Phenom High-Volume Hiring Runbook describe el uso de inteligencia, automatización y experiencia para los equipos de recursos humanos y HRIS para abordar los desafíos de dotación de personal

FILADELFIA– (BUSINESS WIRE) -#RRHHTecnología-Phenom lanzó hoy el runbook operativo de contratación de alto volumen sobre cómo las organizaciones pueden aprovechar con éxito la inteligencia artificial, la automatización y la experiencia para contratar a escala en medio del mercado de talentos altamente competitivo de hoy y mantenerse a la vanguardia de las futuras brechas de personal. “Pasar de la estrategia a la acción” proporciona recomendaciones comprobadas que los empleadores pueden comenzar a implementar de inmediato en todas las industrias (salud, transporte, comercio minorista y hotelería, entre otras) que enfrentan desafíos comerciales extremos debido a la escasez de personal y las ineficiencias en la contratación.

Phenom desarrolló esta guía para ayudar a las organizaciones a convertir su estrategia de contratación de alto volumen en una acción efectiva al abordar tres áreas clave:

• Prioridades de contratación — Para superar los desafíos de contratación, como los recursos limitados y las prioridades contrapuestas, RR. HH. puede tomar medidas y trazar un camino a seguir mediante la identificación de roles que tienen poca complejidad y requisitos mínimos de experiencia, que tienen el potencial de ser respaldados por tecnología de automatización.
• Procesos de Contratación — Para eliminar las ineficiencias, los empleadores deben evaluar los procesos existentes, identificar acciones repetitivas e innecesarias, aprovechar la IA y observar las oportunidades para automatizar los flujos de trabajo de contratación. Esto aliviará a los equipos de reclutamiento y a los gerentes de tareas tediosas y que consumen mucho tiempo, como la búsqueda de puestos, la selección de candidatos y la programación de entrevistas.
• Contratación de partes interesadas — Para garantizar la implementación y adopción exitosas de nuevos flujos de trabajo de contratación de alto volumen, es esencial la alineación de las partes interesadas entre los equipos de talentos, los líderes de operaciones y los gerentes de contratación en el sitio.

El papel de la IA y la automatización en las prácticas de contratación de alto volumen

Además de proporcionar una guía paso a paso sobre las formas en que las organizaciones pueden mejorar la eficiencia operativa, el runbook describe la tecnología de inteligencia artificial y automatización más efectiva para lograr el éxito inmediato:

• Sitio de carreras impulsado por IA que proporciona experiencias de candidatos personalizadas y recomendaciones laborales basadas en el currículum, las habilidades, la experiencia, la ubicación geográfica y más de una persona.
• chatbot inteligente que guía conversacionalmente a los buscadores de empleo a través de la verificación de intereses y certificaciones o credenciales avanzadas (si se requieren), selección, creación de un registro de candidato, recopilación de referencias y otras acciones de contratación.
• Videoentrevista unidireccional que está integrado en un chatbot o sitio de carrera para automatizar la selección y capacitar a los candidatos para que respondan a preguntas clave de calificación antes de ser enviados a los reclutadores o gerentes de contratación para su revisión.
• programación de IA que automatiza la coordinación de entrevistas uno a uno, uno a muchos o secuenciales en función de las prioridades de contratación y los roles laborales.
• Automatización inteligente del flujo de trabajo que utiliza la lógica "si/entonces" definida por el empleador para acelerar el paso de candidatos calificados a las etapas finales de contratación para trabajos relevantes.

Cuando estos se combinan capacidades, las organizaciones pueden escalar de manera más eficiente y efectiva la forma en que involucran, seleccionan, entrevistan y contratan candidatos, ya sea que estén adquiriendo miles de trabajadores para un impulso de contratación estacional, cubriendo roles de alto volumen siempre activos o apoyando puestos especializados.

Los equipos de adquisición de talentos pueden aprovechar las plantillas para crear fácilmente descripciones de puestos y establecer barreras para los gerentes de contratación y los reclutadores en el lugar. Los gerentes de contratación y los reclutadores pueden ver todos los puestos de los que son responsables, así como: crear nuevos trabajos, publicar roles disponibles que sean apropiados para compartir, atraer candidatos a través de campañas de correo electrónico y SMS, y realizar un seguimiento del rendimiento con paneles de análisis. Y los candidatos pueden interactuar con un chatbot para descubrir rápidamente trabajos relevantes, responder preguntas eliminatorias y programar o grabar una entrevista. Si cumplen con los requisitos para el trabajo, también se pueden extender las ofertas condicionales, todo antes de involucrar a un reclutador o gerente de contratación.

“Como la compañía de jardinería más importante del país, nuestra fuerza laboral estacional crece a más de 15,000 empleados cada año. Con Phenom, hemos construido un proceso de talento escalable y repetible que supera nuestras demandas de contratación de alto volumen”, dijo Rebecca Schoepfer, CHRO en TruGreen. “Nuestro sitio de empleo, chatbot, CRM y proceso de solicitud fácil crean momentos fenomenales para quienes buscan trabajo y refuerzan nuestra marca y cultura de empleador”.

ROI de impactos inmediatos en la velocidad de contratación y el costo de contratación

Los clientes adicionales de Phenom High-Volume Hiring han realizado mejoras inmediatas en la eficiencia de contratación después de implementar inteligencia y automatización, que incluyen:

• A gran sistema regional de salud de EE. UU. redujo su tiempo para programar una entrevista en un 86 % (de 7 días a 24 horas) en sus más de 7,500 proveedores de servicios con procesos personalizados dirigidos por IA que califican rápidamente a los solicitantes de empleo por interés, ubicación y calificaciones básicas, equilibrando la velocidad de contratación con la calidad del candidato.

• Un importante fabricante de alimentos y bebidas ahorró 78 horas de gerente de contratación por mes, por instalación, al contratar empleados a tiempo parcial y por hora en todos los turnos.

• Una red de proveedores de atención médica automatizó el 100 % de sus flujos de contratación de profesionales de enfermería y atención directa en más de 500 ubicaciones y más de 45,000 XNUMX empleados.

• Una organización multinacional de educación de la primera infancia logró más del 90 % de tasas de finalización de solicitudes y movió a los candidatos calificados de "hola" a entrevistas programadas en menos de 3 minutos, abordando una escasez posterior a la pandemia de 10,000 profesionales de aula con licencia.

• Un minorista de conveniencia líder calificó y aseguró rápidamente candidatos para puestos difíciles de cubrir en sus más de 1,500 ubicaciones mediante la comparación de candidatos con puestos de trabajo, selección automática, autoprogramación de video y entrevistas cara a cara.

Solución galardonada de contratación de alto volumen

Construida con IA y flujos de trabajo automatizados sin problemas, la galardonada solución de contratación de alto volumen de Phenom combina programación de IA, entrevistas de video unidireccionales, gerente de contratación, sitio de carrera, chatbot y participación de SMS o WhatsApp para:

• Mejore la eficiencia de contratación hasta en un 90%
• Preseleccione y programe candidatos calificados para puestos por horas, estacionales o de primera línea críticos para el negocio en tan solo 3 minutos
• Ahorre a los reclutadores 6 horas o más por contratación
• Reduzca sustancialmente los costos operativos para respaldar la contratación masiva a escala

Los casos de uso impactantes de Phenom High-Volume Hiring y la innovación de IA continúan ganando elogios de la solución, que incluyen:

• Cinco Premios 'Excelencia en Tecnología' — incluyendo Oro por 'Mejor Avance en IA para Impacto Empresarial' y 'Mejor Avance en Tecnología para Readaptación al Lugar de Trabajo y Cultura del Lugar de Trabajo' — de Brandon Hall Group, el líder en reconocimiento a la Gestión del Capital Humano

“Los desafíos de reclutamiento se convierten rápidamente en desafíos comerciales, especialmente cuando hay miles de puestos difíciles de cubrir”, dijo Bambi Grundwerg, Director, Industry & Vertical Solutions en Phenom. “Abordar la cantidad y la calidad de los candidatos para el trabajo, y la velocidad y precisión de la contratación, es la única forma en que los empleadores podrán mantener sus puertas abiertas en industrias como el transporte, el comercio minorista y la hospitalidad”.

Con Phenom, los candidatos encuentran y eligen el trabajo adecuado más rápido, los empleados desarrollan sus habilidades y evolucionan, los reclutadores se vuelven tremendamente productivos, los gerentes construyen equipos con un rendimiento más sólido, RR. HH. alinea el desarrollo de los empleados con los objetivos de la empresa y HRIS integra fácilmente la tecnología de RR. infraestructura.

El 25 de julio, cuatro marcas líderes descubrirán sus perspectivas sobre los desafíos que enfrentan con la contratación estacional y durante todo el año. Ya sea que busquen abordar la rotación, encontrar soluciones para puestos difíciles de cubrir o aprender las mejores prácticas para la contratación estacional, los asistentes se irán con una guía prescriptiva. Registro para el seminario web: "Lecciones de contratación de alto volumen de cuatro empresas que lo están haciendo bien".

Para leer “Pasar de la estrategia a la acción”, haga clic en esta página.

Para obtener más información sobre cómo crear la estrategia para contratar a escala, haga clic en esta página.

Solicite una demostración de contratación de alto volumen de Phenom esta página.

Sobre Phenom

Phenom tiene el propósito de ayudar a mil millones de personas a encontrar el trabajo adecuado. A través de experiencias de talento impulsadas por IA, los empleadores están utilizando Phenom para contratar empleados más rápido, desarrollarlos a su máximo potencial y retenerlos por más tiempo. La plataforma Phenom Intelligent Talent Experience conecta a la perfección a candidatos, empleados, reclutadores, gerentes de contratación, RR. Reclutamiento universitario, Mercado de talentos, Trayectoria profesional, Conciertos, Tutoría y Referencias.

Phenom ha ganado elogios que incluyen: las empresas de más rápido crecimiento de Inc. 5000 (3 años consecutivos), Deloitte Technology's Fast 500 (4 años consecutivos), cinco premios Brandon Hall 'Excelencia en tecnología', incluido el oro por 'Mejor avance en IA para impacto comercial, Premios a la excelencia en inteligencia artificial de Business Intelligence Group (3 años consecutivos) y un premio Timmy regional por lanzar y optimizar HelpOneBillion.com (2020).

Con sede en el área metropolitana de Filadelfia, Phenom también tiene oficinas en India, Israel, los Países Bajos, Alemania y el Reino Unido.

Para mayor información por favor visite www.fenom.com. Conéctate con Phenom en Etiqueta LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube y Instagram.

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• Fuente: https://www.fintechnews.org/new-operational-guidance-for-hiring-at-scale-turn-strategy-to-action-among-fierce-competition/