Por el personal de AI Trends
La era de la pandemia de mayor trabajo remoto y poderosa inteligencia artificial disponible está motivando a los departamentos de TI a examinar los sistemas de software heredados para su renovación. Una aplicación heredada, según la definición de Gartner, es "un sistema de información que puede estar basado en tecnologías obsoletas, pero es fundamental para las operaciones diarias".
Este proceso de renovación también se puede llamar modernización y, a menudo, implica un cambio del hardware local a la nube.
"Deshacerse del legado es un problema constante, pero la modernización es un tema principal ahora más que nunca", afirmó Diane Carco, presidenta y directora ejecutiva de la empresa de consultoría de gestión Swingtide y ex CIO, en una cuenta reciente en CIO.
Según la El estado de la modernización de las TI 2020 Según el informe de IDG y la empresa de tecnología Insight, el 26% de las organizaciones se encuentran solo en las etapas iniciales de la modernización de TI y el 19% ha logrado un progreso moderado.
El primer paso de la modernización es hacer un inventario de lo que tiene, sugieren Carco y otros expertos. “Sin eso, simplemente gastará mucho dinero y tendrá muy poco para mostrar al final del día”, afirmó Thomas Klinect, director senior y analista de la firma de asesoría e investigación tecnológica Gartner.
Klinect sugiere invertir en una herramienta de análisis de complejidad empresarial para ver cómo fluyen los datos a través de la organización. Luego, base la estrategia de modernización en el análisis, para reducir el riesgo de falla.
Citrix adopta un enfoque incremental para la modernización
Un enfoque incremental hacia la modernización de la cartera de aplicaciones está bien aconsejado, sugiere Meerah Rajavel, CIO de Citrix, la compañía de software con productos de virtualización.
"Piense en grande, pero entregue en incrementos", afirmó Rajavel. “La idea de una modernización de ERP puede parecer muy abrumadora, porque no son piedras para mover, son montañas. Si intenta mover la montaña, no sabrá todo lo que necesita saber para moverla cuando comience. Es un objetivo imposible y hay muchos riesgos. La ejecución tiene que ser iterativa y, cuando lo es, la empresa obtiene valor a lo largo del camino ".
Para modernizar la plataforma de ventas de la empresa, que debía seguir funcionando durante el proceso, trabajó con los líderes de ventas y marketing para determinar sus prioridades. Los entregó primero mientras determinaba los próximos pasos en el camino hacia una plataforma completamente modernizada.
Para garantizar que las decisiones de TI tengan un impacto en el valor comercial, los expertos recomiendan adoptar prácticas de gobierno de TI. Las partes interesadas clave de la organización se apropian de las decisiones de TI y la gestión de TI es responsable ante estas partes interesadas. Esto puede ayudar especialmente cuando las organizaciones se trasladan a una arquitectura de microservicios, en la que las aplicaciones son colecciones de servicios poco acoplados. En lo que también se llama una arquitectura 'políglota', las decisiones sobre qué pila de tecnología y lenguajes de programación usar se delegan a proveedores de servicios, como Amazon con AWS.
Confíe en las prácticas de gobierno de TI para una arquitectura coherente de microservicios
“Pero si tiene docenas, cientos o miles de microservicios y cada uno utiliza su propia combinación de tecnologías, su infraestructura de TI puede descontrolarse enormemente”, afirmó el veterano tecnológico Patrick Walsh, ahora vicepresidente senior de capacitación y tecnología con SkillStorm, una empresa de desarrollo de la fuerza laboral de TI.
Walsh recomienda que el cambio a una arquitectura políglota sea coherente con las prácticas sólidas de gobernanza de TI, que incluiría un proceso para seleccionar las tecnologías necesarias para cada servicio para que el entorno no se vuelva inmanejable y difícil de soportar. "No debería ser una lucha libre para todos", afirmó..
Verizon consideró la estrategia comercial general en el desarrollo de su hoja de ruta de TI y planes de modernización, declaró Shoma Chakravarty, vicepresidente de arquitectura empresarial de Verizon. No se consideró ningún sistema que no se ajustara a las necesidades comerciales de agilidad, elasticidad y confiabilidad.
Verizon estableció prioridades en función de qué sistemas ofrecerían beneficios tangibles cuando se modernizaran, dejando para más adelante sistemas que pueden ser más antiguos pero que no suponen un obstáculo para el negocio. Por ejemplo, TI se centró en las actualizaciones de sus tecnologías UI / UX porque el trabajo se alineó con los esfuerzos de la empresa para ofrecer una experiencia de usuario sólida, aunque esas tecnologías no eran las más antiguas de la cartera.
Es mejor pensar en iniciativas de modernización que no tienen fecha de inicio y finalización, pero son un ejercicio de mejora continua. “La modernización no es ... un esfuerzo puntual, es continuo”, afirmó Chakravarty. "La tecnología avanza tan rápido que incluso lo que construimos ayer se modernizará en un futuro próximo".
Agencias federales que identifican sistemas para modernizar
El gobierno federal alberga muchas aplicaciones heredadas que necesitan modernización, según la GAO. Algunos usan lenguajes de datos, algunos tienen hardware y software no compatibles y muchos tienen vulnerabilidades de seguridad conocidas, según una cuenta reciente en fcw.com. Muchas agencias federales están en el proceso de identificar sistemas que necesitan modernización y están trabajando a través de decisiones de adquisiciones para garantizar que los componentes cumplan con los requisitos normativos y de misión.
No todas las aplicaciones, servicios, plataformas o infraestructuras son buenos candidatos para la migración a la nube. "Es importante comprender qué está ejecutando la agencia actualmente, dónde se está ejecutando, los acuerdos de nivel de servicio (SLA) asociados, el tiempo de actividad requerido para varias cargas de trabajo y la sensibilidad de esas cargas de trabajo", afirmó Steve. Tamaset, arquitecto senior de soluciones de campo de seguridad en CDW · G, acempresa que ofrece productos de TI y soporte para los mercados de educación, gobierno y atención médica.
La inteligencia artificial y el aprendizaje automático se pueden emplear para analizar los datos que las agencias necesitan para ejecutar sus sistemas, con el objetivo de ahorrar dinero y mejorar los servicios a los ciudadanos. La IA puede ayudar especialmente a evaluar la ciberseguridad, qué tan vulnerable es el sistema a los ataques. Las técnicas avanzadas de IA tienen como objetivo frustrar la intención de los piratas informáticos de violar las defensas del sistema.
Las agencias están encontrando muchas formas de utilizar estas tecnologías. VA está incorporando IA en varios proyectos para reducir el tiempo de espera, monitorear el servicio al cliente y predecir los resultados de los pacientes. El Departamento de Estado utiliza el análisis de datos y el aprendizaje automático para comprender mejor lo que sucede en las publicaciones de todo el mundo y comprender mejor la tecnología que se necesitará en el futuro.
IBM ofrece un sistema dirigido para modernizar sistemas heredados con IA
IBM ofrece un servicio específico para modernizar sistemas heredados con IA, llamado Acelerador para la modernización de aplicaciones con IA. Es un conjunto de herramientas dentro del Servicio de Modernización de la Nube diseñado para reducir el esfuerzo general y los costos asociados con la modernización al aprovechar la tecnología avanzada de IA de IBM Research. El acelerador aprovecha el aprendizaje continuo y los modelos de inteligencia artificial interpretables para adaptarse a las prácticas de ingeniería de software preferidas del cliente. La nueva oferta y servicio, que IBM llama “IA para TI”, es la culminación de años de investigación y desarrollo en IBM Research sobre cómo se puede utilizar la IA para transformar el ciclo de vida de TI.
Los líderes de TI que investigan el cambio a un híbrido, multicloud arquitectura ve que la automatización y la IA son necesarias para ayudar a reducir los costos de TI y preservar la continuidad del negocio, según Blog de IA de IBM. Muchas empresas han trasladado cargas de trabajo más simples y de menor complejidad a la nube, pero están luchando con la tarea de modernizar las aplicaciones de misión crítica debido a la incompatibilidad con los principios arquitectónicos nativos de la nube. Estas aplicaciones abarcan generaciones de tecnologías de software (décadas) y contienen millones de líneas de código con propiedad intelectual y experiencia encerradas en ellas.
El acelerador de IBM está destinado a proporcionar una guía. Se dice que los nuevos servicios Watson AIOps “reinventan” las operaciones de TI con IA al examinar los patrones en las operaciones de TI, eliminar el ruido, correlacionar problemas en múltiples fuentes de datos y hacer recomendaciones para solucionarlos. El servicio Watson AIOps puede correlacionarse entre diversas fuentes de datos para localizar la causa raíz de un problema, crear un diagnóstico explicable y recomendar el mejor curso de acción, afirma IBM.
Lea los artículos fuente en CIO, fcw.com y Blog de IA de IBM.
