Ο χρηματοοικονομικός κλάδος προσφέρεται καλά για την τεχνητή νοημοσύνη. Ο κλάδος διαχειρίζεται πολλά δεδομένα, εξυπηρέτηση πελατών και καθημερινή ανάλυση τάσεων.
Μια αναζήτηση για εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στον χρηματοοικονομικό τομέα και θα βρείτε εκατομμύρια αποτελέσματα. Το κλειδί είναι να γνωρίζετε τι να δοκιμάσετε, πού να φέρετε την τεχνητή νοημοσύνη προς όφελος της οικονομικής σας επιχείρησης και των πελατών σας και πώς να ξεκινήσετε.
Επικοινωνήσαμε με επαγγελματίες του χρηματοοικονομικού τομέα και ρωτήσαμε πώς χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη και τον αυτοματισμό και τις συμβουλές τους για να ξεκινήσουν με την τεχνητή νοημοσύνη. Επιπλέον, τα εργαλεία που πρέπει να δοκιμάσετε για τη χρηματοοικονομική σας επιχείρηση.
Πίνακας περιεχομένων
Παραδείγματα Αυτοματισμού Μάρκετινγκ για Χρηματοοικονομικές Επιχειρήσεις
Marketing μέσω email και SMS
Το μάρκετινγκ μέσω email και SMS είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τη χρηματοδότηση επιχειρήσεων. Αν τα κάνετε καλά με την αυτοματοποίηση, οι εργασίες μάρκετινγκ των χρηματοοικονομικών επιχειρήσεων μπορεί να χρειαστούν τον μισό χρόνο για να ολοκληρωθούν.
Τα email και τα SMS είναι πιο αποτελεσματικά όταν μια χρηματοοικονομική επιχείρηση ρυθμίζει την τμηματοποίηση κοινού. Μπορείτε να ομαδοποιήσετε το κοινό βάσει ενδιαφερόντων ή τύπων υπηρεσιών.
Όταν χρησιμοποιείτε έναν καλό κόμβο αυτοματισμού μάρκετινγκ, ακόμη και η τμηματοποίηση γίνεται με μη αυτόματο τρόπο μέσω εγγραφών μέσω email, σελίδων προορισμού και αυτοματοποιημένων ροών εργασίας.
Στο θέμα του email και του αυτοματισμού, ο επικεφαλής μάρκετινγκ της CardUp Jancis Yap λέει, "Η αυτοματοποίηση ροής εργασιών και η τμηματοποίηση λιστών του HubSpot βοηθά την ομάδα να δημιουργήσει το σωστό ταξίδι χρήστη που μετατρέπει περισσότερους πελάτες."
Η Yap σημειώνει ότι η κατάτμηση λιστών ήταν μια μακρά διαδικασία.
«Έπρεπε να μεταβείτε στο σύστημα υποστήριξης, να πείτε στους τεχνικούς το τμήμα που θέλατε, να τους ζητήσετε να κατεβάσουν μια λίστα για εσάς και στη συνέχεια να τη ανεβάσετε στην πύλη μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τώρα, η διαδικασία κόβεται στη μέση. Δημιουργείτε τη λίστα μόνοι σας και την προσθέτετε στη λειτουργία email μάρκετινγκ.» Λέει ο Γιαπ.
Τόσο το email όσο και το SMS παρέχουν εξατομικευμένα σημεία επαφής μάρκετινγκ που είναι χρήσιμα, σχετικά και επίκαιρα! Τα email και τα SMS μπορούν να δημιουργηθούν αυτόματα με βάση συμβάντα, τάσεις δεδομένων ή ενέργειες όπως η αίτηση για μια υπηρεσία.
Σελίδες Landing
Οι σελίδες προορισμού είναι συγκεκριμένες σελίδες όπου μπορείτε να στοχεύσετε ένα πολύ συγκεκριμένο κοινό με μια πολύ συγκεκριμένη λύση.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι εγγραφές που δημιουργούνται μέσω υποβολών ή λήψεων σελίδας προορισμού μπορούν να ενταχθούν σε τμηματοποιημένα είδη κοινού έτοιμα για στοχευμένο μάρκετινγκ.
Ο στόχος μιας σελίδας προορισμού είναι να προσελκύσει ένα εξειδικευμένο κοινό που θα κάνει μετατροπές εκεί στη σελίδα. Μια καλά μελετημένη καμπάνια δημιούργησε ένα 83% μετατροπή για Accord Στεγαστικά δάνεια.
Αναφορά και ανάλυση
Η αναφορά και η ανάλυση δεν χρειάζεται πλέον να είναι μια χρονοβόρα εργασία που τροφοδοτείται από τον άνθρωπο.
Φυσικά, η αναφορά και η ανάλυση είναι βασικά μέρη οποιασδήποτε χρηματοοικονομικής επιχείρησης, αλλά με την τεχνητή νοημοσύνη και την αυτοματοποίηση, μπορείτε να αφαιρέσετε μεγάλο μέρος της διοικητικής εργασίας από τους ανθρώπους και να την παραδώσετε στην τεχνητή νοημοσύνη που λειτουργεί γρηγορότερα από οποιονδήποτε άνθρωπο.
Αυτό αφήνει τους ειδικούς να προσθέσουν τις τελικές τους σκέψεις και την τεχνογνωσία τους σε μια αναφορά για να την μετατρέψουν από υπερπληθώρα δεδομένων σε συναρπαστική, εφαρμόσιμη με σαφή στόχο για το τι θα ακολουθήσει με βάση τις συστάσεις των ειδικών.
Τα δεδομένα μπορούν να συνοψιστούν από την τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιώντας εργαλεία όπως το AlphaSense (περισσότερα για αυτό παρακάτω), και αυτές οι περιλήψεις μπορούν να αποτελέσουν μέρη επικοινωνίας απευθείας με τους πελάτες.
Εταιρείες που χρησιμοποιούν ήδη αυτοματισμό μάρκετινγκ [+ Παραδείγματα]
αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να υποστηρίξει τους πελάτες σας και να απελευθερώσει το προσωπικό σας, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην εργασία που έχει μεγαλύτερη σημασία.
Ακολουθούν τέσσερις εταιρείες που ήδη το χρησιμοποιούν καλά.
1. Χρηματοοικονομικές Λύσεις Αγοράς
Χρηματοοικονομικές Λύσεις Αγοράς (MFS) χρησιμοποιεί αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας και την αύξηση των ερωτήσεων.
Για πολλές χρηματοοικονομικές εταιρείες, η ιστορία είναι η ίδια: οι ομάδες εργάζονται μέσα και έξω από υπολογιστικά φύλλα που είναι αποθηκευμένα σε διάφορα μέρη χωρίς πραγματική τάξη και αποτελεσματικότητα. Αυτός είναι ακριβώς ο λόγος που η MFS στράφηκε στο CRM του HubSpot.
Το σύστημα CRM επέτρεψε στο MFS να ρυθμίζει φόρμες, παροτρύνσεις για δράση και σελίδες προορισμού σε ολόκληρο τον ιστότοπο. Επιπλέον, το αυτοματοποιημένο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σήμαινε ότι μπορούσαν να δημιουργήσουν καμπάνιες που γαλουχούσαν αποτελεσματικά τους πελάτες τους.
Ο MFS είπε, «Κάθε νέα επαφή ταξινομείται σε ένα τμήμα, όπως εκτιμητές, δικηγόροι, άμεσοι πελάτες και μεσίτες. Χρησιμοποιούμε έξυπνους κανόνες για να στείλουμε email σε κάθε τμήμα διαφορετικά ανάλογα με τις ανάγκες του.»
Η ροή email έχει ήδη ρυθμιστεί για κάθε τμήμα, που σημαίνει ότι μόλις δημιουργηθεί, εξυπηρετεί την επιχείρηση ξανά και ξανά. Επιπλέον, με την ίδια ροή που χρησιμοποιείται, το MFS μπορεί να αναλύσει την επιτυχία του αυτοματισμού και να τροποποιήσει την εμπειρία για βέλτιστα αποτελέσματα.
Έτσι το MFS αύξησε το ανοιχτό επιτόκιο κατά 10% και είχε αύξηση 30% στις αιτήσεις.
2. Όμιλος CSB
Μάλκολμ Φεράντε, ανώτερος διευθυντής επιχειρηματικής ανάπτυξης και υπηρεσιών μετανάστευσης στο Όμιλος CSB, χρησιμοποιεί AI για να συλλάβει απάτη.
«Εξερευνούμε την τεχνητή νοημοσύνη για να αναλύσουμε δεδομένα για προηγούμενες περιπτώσεις κινδύνου. Εντοπίζοντας μοτίβα που υποδεικνύουν ευκαιρίες ή ζητήματα, στοχεύουμε να κάνουμε πιο ακριβείς προβολές και εκτιμήσεις», λέει. «Το AI μπορεί επίσης να παρακολουθεί τι συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο. Μας βοηθά να προβλέψουμε πώς μπορεί να αλλάξουν οι αγορές και οι καταστάσεις».
Παράλληλα με την αναγνώριση της θεραπείας, η Ferrante συνιστά τη χρήση υποβοήθησης γραφής AI για την αναφορά.
Όταν ρωτήθηκε για μια συμβουλή για την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης, είπε, «Συνιστώ να υπολογίσετε τους στόχους σας και συγκεκριμένους τρόπους με τους οποίους η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει εργασίες για εσάς».
Η Ferrante λέει ότι οι χρηματοπιστωτικές εταιρείες έχουν μεγάλες ποσότητες πληροφοριών πελατών τις οποίες η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ταξινομήσει πιο γρήγορα.
Πέρα από αυτό, λέει, τα αυτοματοποιημένα μοντέλα με τεχνητή νοημοσύνη μπορούν να αποτιμήσουν τα περιουσιακά στοιχεία με ακρίβεια και αποτελεσματικότητα για να υποστηρίξουν τη λήψη αποφάσεων.
«Αλλά νέα τεχνολογία σημαίνει επίσης νέες ευθύνες. Σκεφτείτε προσεκτικά τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα όταν χρησιμοποιείτε συστήματα που βλέπουν πληροφορίες ιδιωτικών πελατών. Ξεκινήστε από μικρά και αυξήστε σταδιακά», λέει.
3. Εμπορικοί Λογιστές
Γκράχαμ Λούσλι, ανώτερος συνεργάτης στο Εμπορικοί Λογιστές, είναι μια FCCA με πάνω από 35 χρόνια εμπειρίας στη λογιστική και τη φορολογία του Ηνωμένου Βασιλείου. Το Loosely χρησιμοποιεί Quickbooks AI.
Loosley χρησιμοποιεί Quickbooks AI για να απλοποιήσει τις διαδικασίες τήρησης βιβλίων. Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης που αποτελεί μέρος του λογισμικού που χρησιμοποιείτε ήδη, είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ξεκινήσετε. Το AI θα συμπληρώσει τις υπάρχουσες διεργασίες σας και, θεωρητικά, θα αισθανθείτε οικεία.
Όταν του ζητήθηκε μια συμβουλή για αρχάριους σχετικά με την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης, ο Loosely λέει: «Ξεκινήστε με συγκεκριμένες εργασίες, όπως η αυτοματοποίηση επαναλαμβανόμενων διαδικασιών. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και βελτιώνει την ακρίβεια, επιτρέποντας στους επαγγελματίες να επικεντρωθούν στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων».
Ένας κοινός φόβος με την εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης είναι ότι οι ανθρώπινες συνδέσεις θα υποφέρουν, αλλά όταν χρησιμοποιούνται προσεκτικά, οι οικονομικές επιχειρήσεις μπορούν να βρουν το αντίθετο.
Συμφωνεί ελεύθερα, «Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης στην εταιρεία μας ανέβασε την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Ο εξορθολογισμός των φορολογικών διαδικασιών με την τεχνητή νοημοσύνη όχι μόνο βελτίωσε την αποτελεσματικότητα, αλλά μας επέτρεψε επίσης να προσφέρουμε πιο εξατομικευμένες συμβουλές, ενισχύοντας τις σχέσεις με τους πελάτες».
4. Πώμα συνδρομής
Michael Guinan είναι ο ιδρυτής της Πώμα συνδρομής, μια πλατφόρμα που μεταμορφώνει τον τρόπο που χειριζόμαστε τις επαναλαμβανόμενες συνδρομές. Η Guinan χρησιμοποιεί αλγόριθμους μηχανικής μάθησης.
Το πώμα συνδρομής του Michael Guinan χρησιμοποιεί μηχανική εκμάθηση για να αναλύσει τη συμπεριφορά των χρηστών και να διαχειριστεί επαναλαμβανόμενες λύσεις.
Ο Guinan λέει, «Οι αλγόριθμοι μηχανικής εκμάθησης βρίσκονται στον πυρήνα της πλατφόρμας μας. Αναλύουν τα πρότυπα δαπανών των χρηστών για να προσδιορίσουν και να κατηγοριοποιήσουν αποτελεσματικά τις πληρωμές συνδρομής. Αυτό όχι μόνο διασφαλίζει την ακριβή παρακολούθηση, αλλά παρέχει επίσης διορατικές αναλύσεις δαπανών."
Όταν ρωτήθηκε για συμβουλές για τη μόχλευση της τεχνητής νοημοσύνης, ο Guinan λέει:Ξεκινήστε με την ανάλυση δεδομένων. Η ικανότητα του AI να διερευνά και να ερμηνεύει τεράστιες ποσότητες δεδομένων μπορεί να αποκαλύψει κρυφά μοτίβα και αναποτελεσματικότητα. Για παράδειγμα, στο Subscription Stopper, χρησιμοποιήσαμε AI για να εντοπίσουμε επαναλαμβανόμενες χρεώσεις που συχνά περνούν απαρατήρητες, βοηθώντας τους χρήστες να εξοικονομήσουν χρήματα.»
Η συμβουλή του Guinan παρέχει ένα επόμενο βήμα για όσους στον χρηματοπιστωτικό τομέα σκέφτονται να εξερευνήσουν την τεχνητή νοημοσύνη και την αυτοματοποίηση. Η συμβουλή του για να δοκιμάσετε την ανάλυση δεδομένων είναι μια καλή αρχή. Θα εξοικονομούσε πολύ χρόνο και θα μπορούσε να αναλύσει τα δεδομένα πιο γρήγορα και χωρίς ανθρώπινο λάθος.
Εργαλεία που μπορούν να βοηθήσουν
αυτοματοποίηση μάρκετινγκ είναι ένας πολύ καλός τρόπος για τον εξορθολογισμό των διαδικασιών και την παροχή καλύτερης εμπειρίας στους πελάτες.
Όμως, η εύρεση του σωστού εργαλείου μπορεί να είναι συντριπτική ή απλώς χρονοβόρα. Μιλήσαμε με επαγγελματίες του οικονομικού που μοιράστηκαν το αγαπημένο τους εργαλεία αυτοματοποίησης εμπορίας.
1. Quickbooks AI
Το Quickbooks AI διαθέτει Intuit Assist. Το AI έχει σχεδιαστεί για να βοηθά στον εντοπισμό τάσεων και να προτείνει λύσεις.
Ο Graham Loosley, που αναφέρθηκε παραπάνω, συνέστησε το Quickbooks AI.
Αυτος λεει, «Έχω δει τον μετασχηματιστικό αντίκτυπο των εργαλείων AI. Αξιοποιούμε προηγμένους αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης για να βελτιώσουμε την ακρίβεια και την αποτελεσματικότητα στις εργασίες ανάλυσης δεδομένων και φορολογικής συμμόρφωσης. Το βασικό μας εργαλείο είναι το QuickBooks AI, που εξορθολογίζει τις διαδικασίες τήρησης βιβλίων και επιτρέπει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο».
Τα εργαλεία αυτοματισμού μπορούν να εντοπίσουν τάσεις και να προτείνουν λύσεις. Αυτό αφαιρεί τη χειρωνακτική (και χρονοβόρα) εργασία από την ομάδα σας. Ο χρόνος τους ξοδεύεται καλύτερα για να γνωστοποιήσουν τα ευρήματα στους πελάτες και να καλλιεργήσουν υποψήφιους πελάτες.
Χαρακτηριστικά AI για τα οικονομικά
- Επεξεργασία φυσικής γλώσσας
- Αυτοματοποίηση με το MailChimp
Βασικά χαρακτηριστικά
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια AI για να κάνετε ερωτήσεις ή να μεταβείτε γρήγορα σε αναφορές. Το AI θα σας παρέχει αναφορές και πληροφορίες απευθείας
- Κάντε ερωτήσεις στο AI για οτιδήποτε θέλετε να μάθετε, όπως προϊόντα με τις μεγαλύτερες πωλήσεις
- Αυτοματοποιήστε τα Quickbooks και το MailChimp για να προσεγγίσετε περισσότερους πελάτες και να μετατρέψετε τα δεδομένα σε πληροφορίες
Τιμοκατάλογος
- Οι τιμές ξεκινούν από $97 το χρόνο
2. AlphaSense
Μάρκους Φίλιπς, Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της υποθήκες, συνιστά το AlphaSense. Η Philips ανέφερε τη σημασία της διατήρησης της ενημέρωσης στον χρηματοοικονομικό κλάδο.
Με τακτικές αλλαγές ή κανονισμούς, η Phillips συνιστά τη χρήση AI για να λαμβάνετε τα πιο πρόσφατα δεδομένα και τάσεις.
Λέει, «[AlphaSense] λειτουργεί ως μηχανή αναζήτησης και παρέχει όλες τις πληροφορίες για ένα ισχυρό φάσμα θεμάτων. Χάρη σε αυτό, είμαι πάντα ένα βήμα μπροστά. Μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δεδομένα για να έχω αποτελεσματικές διαπραγματεύσεις με τους πελάτες μου."
Χαρακτηριστικά AI για τα οικονομικά
- Παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη
Βασικά χαρακτηριστικά
- Το Generative AI έχει βελτιώσει τις ροές εργασίας για τη χρηματοδότηση
- Μπορείτε να αναγνωρίσετε μοτίβα μέσα στα δεδομένα
- Ένα επίπεδο προς τα πάνω από τα παραπάνω είναι μια σύνοψη των δεδομένων που δημιουργούνται με το AI
Τιμοκατάλογος
3. Λογισμικό Αυτοματισμού Μάρκετινγκ του HubSpot
Οι χρηματοοικονομικές επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αυτοματοποίηση μάρκετινγκ διατηρούν επαφή με τους πελάτες τους, επιδεικνύοντας βελτιωμένα ποσοστά μετατροπών και βέλτιστα ποσοστά ανοίγματος email.
Η αυτοματοποίηση μάρκετινγκ μπορεί να κάνει πολλά για να ωφελήσει τη χρηματοδότηση. Κάνει το μάρκετινγκ πιο γρήγορο και πιο εύκολο από ποτέ. Επιπλέον, μπορείτε να εκτελέσετε δοκιμές διαχωρισμού A/B και να γίνετε εξαιρετικά προσωπικοί και στοχευμένοι με τα μηνύματά σας.
Χαρακτηριστικά AI για τα οικονομικά
- Ροές εργασίας
- ChatSpot
Βασικά χαρακτηριστικά
- Δοκιμαστικές καμπάνιες διαχωρισμού A/B, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε το μάρκετινγκ που είναι πιο ελκυστικό για το κοινό σας, ώστε να μπορείτε να αυξήσετε τις μετατροπές που έχουν σημασία για την επιχείρησή σας
- Ενσωματώστε το HubSpot CRM για εξαιρετικά εξατομικευμένο μάρκετινγκ
- Στοχεύστε τα μηνύματα στο σωστό τμήμα με τμηματοποίηση κοινού
Τιμοκατάλογος
- Δωρεάν για να ξεκινήσετε
- Οι τιμές για άτομα ξεκινούν από 18 $ το μήνα
- Οι τιμές για επαγγελματίες ξεκινούν από 800 $ το μήνα
4. Αλγκορίζ
Ντανιέλ Ρόμπερτς, συνιδρυτής στο Οφέλη Boomer, χρήσεις Algoriz για συναλλαγές στις χρηματοπιστωτικές αγορές.
Ο Ρόμπερτς το συνιστά και λέει, "Μου επιτρέπει να δημιουργήσω και να δοκιμάσω αλγοριθμικές στρατηγικές συναλλαγών χρησιμοποιώντας ιστορικά δεδομένα και δεδομένα σε πραγματικό χρόνο."
Ο Roberts μοιράστηκε μια συμβουλή για να ξεκινήσετε με τα οικονομικά και την αυτοματοποίηση AI.
Λέει, «Αυτά τα εργαλεία μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τις τάσεις της αγοράς και να εκτελέσετε συναλλαγές πιο αποτελεσματικά, μειώνοντας τη συναισθηματική προκατάληψη στις αποφάσεις συναλλαγών και αυξάνοντας τις δυνατότητες για υψηλότερες αποδόσεις».
Χαρακτηριστικά AI για τα οικονομικά
- Πλήρως αυτοματοποιήστε τις ιδέες συναλλαγών
- Ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις για τους κανόνες που θέλετε
Βασικά χαρακτηριστικά
- Μία βάση δεδομένων είναι συνδεδεμένη με προμηθευτές δεδομένων
- Μπορείτε να συνδέσετε με ασφάλεια λογαριασμούς μεσίτη στο Algoriz και να επιτρέψετε στο AI να κάνει τις συναλλαγές για εσάς
- Μπορείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις εάν θέλετε να διατηρήσετε το εγχειρίδιο συναλλαγών
- Ανάπτυξη αλγοριθμικής στρατηγικής
Τιμοκατάλογος
- Δωρεάν για να ξεκινήσετε
- Το επαγγελματικό πακέτο είναι 29 $ το μήνα
- Το πακέτο Premium είναι 69 $ το μήνα
5 Chatbots
Τα chatbots συνιστώνται καλά για τον χρηματοοικονομικό κλάδο. Οι συνήθεις περιπτώσεις χρήσης ήταν σε ιστότοπους ως ένας τρόπος για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών. Μια επιθυμία που αναγνώρισαν οι επαγγελματίες του χρηματοπιστωτικού τομέα σε έναν κόσμο μετά την Covid.
Carter Seuthe, Διευθύνων Σύμβουλος της Ενοποίηση χρέους Credit Summit, λέει, «Είχα πολύ καλή τύχη με την ενσωμάτωση της τεχνητής νοημοσύνης και της αυτοματοποίησης σε ορισμένες διαδικασίες εξυπηρέτησης πελατών. Έχω παρατηρήσει ειδικά μετά την πανδημία, φαίνεται να υπάρχει προσδοκία για άμεση εξυπηρέτηση πελατών όταν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.»
Η ύπαρξη ορισμένων εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης (όπως ένα chatbot στον ιστότοπό σας ή αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πελατών) μπορεί να βοηθήσει τους πελάτες να δώσουν στους πελάτες την άμεση απάντηση που αναζητούν, λέει ο Seuthe. Αυτό «Μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση εύκολα προβλημάτων ή ερωτήσεων χωρίς να εκτρέψει έναν υπάλληλο».
Τζένιφερ Κροπφ, Ιδρυτής της Πλούσια Γυναίκα Οικονομικών, συμφωνεί ότι τα chatbot είναι τόσο χρήσιμα όσο και επιθυμητά για τους χρήστες.
Αυτή λέει, «Τα chatbot και οι εικονικοί βοηθοί ήταν επίσης χρήσιμοι. Με την παροχή καθοδήγησης 24/7, σημαίνει ότι οι πελάτες έχουν πάντα πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες όποτε χρειάζονται. Αυτό έχει κάνει την εξυπηρέτηση πελατών πιο ομαλή, ενώ με αφήνει να προσφέρω μια προσωπική πινελιά όταν θέλω."
Χαρακτηριστικά AI για τα οικονομικά
- Συνομιλία AI
Βασικά χαρακτηριστικά
- Δημιουργήστε ένα chatbot για τον ιστότοπό σας χωρίς κώδικα
- Εξατομικεύστε τις απαντήσεις του chatbot όταν χρησιμοποιούνται σε συνδυασμό με το HubSpot CRM
- Το Conversational AI μιμείται την ανθρώπινη συνομιλία, ώστε να μπορείτε να μιλάτε με τους πελάτες σας 24/7
Τιμοκατάλογος
- Δωρεάν για να ξεκινήσετε με το HubSpot's Κέντρο πωλήσεων
- Τα πακέτα εκκίνησης είναι 18 $ το μήνα
- Επαγγελματικό $450 το μήνα
- Επιχείρηση 1,500 $ το μήνα
Τάσεις που πρέπει να γνωρίζετε στον Αυτοματισμό Μάρκετινγκ για Χρηματοοικονομικές Υπηρεσίες
Ο χρηματοοικονομικός τομέας έχει ωφεληθεί μαζικά από την αυτοματοποίηση και την τεχνητή νοημοσύνη.
Είναι σαφές ότι ακόμη και τα λειτουργικά οφέλη τεχνητής νοημοσύνης αξιοποιούν την επιτυχία του μάρκετινγκ.
Η σύνοψη δεδομένων και η σύνταξη αναφορών με τεχνητή νοημοσύνη σημαίνει ότι οι πελάτες μπορούν να λάβουν πληροφορίες γρηγορότερα και χωρίς να αποσπούν την προσοχή του προσωπικού του οποίου ο χρόνος δαπανάται καλύτερα για την προσθήκη στη συλλογή και τη σύνοψη δεδομένων της τεχνητής νοημοσύνης.
Οι πληροφορίες κοινοποιούνται στους πελάτες μέσω αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και SMS που ενεργοποιούνται από ενέργειες.
Η γενική συναίνεση από τους επαγγελματίες του χρηματοοικονομικού τομέα είναι ότι οι χρηματοοικονομικές επιχειρήσεις θα πρέπει να συμβαδίζουν με τις τάσεις και να επενδύουν χρόνο και χρήμα στην τεχνητή νοημοσύνη και την αυτοματοποίηση.
Αυτή η συμβουλή έρχεται συχνά με προσοχή να περπατάτε προσεκτικά, να ξεκινάτε αργά και να αυξάνετε την αυτοματοποίηση.
Εξετάστε τις εργασίες που είναι επαναλαμβανόμενες και ανεπιθύμητες για τον άνθρωπο, αλλά έχουν μεγάλο αντίκτυπο όσον αφορά τα προβλήματα που επιλύουν ή τον χρόνο που εξοικονομείται.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://blog.hubspot.com/marketing/marketing-automation-for-financial-services
