Algunas de las marcas más importantes del mundo ya están involucradas: Nike, Disney, Budweiser, Warner Music y Starbucks. ¿Qué exactamente? Bueno, como Harvard Business Review

ponlo, el "mundo confuso, disputado, emocionante, utópico, plagado de estafas, desastroso, democratizador y (quizás) descentralizado de Web3". Entonces, ¿de qué se trata todo este bombo?

El término, acuñado por primera vez por el cofundador de Ethereum, Gavin Wood, en 2014, hace años luz en el vertiginoso mundo de la tecnología blockchain, se ha llegado a entender como una nueva iteración de Internet basada en el uso de registros distribuidos para cambiar la forma la información es compartida, almacenada y propiedad. Y a pesar de que el concepto data de hace casi una década, solo recientemente comenzamos a verlo cobrar vida, ya que los modelos de marketing tradicionales se han vuelto obsoletos y los consumidores empoderados se han vuelto cautelosos a la hora de compartir sus datos.

En el mundo de los negocios, un impulsor central detrás de la marcha constante hacia Web3 ha sido la adopción de NFT, que las marcas han llegado a reconocer como una herramienta de transformación en su bolsa de herramientas de marketing. Los NFT son el caso de uso perfecto para Web3: al usar la tecnología blockchain, le permiten proporcionar de manera transparente una prueba de propiedad, con fecha y hora en el libro mayor, para cosas como arte digital, música, datos, activos en el juego, registros personales y más. Esto ofrece la visión de Web3 de una red mundial más democrática que pone a las personas en control tanto de la arquitectura de Internet como de los datos de los usuarios.

Pero a pesar de crear un mercado multimillonario aparentemente de la noche a la mañana, muy rápidamente 'NFT' se ha convertido en una mala palabra. Para muchas personas, cuando dices NFT, piensan en calcomanías de animales y una "próxima gran cosa" que prometía una gran fortuna pero, a través de la tergiversación y la mala ejecución, solo generó apatía y, en algunos casos, indignación absoluta. 

Aparte del hecho de que el proceso de compra dista mucho de ser fácil de usar para los no iniciados, el principal problema con las NFT ha sido que la mayoría de ellos se perdieron la 'U' en la receta secreta de un gran activo digital: tiempo, originalidad, autenticidad y utilidad. Si se crean con una utilidad clara en mente, los NFT en forma de coleccionables digitales representan un potencial muy fuerte para mejorar las relaciones marca-cliente, y un tipo de activo digital con mayor probabilidad de unir con éxito los mundos de Web2 y Web3.

Fomentar un mayor sentimiento de lealtad y comunidad.

Al enriquecer y profundizar la relación con el cliente, Web3 y los coleccionables digitales ofrecen a las marcas la oportunidad de acercarse a sus clientes en un nivel más profundo y vincular al creador con el consumidor más directamente que nunca.

Las áreas de marketing tradicionales como el muestreo, el empaque, las recompensas, la lealtad, la identificación, la narración de historias y la autenticación se pueden entregar maravillosamente a través de activos digitales, por lo que, ya sea que su empresa esté construyendo una franquicia de contenido, una comunidad, un CRM o un producto de software, todos pueden enriquecerse con una estrategia NFT impulsada por servicios públicos.  

El mercado mundial del juego, que se espera que alcance un valor de $ 340 2027 millones de dólares por – es una industria que se ha dado cuenta rápidamente de los beneficios de los coleccionables digitales y otros tipos de NFT impulsados ​​por servicios públicos. Diseñados para ser convincentes y fomentar el compromiso continuo, con valores de producción exquisitos y capacidades de narración de historias, los videojuegos encajan claramente en los coleccionables digitales, que pueden integrarse como un mecanismo de recompensa para los jugadores como parte de un modelo de juego para ganar.

En el pasado, los jugadores solían pagar para jugar y regalar datos de forma gratuita, pero en el mundo de Web3, la industria del juego puede otorgar la propiedad de coleccionables digitales a los jugadores y recompensarlos por el tiempo y el compromiso que dedican a estos mundos virtuales. Esto está alineado con la relación marca-cliente moderna, en la que los consumidores buscan ser compensados ​​por su atención. y su lealtad y ganar el título de embajador de la marca de sus marcas favoritas. Hacer que los consumidores se sientan parte de una comunidad es un impulsor masivo del marketing de boca en boca, que a su vez construye aún más la comunidad. 

Más allá de eso, la inclusión, la pertenencia, la visibilidad y la participación son cada vez más importantes para las legiones de jóvenes descontentos, ansiosos y aislados, ya que muchos luchan contra los problemas de salud mental ampliamente denunciados. Estas tendencias de tristeza, ansiedad y depresión entre nuestros adultos jóvenes son anteriores a la pandemia, pero sin duda se exacerbaron durante ese extraño momento de sus jóvenes vidas. Esto va mucho más allá de los juegos. Muchas marcas y comunidades están comenzando a explorar qué papel tienen en "ver" verdaderamente a sus clientes, reflejándolos de manera auténtica y ofreciendo experiencias y programas que celebren o simplemente simpaticen con el lugar en el que se encuentran en esta década difícil. 

Entonces, esto realmente es solo la punta del iceberg. Los coleccionables digitales abren una nueva frontera para la economía de los creadores en su conjunto, impulsando el desarrollo de contenido atractivo que puede generar una verdadera propiedad y, al hacerlo, permitir que una marca en casi cualquier industria catapulte su función de marketing a la era Web3, con la los beneficios y el legado se atribuyen al creador, no solo al licenciatario. Empodera a todos en la mezcla, y esa es realmente la esencia de un sistema descentralizado. Ya no son solo los ganadores y los perdedores de Web2: ahora hay un lugar para que todos compartan los beneficios. 

Permitiendo un mayor acceso

Por supuesto, impulsar la adopción requiere una reducción de las barreras de entrada para que no solo los consumidores más expertos en tecnología puedan participar. El uso de una plataforma tecnológica en la que confíe el grupo más amplio de usuarios para acceder, adquirir y proteger estos nuevos tipos de activos es crucial, sin olvidar a los pioneros que probablemente ya están involucrados en Web3 y no querrán volver. 

Desde que las criptomonedas comenzaron a atraer la atención general, el mundo de los activos digitales siempre ha tenido problemas para deshacerse de las preocupaciones de seguridad. La alta volatilidad, los hackeos, las estafas y la falta de regulación pueden hacer que los consumidores desconfíen comprensiblemente.

Para las marcas que buscan aprovechar los coleccionables digitales en sus estrategias de marketing, la prioridad número uno debe ser asociarse con una plataforma que brinde seguridad y facilidad de uso para que la experiencia sea lo más simple y segura posible.

Es vital que la plataforma cuente con controles y equilibrios para proteger los activos de los usuarios, y que ofrezcan un amplio control a aquellos que quizás no estén acostumbrados al diseño y la cultura del espacio de activos digitales. No hacerlo correría el riesgo de asustar a estos nuevos usuarios potenciales, ya que la criptocultura, como cualquier otra fuerza cultural emergente, tiene más que una buena cantidad de bromas internas y peculiaridades que podrían alienar a la corriente principal. La prioridad tanto para la marca como para sus socios debe ser conectar la Web 2 con la Web 3 con la forma más fácil y rápida de registrarse, reclamar y comercializar activos digitales de manera segura. 

CoinZoom, por ejemplo, fue recientemente parte del lanzamiento de una serie de coleccionables digitales Web3 basados ​​en el próximo videojuego de ciencia ficción Ashfall. Al priorizar la simplicidad y la experiencia del usuario, CoinZoom abre la puerta a cualquier persona interesada en poseer una obra de arte única de Ashfall. Los coleccionables gratuitos se pueden reclamar en el mercado de CoinZoom con unos pocos toques en su teléfono, utilizando Apple o Google Pay para las tarifas de transacción y en solo unos segundos o minutos.

Web3 está configurado para transformar Internet para siempre, rompiendo el monopolio sobre quién controla la información, quién gana dinero e incluso cómo funcionan las redes y las corporaciones. También permite a los consumidores elegir mejor qué marcas pueden beneficiarse de sus datos y cómo. Para mantenerse al tanto de su juego, los especialistas en marketing y los creadores de contenido deben estar un paso por delante de este cambio transformador que dará lugar a clases completamente nuevas de productos y servicios en línea y, en última instancia, definirá la próxima era de Internet y el marketing que es. éxito en esa nueva era.

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• Fuente: https://www.finextra.com/blogposting/24172/how-are-digital-collectibles-and-web3-the-future-of-brand-customer-relationships?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs