Υπήρξαν δύο τεράστιες αλλαγές που επηρέασαν τη βιομηχανία αργού πετρελαίου και φυσικού αερίου.

• Η αυξανόμενη ζήτηση για παροχή καθαρής ενέργειας.
• Η μετάβαση σε έναν εντελώς ψηφιακό κόσμο.

Είναι ενδιαφέρον ότι είναι το δεύτερο σημείο που βοηθά στην επιτάχυνση του πρώτου.

Χάρη σε νέα εργαλεία, όπως AI και λογισμικό διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM), πολλές από αυτές τις εταιρείες είναι καλύτερα εξοπλισμένες για να ανταποκριθούν στις αλλαγές στον ενεργειακό εφοδιασμό και να κάνουν νέα επωνυμία για να ανταποκριθούν στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις.

Ενώ οι έμποροι έχουν καταλάβει μια μοναδική θέση στην αλυσίδα εφοδιασμού υδρογονανθράκων, ο ρόλος των επικοινωνιών μάρκετινγκ δεν ήταν ποτέ πιο σημαντικός για τις εταιρείες που επιθυμούν να εξελιχθούν σε αυτόν τον τομέα.

Σε αυτό το άρθρο, θα διερευνήσουμε τον ρόλο που έπαιξαν ιστορικά οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ στη βιομηχανία πετρελαίου και φυσικού αερίου και πώς θα βοηθήσουν στη διαμόρφωση του μέλλοντος της παραγωγής ενέργειας καθώς οι εταιρείες ενέργειας προσπαθούν να διαφοροποιήσουν τα χαρτοφυλάκια τους και να ανανεώσουν την επωνυμία των επιχειρήσεών τους.

Κατανόηση του επιχειρηματικού μοντέλου πετρελαίου και φυσικού αερίου

Το επιχειρηματικό μοντέλο υδρογονανθράκων χωρίζεται παραδοσιακά σε τρία μέρη:

• Αντίθετα στο ρεύμα: Διαφορετικά γνωστές ως εταιρείες E&P (εξερεύνηση και παραγωγή), αυτές οι επιχειρήσεις είναι υπεύθυνες για την εξόρυξη αργού πετρελαίου και φυσικού αερίου από το έδαφος.
• Μέσο του ποταμού: Αυτές οι επιχειρήσεις είναι υπεύθυνες για τη μεταφορά των πρώτων υλών στα διυλιστήρια, όπου μπορούν να μετατραπούν στην τελική τους μορφή προς πώληση.
• Κατάντη: Αυτές οι επιχειρήσεις αποτελούνται από διυλιστήρια και βενζινάδικα (αργό πετρέλαιο) ή οικιακούς/εμπορικούς διανομείς (φυσικό αέριο) που είναι υπεύθυνοι για την παράδοση υδρογονανθράκων στους τελικούς πελάτες τους.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου βασίζονται σε ένα ποικίλο μείγμα πελατών τελικού σταδίου για την εμπορία των προϊόντων τους, συμπεριλαμβανομένων των περιφερειακών προμηθειών (κυριότερες σε πολιτείες υπό αυστηρή ρύθμιση), μεμονωμένα διυλιστήρια, διανομείς και πρατήρια καυσίμων.

Προτού διερευνήσουμε τον ρόλο του μάρκετινγκ σε αυτήν την περίπλοκη αλυσίδα εφοδιασμού, νομίζω ότι είναι σημαντικό να κατανοήσουμε πώς οι εξωτερικοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν την πώληση προϊόντων υδρογονανθράκων και τις αλυσίδες εφοδιασμού τους.

Παράγοντες που επηρεάζουν τις αγορές υδρογονανθράκων

Τοποθεσία

Σε αντίθεση με το αργό πετρέλαιο, οι αγορές φυσικού αερίου είναι πολύ περιφερειακές και η τοποθεσία των πηγών ενέργειας έχει τεράστια σημασία όταν πρόκειται για τη μεταφορά (προστιθέμενο κόστος) αυτών των υλικών και την εύρεση πελατών.

Ομοίως, το αργό πετρέλαιο συνήθως ρέει στην πλησιέστερη αγορά, επειδή αυτή είναι αυτή που τείνει να παρέχει την υψηλότερη αξία.

Για τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ, ο συνυπολογισμός αυτών των στοιχείων είναι σημαντικός κατά τον προσδιορισμό των καλύτερων πελατών που θα προσεγγίσετε με τα μηνύματά σας.

Τιμοκατάλογος

Ομοίως, η τιμολόγηση έχει τεράστιο αντίκτυπο στην απόδοση επένδυσης (ROI) οποιασδήποτε στρατηγικής μάρκετινγκ, το κέρδος της οποίας μετριέται συχνά σε βάση περιθωρίου προς βαρέλι.

Υπάρχουν επίσης θεμελιώδεις διαφορές στην τιμολόγηση άμεσης έναντι χονδρικής, γεγονός που επηρεάζει την απόδοση επένδυσης (ROI) μιας πώλησης.

Οικονομικές αγορές

Ως επί το πλείστον, ασχολούμαστε μόνο με την αγορά και την πώληση προϊόντων φυσικών υδρογονανθράκων.

Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η διαπραγμάτευση φυσικού αερίου και αργού πετρελαίου στις χρηματοπιστωτικές αγορές επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την τιμή αυτών των προϊόντων και την προσφορά τους.

Κυκλικότητα

Η παγκόσμια διασύνδεση πολλών ενεργειακών προϊόντων – που μπορεί να επηρεαστεί από διάφορες εισροές, όπως ο πόλεμος, η κακοκαιρία και ο ΟΠΕΚ (Οργανισμός των Χωρών Εξαγωγής Πετρελαίου) – κάνει την τιμή και την προσφορά υδρογονανθράκων εξαιρετικά ασταθή.

Πελάτης Τελικού Σταδίου

Τέλος, το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας για την οποία μάρκετινγκ επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό τη στρατηγική της.

Για παράδειγμα, ορισμένα κατάντη διυλιστήρια επενδύονται αποκλειστικά σε εμπορικές πωλήσεις σε εργοστάσια και σταθμούς ηλεκτροπαραγωγής, ενώ άλλα συνδέονται με ένα περιφερειακό δίκτυο πρατηρίων καυσίμων που βασίζονται σε αυτά για τον εφοδιασμό.

Ο ρόλος των εμπόρων πετρελαίου και φυσικού αερίου

Οι έμποροι πετρελαίου και φυσικού αερίου – είτε προσλαμβάνονται εντός είτε ως αντιπροσωπεία – διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στην ενίσχυση των υφιστάμενων δικτύων προμηθευτών και στην παροχή βοήθειας στον ψηφιακό μετασχηματισμό αυτών των εταιρειών μέσω της τέταρτης βιομηχανικής επανάστασης.

Ως μεσάζων σε μια πολύπλοκη αλυσίδα εφοδιασμού, οι έμποροι μπορούν να προσφέρουν πολλούς βοηθητικούς ρόλους σε εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου, όπως:

• Πωλήσεις και B2B Marketing: Εύρεση νέων πελατών για την υποστήριξη των τοπικών ταμειακών ροών προς την επιχείρηση.
• Διαχείριση Φήμη: Βοηθώντας τις εταιρείες ενέργειας να ανανεώσουν το όνομα τους για το μέλλον και να αυξήσουν την αφοσίωσή τους μεταξύ των διανομέων και των μεμονωμένων καταναλωτών.
• Πρόσληψη: Προώθηση επιχειρήσεων σε υποψήφιους υπαλλήλους που μπορούν να βοηθήσουν στην υποστήριξη και την προώθηση αυτής της επιχείρησης.

Τελικά, ο πρωταρχικός ρόλος των εμπόρων στην αλυσίδα εφοδιασμού υδρογονανθράκων είναι να διασφαλίζουν την πώληση και τη μεταφορά προϊόντων υδρογονανθράκων στους αντίστοιχους πελάτες τελικού σταδίου τους.

Οι έμποροι μπορούν να χρησιμοποιήσουν διάφορες στρατηγικές – τις οποίες θα συζητήσω με πολύ περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω – για να προωθήσουν τη συνεχή ανάπτυξη και τον ψηφιακό μετασχηματισμό αυτών των εταιρειών, όπως:

• Διαρκής διαχείριση πελατειακών σχέσεων.
• Πανκαναλικό μάρκετινγκ.
• Ανάπτυξη αυτοματισμού μέσω chatbots, IoT, καμπανιών drip κ.λπ.
• Σύνταξη δελτίων τύπου και περιεχομένου που υποστηρίζει την ηγεσία της σκέψης.
• Αλληλεπίδραση με τους καταναλωτές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
• Ανάπτυξη προϊόντων VR και AR για μάρκετινγκ.
• Εταιρείες μάρκετινγκ σε εμπορικές εκθέσεις και εκθέσεις.
• Δημιουργία προγραμμάτων αφοσίωσης για πελάτες.

Με τη σειρά τους, οι επαγγελματίες του μάρκετινγκ μπορούν να βοηθήσουν στη διαχείριση της φήμης της επωνυμίας καθώς αυτές οι εταιρείες διαφοροποιούν τα χαρτοφυλάκιά τους και περνούν από ένα επιχειρηματικό μοντέλο που βασίζεται στα ορυκτά καύσιμα σε αυτό που αντανακλά τις αυξανόμενες ανάγκες και τα ενδιαφέροντα των καταναλωτών.

Θα πρέπει να σημειώσω ότι οι λύσεις CRM και SaaS είναι επίσης κρίσιμες για να βοηθήσουν τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να διαχειρίζονται σχέσεις με πελάτες και υποψήφιους πελάτες σε τοπικές περιοχές.

Επιπλέον, το λογισμικό ανάλυσης είναι επίσης καθοριστικό σε αυτή τη διαδικασία και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση διαφόρων βασικοί δείκτες απόδοσης μάρκετινγκ (KPIs) που βοηθούν στον προσδιορισμό της κερδοφορίας οποιασδήποτε καμπάνιας.

Εν ολίγοις, θα διαπιστώσετε ότι πολλές από τις λειτουργίες ενός εμπόρου πετρελαίου και φυσικού αερίου αντικατοπτρίζουν αυτές οποιασδήποτε επιχείρησης B2B – αν και αυτό διαφέρει λίγο μεταξύ των εταιρειών.

Διαφορές μεταξύ μάρκετινγκ πετρελαίου και φυσικού αερίου

Οι εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου έχουν ελαφρώς διαφορετικά μοντέλα υπηρεσιών.

Για παράδειγμα, οι πελάτες τελικού σταδίου φυσικού αερίου είναι συνήθως διανομείς ενέργειας – όπως η πολιτεία ή ο τοπικός προμηθευτής σας – οι οποίοι στη συνέχεια προμηθεύουν το τελικό προϊόν σε σπίτια και επιχειρήσεις.

Μια άλλη βασική διαφορά μεταξύ αυτών των δύο κάθετων είναι ότι οι αγορές φυσικού αερίου τείνουν να επηρεάζονται περισσότερο από περιφερειακούς παράγοντες από τις εταιρείες αργού πετρελαίου που συνδέονται με τις παγκόσμιες αγορές.

Με αυτά τα λόγια, ας διερευνήσουμε μερικές από τις κύριες στρατηγικές μάρκετινγκ που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου για να επεκτείνουν το εμπορικό σήμα τους και να αυξήσουν την ανάπτυξή τους.

Στρατηγικές Μάρκετινγκ Πετρελαίου και Φυσικού Αερίου

1. Online SEO και ΔΕΗ

Οι διαδικτυακές στρατηγικές SEO και μάρκετινγκ επιτρέπουν στις εταιρείες φυσικού αερίου και αργού πετρελαίου να επεκτείνουν το ψηφιακό τους αποτύπωμα και να προσεγγίσουν περισσότερους πελάτες μέσω εναλλακτικών καναλιών μάρκετινγκ.

Ενώ οι λέξεις-κλειδιά, όπως "εταιρείες φυσικού αερίου στο Τέξας", μπορεί να έχουν χαμηλό όγκο (320), η απόδοση επένδυσης (ROI) της κεφαλαιοποίησης αυτού του όρου με 1 έως 2 νέους τοπικούς πελάτες μπορεί να αυξήσει σημαντικά τις περιφερειακές ταμειακές ροές αυτής της εταιρείας.

Ομοίως, όλες οι εταιρείες υδρογονανθράκων που μεταβαίνουν σε εναλλακτικές πηγές ενέργειας μπορούν να δημιουργήσουν ενημερωτικό περιεχόμενο σχετικά με την ηλιακή, την αιολική ή τις ανανεώσιμες πηγές ενέργειας για να εκπαιδεύσουν τους πιθανούς πελάτες και να δημιουργήσουν εξουσία γύρω από την επωνυμία τους.

Αν δυσκολεύεστε να αποκτήσετε οργανικά ακίνητα για στοχευμένες αναζητήσεις, το συνιστώ ανεπιφύλακτα υποβολή προσφορών για σχετικές λέξεις-κλειδιά μέσω του Google Ads. Κατά τη γνώμη μου, η διαδικτυακή διαφήμιση είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για εταιρείες B2B με περιορισμένα κανάλια αφοσίωσης.

2. Marketing Email

Ακολουθήστε μια στρατηγική προσέγγισης πελατών με μια αυτοματοποιημένη ηλεκτρονική στρατηγική μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε κορυφαίο λογισμικό CRM ή email marketing.

Η δημιουργία αποτελεσματικών διοχετεύσεων δυνητικών πελατών που καλλιεργούν και προσελκύουν δυνητικούς πελάτες σε όλη τη διαδρομή μετατροπής τους θα βοηθήσει τις εταιρείες να επιτύχουν περισσότερες πωλήσεις και να τις έχουν υπόψη την επόμενη φορά που ένας διανομέας ή ένα διυλιστήριο θέλει να αλλάξει προμηθευτή.

3. Παραδοσιακή Διαφήμιση

Η παραδοσιακή διαφήμιση είναι ένας καλός τρόπος για να αυξηθεί η αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας, ειδικά για εταιρείες που θέλουν να κάνουν rebrand.

Αν και μπορεί να μην έχει νόημα για τις μικρότερες εταιρείες, οι μεγαλύτερες εταιρείες πετρελαίου και φυσικού αερίου μπορούν να επωφεληθούν από την απήχηση που παρέχουν οι παραδοσιακές διαφημίσεις μέσω τηλεόρασης και ραδιοφώνου.

4. Διαχείριση φήμης

Διαχείριση φήμης είναι κρίσιμης σημασίας για μια βιομηχανία ιστορικά σε ζεστό νερό με μεγάλο μέρος του κοινού. Τα δελτία τύπου, η δέσμευση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και οι διαφημιστικές καμπάνιες είναι όλοι εξαιρετικοί τρόποι για να βοηθήσετε τις εταιρείες να ανανεώσουν την επωνυμία τους σε μια πιο ολιστική εταιρεία ενέργειας.

Ομοίως, συνιστώ να κλίνετε στη γωνία εξυπηρέτησης των προσφορών σας, προωθώντας την αξιοπιστία και τη συνέπειά σας στους τοπικούς διανομείς και διυλιστήρια.

Καθώς το κόστος αλλαγής προμηθευτή παραμένει υψηλό, θέλετε οι δυνητικοί πελάτες να είναι σίγουροι ότι μπορείτε να τους παρέχετε αξιόπιστη προμήθεια, ώστε να μην χάσουν τα πιθανά κέρδη.

5. Εμπορικές εκθέσεις και εκθέσεις

Οι εμπορικές εκθέσεις και οι εκθέσεις είναι πραγματικά δημοφιλείς στη βιομηχανία ενέργειας για μεσίτες, προμηθευτές και διανομείς.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να δημιουργήσετε ένα περίπτερο και να παρακολουθήσετε εμπορικές εκθέσεις για να δικτυωθείτε με πιθανούς πελάτες που δεν μπορούσατε να προσεγγίσετε σε συνηθισμένα κανάλια.

Αυτές οι εκδηλώσεις σάς επιτρέπουν επίσης να κάνετε rebrand της επιχείρησής σας και να παρουσιάσετε νέες προσφορές υπηρεσιών στους πελάτες.

6. Πανκαναλικό Μάρκετινγκ

Τέλος, θα ήθελα απλώς να ολοκληρώσω αναφέροντας ότι ένα omnichannel Η προσέγγιση που χρησιμοποιεί όλα τα κανάλια μάρκετινγκ που αναφέρονται παραπάνω θα βοηθήσει τις εταιρείες ενέργειας να επιτύχουν την καλύτερη επιτυχία στην ανάπτυξή τους.

Μεταξύ της εμβέλειας ψηφιακών και παραδοσιακών καναλιών και της ικανότητας αλληλεπίδρασης με πελάτες μέσω email και μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η χρήση μιας πολυκαναλικής προσέγγισης θα διασφαλίσει ότι η επιχείρησή σας τραβάει συνεχώς νέους πελάτες και μετατρέπει αυτούς που έχετε.

Συμπέρασμα

Η εμπορία πετρελαίου και φυσικού αερίου απαιτεί ειδικές εκτιμήσεις με βάση την αστάθεια του κλάδου και την ετερογενή πελατειακή του βάση.

Ωστόσο, πολλές από τις στρατηγικές που προτείνουμε στις περισσότερες επιχειρήσεις B2B θα σας βοηθήσουν να μεταμορφωθείτε σε ψηφιακό και εμπορικό σήμα σε μια ενεργειακή εταιρεία αιχμής του μέλλοντος.

Περισσότερες πηγές:

Επιλεγμένη εικόνα: yut_art/Shutterstock

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• Minting the Future με την Adryenn Ashley. Πρόσβαση εδώ.
• Αγορά και πώληση μετοχών σε εταιρείες PRE-IPO με το PREIPO®. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.searchenginejournal.com/digital-marketing-strategies-for-oil-and-gas-companies/483369/