(Reuters) – Η Walmart Inc ανακοίνωσε τη Δευτέρα ότι απέκλεισε την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιείχαν ρατσιστική δυσφήμιση από τον τομέα της, μετά από αντιδράσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Αρκετοί χρήστες του Twitter δημοσίευσαν στιγμιότυπα από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, από την επίσημη διεύθυνση «help@walmart.com» της εταιρείας, τα οποία περιείχαν μια προσβολή αντί για τα ονόματά τους.
Η Walmart είπε ότι ένας «κακός ηθοποιός» είχε δημιουργήσει ψεύτικους λογαριασμούς Walmart χρησιμοποιώντας τις πραγματικές διευθύνσεις email των ανθρώπων και άλλαξε τα ονόματα για να ξεγελάσει το αυτοματοποιημένο σύστημα απαντήσεών της.
Η εταιρεία είπε ότι δεν ήξερε πόσοι ψεύτικοι λογαριασμοί δημιουργήθηκαν, αλλά ότι τα συστήματά της δεν είχαν παραβιαστεί και δεν διακυβεύτηκαν δεδομένα πελατών.
«Ανακαλύψαμε ότι ένας εξωτερικός κακός ηθοποιός δημιούργησε ψευδείς λογαριασμούς Walmart με προφανή πρόθεση να προσβάλει τους πελάτες μας», είπε μια εκπρόσωπος της Walmart, προσθέτοντας ότι η εταιρεία ήταν «σοκαρισμένη και τρομοκρατημένη» και αναζητούσε όλα τα διαθέσιμα μέσα για να λογοδοτήσει τους υπεύθυνους.
(Αναφορά από τον Uday Sampath στο Bengaluru· Επιμέλεια από τον Shinjini Ganguli)
Πιστωτική εικόνα: Reuters
Coinsmart. Beste Bitcoin-Börse στην Ευρώπη
Πηγή: https://datafloq.com/read/walmart-blocks-emails-containing-racial-slur-sent-domain/14911
