Chatbots, la mayoría de nosotros los habríamos experimentado al comprar en línea o reservar un boleto. Se estima que se espera que el mercado de Chatbot alcance alrededor de 1.25 billones de dólares en 2025 desde 190.8 millones de dólares en 2016. Estos chatbots incluyen programación de IA para conversar con los clientes en un lenguaje común por medio de sonido o contenido. Con base en los registros recientes, se observa que los Chatbots siempre están disponibles, no se equivocan, son intuitivos y fáciles de administrar. Es convenientemente utilizado por aquellos que no quieren hablar con los centros de soporte. Debido a su consistencia y éxito, los chatbots han […]

El puesto Experiencia del cliente mejorada con Chatbots apareció por primera vez en 20 Logística de cubos.

La tecnología está evolucionando rápidamente y también lo es su adopción por grandes industrias como la cadena de suministro, donde se utiliza de manera más creativa y expansiva. RFID (identificación por radiofrecuencia) es una de esas innovaciones que se utiliza ampliamente en la cadena de suministro y la logística, ya que es eficiente y ahorra tiempo. ¿Qué es RFID? RFID es una herramienta para leer y comprender datos digitales cifrados en etiquetas RFID a través de un lector a través de ondas de radio. Para entenderlo, podemos tomar el ejemplo de un código de barras o banda magnética de la tarjeta de cajero automático de un banco donde los datos son capturados por el dispositivo y almacenados en el […]

El puesto RFID: la clave para mejorar la visibilidad apareció por primera vez en 20 Logística de cubos.