Hoy en día, líder europeo en innovación de HRtech personio ha anunciado que ha adquirido Back, una solución de experiencia para empleados con sede en Berlín. Con sede en Múnich, Madrid, Londres, Dublín y Ámsterdam, Personio tiene la misión de hacer que los procesos de recursos humanos en todo el continente sean lo más transparentes posible.
HRtech es un gran negocio en 2022. A través de cambios abruptos en los últimos años en términos de cómo y dónde trabajamos, las empresas de todo el mundo están bajo más presión que nunca para satisfacer las demandas de los empleados. Fundada en 2015, Personio está capacitando a los equipos de recursos humanos para que se centren en lo que más importa: las personas y la estrategia. Ahora, están llevando su visión a más centros europeos y consolidando aún más su posición como líder del mercado con esta nueva adquisición. En 2021, la compañía recogió una enorme 233 millones de euros y lanzó su People Workflow Automation.
Personio es uno de los unicornios más valiosos de Europa, ha sido valorado en más de 5.7 millones de euros y está creciendo rápidamente, con más de 1000 empleados. Es una empresa que aspira a generar un impacto social positivo e impulsar el cambio. Para ello, se ha puesto en marcha la Fundación Personio como una organización independiente y sin ánimo de lucro que ofrecerá apoyo financiero y empresarial a ONG y empresas sociales que trabajan en educación y acción climática. Nosotros conversó con el cofundador Roman Schumacher para obtener más información sobre la misión y los valores de la empresa a principios de este año.
Back es una solución de experiencia de los empleados con sede en Berlín que automatiza los procesos clave de las personas para aumentar la eficiencia. Como tal, la adquisición respalda la dirección estratégica de Personio para avanzar y expandir la categoría de automatización del flujo de trabajo de personas, que permite a los equipos de recursos humanos en las pymes trabajar de manera eficiente en todos los departamentos y herramientas.
Fundada en 2018, la startup ayuda a los equipos de personas a procesar las solicitudes de los empleados y automatizar las respuestas a las preguntas recurrentes a través de la emisión de boletos conversacionales, la gestión del conocimiento y la automatización del flujo de trabajo. Permite a los empleados enviar solicitudes y recibir respuestas automáticas a preguntas frecuentes a través de canales de comunicación diarios como Slack o Microsoft Teams. Por ejemplo, si un empleado necesita informar un error en su recibo de pago, tiene un solo lugar para hacer esta pregunta, y RR. HH. puede responder o incluso automatizar las respuestas a través de una base de conocimiento interna impulsada por inteligencia artificial integrada.
Al administrar las solicitudes y brindar respuestas automáticamente en una sola ubicación, los empleados y los empleadores pueden ahorrar tiempo y concentrarse en tareas que agregan valor. La experiencia de los empleados también se mejora, con personal remoto o híbrido que se beneficia de procesos de recursos humanos sin fricciones dondequiera que trabajen.
Hanno Renner, cofundador y director ejecutivo de Personio: “El producto y el equipo de Back encajan perfectamente con nosotros por dos razones. En primer lugar, nuestros clientes se beneficiarán de una ventanilla única para las solicitudes o preguntas de los empleados. En segundo lugar, el equipo de Back tiene una experiencia brillante en la creación de flujos de trabajo que reúnen tareas fragmentadas. Serán una parte fundamental para continuar con la evolución de Personio hasta convertirlo en un líder en la categoría de Automatización del flujo de trabajo de personas que impulsa la productividad en todos los aspectos de una empresa eliminando retrasos y asegurando que no se pierdan oportunidades”.
Christian Eggert, cofundador de Back y nuevo director de productos, flujos de trabajo e integraciones de Personio, dijo: “Back siempre ha compartido la visión de Personio de mejorar el rendimiento empresarial centrándose en las operaciones y la estrategia de las personas. Esta es también la razón por la que fuimos una de las primeras empresas en integrarse con la plataforma Personio. Al trabajar juntos durante los últimos años, nos dimos cuenta de que un enfoque totalmente integrado para la gestión del flujo de trabajo dentro de una plataforma de personas como Personio daría como resultado una experiencia mucho mejor para nuestros clientes y sus empleados. Por lo tanto, estamos entusiasmados de unir fuerzas con una empresa de software de recursos humanos que define su categoría y no veo la hora de acelerar el impulso de People Workflow Automation”.
Junto con la adquisición, Personio también acaba de anunciar la apertura de nuevas oficinas en Berlín y Barcelona para impulsar un crecimiento adicional. La oficina de Berlín albergará a 20 miembros del equipo existentes que hasta la fecha han estado trabajando de forma remota desde el área, y los 13 empleados de Back que se unirán a Personio. Desde las nuevas oficinas, Personio obtendrá acceso a más grupos de talentos tecnológicos y continuará expandiendo y adaptando rápida y constantemente su producto para satisfacer las necesidades del mercado respectivo de los clientes en toda Europa.
Con el acuerdo, los productos existentes de Back para la emisión de boletos y la gestión del conocimiento se integrarán completamente en la oferta de Personio. Los fundadores Christian Eggert (CEO) y James Lafa (CTO) se unirán a Personio como Jefe de Producto y Jefe de Ingeniería respectivamente para las funcionalidades de flujo de trabajo, emisión de boletos y conocimiento dentro de Personio.
