CEVA Logistics está conectando a los transportistas de carga marítima con una mayor visibilidad de su carga a través de un nuevo acuerdo global con project44. El acuerdo oceánico global sigue al que firmaron las dos compañías en julio de 2021 para brindar una mayor visibilidad a los clientes terrestres de CEVA.
Como resultado de la integración de las soluciones de visibilidad de puertos y océanos de project44, CEVA podrá proporcionar una mayor precisión y puntualidad en el proceso de seguimiento de los envíos marítimos. Con el seguimiento de embarcaciones del Sistema de Identificación Automática (AIS), los clientes podrán monitorear de cerca la ubicación del envío.
Cuando no esté en el mar, las notificaciones y análisis de envíos incluirán otros hitos, transferencias y tiempos de permanencia del transportista, así como alertas y administración de excepciones. La visibilidad y el análisis mejorados permitirán una mejor toma de decisiones y colaboración entre CEVA y sus clientes.
MyCEVA continúa expandiéndose
La funcionalidad de seguimiento y localización de project44 se integrará directamente en el portal digital todo en uno de CEVA. La plataforma MyCEVA está diseñada para brindar a los clientes un mayor control sobre sus envíos, desde cotizaciones y reservas instantáneas hasta seguimiento y documentación en tiempo real.
El portal ha seguido agregando capacidades adicionales desde su presentación en julio de 2020. La plataforma multimodal y de múltiples transportistas está completamente integrada en las operaciones globales de CEVA para importaciones y exportaciones e incluye una calculadora de CO2 puerta a puerta, donde los cargadores pueden revise las opciones y elija las rutas más eco-responsables para su carga. Los agentes de servicio al cliente de MyCEVA están disponibles para soporte inmediato en los idiomas y zonas horarias locales y están conectados a la red global de estaciones de la compañía.
Stephane Gautrais, director global de transporte marítimo de CEVA Logistics, dijo: “Los datos son como el oro en la industria del transporte marítimo, y project44 nos ayudará a extraer el valor de los datos, todo en beneficio de nuestros clientes. Integrar la visibilidad líder directamente en nuestra plataforma MyCEVA es solo un ejemplo más de nuestro compromiso con Responsive Logistics. Entendemos lo que nuestros clientes quieren y necesitan, y lo entregamos. Esta vez, se trata de una mayor visibilidad de los envíos marítimos, pero ciertamente habrá más por venir”.
Jett McCandless, fundador y director ejecutivo de project44, dijo: “La naturaleza dinámica de la industria del transporte marítimo expone la necesidad esencial de información de visibilidad de la cadena de suministro en tiempo real y de alta calidad. El compromiso de CEVA Logistics de ayudar a los transportistas a optimizar los costos, el rendimiento y las emisiones utilizando la plataforma de movimiento de project44 demuestra su compromiso de brindar una experiencia excepcional al cliente”.
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- Fuente: https://www.logisticsit.com/articles/2023/01/24/ceva-logistics-boosts-ocean-shipment-visibility-through-global-partnership-with-project44
