Ο Chiz Chikwendu, CTO της Cumulus Digital Systems, ενώνεται με τον Ryan Chacon στο IoT For All Podcast για να συζητήσουν την Bluetooth και ψηφιακά εργαλεία σε βιομηχανικούς χώρους. Μιλούν για ΙΙοΤ υιοθεσία, Bluetooth vs Wi-Fi για τον βιομηχανικό τομέα, οι εναπομείνασες προκλήσεις στην υιοθέτηση ψηφιακών εργαλείων, η ανάγκη για ένα πρότυπο επικοινωνίας, η παρότρυνση των εργαζομένων στο πεδίο να χρησιμοποιούν νέα εργαλεία και πώς ασφάλεια χειρίζεται για βιομηχανικές λύσεις.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Chiz Chikwendu

Ο Chiz Chikwendu είναι ο Chief Technology Officer και συνιδρυτής της Cumulus Digital Systems, επικεφαλής μιας ταλαντούχας ομάδας ανάπτυξης προϊόντων. Πριν από τη συνίδρυση της Cumulus, ήταν Διευθυντής της ομάδας Ηλεκτρολόγων Μηχανικών στη Shell TechWorks, το τεχνολογικό κέντρο της Shell στο Cambridge της Μασαχουσέτης, που επικεντρώθηκε στην ανάπτυξη και ανάπτυξη νέων τεχνολογιών για κεφαλαιουχικά έργα και εγκαταστάσεις λειτουργίας της Shell.

Πριν ενταχθεί στη Shell, ο Chiz είχε διάφορους τεχνικούς ρόλους στις βιομηχανίες ιατρικών συσκευών και αεροδιαστημικής. Ο Chiz απέκτησε το πτυχίο του από το Πανεπιστήμιο του Yale και το μεταπτυχιακό του στην Ηλεκτρολογία από το Πολυτεχνικό Ινστιτούτο Rensselaer.

Ενδιαφέρεστε να συνδεθείτε με Chiz? Απευθυνθείτε στο LinkedIn!

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ Ψηφιακά Συστήματα Cumulus

Πυκνό σύννεφο ψηφιοποιεί τις κρίσιμες για την αποστολή δραστηριότητες κατασκευής και συντήρησης για να διασφαλίσει ότι η εργασία γίνεται σωστά την πρώτη φορά, κάθε φορά. Ενσωματώνοντας αισθητήρες, ψηφιακά εργαλεία και άλλες συσκευές IoT, η συνδεδεμένη πλατφόρμα εργασίας τους βελτιώνει την παραγωγικότητα και την ποιότητα των κρίσιμων για την ασφάλεια ροών εργασίας, όπως το σφίξιμο των μπουλονιών, η συγκόλληση και οι δοκιμές πίεσης.

Μέχρι σήμερα, το Cumulus έχει χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση περισσότερων από 7,000,0000 ολοκληρώσεων εργασιών σε κλάδους όπως η ενέργεια, οι κατασκευές, η μεταποίηση, οι ημιαγωγοί, τα κέντρα δεδομένων, οι μεταφορές, τα χημικά, οι ανανεώσιμες πηγές ενέργειας και άλλα. Εκτός από τη βελτίωση της ασφάλειας και της βιωσιμότητας, η τεχνολογία τους έχει επίσης αποδειχθεί ότι μειώνει το κόστος για τον ποιοτικό έλεγχο και την αναθεώρηση δεδομένων κατά περισσότερο από 60%. Η Cumulus έχει την έδρα της στο Cambridge της Μασαχουσέτης, με επιπλέον γραφεία στο Χιούστον του Τέξας και στην Κουάλα Λουμπούρ της Μαλαισίας και εξυπηρετεί πελάτες σε όλο τον κόσμο.

Βασικές ερωτήσεις και θέματα από αυτό το επεισόδιο:

(00: 10) Εισαγωγή στα Ψηφιακά Συστήματα Chiz Chikwendu και Cumulus

(01: 35) Βιομηχανική υιοθέτηση IoT

(04: 06) Bluetooth έναντι Wi-Fi για βιομηχανική χρήση

(06: 48) Ποια κενά παραμένουν στην υιοθέτηση ψηφιακών εργαλείων;

(09: 08) Η ανάγκη για ένα πρότυπο επικοινωνίας

(11: 40) Προκλήσεις για την υιοθέτηση νέων εργαλείων από τους εργαζόμενους στο πεδίο

(15: 14) Πώς αντιμετωπίζεται η ασφάλεια;

(18: 45) Τι σας ενθουσιάζει περισσότερο στον χώρο του IIoT;

(21: 30) Μάθετε περισσότερα και συνεχίστε

Απομαγνητοφώνηση:

– [Ryan] Καλώς ορίσατε τον Chiz στο Podcast του IoT For All. Ευχαριστώ που ήσασταν εδώ αυτή την εβδομάδα.

– [Τσιζ] Ναι, ευχαριστώ που με έχεις.

– [Ράιαν] Απολύτως. Πριν ξεκινήσουμε τη συζήτηση, θα μου άρεσε αν μπορούσατε να δώσετε στο κοινό μας ένα μικρό υπόβαθρο, μια εισαγωγή για τον εαυτό σας και ίσως και μια εισαγωγή στην εταιρεία.

– [Τσιζ] Σίγουρα. Το όνομά μου είναι Chiz Chikwendu και είμαι ο CTO στην Cumulus Digital Systems. Αυτό που κάνει στην πραγματικότητα η Cumulus είναι ότι αναπτύσσουμε λογισμικό πλατφόρμας, το οποίο αποτελείται από μια διαδικτυακή εφαρμογή και μια εφαρμογή για κινητά. Και βοηθάει τους εργαζομένους να συλλέγουν βασικά πληροφορίες που χρειάζονται για να κάνουν εργασίες επιτόπου σε οποιοδήποτε βιομηχανικό περιβάλλον.

Έτσι, μπορείτε να σκεφτείτε μια εγκατάσταση πετρελαίου όπως ένα διυλιστήριο ή ένα χημικό εργοστάσιο, ή ίσως ακόμη και μια άλλη κατασκευαστική εγκατάσταση όπως ένα κέντρο δεδομένων, τέτοια πράγματα. Η εφαρμογή συλλέγει βασικά πληροφορίες και συγκεντρώνει τα δεδομένα, τα στέλνει σε πλατφόρμα που φιλοξενείται στο cloud, η οποία ουσιαστικά απολυμαίνει τα δεδομένα, επιτρέπει στους ανθρώπους να τα βλέπουν σε πραγματικό χρόνο σε πίνακες εργαλείων που έχουν διαμορφωθεί για ας πούμε συγκεκριμένες εφαρμογές και τύπους χρηστών που καταναλώνουν τα δεδομένα .

Με λίγα λόγια, αυτό κάνει ο Cumulus. Είμαι βέβαιος ότι θα ασχοληθούμε με αυτό σε λίγο. Αλλά ήθελες να ακούσεις περισσότερα για μένα ή είναι αρκετά καλό;

– [Ράιαν] Ω, αυτό λειτουργεί, φίλε. Το εκτιμώ. Αυτό είναι ένα καλό πλαίσιο για το κοινό μας. Επιτρέψτε μου λοιπόν, ας βουτήξουμε σε μερικά από τα είδη συζήτησης που θέλαμε να καλύψουμε σήμερα. Μίλησέ μου, ας μιλήσουμε λοιπόν για μερικούς κλάδους, ειδικά για αυτούς που γνωρίζω με τους οποίους ασχολείστε όλοι, και ας πούμε τη βιομηχανία, τις κατασκευές, τέτοια πράγματα.

Τι έχει υιοθετήσει, πώς ήταν η υιοθέτηση όταν πρόκειται για λύσεις IoT, τεχνολογίες Bluetooth, άλλους τύπους συνδεσιμότητας σε αυτόν τον κόσμο; Ακριβώς ως αφετηρία για εμάς.

– [Chiz] Απλώς για να το πλαισιώσουμε λίγο, το υπόβαθρό μας είναι στην πραγματικότητα στο πετρέλαιο και το φυσικό αέριο. Έτσι, η Cumulus ξεκίνησε ως startup από τη Shell. Οπότε ξεφύγαμε πριν από περίπου τέσσερα χρόνια. Και σε αυτό το σημείο, αυτό που είχε αναλάβει το έργο ήταν να βρει πώς να λύσει συγκεκριμένα ζητήματα ποιότητας εργασίας, αλλά με την εφαρμογή ψηφιοποίησης και νέων ειδών τεχνολογιών για τη βελτίωση των διαδικασιών, της αποτελεσματικότητας κ.λπ.

Όταν μπαίνεις σε ένα πλαίσιο πετρελαίου και φυσικού αερίου, ελέγχεται, αλλά δεν είναι το είδος της ρυθμιζόμενης βιομηχανίας που είναι η FAA, ή ίσως ακόμη και η FDA, επειδή σε τέτοιου είδους περιβάλλοντα, οι ρυθμιζόμενες διαδικασίες είναι γνωστές. Εάν θέλετε να πετάξετε ένα αεροπλάνο, γνωρίζετε ακριβώς τι είδους έγγραφα και πιστοποιήσεις πρέπει να περάσετε για να αποδείξετε την αποτελεσματικότητα του συστήματός σας.

Αλλά εδώ, ανοίγαμε νέους δρόμους. Και ανακαλύπταμε, θα λέγαμε, το επίπεδο άνεσης όχι μόνο των πελατών μας αλλά και της βιομηχανίας με νέους τύπους τεχνολογίας. Λοιπόν πετρέλαιο και φυσικό αέριο, βγάζουμε λεφτά, σωστά; Πετρέλαιο και φυσικό αέριο, κάνουν αρκετά καλά όσον αφορά το να βγάλουν χρήματα. Επομένως, η ώθηση για αλλαγή είναι ότι δεν έρχεται πραγματικά από οικονομική άποψη, επειδή έχετε πολλά κέρδη που ήδη αποκομίζετε, επομένως καθοδηγείται πραγματικά από πράγματα όπως η αποτελεσματικότητα ή η ανάγκη να έχετε αποδοτικότητα.

Έτσι, για το σκοπό αυτό, όταν παρουσιάζαμε το νέο προϊόν στους πελάτες σε πετρέλαιο και φυσικό αέριο, υπάρχει λίγος δισταγμός να εισάγετε υλικό IoT επειδή αυτό που κάνετε είναι ότι προτείνετε νέες υποδομές και εγγενώς προτείνετε νέους τρόπους να κάνεις ορισμένα πράγματα. Και όταν είσαι σαν να αντιμετωπίζεις το μάντρα, όπου αν δεν χαλάσει, μην το φτιάξεις, συναντάς αντίσταση.

Τυπικά, λοιπόν, θα πρέπει να βρείτε έναν τρόπο να μην κόψετε απαραίτητα αυτήν την αντίσταση, αλλά να βοηθήσετε τους ανθρώπους να δουν την αποτελεσματικότητα αυτού που τους προσφέρετε και πώς θα βελτιώσει τη δουλειά τους. Και σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχει να κάνει τόσο με την πώληση της τεχνολογίας, αλλά με την πώληση των πλεονεκτημάτων αυτών που έχουν με την τεχνολογία.

– [Ryan] Από την εμπειρία σας σχετικά με το είδος της τεχνολογίας ή την πλευρά της συνδεσιμότητας σε πολλές από αυτές τις περιπτώσεις χρήσης στις οποίες συμμετέχετε, κυριαρχεί το Bluetooth; Είναι Wi-Fi; Και αν ναι, γιατί το ένα ή το άλλο; Τι είδους οδηγεί στις περισσότερες από αυτές τις καταστάσεις;

– [Τσιζ] Είναι δύσκολο. Είναι δύσκολο να καταλάβετε κάποιο από αυτά, πραγματικά, γιατί εάν βρίσκεστε σε μια τοποθεσία όπως αυτή, βιομηχανική τοποθεσία, είτε πρόκειται για κατασκευές είτε απλώς για διυλιστήριο πετρελαίου, σκεφτείτε να πάτε στην τοποθεσία. Δεν υπάρχει πραγματικά πολλή συνδεσιμότητα, βασισμένη σε Wi-Fi ή ακόμα και Bluetooth, καμία.

Απλώς δεν υπάρχει. Και όχι μόνο αυτό, επειδή υπάρχει μια ανησυχία για πράγματα όπως η εγγενής ασφάλεια, δεν θέλω να μεταφέρετε υλικό που μπορεί να προκαλέσει έκρηξη σε ένα κτίριο κάπου, υπάρχει συνήθως αντίσταση σε άτομα που μεταφέρουν ηλεκτρονικά είδη τριγύρω, σωστά, αυτό δεν είναι πιστοποιημένο για τέτοιο πράγμα.

Έτσι, δεν θα βλέπατε πολλά πρωτόκολλα επικοινωνίας, πλατφόρμες IoT, Wi-Fi ή τέτοια πράγματα. Αυτό που μπορεί να δείτε, μπορεί να δείτε συσκευές συνδεδεμένες με LTE ή μπορεί να δείτε κάτι σαν το LoRa. Εφαρμογές τύπου ραδιοφώνου μεγάλης εμβέλειας αν το έχουν. Αλλά μπαίνουμε σε μέρη όπου οι ιστότοποι είναι και πάλι πιο έξυπνοι.

Τα δεδομένα είναι ένα νέο λάδι. Σημασία έχει το είδος των δεδομένων που έχω σήμερα γιατί θα με ενημερώσουν πόσο αποτελεσματικός είμαι αύριο. Θέλω να μάθω τι έκαναν οι άνθρωποι σήμερα γιατί πρέπει να προγραμματίσω τη δουλειά μου αύριο. Έτσι, όλα αυτά τα πράγματα αρχίζουν να αλλάζουν νοοτροπίες. Και τώρα βλέπετε ανθρώπους να σκέφτονται την υποδομή δεδομένων ως μέρος της δημιουργίας των τοποθεσιών και των εγκαταστάσεων τους και τέτοια πράγματα. Αν και εξακολουθεί να είναι δύσκολο να ξεκινήσει το Wi-Fi, είναι ευκολότερο να πουλάς το Bluetooth για πολλούς λόγους και οι λόγοι περιλαμβάνουν πράγματα όπως, καλά, ασφάλεια, σωστά; Ασφάλεια. Wi-Fi, οι άνθρωποι ανησυχούν ότι μπορείτε να το χακάρετε από οπουδήποτε. Αλλά με το Bluetooth, υπάρχει επίσης εύρος, υπάρχει περιορισμός εμβέλειας. Και με το BLE, υπάρχουν επίσης κάποιου είδους πρωτόκολλα τύπου που μπορείτε να συμπεριλάβετε με το πρωτόκολλό σας, πράγματα όπως κρυπτογράφηση κ.λπ. Αυτό σας επιτρέπει να απαλύνετε ορισμένες από αυτές τις ανησυχίες ασφαλείας που μπορεί να έχουν οι άνθρωποι. Και στη συνέχεια, το άλλο μέρος είναι ότι δεν έχετε μεγάλο κόστος υποδομής, επειδή δεν χρειάζεται να πληρώσετε κάποιον για να έρθει και να πάρει ολόκληρο τον ιστότοπό σας, που μπορεί να είναι πόσα τετραγωνικά μίλια, να του εξασφαλίσει πλήρη κάλυψη για Wi- Fi.

Όχι, έχετε μόνο κάλυψη Bluetooth από σημείο σε σημείο. Και αν αυτό είναι αρκετό για να συγκεντρώσετε δεδομένα στο τέλος της ημέρας και μετά να επιστρέψετε στο γραφείο σας όπου έχετε Wi-Fi και να ανεβάσετε όλα αυτά ή ακόμα και να χρησιμοποιήσετε συσκευές LTE, τότε αυτό είναι λογικό για τους ανθρώπους.

– [Ryan] Επιτρέψτε μου λοιπόν να ρωτήσω, ακόμη και στο πόσο μακριά έχουμε φτάσει σε αυτόν τον χώρο και στην υιοθέτηση που έχουμε δει σε διαφορετικούς κλάδους, ποια θεωρείτε ως μερικά από τα κενά που παραμένουν όσον αφορά την υιοθέτηση τεχνολογιών IoT και λύσεις, άλλα ψηφιακά εργαλεία και πράγματα στις βιομηχανίες με τις οποίες συνδέεστε;

– [Chiz] Το ένα είναι η υποδομή, σωστά; Το κόστος των υποδομών. Όπως αν κάποιος επρόκειτο να μετασκευάσει ένα υπάρχον διυλιστήριο σήμερα, θέλετε να καλύψετε ολόκληρο τον ιστότοπο. Θα χρειαστούν πολλά χρήματα, και πολύς χρόνος για να προσπαθήσετε να ανανεώσετε έναν ολόκληρο ιστότοπο. Έτσι, οι άνθρωποι κοιτάζουν πράγματα όπως, ρε, μπορώ να επανορθώσω τον φωτισμό;

Έτσι, για παράδειγμα, αν βρίσκεστε σε μια τοποθεσία, ο φωτισμός είναι παντού. Θα μπορούσατε λοιπόν να μετατρέψετε τα φωτιστικά σας και τον εξοπλισμό φωτός σας, ας πούμε, σε δρομολογητές Wi-Fi ή επεκτάσεις Wi-Fi και τέτοια πράγματα. Και καθώς τα μετασκευάζετε, μπορείτε να επεκτείνετε την κάλυψη στους ιστότοπούς σας, σωστά; Τέτοια πράγματα μπορεί να βοηθήσουν στο μέλλον, αλλά ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια που πρόκειται να βρείτε είναι οι υποδομές, σωστά;

Τώρα, υποθέτοντας ότι μπορείτε να λάβετε το κόστος υποδομής, τότε πρέπει να απαντήσετε στις ερωτήσεις ασφαλείας. Έτσι, οι περισσότεροι ιστότοποι, εταιρικοί ιστότοποι, έχουν ανησυχίες σχετικά με τις λειτουργίες ασφαλείας όλων των δεδομένων τους, επειδή, από προεπιλογή, τα πάντα θεωρούνται ευαίσθητα. Επομένως, εάν τα πράγματα είναι ευαίσθητα, πρέπει να διαχειρίζεστε τις ροές δεδομένων και να διαχειρίζεστε τον έλεγχο πρόσβασης, ποιος έχει πρόσβαση σε τι, και τότε πρέπει τώρα να νοιάζεστε για το MDM γιατί είναι ω, τώρα έχω, έχω το είδος των ανησυχιών σχετικά με τη διαχείριση MDM όλων των συσκευών που υπάρχουν εκεί έξω, πώς μπορώ να το παρακολουθήσω;

Και πώς ξέρω ότι δεν διαρρέει τίποτα; Έτσι, αυτά τα τρία πράγματα, για παράδειγμα, είναι πραγματικά σαν τεράστια εμπόδια όταν πρόκειται να έρθετε στον ιστότοπο και να προσπαθήσετε να φέρετε συσκευές IoT επιτόπου στους ανθρώπους. Τώρα, δεν σημαίνει ότι η ανάγκη για αυτά τα πράγματα δεν αναγνωρίζεται.

Ο κόσμος αναγνωρίζει σιγά σιγά τις ανάγκες και το ερώτημα γίνεται πώς θα μειώσετε το κόστος, τον πήχη, τη γραμμή εισόδου για όλους αυτούς τους ιστότοπους για να φτάσουν σε ένα μέρος όπου αρχίζουν να υιοθετούν, μέτρα για να υπάρχει συνδεσιμότητα στο χώρο.

– [Ράιαν] Ποιες είναι οι σκέψεις σας για την ανάγκη για ένα είδος προτύπου επικοινωνίας σε οποιοδήποτε είδος από αυτά τα περιβάλλοντα και πράγματα που έχετε συναντήσει;

– [Chiz] Ναι, σίγουρα τραγουδάς το τραγούδι μου. Χρειάζονται πρότυπα, προφανώς. Το ίδιο το Wi-Fi είναι ένα πρότυπο που όσον αφορά τον τρόπο επικοινωνίας σας, δεν υπάρχει τίποτα που πρέπει να αλλάξει. Απλώς χρειάζεται να κάνεις τον κόσμο να πάει. Αλλά αν θέλουμε να μιλήσουμε για το Bluetooth όπου έχω μεγάλο συμφέρον όταν πρόκειται να χρησιμοποιήσω εργαλεία που είναι συνδεδεμένα, σωστά;

Τα εργαλεία που λειτουργούν, τα εργαλεία που μπορούν να σας δώσουν πληροφορίες και επίσης να αποτελούν κάποιο είδος τρίτου μέρους μειώνουν την ανεξάρτητη διασφάλιση του είδους της εργασίας που κάνατε επειδή τα δεδομένα συλλέγονται από τα εργαλεία σας, τότε είναι σημαντικό να ορίσετε πρότυπα δεδομένων. Όσον αφορά το πώς μπορώ να επικοινωνήσω το είδος των δεδομένων που λαμβάνει αυτό το εργαλείο με τέτοιο τρόπο ώστε εάν ένας νέος προμηθευτής ή ας πούμε ένα νέο τρίτο άτομο έρχεται στον ιστότοπο και κάνει δουλειά για τον πελάτη σας, δεν έχει να ανακαλύψω ξανά τον τροχό και να προσπαθήσω να καταλάβω ακριβώς, πώς μπορώ να μιλήσω σε αυτήν τη συσκευή; Ή πώς μπορώ να μιλήσω σε αυτό το εργαλείο; Πρέπει να ξέρω ότι υπάρχει ήδη ένα τυπικό πλαίσιο που έχει οριστεί και δεν χρειάζεται να αναπτύξω ουσιαστικά νέα προγράμματα οδήγησης και τέτοια πράγματα. Θα σας δώσω ένα άλλο παράδειγμα, σωστά; Ένα από τα εργαλεία λοιπόν που χρησιμοποιούμε είναι ένα ψηφιακό δυναμόκλειδο Bluetooth κατασκευασμένο από έναν από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές.

Αλλά κατέληξαν σε ένα πρωτόκολλο. Είναι ένα πρωτόκολλο κενού που είναι συγκεκριμένο για το εργαλείο τους, σωστά; Και είναι υπέροχο γιατί, εντάξει, ναι, μπορείτε, χρησιμοποιείτε το προφίλ κενού, το οποίο αν όλοι γνωρίζουν πώς να εφαρμόσουν προφίλ κενού στη συσκευή Bluetooth, μπορούν να το κάνουν. Το μόνο πρόβλημα είναι, εάν εγώ, εάν ο πελάτης μου αποφασίσει ότι θέλω να χρησιμοποιήσω διαφορετικό εύρος ροπής, είναι Bluetooth.

Γιατί δεν το συνδέετε; Δεν είναι τόσο απλό γιατί έχουν εντελώς διαφορετικό προφίλ με το πρωτόκολλο gap. Και τώρα πρέπει να γράψω κώδικα και να ζητήσω από τους προγραμματιστές μου να ερμηνεύσουν εκ νέου αυτό το πρωτόκολλο και αυτά τα δεδομένα όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο είναι οι παράμετροι ελέγχου και οι παραμέτρους χειραψίας, λήψη δεδομένων, αποστολή τους, κάνοντας τα πράγματα που έπρεπε να κάνω.

Από τη σκοπιά χρήσης ή χρησιμότητας, το εύρος ροπής είναι ένα εύρος ροπής. Επομένως, θα πρέπει να μπορείτε να έχετε τυπικές διεπαφές που μπορείτε να ορίσετε για να επικοινωνήσετε μαζί του.

– [Ryan] Είναι μια ενδιαφέρουσα πρόκληση που πρέπει να λύσετε. Υπάρχουν πολλά πράγματα που συμβαίνουν εκεί. Τι κάνετε εσείς, τι γίνεται με την εμπειρία σας να αποκτήσετε τον τελικό χρήστη, κάτι για το οποίο μιλάμε πολύ. Προσπαθούμε να μιλήσουμε, υπάρχουν προφανώς οι αγοραστές και εκείνοι που βλέπουν την αξία του εργαλείου, αλλά υπάρχουν και εκείνοι που στην πραγματικότητα θα το χρησιμοποιούν καθημερινά.

Ας μιλήσουμε, λοιπόν, σαν περισσότεροι από τους εργάτες του πεδίου με την έννοια ότι δεν είναι ίσως συνηθισμένοι να εργάζονται με συνδεδεμένα προϊόντα, συνδεδεμένα εργαλεία, συνδέσεις, λύσεις, σωστά; Πώς λοιπόν ξεπερνάτε αυτήν την πρόκληση ή πώς μπορούν οι εταιρείες που το ακούν να προσεγγίσουν αυτό το πρόβλημα όταν προκύψει κάτι τέτοιο;

– [Τσιζ] Είναι μεγάλη ερώτηση. Επειδή στον τομέα μας συναντάμε διαφορετικούς τύπους χρηστών με διαφορετικά επίπεδα ας πούμε προσόντων ή άνεσης με έξυπνες συσκευές. Έτσι, ένα από τα πράγματα που κάνουμε είναι να προσπαθούμε να σχεδιάσουμε την εφαρμογή μας από την οπτική γωνία της διεπαφής χρήστη με στόχο τη διατήρηση των ίδιων προτύπων που χρησιμοποιείτε με τα κινητά τηλέφωνα ή τις κινητές συσκευές, σωστά;

Στον κόσμο, γνωρίζετε ότι έχουμε περίπου 70% χρήση Android και συνήθως υπάρχουν κοινοί παράγοντες διεπαφής χρήστη και παράγοντες UX όταν πρόκειται για σχεδιασμό τόσο για εφαρμογές Android όσο και για iOS. Έτσι, στοχεύουμε την πλατφόρμα για κινητά μας, Α, σε εφαρμογές Android και iOS, πράγματα με τα οποία είναι συνήθως εξοικειωμένοι οι άνθρωποι.

Στη συνέχεια, για να τους βοηθήσουμε να ξεπεράσουν κάποιους από αυτούς τους αρχικούς δισταγμούς στη χρήση του εργαλείου μας, προσπαθήσαμε να δείξουμε ξανά τι μπορούν να κερδίσουν από τη χρήση της εφαρμογής. Έτσι, για παράδειγμα, σωστά, ορισμένοι από αυτούς τους εργαζόμενους πρέπει να συμπληρώσουν έγγραφα στο τέλος της ημέρας για όλη τη δουλειά που έχουν κάνει.

Άρα πρέπει να το τεκμηριώσουν. Πρέπει να το σημειώσουν. Με συγχωρείτε. Και πρέπει πραγματικά να προσπαθήσουν να θυμούνται μερικά από αυτά τα πράγματα που έχουν κάνει για να διασφαλίσουν ότι έχουν σαφή διαφάνεια. Τώρα, τη στιγμή που τους λέτε ότι δεν χρειάζεται να κάνετε καμία τεκμηρίωση, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να έχετε αυτήν τη συσκευή, να σαρώσετε αυτήν, να σαρώσετε εκείνο, όλα τα πράγματα που χειρίζατε με το χειρόγραφο στο τέλος του ημέρα, δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό.

Μόλις τελειώσετε με τη δουλειά σας, έχετε πραγματικά τελειώσει. Και η συσκευή συλλέγει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε. Έτσι, αυτό συνήθως βοηθά να περάσει το μήνυμα. Και μετά, στα πρώτα στάδια, συνηθίζαμε να βγαίνουμε με τους εργαζόμενους στο χωράφι ως μέρος των μελετών χρηστικότητας μας, και μιλούσαμε με τους εργαζόμενους, λέγαμε, εντάξει, τι χρειάζεστε; Πώς βελτιώνουμε το λογισμικό για εσάς; Ένα από τα πράγματα που θα μας πουν είναι ότι δεν θέλω να πληκτρολογώ πολλές φορές. Προσπαθούμε λοιπόν να εξαλείψουμε όσο το δυνατόν περισσότερο την ανάγκη πληκτρολόγησης και εισαγωγής δεδομένων με χειροκίνητη πληκτρολόγηση και τέτοια πράγματα.

Τόσο πολλές χρήσεις για κωδικούς QR και κάμερες και τέτοια πράγματα, σωστά; Λάβαμε λοιπόν υπόψη μερικές από τις ανησυχίες που έχουν συνήθως οι άνθρωποι όταν πρέπει να μάθουν κάτι νέο. Προσπαθήστε να το κάνετε τόσο εύκολο στην εκμάθηση, αλλά έχετε πολύ υλικό για εκπαίδευση, αλλά ταυτόχρονα, δώστε τους ένα καρότο.

Και το καρότο είναι, ρε, δεν χρειάζεται να το κάνετε στο τέλος της ημέρας γιατί αυτό σας βοηθά να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

– [Ryan] Υποθέτω ότι είναι σημαντικό για τους ανθρώπους να το καταλάβουν αυτό επειδή πολλές φορές ο αγοραστής είναι διαφορετικός από τον τελικό χρήστη, αλλά αυτές οι λύσεις έχουν κατασκευαστεί για τον τελικό χρήστη, σωστά; Είναι αυτοί που ελπίζουμε να ωφεληθούν από αυτό. Έτσι, η εταιρεία συνολικά επωφελείται σε οποιονδήποτε τομέα και αν φέρνει τη λύση για να λύσει κάποιο πρόβλημα.

Οπότε ναι, εξισορροπώντας και επικοινωνώντας αυτό και έχοντας το buy in από κάθε πλευρά γιατί αν δεν έχεις το buy in και από τις δύο πλευρές, δεν πρόκειται να λάβεις, ξέρεις, δεν πρόκειται να υιοθετηθεί, οι άνθρωποι δεν έχουν Δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθεί, θα είναι μια χαμένη επένδυση. Οπότε ναι, πολύ καλά ή πολύ χαρούμενοι που μπορέσαμε να μιλήσουμε γι 'αυτό.

Κάτι άλλο ήθελα να σας ρωτήσω γιατί προφανώς στα περιβάλλοντα στα οποία εργάζεστε όλοι, η ασφάλεια είναι μοναδική μερικές φορές. Κάθε εταιρεία υποθέτω ότι έχει διαφορετικές πρακτικές ασφαλείας και πρέπει να είστε σε θέση να επικοινωνείτε, να εισάγετε μια τεχνολογία και μια λύση όπως αυτή ή ένα εργαλείο σαν αυτό ότι θα υπάρξουν νέοι κίνδυνοι, θα υπάρχουν νέα τρωτά σημεία που θα μπορούσε να προκύψει.

Πώς επικοινωνείται αυτό; Και πώς γίνεται αυτό για να διασφαλιστεί ότι όλοι κατανοούν πώς να μην εφαρμόζουν σωστά αλλά στη συνέχεια να χρησιμοποιούν την εφαρμοσμένη λύση χωρίς να εκθέτουν περαιτέρω την εταιρεία σε κινδύνους ή ευπάθειες έξω από τον εαυτό τους.

– [Chiz] Συνήθως, όταν αρχίζουμε να μιλάμε με νέους προμηθευτές, μία από τις πρώτες ερωτήσεις που θέλουν να μάθουν είναι, hey, έχετε κάποιο είδος βεβαίωσης τρίτου μέρους για τη στάση ασφαλείας σας ή πώς διαχειρίζεται η εταιρεία σας την ασφάλεια; Και έτσι πολύ νωρίς, ένα από τα πράγματα που κάναμε ήταν ότι κάναμε μια αξιολόγηση SOC. Δεν είμαι σίγουρος αν είστε εξοικειωμένοι με το SOC, ναι, ακριβώς. Κάναμε λοιπόν μια αξιολόγηση SOC και αποφασίσαμε να πάρουμε πιστοποίηση τύπου 2. Και έτσι κάθε χρόνο, έχουμε έναν έλεγχο που βασικά ελέγχει τους ελέγχους μας και είναι διαθέσιμος για τους πελάτες μας. Κάνουμε μια σειρά από πράγματα που σχετίζονται με τυπικές πρακτικές ασφαλείας, όπως δοκιμές διείσδυσης, δοκιμή ευπάθειας, ακόμη και η ύπαρξη πολλών πρωτοκόλλων και οι πελάτες στο τέλος της ημέρας εξακολουθούν να θέλουν να συμπληρώνουμε ερωτηματολόγια που περιγράφουν βασικά την υποδομή ασφαλείας και το πρόγραμμά μας .

Και αυτό κάνουμε. Επομένως, αυτό είναι εκ των προτέρων όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τις ανησυχίες και πώς το αποδεικνύουμε ως οργανισμός, ότι ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές. Τώρα, όταν πρόκειται πραγματικά για τον τρόπο με τον οποίο υλοποιούμε τα πράγματα, στην πραγματικότητα καθόμαστε με τις ομάδες ασφαλείας, συνήθως με τους ανθρώπους της πληροφορικής στην πρώτη γραμμή αυτού, και προσπαθούμε να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες τους και να πούμε, εντάξει, εδώ είναι τα πράγματα που χρειάζεστε, σωστά; Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι όταν χρησιμοποιείτε το σύστημά μας, εξακολουθείτε να συμμορφώνεστε με τις δικές σας πρακτικές ασφαλείας. Τι θα κάνουμε λοιπόν για να σας βοηθήσουμε; Έτσι, σε ορισμένες περιπτώσεις, κάναμε αλλαγές στα συστήματά μας για να το αντιμετωπίσουμε.

Ένα από τα πράγματα που κάναμε πρόσφατα είναι να ενεργοποιήσουμε το SSO σε μια εφαρμογή για κινητά. Έτσι, τώρα οι οργανισμοί μπορούν να κάνουν SSO ως έναν τρόπο απλώς να ενσωματώνουν χρήστες και να αποτρέπουν ακούσιες προσβάσεις στα συστήματα, με οποιονδήποτε τρόπο ή με τον άλλον τρόπο. Και όπως ίσως γνωρίζετε, η εφαρμογή μας φιλοξενείται εξ ολοκλήρου στο cloud.

Έτσι είμαστε, είχαμε επίσης συνομιλίες με την AWS όπου είχαν, νομίζω ότι μπορώ να το μοιραστώ αυτό, το AWS είναι η πλατφόρμα που φιλοξενείται στο cloud, αλλά έχουν επίσης αξιολογήσει την πλατφόρμα μας και ακολουθούμε τις βέλτιστες πρακτικές ασφαλείας. Επομένως, παρέχουμε όλα αυτά τα πράγματα ως έναν τρόπο να διαβεβαιώσουμε τους πελάτες μας ότι κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να προστατεύσουμε τις πληροφορίες, τα δεδομένα τους και να τους επιτρέψουμε επίσης να συνεχίσουν τις δικές τους πρακτικές ασφαλείας ενώ χρησιμοποιούν το σύστημά μας. Και το τελευταίο πράγμα που κάνουμε είναι να βεβαιωθούμε ότι κατέχουν τις συσκευές τους. Δεν παρέχουμε καμία συσκευή. Έτσι, όλες οι συσκευές τους διαχειρίζονται MDM, πλήρως υπό τον έλεγχό τους με τις δικές τους πλατφόρμες ασφαλείας, υποδομές ασφαλείας και πρωτόκολλα ασφαλείας. Και έτσι το μόνο που έχουν να κάνουν είναι βασικά στη λίστα επιτρεπόμενων το URL μας και να του επιτρέψουν να το μεταβιβάσει πέρα ​​δώθε.

– [Ράιαν] Το τελευταίο πράγμα που θέλω να σε ρωτήσω πριν σε αφήσω να φύγεις εδώ είναι ακριβώς τι κάνεις, δεδομένου του σημείου που βρισκόμαστε στην αγορά αυτή τη στιγμή και του χώρου στον οποίο βρίσκεσαι όλοι, για ποιο πράγμα είσαι πιο ενθουσιασμένος; Τι περιμένεις με ανυπομονησία, υποθέτω, για το επόμενο, ας πούμε έξι, 12 μήνες κάποιου χρονικού πλαισίου.

– [Chiz] Ειλικρινά, ανυπομονώ να δω πιο έξυπνα και πιο έξυπνα εργαλεία. Έτσι, όταν ξεκινήσαμε αυτό το ταξίδι, πολλά εργαλεία δεν ήταν έξυπνα, αλλά μπορούσα να υπολογίσω από το ένα χέρι πόσα δυναμόκλειδα είχαν στην πραγματικότητα οποιοδήποτε είδος έξυπνης διεπαφής, ιδιαίτερα τη διεπαφή BLE. Τώρα μόλις βγαίνουν από την ξυλουργική σιγά σιγά.

Και αυτό που θα ήθελα πολύ να δω είναι να έχουμε έναν οργανισμό όπως το Blue Sake να αρχίσει να βοηθάει στην εξάπλωση αυτών των εργαλείων βοηθώντας στον καθορισμό των προτύπων GAC. Και πραγματικά με ενδιαφέρει να συνεργαστώ μαζί τους για να βοηθήσω να το διαχειριστώ γιατί ωφελεί όλους στη βιομηχανία. Ωφελεί τους πελάτες μας γιατί έτσι μπορούν να είναι αγνωστικιστές.

Μπορούν να χρησιμοποιήσουν οποιοδήποτε εργαλείο και να μην ανησυχούν ότι δεν θα διασυνδέεται με συστήματα όπως το δικό μας. Αυτό ωφελεί τους κατασκευαστές επειδή, αφού έχουν αυτά τα πρότυπα, μπορούν, μπορούν να εμπιστευτούν όπως οι κατασκευαστές τσιπ, που φτιάχνουν SOC και ας πούμε Bluetooth SDK, θα βρουν αυτά τα προφίλ κενού που υποστηρίζονται ήδη από το κουτί.

Έτσι, είναι εύκολο για αυτούς να δημιουργήσουν απλώς εφαρμογές με αυτά τα SDK και τέτοια πράγματα. Και τότε είναι επίσης καλό για τους ίδιους τους κατασκευαστές εργαλείων, επειδή οδηγούνται εκεί έξω σε πιο διαφορετικά, σε διαφορετικά περιβάλλοντα στα οποία δεν περίμεναν ότι θα μπορούσαν να μπουν.

Άρα είναι μια νίκη για όλους. Ανυπομονώ λοιπόν για τέτοια πράγματα. Ανυπομονώ επίσης για ευκαιρίες για τις οποίες μπορεί να παρουσιάσει το 5G από την άποψη ότι επιτρέπει σε περισσότερους ιστότοπους να γνωρίζουν περισσότερα δεδομένα όσον αφορά την προοπτική σε πραγματικό χρόνο, να έχουν μεγαλύτερο εύρος ζώνης, έχοντας απλώς τη δυνατότητα να έχουν συσκευές που μιλούν με πολύ, πολύ μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα και τη δυνατότητα μετάδοσης ενός ολόκληρου φόρτου δεδομένων, οπότε ανυπομονώ για αυτό.

– [Ryan] Ναι, νομίζω ότι συμφωνώ μαζί σου, ακριβώς σε ολόκληρο τον κλάδο, βλέποντας την υιοθέτηση να συνεχίζει να αυξάνεται και βλέποντας όχι μόνο τα φυσικά, τα εργαλεία για τα οποία μιλάς, αλλά απλώς τις λύσεις που εφαρμόζονται, περισσότερα οι εταιρείες βλέποντας την αξία και την επιτυχία αυτών των συνδεδεμένων τεχνολογιών και τι μπορούν να κάνουν όχι μόνο για την επιχείρησή τους αλλά και για τους τελικούς χρήστες, απλώς τη γενική ικανότητα να κάνουν καλά τη δουλειά τους και να απολαμβάνουν τη δουλειά τους. Νομίζω ότι αυτό είναι κάτι που οι άνθρωποι συχνά παραβλέπουν. Και όσο καλύτερα μπορούμε να παντρέψουμε αυτά τα δύο μαζί, τόσο καλύτερες θα είναι αυτές οι λύσεις και τόσο μεγαλύτερη επιτυχία θα δουν οι εταιρείες με το IoT, κάτι που νομίζω ότι ωφελεί όλους εδώ, στον κλάδο.

Έτσι, για το κοινό μας εκεί έξω που θέλει να μάθει περισσότερα, να παρακολουθήσει, να μείνει σε επαφή, οτιδήποτε τέτοιο, ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να το κάνει αυτό;

– [Chiz] Έτσι, μπορούν να μας αναζητήσουν στο cumulusds.com. Αυτή είναι η ιστοσελίδα μας. Το DS είναι Digital Systems. cumulusds.com. Έχουμε όλα τα δεδομένα διαθέσιμα. Έχουμε μπροσούρες. Έχουμε στοιχεία επικοινωνίας. Είναι όλα εκεί.

– [Ράιαν] Φανταστικό. Λοιπόν Chiz, σε ευχαριστώ πολύ, φίλε. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο σας. Χαιρόμαστε που σας έχουμε μαζί μας και είμαστε ενθουσιασμένοι που το μεταφέρουμε στο κοινό μας.

– [Chiz] Ευχαριστώ.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Αυτοκίνητο / EVs, Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• BlockOffsets. Εκσυγχρονισμός της περιβαλλοντικής αντιστάθμισης ιδιοκτησίας. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.iotforall.com/podcasts/e306-bluetooth-and-digital-tools-in-iiot