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¿La calidad del dispositivo afecta la satisfacción de la realidad aumentada?

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Uno de los gritos de guerra de los defensores de la RA móvil es la escalabilidad de la tecnología. Hasta que vidrio AR Si se vuelve lo suficientemente elegante como para ser viable en la corriente principal, la oportunidad del aquí y ahora es el dispositivo que ya está en nuestros bolsillos. Esto permite que AR se lleve a cuestas en un buque omnipresente.

Envolviendo algunos números en torno a eso, nuestro brazo de investigación ARtillery Intelligence cuantificó recientemente Más de 3.1 mil millones teléfonos inteligentes que pueden ejecutar AR. La mayoría de estos involucran AR web compatibilidad, gracias a los esfuerzos de Octava pared y otros que hacen que la RA funcione en hardware básico.

Segmentando aún más ese mercado total direccionable, hay aproximadamente 800 millones de lector activo usuarios de AR móvil hoy. Pero, ¿es esto demasiado simplista o binario? Más allá de la cantidad, ¿qué pasa con ¿calidad? ¿Los dispositivos más nuevos ofrecen experiencias de RA más sólidas (por ejemplo, LiDAR) y satisfacción del usuario?

La respuesta fácil es "sí", pero ¿podemos respaldarlo con datos concretos del comportamiento de los usuarios en la actualidad? Para responder a esa pregunta, acudimos a nuestros amigos en R2U - un habilitador de comercio AR - para ver qué muestran sus datos de uso como el foco de la inmersión de datos de esta semana.

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Validación de supuestos

Antes de sumergirse en los datos, otra pregunta clave para contextualizar aún más las cosas es en qué grado la satisfacción del usuario de AR (y la adopción como corolario) depende de las capacidades del dispositivo. Y a la inversa, ¿en qué grado la satisfacción depende de la experiencia de usuario que crean los desarrolladores?

La respuesta, por supuesto, es "ambos", pero los datos de R2U muestran que la calidad del dispositivo, incluido el hardware y el sistema operativo móvil, tiene un impacto mayor de lo esperado en la experiencia y satisfacción del usuario. De hecho, existe una clara correlación entre la antigüedad del dispositivo y la satisfacción de AR reportada por los usuarios.

Desglosando eso, los usuarios de iPhone 12 Pro Max muestran una tasa de satisfacción de AR del 78.92 por ciento, seguidos por iPhone 12 y 12 Pro (68.74 por ciento), iPhone 11 y XR (62 por ciento). El conjunto de datos completo se puede ver a continuación, que no incluye la línea iPhone 13, que es demasiado pronto para datos confiables.

Mientras tanto, estas calificaciones de satisfacción de alto nivel se deben en parte a procesadores más rápidos y una mejor detección de planos, que facilitan la activación de AR. Y una mayor satisfacción también se correlaciona con pantallas más grandes y brillantes que hacen que cualquier multimedia, más allá de la realidad aumentada, se muestre y cante con mayor fidelidad.

De cualquier manera, estos resultados validan la suposición de que mejores dispositivos equivalen a una mejor satisfacción con la RA. Entonces, si usa un iPhone 12 (o Pro Max 13 para el caso), las experiencias de AR serán mejores que si usa un iPhone más antiguo. Esto otorga una importancia enorme al hardware de un usuario determinado.

“Suena obvio, pero ahora tenemos datos que respaldan esa suposición”, dijo el CTO de R2U Antonio Viggiano. "Los dispositivos más nuevos, con hardware y software mejorados, así como 5G, son hoy el mayor impulsor de lo que define una buena experiencia de usuario en este campo".

Incorporando progresivamente

Como antecedente de la metodología de la encuesta de R2U, define la satisfacción de AR por el número de me gusta en función de la retroalimentación total. Su SDK solicita este pulgar hacia arriba o hacia abajo cada vez que los usuarios finalizan su primera sesión web de AR, y lo anterior se centra en las respuestas de iOS para mantener la coherencia.

Pero la pregunta más importante es qué conocimientos se pueden extraer de estos resultados. Como se señaló, validan una hipótesis lógica que la mayoría de nosotros ya teníamos. Pero esa validación tiene implicaciones clave para la evolución a corto plazo de la RA y el impacto que tienen el rigor del desarrollador y la UX en la satisfacción del usuario.

En esa medida, estos resultados son un arma de doble filo. Es una mala noticia que algunos esfuerzos de los desarrolladores se degraden si incluso su mejor trabajo se realiza a través del hardware deficiente de los consumidores. Pero también es una buena noticia ya que la línea de base solo mejorará a medida que se incorpore el hardware más nuevo.

En otras palabras, podemos ver el borde sangrante en el extremo superior del espectro de hardware, representado por las marcas superiores de arriba. Esa capacidad, que incluye 5G y LiDAR, eventualmente se filtrará al hardware básico y alcanzará la ubicuidad potenciadora de AR ... lo que eleva a todos los barcos.

“La tecnología de RA está mejorando cada año hasta el punto de que inevitablemente se convierte en la corriente principal debido a la infraestructura que evoluciona a su alrededor”, dijo Viggiano. "Esperamos ver más casos de uso en el futuro cercano a medida que la columna vertebral de la tecnología mejore".

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¿La calidad del dispositivo afecta la satisfacción de la realidad aumentada? Fue publicado originalmente en Viaje AR / VR: Revista de realidad virtual y aumentada En Medio, donde la gente continúa la conversación destacando y respondiendo a esta historia.

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Source: https://arvrjourney.com/does-device-quality-impact-ar-satisfaction-3e200270c649?source=rss—-d01820283d6d—4

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