Ο μέσος αριθμός προϊόντων που αγοράζονται ανά ηλεκτρονική παραγγελία είναι 4.95. (Statista, 2023)

Το παγκόσμιο ποσοστό μετατροπών των online αγοραστών είναι 1.9%. (Statista, 2023)

Οι επιχειρήσεις λιανικού εμπορίου με υψηλές επιδόσεις είναι πιο πιθανό να επενδύσουν ένα δεδομένο ποσό των πωλήσεών τους σε ψηφιακό και ηλεκτρονικό εμπόριο. (Boston Consulting Group, 2023)

Η πλειοψηφία των επαγγελματιών μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης (68%) χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να οδηγήσουν την επισκεψιμότητα σε προϊόντα στον δικό τους ιστότοπο. (HubSpot, 2024)

Το eMarketer προβλέπει ότι το Grocery θα γίνει η μεγαλύτερη κατηγορία ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ έως το 2026. (eMarketer, 2024)

Πηγή εικόνας

Σημειώθηκε αύξηση 20% στους καταναλωτές που στράφηκαν σε κανάλια ηλεκτρονικού εμπορίου το 2020. (McKinsey, 2023)Το μέσο ποσοστό εγκατάλειψης κάρρων είναι 70.19%. (Baymard, 2023)

Η Amazon είναι η μεγαλύτερη εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου παγκοσμίως με κεφαλαιοποίηση 1.34 τρισεκατομμυρίων USD. (Statista, 2023)

Η δωρεάν παράδοση είναι ο κύριος λόγος που το 45% των αγοραστών κατευθύνεται στο διαδίκτυο. (Αναφορά δεδομένων, 2023)

Οι περισσότεροι έμποροι λένε ότι έχουν έναν υπάλληλο υπεύθυνο για τη διαχείριση του κοινωνικού εμπορίου. (HubSpot, 2024)

Το 87% των πωλητών λέει ότι οι κοινωνικές πωλήσεις ήταν αποτελεσματικές για την επιχείρησή τους φέτος. (HubSpot, 2023)

Το 59% των πωλητών κοινωνικής δικτύωσης λέει ότι η εταιρεία τους πραγματοποιεί περισσότερες πωλήσεις μέσω των social media φέτος από πέρυσι. (HubSpot, 2023) 

Πηγή εικόνας

Οι πωλητές υψηλής απόδοσης έχουν 12% περισσότερες πιθανότητες να χρησιμοποιήσουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατά την πώληση. (HubSpot, 2024)

Περισσότεροι από τους μισούς επαγγελματίες του μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να πουλήσουν προϊόντα απευθείας μέσα σε εφαρμογές κοινωνικών μέσων. (HubSpot, 2024)

Το 50% των επαγγελματιών μάρκετινγκ σχεδιάζει να αυξήσει την επένδυσή του στην πώληση προϊόντων απευθείας σε εφαρμογές μέσων κοινωνικής δικτύωσης το 2024. (HubSpot, 2024)

Το Facebook, το Instagram και το YouTube είναι οι πλατφόρμες που χρησιμοποιούν πιο συχνά οι έμποροι μέσων κοινωνικής δικτύωσης για πωλήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης. (HubSpot, 2024)

Το Instagram, το TikTok και το Facebook προσφέρουν την υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI) για πωλήσεις μέσων κοινωνικής δικτύωσης. (HubSpot, 2024)

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατέχουν την 3η θέση όσον αφορά τα κανάλια στα οποία οι καταναλωτές είναι πιο δεκτικοί στη διαφήμιση. (Ολοκληρωμένη Επιστήμη Ad, 2024)

Οι έμποροι μέσων κοινωνικής δικτύωσης που πωλούν προϊόντα απευθείας μέσω εφαρμογών κοινωνικών μέσων λένε ότι το Facebook και το YouTube έχουν την υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI). (HubSpot, 2024)

Το 19% των καταναλωτών έχει επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών μέσω DM τους τελευταίους 3 μήνες, σημειώνοντας αύξηση 45% από το 2022. (HubSpot, 2023)

Πηγή εικόνας

Η πλειονότητα των καταναλωτών (82%) δηλώνουν ικανοποιημένοι με την πιο πρόσφατη εμπειρία αγορών στα κοινωνικά δίκτυα. (HubSpot, 2023)

Οι ενήλικες ηλικίας 18 έως 24 ετών αποτελούν το μεγαλύτερο μερίδιο των αγοραστών ηλεκτρονικού εμπορίου στις ΗΠΑ (Statista, 2023)

Η Κίνα έχει τον μεγαλύτερο αριθμό καταναλωτών που ψωνίζουν στα κοινωνικά δίκτυα. (Statista, 2023)

Τα συνολικά έσοδα του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου στις ασιατικές χώρες ανήλθαν σε 1.7 τρισεκατομμύρια δολάρια το 2023. (Statista, 2023)

Ο πιο συνηθισμένος λόγος για την εγκατάλειψη του καλαθιού μεταξύ των καταναλωτών είναι το επιπλέον κόστος για πράγματα όπως η αποστολή και οι φόροι. Η ανάγκη δημιουργίας λογαριασμού είναι η 2η. (Forbes, 2023)

Οι Gen Z, Millennials και Gen X προτιμούν να βρίσκουν προϊόντα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης από οποιοδήποτε άλλο κανάλι. (HubSpot, 2023) 

Πηγή εικόνας

Μόλις το 47% των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης αισθάνονται άνετα όταν αγοράζουν μέσω εφαρμογών κοινωνικών μέσων. (HubSpot, 2023)

Το 42% των καταναλωτών εμπιστεύεται τις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης με τα προσωπικά στοιχεία της κάρτας τους. (HubSpot, 2023)

Το Facebook κερδίζει μεταξύ των χρηστών των μέσων κοινωνικής δικτύωσης όταν πρόκειται για αγορές μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Είναι η πιο δημοφιλής εφαρμογή για αγορές εντός εφαρμογής, λένε ότι προσφέρει την καλύτερη εμπειρία αγορών εντός εφαρμογής και είναι η πιο αξιόπιστη. (HubSpot, 2023)

Το TikTok είναι η λιγότερο αξιόπιστη πλατφόρμα μεταξύ των καταναλωτών για αγορές εντός εφαρμογής. (HubSpot, 2023)

Η πλειοψηφία των καταναλωτών συμφωνεί μόνο κάπως ότι τα προϊόντα που αγοράζουν απευθείας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης θα έρχονται όπως περιγράφονται/απεικονίζονται. (HubSpot, 2023)

Η κύρια ανησυχία των καταναλωτών σχετικά με την αγορά προϊόντων απευθείας στις πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι ότι οι πωλητές δεν είναι νόμιμες εταιρείες/είναι απάτη. (HubSpot, 2023)