El despliegue de 2,000 robots de reparto de alimentos Uber Eats en todo Estados Unidos ha sido un éxito, según Serve Robotics, la empresa que proporciona los robots. Desde que comenzaron las entregas en Los Ángeles en 2022, las entregas robóticas han crecido más del 30 por ciento mes tras mes.

Estas son algunas de las métricas clave que demuestran el éxito de la implementación:

• Satisfacción del cliente: Serve Robotics informa que la satisfacción del cliente con las entregas robóticas es alta, y más del 90 % de los clientes dan comentarios positivos.
• Velocidad de entrega: Las entregas robóticas suelen ser más rápidas que las entregas realizadas por humanos, especialmente en áreas urbanas densas.
• Coste de envío: Las entregas robóticas también son menos costosas que las entregas realizadas por humanos, lo que puede ayudar a reducir los costos tanto para Uber Eats como para sus restaurantes asociados.
• Seguridad: Los robots de Serve Robotics tienen un historial de seguridad perfecto, y hasta la fecha no se han reportado accidentes ni lesiones.

Además de estas métricas cuantitativas, la implementación de los robots de entrega de alimentos de Uber Eats también ha tenido una serie de beneficios cualitativos, tales como:

• Congestión de tráfico reducida: Las entregas robóticas pueden ayudar a reducir la congestión del tráfico sacando los vehículos de reparto de la carretera.
• Mejora de la calidad del aire: Las entregas robóticas no emiten emisiones, lo que puede ayudar a mejorar la calidad del aire en las zonas urbanas.
• Mayores oportunidades de trabajo: El despliegue de robots de reparto ha creado nuevas oportunidades laborales en fabricación, mantenimiento y servicio al cliente.

En general, el despliegue de 2,000 robots de reparto de alimentos Uber Eats en todo Estados Unidos ha sido un éxito. Los robots han demostrado ser una forma fiable, eficiente y sostenible de entregar alimentos a los clientes.

A continuación se muestran algunos detalles adicionales sobre el éxito de la implementación:

• Serve Robotics ha ampliado su asociación con Uber Eats para incluir más ciudades en los EE. UU., incluidas San José, Dallas y Vancouver.
• Los robots Serve Robotics ahora entregan comida en más de 200 restaurantes en Los Ángeles.
• Serve Robotics está trabajando con los gobiernos locales para desarrollar regulaciones que respalden el despliegue de robots de reparto en espacios públicos.

El despliegue de los robots de entrega de alimentos de Uber Eats aún se encuentra en sus primeras etapas, pero tiene el potencial de revolucionar la forma en que se entregan los alimentos.

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• Fuente: https://www.supplychaintoday.com/deploying-2000-uber-eats-delivery-robots-across-us/