Οι νέοι κανόνες αποζημίωσης για απάτη APP που εφαρμόζονται από τη Ρυθμιστική Αρχή Συστημάτων Πληρωμών θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε άρνηση επιστροφής χρημάτων περίπου στο ένα τέταρτο των θυμάτων, προειδοποιεί η βρετανική τράπεζα TSB.
Η TSB, η οποία επιστρέφει επί του παρόντος το 98 τοις εκατό των υποθέσεων απάτης στο πλαίσιο της Εγγύησης επιστροφής χρημάτων απάτης, προτρέπει τη ρυθμιστική αρχή να επανεξετάσει τα σχέδιά της, επισημαίνοντας ότι άτομα ηλικίας 20-40 ετών αντιπροσωπεύουν πάνω από το ήμισυ (52%) τέτοιων περιπτώσεων, ενώ ένα σε έξι (17%) είναι άνω των 60 ετών.
Με χρηματική αξία, οι υποθέσεις κάτω των 100 λιρών αντιστοιχούν σε ένα μικρό ποσό των συνολικών απωλειών από απάτη – στο ένα τοις εκατό. Ωστόσο, αυτό ισοδυναμεί με προβλεπόμενη κλοπή 5 εκατομμυρίων λιρών από νοικοκυριά στο Ηνωμένο Βασίλειο κάθε χρόνο με τα τρέχοντα ποσοστά απάτης.
Η TSB καλεί επίσης τη ρυθμιστική αρχή να καταργήσει προτάσεις για επιπλέον χρέωση 35 λιρών ανά αξίωση – με ανησυχίες ότι η υπέρβαση θα επηρεάσει δυσανάλογα τα οικονομικά ευάλωτα άτομα εν μέσω κρίσης κόστους ζωής.
Η τράπεζα λέει ότι πάνω από μία στις 10 περιπτώσεις κάτω από το όριο των £ 100 είναι θύματα Advanced Fee Fraud – μια κατηγορία που στοχεύει συνήθως τους πιο ευάλωτους οικονομικά, συχνά εκμεταλλευόμενος ένα τέλος από τα θύματα που προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε δάνεια που απλά δεν υπάρχουν.
Η TSB προειδοποιεί ότι εάν εφαρμοστεί ένα όριο των 100 λιρών, θα αποκλείσει σημαντικό αριθμό καταναλωτών που έχουν πέσει θύματα σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, όπου οι απάτες εξακολουθούν να είναι διαδεδομένες.
Για παράδειγμα, οι πλατφόρμες που ανήκουν σε Meta (Facebook, Instagram και WhatsApp) αντιπροσωπεύουν τα τέσσερα πέμπτα (80%) όλων των απατών αγορών μόνο στο TSB. Και το UK Finance δηλώνει ότι πάνω από τα δύο τρίτα (70%) όλων των απατών μέσω push-payment ξεκινούν από διαδικτυακές πλατφόρμες.
Ο Paul Davis, διευθυντής πρόληψης απάτης στην TSB λέει: «Χαιρετίζουμε αυτές τις κινήσεις από την κυβέρνηση και τις ρυθμιστικές αρχές για την αύξηση της προστασίας των πελατών από την απάτη. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι απλά δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά να χάσουν £ 100 για απάτη – ειδικά στο τρέχον οικονομικό κλίμα – και αξίζουν να προστατεύονται από όλο και πιο περίπλοκες απάτες που λαμβάνουν χώρα συχνά σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης.»
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://www.finextra.com/newsarticle/41572/up-to-a-quarter-of-app-fraud-victims-could-lose-out-under-new-reimbursement-rules?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrafeed
