Από το εξωτερικό, φαίνεται ότι το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού (HR) σας θα πρέπει να έχει ελάχιστη σχέση διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε εταιρεία διανομής τρίτου μέρους. Ωστόσο, το ανθρώπινο δυναμικό θα πρέπει να διαδραματίζει ενεργό ρόλο σε κάθε τομέα που περιλαμβάνει τη διαχείριση εργαζομένων.

Πώς το ανθρώπινο δυναμικό επηρεάζει την εφοδιαστική αλυσίδα της εταιρείας σας

Ενώ οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορεί να ανησυχούν αν τους η αλυσίδα εφοδιασμού είναι βιώσιμη ή χαμηλού κόστους, οι ομάδες ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να εξετάζουν τους ανθρώπους που στελεχώνουν την ομάδα της εφοδιαστικής τους αλυσίδας για να αυξήσουν την παραγωγικότητα.

1. Το HR είναι υπεύθυνο για την πρόσληψη εάν είναι στη Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Εάν το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού σας είναι άμεσα υπεύθυνο για τη στελέχωση της ομάδας διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας, τότε χρειάζεται τη σωστή διαδικασία ενσωμάτωσης για να ολοκληρώσει αυτήν την εργασία. Τα πάντα από την εκτύπωση του απαιτούνται έγγραφα για νέες προσλήψεις Η εκπαίδευση του προσωπικού πρέπει να εξορθολογιστεί για να είναι αποτελεσματική.

Με τη σωστή ομάδα, η ικανοποίηση των πελατών και η οργανωτική απόδοση θα αυξηθούν, ενώ ένα ανειδίκευτο μέλος του προσωπικού θα μπορούσε να προκαλέσει χαμένες παραδόσεις ή ελλείψεις προϊόντων.

2. Το HR μπορεί να είναι υπεύθυνο για τις συνθήκες των εργαζομένων στην αλυσίδα εφοδιασμού

Η Η τραγωδία της Rana Plaza το 2013 προκάλεσε χιλιάδες εργάτες εργοστασίων να χάσουν τη ζωή τους. Δεν υπάρχει απλώς καμία δικαιολογία για τους εργοδότες να υποστηρίξουν τις κακές συνθήκες εργασίας στον τρίτο κόσμο. Η ομάδα ανθρώπινου δυναμικού σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την έρευνα διεθνών αλυσίδων εφοδιασμού για να διασφαλιστεί η σωστή μεταχείριση των εργαζομένων.

Θυμηθείτε ότι οι άνθρωποι δεν θυμούνται το όνομα του προμηθευτή όταν κάτι πάει στραβά, αλλά το όνομα της εταιρείας που προμηθεύεται. Ποτέ μην υποστηρίζετε φτωχούς διεθνείς προμηθευτές, καθώς οι πελάτες κάνουν την έρευνά τους και δεν θα θεωρήσουν την άγνοια δικαιολογία για τις πρακτικές σας.

3. Το HR μπορεί να δημιουργήσει συνεργασίες μεταξύ προμηθευτών και εργαζομένων

Οι εργοδότες που έχουν άμεσο αντίκτυπο στην αλυσίδα εφοδιασμού τους πρέπει να κατανοήσουν τη σημασία μιας στρατηγικής συνεργασίας μεταξύ προμηθευτών και οργανισμών και μεταξύ εργαζομένων. Όσοι προσλαμβάνονται πρέπει να ξέρουν πώς να αναλύουν μια κατάσταση και να κάνουν κατάλληλες κρίσεις βάσει δεδομένων.

Τα τμήματα ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να προσλαμβάνουν υποψηφίους που θέλουν να βοηθήσουν τον οργανισμό τους να επιτύχει τους στόχους του. Το προσωπικό σας θα πρέπει να ευνοεί τις μακροπρόθεσμες συνεργασίες έναντι των βραχυπρόθεσμων κερδών και κερδών. Οι νεοφυείς επιχειρήσεις που επικεντρώνονται σε μακροπρόθεσμες συνεργασίες είναι λιγότερο πιθανό να αντιμετωπίσουν δυσκολίες, όπως ελλείψεις προϊόντων, διακοπές της αλυσίδας εφοδιασμού και δυσαρεστημένους πελάτες που επηρεάζονται από καθυστερημένες παραδόσεις.

4. Το HR πρέπει να επεκτείνει την εφοδιαστική του αλυσίδα για να αποφύγει την εξάρτηση

Οι περισσότερες εταιρείες εξαρτώνται από πολλούς συνεργάτες και υπηρεσίες για να διατηρήσουν ισχυρή την αλυσίδα εφοδιασμού τους, αλλά δεν μπορείτε να βασιστείτε σε έναν οργανισμό για τις προμήθειες σας. Το κατάλληλο ταλέντο θα γνωρίζει πώς να λειτουργεί μέσα σε μια συμβιωτική σχέση, ενώ έχει επίσης την πρόβλεψη να επεκτείνει την αλυσίδα εφοδιασμού τους.

Το ανθρώπινο δυναμικό θα πρέπει να βεβαιωθεί ότι τα άτομα που διαχειρίζονται την αλυσίδα εφοδιασμού τους είναι σε θέση να τηρούν τις κανονιστικές συμμορφώσεις, είτε μέσω της εμπειρίας είτε με την κατοχή της κατάλληλης πιστοποίησης ή δεξιοτήτων. Εάν δεν είστε σίγουροι για έναν υποψήφιο, ζητήστε του να εκτελέσει τα καθήκοντά του ως μέρος μιας δοκιμαστικής δοκιμασίας εκπαίδευσης.

5. Το ανθρώπινο δυναμικό πρέπει να είναι διαφανές για να χτίσει σχέσεις εμπιστοσύνης

Καμία αλυσίδα εφοδιασμού δεν μπορεί να υπάρχει μέσα σε μια φούσκα. βασίζεται σε πολλά βήματα, ανθρώπους και διαδικασίες για να πετύχει. Για το λόγο αυτό, το ανθρώπινο δυναμικό πρέπει να είναι διαφανές με το προσωπικό για να είναι αξιόπιστο. Ταυτόχρονα, το HR θα πρέπει να προσλαμβάνει προσωπικό που μπορεί να κερδίσει την εμπιστοσύνη των ανθρώπων και να διαμορφώσει εύκολα συνδέσεις.

Οι αλυσίδες εφοδιασμού εξαρτώνται από τον συντονισμό, επομένως το ανθρώπινο δυναμικό πρέπει να ακούει σχόλια εάν θέλει να βελτιώσει τη διαδικασία ενσωμάτωσης, να ενθαρρύνει τον κοινό σχεδιασμό και να μειώσει τους κινδύνους της εφοδιαστικής αλυσίδας. Προσλάβετε παίκτες ομάδας που εκτιμούν τις απόψεις των άλλων και είναι ικανοί να χειρίζονται συνεχή κριτική.

6. Το ανθρώπινο δυναμικό πρέπει να κάνει το μέρος του για την προστασία του οργανωσιακού απορρήτου

Η εμπιστοσύνη δημιουργείται επίσης από όσα δεν λέγονται. Το HR πρέπει να διαδραματίσει το ρόλο του για την προστασία των εξειδικευμένων περιουσιακών στοιχείων, των ιδιοκτησιακών πληροφοριών και άλλων ευαίσθητων παραγόντων που πρέπει να διατηρηθούν. Εάν το HR προσλάβει λάθος προσωπικό, υπάρχει πιθανότητα οι συνεργάτες σας να αντιμετωπίσουν χρηματικές απώλειες και απώλειες φήμης.

Εξετάστε τους ελέγχους ιστορικού εάν ανησυχείτε ότι μια νέα πρόσληψη θα μπορούσε να σας σαμποτάρει με τη διαρροή πληροφοριών. Ωστόσο, η κατάλληλη εκπαίδευση και έλεγχος μπορεί να εξαλείψει αναξιόπιστους υποψηφίους.

7. Το HR μπορεί να συντονίσει την αλληλεξάρτηση μεταξύ των τμημάτων

Υπάρχουν τρία παραδείγματα αλληλεξάρτησης που βρέθηκαν σε μια αλυσίδα εφοδιασμού. Η ομαδοποιημένη αλληλεξάρτηση αναφέρεται σε ομάδες που μπορούν να λειτουργήσουν χωρίς καθοδήγηση, η διαδοχική αλληλεξάρτηση περιλαμβάνει διαδικασίες που πρέπει να γίνονται διαδοχικά και η αμοιβαία αλληλεξάρτηση απαιτεί πολλά εμπρός και πίσω. Δείτε πώς φαίνεται κάθε παράδειγμα αλληλεξάρτησης στις περισσότερες αλυσίδες εφοδιασμού:

• Συγκεντρωτική αλληλεξάρτηση: Εάν μια γραμμή συναρμολόγησης έχει πολλούς υπαλλήλους που εργάζονται μόνοι τους για τη συναρμολόγηση ενός μεμονωμένου προϊόντος (ραδιόφωνο), πραγματοποιείτε ομαδική αλληλεξάρτηση. Αυτή η πρακτική συναντάται σε ομάδες πωλήσεων που συγκεντρώνουν τους αριθμούς τους για να επιτύχουν έναν κοινό στόχο.
• Διαδοχική αλληλεξάρτηση: Εάν μια γραμμή συναρμολόγησης συναρμολογεί ένα ραδιόφωνο με συγκεκριμένη σειρά, με ή χωρίς καθοδήγηση, η πρακτική θεωρείται διαδοχική αλληλεξάρτηση. Οι ομάδες πωλήσεων που χρησιμοποιούν μια διαδικασία βήμα προς βήμα για να πιστοποιήσουν τους πελάτες λειτουργούν με μια σειρά.
• Αμοιβαία αλληλεξάρτηση: Εάν μια γραμμή συναρμολόγησης ολοκληρώνει το ραδιόφωνο εκτός λειτουργίας ή διορθώνει ένα μέρος του ραδιοφώνου στο τέλος της γραμμής συναρμολόγησης, χρησιμοποιείτε αμοιβαία αλληλεξάρτηση. Οι ομάδες πωλήσεων που αλλάζουν το διαφημιστικό υλικό τους ή ο επικεφαλής πωλητής σε ένα έργο αφού λάβουν σχόλια χρησιμοποιούν επίσης αυτή τη μέθοδο.

Το ταλέντο που απαιτείται για να λειτουργήσει κάθε διαδικασία εξαρτάται από τις ανάγκες της αλυσίδας εφοδιασμού σας. Αλλά ό,τι κι αν είναι, χρειάζεται η ομάδα σας να αγκαλιάσει τη ροή εργασίας του έργου σας για να είναι επιτυχής.

Συμπέρασμα

Αν και το HR δεν φαίνεται να ανήκει στη διαδικασία διαχείρισης της εφοδιαστικής αλυσίδας, αυτό δεν ισχύει. Χωρίς μια ενσυναίσθητη, εξειδικευμένη και καταρτισμένη ομάδα ανθρώπινου δυναμικού στο τιμόνι, θα δυσκολευόσασταν να προσλάβετε ταλέντα στην εφοδιαστική αλυσίδα και να συνεργαστείτε με εταιρείες που εκτιμούν τα ανθρώπινα δικαιώματα.

Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Το προσωπικό HR που κατανοεί τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας μπορεί να εξορθολογίσει τις διαδικασίες σας χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης με τους προμηθευτές. Μπορούν επίσης να κάνουν πολιτικές που προάγουν τη διαφάνεια, το οργανωτικό απόρρητο και τη σωστή στρατηγική αλληλεξάρτησης.

Είναι σαφές ότι δεν μπορείτε να έχετε μια πλήρως βελτιστοποιημένη αλυσίδα εφοδιασμού χωρίς μια καλά εκπαιδευμένη ομάδα ανθρώπινου δυναμικού, επομένως μην κάνετε το λάθος να κρατήσετε το προσωπικό ανθρώπινου δυναμικού εκτός της διαδικασίας διαχείρισης.

Συντάκτης Bio:

Η Claire Jane Ward είναι μια έμπειρη συγγραφέας με πάθος για τη δημιουργία οξυδερκούς και ελκυστικού περιεχομένου που είναι εύκολο να αφομοιωθεί. Περιστασιακά περνά το χρόνο της παίζοντας με τη γάτα της ενώ ακούει τα αγαπημένα της podcast.