Τα ρομπότ δεν είναι πλέον τα εργαλεία υψηλής τεχνολογίας που προορίζονται για εργαστήρια πανεπιστημίων, γίγαντες ηλεκτρονικού εμπορίου και πολυσύχναστες επιχειρήσεις Silicon Valley. Ο τοπικός παντοπωλείας έχει πλέον πρόσβαση.
Χελώνα, Η μονοετής εκκίνηση της Silicon Valley, γνωστή για τα ηλεκτρικά σκούτερ επανατοποθέτησης, έχει υιοθετήσει την τεχνολογία της και την έχει προσαρμόσει στα καροτσάκια παράδοσης. Η εταιρεία συνεργάστηκε πρόσφατα με την ηλεκτρονική πλατφόρμα παντοπωλείων Self Point για να παρέχει στα γειτονικά καταστήματα και στα καταστήματα ειδικών επωνυμιών ηλεκτρικά καροτσάκια που - με τη βοήθεια απομακρυσμένων τηλεχειριστών - παραδίδουν αγαθά στους τοπικούς καταναλωτές.
Οι εταιρείες έχουν ξεκινήσει την προσφορά προϊόντων στο Λος Άντζελες με τρεις πελάτες. Κάθε πελάτης, που περιλαμβάνει το Kosher Express, έχει δύο έως τρία καροτσάκια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παράδοση έως και ακτίνας τριών μιλίων από το κατάστημα. Σε αντίθεση με τα μοντέλα δικτύου που χρησιμοποιούνται από ορισμένες αυτόνομες εταιρείες παράδοσης πεζοδρομίων, τα μανάβικα μισθώνουν τα καροτσάκια παράδοσης και είναι υπεύθυνα για την αποθήκευση, τη χρέωση και τη συσκευασία τους με προϊόντα που έχουν παραγγείλει οι πελάτες τους.
Η αρχική εκκίνηση Self Point / Tortoise είναι μικρή. Αλλά έχει τα πλεονεκτήματα της επέκτασης πολύ πέρα από το Λος Άντζελες. Το πιο σημαντικό για την Tortoise, είναι μια επικύρωση του μεγαλύτερου οράματος της εταιρείας να κάνει την απομακρυσμένη επανατοποθέτηση μιας οριζόντιας επιχείρησης με πολλές εφαρμογές.
Η χελώνα ξεκίνησε εφοδιάζοντας τα ηλεκτρικά σκούτερ με κάμερες, ηλεκτρονικά και υλικολογισμικό που επιτρέπουν στους τηλεχειριζόμενους σε απομακρυσμένες περιοχές να οδηγούν τις συσκευές μικροκινητικότητας σε έναν αναβάτη ή να τις παραδίδουν πίσω στο σωστό σημείο στάθμευσης. Τώρα, έχει πάρει το ίδιο υλικό και λογισμικό και το χρησιμοποίησε για να φτιάξει το δικό του καλάθι παράδοσης.
Ο συνιδρυτής και πρόεδρος της Tortoise, Ντμίτρι Shevelenko, δήλωσε ότι το κιτ απομακρυσμένης επανατοποθέτησης της εταιρείας μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ασφάλεια και καθαρισμό ρομπότ, καθώς και ηλεκτρικές αναπηρικές καρέκλες και άλλες συσκευές προσβασιμότητας. Έχει υποβάλει ακόμη και έρευνες από αγρότες που ενδιαφέρονται να χρησιμοποιήσουν σκούτερ απομακρυσμένης επανατοποθέτησης για την παρακολούθηση των καλλιεργειών.
«Από πρακτική άποψη, δεν προσπαθούμε να μην είμαστε παντού εν μία νυκτί, αλλά στην πραγματικότητα δεν υπάρχει τεχνολογικός περιορισμός για εμάς», δήλωσε η Shevelenko σε πρόσφατη συνέντευξη.
Η εμφάνιση του COVID-19 και οι επιπτώσεις της στη συμπεριφορά των καταναλωτών ώθησαν την Tortoise να επιστρέψει στα καροτσάκια παράδοσης ως δεύτερη πράξη.
«Συνειδητοποιήσαμε γρήγορα ότι ζούμε σε μια αλλαγή της συμπεριφοράς των καταναλωτών μια φορά στη γενιά, όπου τώρα όλα είναι διαδικτυακά και οι άνθρωποι αναμένουν ότι θα παραδοθεί την ίδια μέρα», δήλωσε η Shevelenko. Η Tortoise μπόρεσε να περάσει από τις πρώτες αποδόσεις του Μαΐου σε μια κυκλοφορία καλαθιού παράδοσης έως το τέταρτο τρίμηνο λόγω της ικανότητάς της να επαναχρησιμοποιήσει το υλικό, το λογισμικό και το εργατικό δυναμικό της.
Η εταιρεία παραμένει ανοδική στην αρχική της εφαρμογή στη μικροκινητικότητα. Νωρίτερα φέτος, η εταιρεία Tortoise, GoX και η θερμοκοιτίδα Curiosity Labs ξεκίνησαν ένα εξάμηνο πιλότο στο Peachtree Corners της Γεωργίας που επιτρέπει στους αναβάτες να χρησιμοποιούν μια εφαρμογή για να χαιρετήσουν ένα σκούτερ. Τα σκούτερ είναι εξοπλισμένα με την τεχνολογία της Tortoise. Μόλις οι αναβάτες χαιρετίσουν το σκούτερ, ένας υπάλληλος της Tortoise εκατοντάδες μίλια μακριά ελέγχει το σκούτερ στον χρήστη. Αφού οι αναβάτες ολοκληρώσουν τα ταξίδια τους, τα σκούτερ οδηγούν πίσω σε ένα ασφαλές σημείο στάθμευσης. Από εκεί, οι υπάλληλοι της GoX χρεώνουν και απολυμαίνουν τα σκούτερ και, στη συνέχεια, τα επισημαίνουν με ένα αυτοκόλλητο που δείχνει ότι έχουν καθαριστεί σωστά.
Ενώ η συνεργασία με το Self Point είναι το επόμενο μεγάλο έργο της Tortoise, η Shevelenko σημείωσε γρήγορα ότι η εταιρεία επικεντρώνεται μόνο σε ένα κομμάτι της πίτας παράδοσης κατά παραγγελία.
«Οι χαμηλές ταχύτητες και τα ζεστά τρόφιμα δεν λειτουργούν πολύ καλά», είπε. Οι νεοσύστατες εταιρείες όπως το Kiwibot και το Starship έχουν μικρότερα ρομπότ που εστιάζουν σε αυτήν την αγορά, πρόσθεσε η Shevelenko. Τα καροτσάκια παράδοσης της Tortoise σχεδιάστηκαν ειδικά για να διατηρούν μεγάλες ποσότητες ειδών παντοπωλείου, αλκοόλ και άλλων προϊόντων.
«Είδαμε ένα μεγάλο άνοιγμα στο παντοπωλείο», είπε, προσθέτοντας ότι η εξάρτηση από απομακρυσμένους χειριστές και το κιτ είναι ένας συνδυασμός χαμηλού κόστους που μπορεί να χρησιμοποιηθεί σήμερα, ενώ η αυτοματοποιημένη τεχνολογία συνεχίζει να αναπτύσσεται. «Κάνουμε για παράδοση τελευταίου μιλίου τι κάνουν τα παγκοσμιοποιημένα τηλεφωνικά κέντρα για υποστήριξη πελατών».
