Bienvenido a una edición única de las publicaciones del blog de actualizaciones de Ecwid.
Este artículo no es sólo un simple resumen de las nuevas funciones. Es una puerta de entrada al futuro de su empresa: sólida, adaptable y conocedora de la tecnología. Abre la puerta a un negocio próspero que aumenta continuamente su impacto, sobresale en la retención de clientes y supera a la competencia.
En los últimos meses, hemos lanzado más de 30 actualizaciones, que van desde mejoras significativas hasta ajustes menores, cada uno de los cuales desempeña un papel crucial en su tienda Ecwid. Pero algunos de los Las nuevas herramientas representan los cambios más radicales en la historia de Ecwid. - y estamos encantados de compartirlos con usted. ¡Así que vamos a sumergirnos!
Explore las 10 principales actualizaciones de Ecwid que transformarán su tienda en línea en una potencia generadora de ingresos.
Tome decisiones comerciales basadas en datos
Como propietario de un negocio, realizar un seguimiento del progreso, pronosticar el futuro y tomar decisiones seguras son cruciales para el crecimiento de su negocio. Con el avanzado de Ecwid característica de informes, puede acceder y analizar fácilmente los datos de su tienda para tomar decisiones comerciales informadas.
Ahora obtiene información valiosa sobre el rendimiento de su tienda directamente en su administrador de Ecwid. Desde allí, puede acceder a informes y análisis en tiempo real, incluidas cifras de ventas y datos de clientes. Esto le permite realizar un seguimiento de métricas esenciales en un solo lugar en lugar de utilizar varias herramientas para diferentes tipos de datos.
La sección Visitantes en los informes de Ecwid
Sobre el Informes página, puede obtener una comprensión integral del rendimiento de su tienda con estas métricas clave:
- El Visitantes La sección le permite realizar un seguimiento del tráfico de la tienda, cuánto tiempo pasan los visitantes en su tienda, qué dispositivos utilizan y si regresan o no.
- El Conversión La sección muestra cuántos visitantes realizan una compra, junto con el porcentaje que ve los productos y los agrega a su carrito o favoritos.
- El Mis Pedidos La sección muestra el recuento de pedidos, los ingresos, los pedidos nuevos frente a los repetidos y el promedio de artículos vendidos dentro de un período de tiempo específico.
- El Contabilidad La sección lo mantiene actualizado sobre los flujos financieros, como los ingresos de la tienda, los gastos, el valor promedio de los pedidos y los ingresos promedio por cliente y visitante.
- El Marketing La sección le brinda información sobre el origen de los pedidos, para que pueda determinar qué estrategias funcionan mejor para impulsar las compras.
Los informes son fáciles de leer, con cuadros y gráficos coloridos para visualizar el rendimiento de la tienda. Y si necesita profundizar aún más, puede consultar parámetros específicos para cada métrica.
Puede elegir el intervalo de tiempo para personalizar los informes. Para obtener más información, seleccione un período para comparar. Esto le permitirá ver cómo han cambiado las métricas actuales en comparación con un período anterior.
Los informes se actualizan y sincronizan automáticamente con los datos de su tienda, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Obtenga más información sobre cómo realizar un seguimiento del rendimiento de su tienda con Ecwid en nuestro artículo:
Diga adiós a todas las molestias relacionadas con los dominios
En el panorama competitivo actual, un nombre de dominio reconocible puede hacer o deshacer el éxito de una tienda de comercio electrónico. Un nombre de dominio es crucial para darle a su empresa una identidad única y brinda a los clientes una manera fácil de encontrar y acceder a su tienda en línea. Además, utilizar un nombre de dominio con una palabra clave relevante puede mejorar la clasificación de búsqueda. Es una situación en la que todos ganan.
Comprar un dominio puede ser costoso, ya que los registradores cobran precios altos por nombres populares, tarifas ocultas o aumentos repentinos de precios después de un año. Y no olvidemos la molestia de conectar manualmente su dominio a su tienda en línea. Requiere algunos conocimientos técnicos y puede causar problemas si lo estropeas.
Afortunadamente, puede simplificar la administración de dominios y ahorrar dinero y esfuerzo adquiriendo el dominio que desee directamente de Ecwid by Lightspeed.
Comprar un dominio a través de Ecwid requiere sólo tres sencillos pasos
Ahora puedes fácilmente comprar, configurar y administrar un nombre de dominio seguro del administrador de Ecwid:
- Ahorre tiempo, dinero y esfuerzo. Compre un dominio seguro y asequible directamente desde su administrador de Ecwid. Tarda unos minutos y el dominio se configura automáticamente.
- Gestiona todo desde un solo lugar. No es necesario cambiar entre diferentes plataformas, ya que administra su dominio dentro de su administrador de Ecwid.
- Fortalece tu marca. Facilite a los clientes encontrar su empresa en línea.
- Mejora tu SEO. Haga que su tienda sea más visible en los motores de búsqueda con un nombre de dominio único.
Con Ecwid, obtienes un dominio seguro con un certificado SSL gratuito y protección de privacidad de WHOIS en minutos.
Un certificado SSL es esencial para las tiendas en línea, ya que protege los datos confidenciales de los piratas informáticos y garantiza el intercambio seguro de datos con los clientes. En cuanto a la protección de la privacidad de WHOIS, oculta la información de su dominio a la vista del público para evitar que los spammers accedan a sus datos.
Obtenga más información sobre los beneficios de comprar dominios a través de Ecwid en este artículo:
Fortalecer las relaciones con los clientes
Un objetivo importante para cualquier empresa es crear relaciones sólidas con los clientes. Esto significa comunicación regular, brindar atención personalizada y asegurarse de que los clientes se sientan valorados. ¡Se necesita trabajo, pero vale la pena! Cuando los clientes se sienten atendidos, es más probable que regresen.
Estamos aquí para ayudarlo a ofrecer un servicio de primer nivel. Es por eso que hemos hecho que trabajar con sus clientes sea muy fácil con una página de Clientes actualizada en su administrador de Ecwid.
Con el renovado Clientes página, conocerá la demografía y el comportamiento de sus clientes, lo que puede conducir a estrategias más efectivas para fomentar su regreso.
La página Clientes en el administrador de Ecwid
La página Clientes le ayuda a ver y administrar a todos sus clientes; puede ver, buscar y editar toda la información necesitas, como por ejemplo:
- Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono y dirección.
- Estadísticas: número de pedidos y valor de ventas.
- Más detalles: consentimiento para envío por correo, estado fiscal y grupo de clientes.
¡Lo mejor de todo es que puedes filtrar tu base de clientes utilizando varios parámetros! Digamos que puede obtener una lista de clientes habituales de un país específico que compraron un determinado producto más de dos veces. Esto le ayuda a dirigirse mejor a grupos específicos, como enviar ofertas personalizadas.
Incluso puedes guardar estos filtros para tu comodidad. ¡Imagínese marcar a sus clientes VIP locales como favoritos para acceder rápidamente a sus números de teléfono y correos electrónicos! ¿Cuan genial es eso?
Incluso puedes exportar toda la lista de clientes o solo partes de ella a un archivo CSV. Por ejemplo, puede obtener una lista de clientes que se registraron para recibir correos electrónicos promocionales. Esto resulta útil cuando desea enviar algunos correos electrónicos promocionales a través de otros servicios.
Aprenda más sobre gestión de clientes en el Centro de ayuda.
Fortalezca la historia de su empresa con un sitio web de varias páginas
¡Buenas noticias para todos los usuarios de Instant Site de nueva generación! Puede agregar hasta 100 páginas personalizables con secciones prediseñadas a su Instant Site.
Agregue páginas a su sitio web que se adapten a diversos aspectos de su negocio. Por ejemplo, incluya páginas dedicadas a testimonios de clientes satisfechos, información detallada de entrega y su política de reembolso completa.
Personalice cada página con su propia marca y contenido para crear una tienda en línea profesional que realmente refleje su marca.
Cada sección del menú de navegación conduce a su propia página dedicada.
Luego, organice las páginas del sitio con un elegante menú de navegación para que los visitantes exploren, facilitando a los clientes encontrar lo que buscan. Esto no sólo mejora la experiencia de compra sino que también aumenta las posibilidades de realizar una venta.
Además, a los motores de búsqueda les encantan las páginas bien organizadas con las palabras clave adecuadas, por lo que también pueden mejorar tu clasificación.
Utilice estas instrucciones del Centro de ayuda para agregar nuevas páginas a su sitio instantáneo.
Venda en las redes sociales con una herramienta de enlace en biografía
Las herramientas de enlace en biografía son micrositios pequeños pero poderosos que contienen múltiples enlaces a su sitio web, perfiles de redes sociales, página de tienda y más en un solo lugar conveniente. Puede agregar su sitio de enlace en biografía a su biografía de redes sociales, manteniendo su contenido y detalles de contacto simples y accesibles para los seguidores.
Ahora puedes aprovechar al máximo tu biografía en las redes sociales con la solución nativa de enlace en biografía de Ecwid. Vincularse. Le permite crear fácilmente una página optimizada para dispositivos móviles con enlaces a todos sus perfiles sociales, trabajo, contenido y productos!
Piensa en Linkup como tu tarjeta de presentación digital que contiene todo tu contenido más importante.
Con Linkup, puedes vender fácilmente productos directamente desde tu tienda en línea sin que tus seguidores tengan que abandonar tu página de redes sociales. Es una herramienta conveniente para propietarios de negocios, artistas y creadores de contenido que buscan promocionar sus marcas y vender productos en línea.
A diferencia de Facebook Shop o Instagram Shopping, Linkup funciona globalmente, lo que le permite realizar ventas en las redes sociales independientemente de su ubicación. Con Linkup, puede comenzar a vender productos fácilmente en su página de redes sociales de inmediato, omitiendo las aprobaciones o restricciones prolongadas de las plataformas de redes sociales.
Obtenga más información sobre el uso de Linkup en nuestro artículo:
Benefíciese de una nueva solución de PayPal
Hemos actualizado nuestro integración con PayPal para brindarle las últimas funciones y ventajas, lo que le facilitará la administración de sus finanzas y ofrecerá a sus clientes una experiencia de pago más fluida.
Estas son todas las ventajas de utilizar la integración actualizada de PayPal en su tienda Ecwid:
Chequeo rápido
Con PayPal Express, los compradores pueden disfrutar de un pago con un solo clic. Inician sesión rápidamente en su cuenta PayPal y realizan una compra sin ingresar su dirección en su sitio.
Opciones de pago basadas en el país
Para una mejor experiencia de compra en Europa, ofrezca proveedores de pago conocidos a sus clientes europeos.
Vincular su cuenta PayPal elimina el registro en múltiples métodos de pago por separado. PayPal ya admite varias opciones de pago para Europa: iDEAL, Bancontact, MyBank, Giropay y SEPA, Direct Debit, EPS, BLIK y Przelewy24.
Si su tienda está ubicada en los EE. UU., puede permitir que los clientes estadounidenses realicen el pago utilizando la popular aplicación de pago Venmo.
Compre ahora, pague después
Ofrezca a los clientes la flexibilidad de dividir los pagos en 4 cuotas sin intereses, con opciones quincenales o mensuales. Mejore la asequibilidad y ayude a los clientes a administrar los gastos de manera eficiente. La mejor parte: te pagan por adelantado.
Cuando los clientes elijan la opción Pagar después, pagarán en cuotas
Protección contra fraude
Ecwid comparte los estados de envío de pedidos con PayPal. Esto ayuda a protegerlo de posibles estafadores que buscan reembolsos afirmando falsamente no haber recibido las compras.
Reembolsos fáciles
Maneje fácilmente los reembolsos de PayPal desde su administrador de Ecwid, ¡no es necesario iniciar sesión en PayPal! Administre su tienda y sus tareas de pago desde un solo lugar para ahorrar tiempo y esfuerzo.
Obtenga más información sobre el uso de PayPal para empresas en nuestro artículo:
Para que lo sepas, tus clientes no necesitan una cuenta PayPal para pagar. Simplemente pueden usar su tarjeta y el dinero irá directamente a su cuenta PayPal.
Si ya acepta pagos con PayPal en su tienda Ecwid, asegúrese de haber actualizó su integración para aprovechar al máximo su cuenta PayPal.
Si recién se está registrando en Ecwid, use estas instrucciones para conecte su cuenta PayPal a su tienda Ecwid. ¡Todos los beneficios descritos anteriormente estarán disponibles para usted!
Ahorre tiempo con descuentos más flexibles
Los descuentos sirven como elemento fundamental en campañas promocionales, como las rebajas del Black Friday y otros eventos de temporada. Ajustar los precios de unos pocos productos es sencillo, pero ¿qué pasa con la gestión de cientos de artículos en tu tienda online? ¡Te tenemos cubierto!
Los nuevos descuentos avanzados le permiten poner a la venta fácilmente docenas de productos o incluso categorías enteras, ya sean descuentos en porcentajes o en valores absolutos.
¿La mejor parte? Puedes programar la venta con fechas de inicio y finalización específicas, ¡ahorrándote toneladas de trabajo manual y tiempo! No es necesario volver a cambiar los precios con descuento manualmente cuando finalice la oferta.
Programe la venta con fechas específicas de inicio y finalización.
Además, todos sus descuentos se guardan cómodamente en su administrador de Ecwid, lo que le brinda la libertad de activarlos y desactivarlos cuando lo necesite.
Utilice estas instrucciones del Centro de ayuda para crear descuentos avanzados en tu tienda Ecwid.
Mejore la experiencia de compra con un seguimiento de pedidos más sencillo
Como propietario de una empresa, es probable que reciba toneladas de preguntas de los clientes como: "¿Dónde está mi pedido?" Esto puede consumir un poco de tiempo, especialmente con un equipo pequeño.
Los clientes tampoco están contentos con esto. ¿Quién quiere dedicar tiempo a buscar un número de seguimiento en los correos electrónicos y luego ingresarlo manualmente en un sitio web diferente para obtener más detalles?
Buenas noticias: ¡tenemos una solución súper sencilla tanto para usted como para sus clientes! Con el seguimiento de pedidos de Apple Wallet, no solo puedes ofrecer a los consumidores una forma cómoda de realizar un seguimiento de sus pedidos, sino también generar lealtad hacia tu marca.
Apple Wallet es la aplicación predeterminada de iPhone que se utiliza para almacenar tarjetas de crédito, licencias de conducir, boletos electrónicos y pedidos de tiendas en línea.
Los clientes pueden realizar un seguimiento de los pedidos de la tienda Ecwid en Apple Wallet, recibir notificaciones automáticas de cambios de estado y ver detalles en la aplicación. Con un solo toque, acceden a la información más reciente del pedido sin necesidad de números de seguimiento ni visitas múltiples al sitio web.
Los clientes pueden rastrear fácilmente los pedidos de las tiendas Ecwid en Apple Wallet
El botón "Seguimiento con Apple Wallet" está disponible para compras realizadas desde el navegador Safari en iPhones con iOS 17 o superior o dispositivos Mac con Mac OS versión 14 o superior.
Obtenga más información sobre los beneficios del seguimiento de pedidos de Apple Wallet para su marca en nuestro artículo:
Administre su tienda en dispositivos móviles como nunca antes
Si aún no ha instalado la aplicación Ecwid Mobile, ahora es el momento perfecto para comprobar sus increíbles funciones y descargar!
En los últimos meses, la aplicación móvil de Ecwid experimentó importantes actualizaciones, mejorando su funcionalidad y experiencia de usuario:
Además, hay una nueva herramienta única que merece su propia atención, ¡así que sigue leyendo!
Sorprenda a los compradores con modelos 3D de sus productos
Si posee un dispositivo Apple Pro con un escáner LiDAR, es hora de llevar la presentación de su producto al siguiente nivel con la aplicación móvil Ecwid para iOS.
Con la aplicación móvil de Ecwid, puede crear y exhibir impresionantes modelos 3D que los compradores pueden "probarse" virtualmente utilizando tecnología AR de vanguardia.
Los clientes pueden ver un modelo 3D en la página de detalles del producto.
Ofrecer esta experiencia inmersiva brinda a sus clientes una forma única y atractiva de explorar e interactuar con sus productos como nunca antes. Esto es especialmente útil si vende ropa, decoración del hogar o cualquier otro producto que a los clientes les gustaría ver de una manera más realista antes de realizar una compra.
Un modelo 3D de un producto.
Para crear un modelo 3D de su producto, vaya a la página de edición del producto, toque el botón para agregar una nueva imagen y luego toque el botón Crear modelo 3D.
Estar al día
No pase por alto las últimas herramientas que pueden optimizar sus tareas diarias. Descubra detalles adicionales sobre herramientas y actualizaciones aquí:
- Para ver la cronología completa de las actualizaciones, grandes y pequeñas, visite el Centro de Ayuda.
- Suscríbete a la Blog newsletter para recibir un boletín mensual sobre las últimas herramientas y aplicaciones.
- Para realizar un seguimiento de las actualizaciones de productos, eventos y noticias relevantes de la empresa, visite la sección Noticias de su panel de notificaciones en su Administrador de ecwid (una campanilla en la parte inferior derecha de la pantalla).
- Mirar en el Noticias en su administrador de Ecwid para habilitar herramientas que requieren activación manual.
- Guarda el Actualizaciones de Ecwid sección del blog.
¿Tiene una idea sobre cómo hacer que una tienda Ecwid funcione mejor para usted y otros miles de vendedores? ¿Necesita ayuda para adaptar su tienda Ecwid a las necesidades de su negocio? No dudes en póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente Si tienes preguntas, ¡estaremos encantados de ayudarte!
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- Fuente: https://www.ecwid.com/blog/most-prominent-ecwid-updates.html
