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Google resuelve demanda sobre seguimiento de usuarios de Chrome en “modo incógnito”

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Google resuelve demanda sobre seguimiento de usuarios de Chrome en “modo incógnito”

Google llegó recientemente a un acuerdo en una demanda colectiva que acusaba al gigante tecnológico de rastrear las actividades en línea de los usuarios incluso cuando navegaban en "modo incógnito" en su navegador Chrome. La demanda alegaba que Google violó la privacidad de los usuarios al recopilar sus datos sin su consentimiento, a pesar de afirmar que el modo de navegación les ofrecería una experiencia en línea privada y segura.

El acuerdo, que aún requiere la aprobación del tribunal, hará que Google pague 7.5 millones de dólares para resolver las reclamaciones presentadas en su contra. Además, la empresa acordó realizar ciertos cambios en su divulgación de información para brindar a los usuarios más transparencia sobre las prácticas de recopilación de datos.

La demanda fue presentada en junio de 2020 en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos para el Distrito Norte de California. Afirmó que Google rastreaba y recopilaba el historial de navegación de los usuarios, las visitas al sitio web y otras actividades en línea a través de diversos medios, incluidos Google Analytics, Google Ad Manager y otros complementos y aplicaciones de sitios web. Los demandantes argumentaron que este seguimiento se produjo incluso cuando los usuarios navegaban en "modo incógnito", que está diseñado para evitar el almacenamiento del historial de navegación y las cookies en el dispositivo del usuario.

Google, por otro lado, ha sostenido que informa claramente a los usuarios que parte de la actividad del sitio web aún puede ser visible para terceros, incluidos propietarios de sitios web y anunciantes, incluso cuando se utiliza el "Modo Incógnito". La compañía argumenta que no recopila información personal durante estas sesiones de navegación y que se defenderá enérgicamente de las reclamaciones formuladas en la demanda.

Si bien el monto del acuerdo puede parecer significativo, vale la pena señalar que la empresa matriz de Google, Alphabet Inc., reportó ingresos de 56.9 mil millones de dólares solo en el primer trimestre de 2021. Por lo tanto, el impacto financiero de este acuerdo es relativamente menor para el gigante tecnológico.

Sin embargo, la resolución de esta demanda resalta las preocupaciones actuales en torno a la privacidad en línea y las prácticas de recopilación de datos. Muchos usuarios son cada vez más conscientes de la cantidad de datos que empresas como Google recopilan y almacenan y exigen más control sobre su información personal.

Como parte del acuerdo, Google acordó mejorar la divulgación de información a los usuarios sobre las prácticas de recopilación de datos. Esto incluye actualizar su sitio web y su centro de ayuda para brindar explicaciones más claras sobre cómo funciona el "Modo Incógnito" y qué datos aún pueden ser visibles para terceros. La empresa también desarrollará una función que permita a los usuarios acceder fácilmente a información sobre cómo se recopilan y utilizan sus datos.

Además, Google se ha comprometido a trabajar en iniciativas para educar a los usuarios sobre los controles de privacidad y las opciones disponibles para ellos. Esto incluye el lanzamiento de una campaña para educar a los usuarios sobre las herramientas y configuraciones que pueden utilizar para administrar sus preferencias de privacidad de manera efectiva.

El acuerdo sirve como recordatorio tanto para los usuarios como para las empresas de tecnología de que las preocupaciones por la privacidad son primordiales en la era digital actual. Los usuarios deben permanecer atentos a sus actividades en línea y aprovechar las configuraciones de privacidad disponibles para proteger su información personal. Mientras tanto, las empresas deben garantizar que sus prácticas de recopilación de datos sean transparentes y estén alineadas con las expectativas de los usuarios.

Si bien esta demanda contra Google se ha resuelto, es probable que sigan surgiendo casos similares a medida que los usuarios sean más conscientes de sus derechos de privacidad. A medida que la tecnología continúa avanzando, es crucial que las empresas prioricen la privacidad del usuario y tomen medidas proactivas para abordar las preocupaciones relacionadas con las prácticas de recopilación y seguimiento de datos.

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