto en marcha a partir de una mayor incorporación de tecnología en sus procesos de negocio.

Sobre esta coyuntura, Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina y Uruguay, afirmó: “Del mismo modo que la llegada de la pandemia ha identificado los trabajos efectuados y los posibles de llevar a cabo un formato de home office, la demanda laboral también ha cambiado en parte su configuración, con posiciones que desaparecieron y otras que tuvieron una demanda extraordinaria . Desde ya, todos los perfiles asociados a las diferentes ramas de la tecnología, que ya venían con un descalce creciente entre la oferta y la demanda mucho antes de la crisis sanitaria, pero también los vinculados al crecimiento del comercio electrónico y los canales de atención no presencial ”.

Estas son las 10 posiciones identificadas por el equipo de especialistas en reclutamiento y gestión del talento de Randstad que más han crecido en el mercado local como producto de la demanda laboral asociada a la pandemia:

Marketing Digital: A partir de la llegada del coronavirus, la mayoría de las organizaciones ampliaron su pisada en el mundo online y muchas debieron hacer sus primeros pasos en el entorno digital. Los perfiles en marketing digital -en todos sus niveles de seniority- se convirtieron en el talento clave para la planificación, coordinación y ejecución de las estrategias digitales de emprendedores, comerciantes y compañías de todos los tamaños y sectores, demandando profesionales para cubrir puestos como responsables de marketing online, community managers, especialistas en posicionamiento de marca, analistas SEO y SEM y redactores de contenido, entre otros.

Logística en eCommerce: Con la imposibilidad de realizar compras presenciales que impuso el confinamiento, los comercios tradicionales se vieron obligados a adaptar su negocio a un formato virtual, con el enorme potencial de desarrollo que esto supuso. Así, desde PyMEs y emprendedores hasta grandes empresas, demandan día a día personal especializado en clasificación y armado de pedidos, así como profesionales de logística para la gestión de centros de almacenamiento y distribución de productos, con el objetivo de potenciar sus canales de comercio electrónico .

Experto en Experiencia / Interfase de Usuario (UX / UI): Con el traspaso de la experiencia de compra y consumo del mundo offline al entorno virtual, el mercado cada vez ofrece más opciones de productos y servicios que compiten por la atención de clientes y usuarios, motivo por el cual el experto en UX / UI se ha convertido en uno de los puestos más requeridos de los últimos meses. Se trata de una figura clave para conectar al usuario con un producto y lograr su satisfacción, tanto con el producto o servicio adquirido como con el proceso y experiencia de compra.

Desarrollador front-end y back-end: En un mundo que se ha volcado casi en su totalidad al formato digital, los desarrolladores de aplicaciones son altamente solicitados, tanto los especializados en “front-end” como en “back-end”. Los primeros tienen la responsabilidad de desarrollar la parte del software que interactúa directamente con los usuarios, mientras que los segundos con los sistemas que procesan la información.

Programador / maquetador web: Si bien es una disciplina que lleva muchos años en el mercado con alta demanda, se trata de una posición que ha tenido un nuevo pico dado que en la actualidad la presencia online ha dejado de ser opcional. Diseñadores, maquetadores web y especialistas en gestión de contenido (CMS) son algunas de las posiciones que sostienen la presencia online de las empresas y sus canales institucionales y comerciales en el mundo virtual.

Data Science / Ingeniero de datos: Mayor digitalización significa una mayor posibilidad de capturar datos transaccionales que pueden ser procesados ​​para mejorar la toma de decisiones de negocio. Con la analítica de datos las empresas buscan ser más competitivas y ágiles, encontrar tendencias en los conjuntos de datos y desarrollar algoritmos para ayudar a que la información sin sea procesar útil para impulsar el negocio. Se trata de perfiles con formación en matemáticas, estadística o programación que se han especializado en esta nueva disciplina que ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos dos años.

Director del proyecto: La necesidad de adaptar los procesos y herramientas que sostienen la productividad de las empresas en el entorno extremadamente difícil que forzó la pandemia fue determinante para impulsar una mayor demanda de profesionales para la gestión de proyectos. Se trata de perfiles analíticos que tienen la responsabilidad de coordinar el trabajo de los equipos de proyecto para cumplir los objetivos y hoy, en un contexto cambiante y con liderazgos remotos, llevar adelante esta posición es todo un desafío.

Experto en ciberseguridad: La digitalización de los puestos de trabajo, el home office masivo y la migración a canales virtuales han expuesto a las organizaciones ya sus sistemas como nunca antes. Con la toma de estado público de resonantes casos de hackeos, secuestros y robos de información y otros incidentes de seguridad, la demanda laboral de perfiles especializados en seguridad de la información se ha multiplicado en todo el mundo. Se trata de profesionales con una altísima especialización técnica que tienen la responsabilidad de proteger tanto la infraestructura como los datos de las organizaciones, así como hacer frente y dar respuesta a los incidentes en un contexto de mayor exposición por la digitalización y el avance de la ciberdelincuencia .

Representante de atención al cliente: Un mucho menor peso de la presencialidad en los procesos de contacto de las empresas con sus públicos disparó la demanda de todos los roles asociados a la atención al cliente por la criticidad y complejidad que la virtualidad ha sumado a la tarea de satisfacción y fidelización de clientes y usuarios. Se trata de perfiles en los que se valoran particularmente las habilidades blandas como la capacidad de escucha, la empatía y la orientación hacia la resolución de problemas.

Especialista en higiene y seguridad laboral: El avance de la pandemia y la necesidad de mantener la productividad en los ámbitos de trabajo en las empresas esenciales en los primeros meses del confinamiento, y luego en la gran mayoría de los sectores e industrias, puso en prioridad la necesidad de velar por la salud de los trabajadores. Acompañando este proceso que incorpora la salud y el bienestar de los colaboradores entre las responsabilidades primarias de las organizaciones, la demanda de profesionales con formación y experiencia en la elaboración de protocolos de salud y seguridad ocupacional creció de manera exponencial durante el último año y medio.

“Las restricciones que impuso la pandemia impulsaron la búsqueda de nuevas formas de organización del trabajo para el sostenimiento de la productividad de las empresas, y con esas nuevas formas surgen también nuevas demandas laborales, que tienen que ver tanto con conocimientos y saberes técnicos, como con habilidades socioemocionales sobre las que hay que tomar nota para formar a los jóvenes para los trabajos del futuro ”, añadió Andrea Ávila.

PlatoAi. Web3 reinventado. Inteligencia de datos ampliada.
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Fuente: https://www.fintechnews.org/10-posiciones-laborales-de-alta-demanda-a-partir-de-la-pandemia/

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10 posiciones laborales de alta demanda a partir de la pandemia

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10 posiciones laborales de alta demanda a partir de la pandemia

Randstad, líder global en servicios de Recursos Humanos, dio a conocer las 10 posiciones con mayor crecimiento a partir de la demanda laboral impulsada por la pandemia. Entre ellas se destacan: profesionales de marketing digital, perfiles de logística en eCommerce, expertos en usabilidad, desarrolladores, maquetadores web, especialistas en analítica de datos, project managers, expertos en ciberseguridad, representantes de atención al cliente y especialistas en higiene y seguridad laboral .

La crisis sanitaria ha revolucionado la manera en la que trabajamos y ha impactado en la dinámica del mercado laboral en todo el mundo. Muchos cambios y rutinas adquiridas durante los períodos más críticos de la cuarentena y el aislamiento han llegado para quedarse, tanto en lo que se refiere a formatos y modelos de trabajo, como nuevos patrones de consumo. Esta nueva realidad impulsa a su vez una mayor demanda de perfiles laborales asociados a los procesos de transformación digital y desarrollo de nuevos canales de comercialización y atención al cliente que las empresas han puesto en marcha a partir de una mayor incorporación de tecnología en sus procesos de negocio.

Sobre esta coyuntura, Andrea Ávila, CEO de Randstad para Argentina y Uruguay, afirmó: “Del mismo modo que la llegada de la pandemia ha identificado los trabajos efectuados y los posibles de llevar a cabo un formato de home office, la demanda laboral también ha cambiado en parte su configuración, con posiciones que desaparecieron y otras que tuvieron una demanda extraordinaria . Desde ya, todos los perfiles asociados a las diferentes ramas de la tecnología, que ya venían con un descalce creciente entre la oferta y la demanda mucho antes de la crisis sanitaria, pero también los vinculados al crecimiento del comercio electrónico y los canales de atención no presencial ”.

Estas son las 10 posiciones identificadas por el equipo de especialistas en reclutamiento y gestión del talento de Randstad que más han crecido en el mercado local como producto de la demanda laboral asociada a la pandemia:

Marketing Digital: A partir de la llegada del coronavirus, la mayoría de las organizaciones ampliaron su pisada en el mundo online y muchas debieron hacer sus primeros pasos en el entorno digital. Los perfiles en marketing digital -en todos sus niveles de seniority- se convirtieron en el talento clave para la planificación, coordinación y ejecución de las estrategias digitales de emprendedores, comerciantes y compañías de todos los tamaños y sectores, demandando profesionales para cubrir puestos como responsables de marketing online, community managers, especialistas en posicionamiento de marca, analistas SEO y SEM y redactores de contenido, entre otros.

Logística en eCommerce: Con la imposibilidad de realizar compras presenciales que impuso el confinamiento, los comercios tradicionales se vieron obligados a adaptar su negocio a un formato virtual, con el enorme potencial de desarrollo que esto supuso. Así, desde PyMEs y emprendedores hasta grandes empresas, demandan día a día personal especializado en clasificación y armado de pedidos, así como profesionales de logística para la gestión de centros de almacenamiento y distribución de productos, con el objetivo de potenciar sus canales de comercio electrónico .

Experto en Experiencia / Interfase de Usuario (UX / UI): Con el traspaso de la experiencia de compra y consumo del mundo offline al entorno virtual, el mercado cada vez ofrece más opciones de productos y servicios que compiten por la atención de clientes y usuarios, motivo por el cual el experto en UX / UI se ha convertido en uno de los puestos más requeridos de los últimos meses. Se trata de una figura clave para conectar al usuario con un producto y lograr su satisfacción, tanto con el producto o servicio adquirido como con el proceso y experiencia de compra.

Desarrollador front-end y back-end: En un mundo que se ha volcado casi en su totalidad al formato digital, los desarrolladores de aplicaciones son altamente solicitados, tanto los especializados en “front-end” como en “back-end”. Los primeros tienen la responsabilidad de desarrollar la parte del software que interactúa directamente con los usuarios, mientras que los segundos con los sistemas que procesan la información.

Programador / maquetador web: Si bien es una disciplina que lleva muchos años en el mercado con alta demanda, se trata de una posición que ha tenido un nuevo pico dado que en la actualidad la presencia online ha dejado de ser opcional. Diseñadores, maquetadores web y especialistas en gestión de contenido (CMS) son algunas de las posiciones que sostienen la presencia online de las empresas y sus canales institucionales y comerciales en el mundo virtual.

Data Science / Ingeniero de datos: Mayor digitalización significa una mayor posibilidad de capturar datos transaccionales que pueden ser procesados ​​para mejorar la toma de decisiones de negocio. Con la analítica de datos las empresas buscan ser más competitivas y ágiles, encontrar tendencias en los conjuntos de datos y desarrollar algoritmos para ayudar a que la información sin sea procesar útil para impulsar el negocio. Se trata de perfiles con formación en matemáticas, estadística o programación que se han especializado en esta nueva disciplina que ha tenido un crecimiento exponencial en los últimos dos años.

Director del proyecto: La necesidad de adaptar los procesos y herramientas que sostienen la productividad de las empresas en el entorno extremadamente difícil que forzó la pandemia fue determinante para impulsar una mayor demanda de profesionales para la gestión de proyectos. Se trata de perfiles analíticos que tienen la responsabilidad de coordinar el trabajo de los equipos de proyecto para cumplir los objetivos y hoy, en un contexto cambiante y con liderazgos remotos, llevar adelante esta posición es todo un desafío.

Experto en ciberseguridad: La digitalización de los puestos de trabajo, el home office masivo y la migración a canales virtuales han expuesto a las organizaciones ya sus sistemas como nunca antes. Con la toma de estado público de resonantes casos de hackeos, secuestros y robos de información y otros incidentes de seguridad, la demanda laboral de perfiles especializados en seguridad de la información se ha multiplicado en todo el mundo. Se trata de profesionales con una altísima especialización técnica que tienen la responsabilidad de proteger tanto la infraestructura como los datos de las organizaciones, así como hacer frente y dar respuesta a los incidentes en un contexto de mayor exposición por la digitalización y el avance de la ciberdelincuencia .

Representante de atención al cliente: Un mucho menor peso de la presencialidad en los procesos de contacto de las empresas con sus públicos disparó la demanda de todos los roles asociados a la atención al cliente por la criticidad y complejidad que la virtualidad ha sumado a la tarea de satisfacción y fidelización de clientes y usuarios. Se trata de perfiles en los que se valoran particularmente las habilidades blandas como la capacidad de escucha, la empatía y la orientación hacia la resolución de problemas.

Especialista en higiene y seguridad laboral: El avance de la pandemia y la necesidad de mantener la productividad en los ámbitos de trabajo en las empresas esenciales en los primeros meses del confinamiento, y luego en la gran mayoría de los sectores e industrias, puso en prioridad la necesidad de velar por la salud de los trabajadores. Acompañando este proceso que incorpora la salud y el bienestar de los colaboradores entre las responsabilidades primarias de las organizaciones, la demanda de profesionales con formación y experiencia en la elaboración de protocolos de salud y seguridad ocupacional creció de manera exponencial durante el último año y medio.

“Las restricciones que impuso la pandemia impulsaron la búsqueda de nuevas formas de organización del trabajo para el sostenimiento de la productividad de las empresas, y con esas nuevas formas surgen también nuevas demandas laborales, que tienen que ver tanto con conocimientos y saberes técnicos, como con habilidades socioemocionales sobre las que hay que tomar nota para formar a los jóvenes para los trabajos del futuro ”, añadió Andrea Ávila.

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Fuente: https://www.fintechnews.org/10-posiciones-laborales-de-alta-demanda-a-partir-de-la-pandemia/

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