Η Airbnb βλέπει την τεχνητή νοημοσύνη ως το εισιτήριό της για έξοδο από το γκέτο της ταξιδιωτικής βιομηχανίας και ως διαβατήριο για την επέκταση των υπηρεσιών της σε άλλους κλάδους.

Ο CFO David Stephenson περιέγραψε αυτό το προγραμματισμένο ταξίδι την Τρίτη κατά τη διάρκεια της πρόσκλησης κερδών του πρωτοπόρου ενοικίασης σύντομης διαμονής για το 4ο τρίμηνο του 2023.

Ερωτηθείς για την τεχνητή νοημοσύνη, είπε στους επενδυτές «Η Airbnb δεν είναι εταιρεία υποδομής. Η υποδομή θα ήταν ένα μεγάλο μοντέλο γλώσσας ή προφανώς GPU. Επομένως, δεν πρόκειται να επενδύσουμε σε υποδομές».

Δίκαιο. Οι σταθερές επιχειρήσεις ξέρουν να τηρούν τις βασικές τους ικανότητες και η Airbnb είναι σαφές ότι δεν έχει κατασκευαστεί για να γίνει κατασκευαστής τσιπ. Αλλά είναι πολύ στη δουλειά της κατασκευής εφαρμογών που ευχαριστούν τους χρήστες – και ο Stephenson πρότεινε ότι εκεί η τεχνητή νοημοσύνη θα κάνει τη διαφορά.

«Μπορούμε να υπερέχουμε… στο επίπεδο εφαρμογής», είπε ο CFO, «Και πιστεύω ότι μπορούμε να δημιουργήσουμε μία από τις κορυφαίες και πιο καινοτόμες διεπαφές τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργήθηκαν ποτέ».

Αυτό ξεκινά με την αναγνώριση ότι οι εφαρμογές που υποστηρίζονται από AI πρέπει να εξελιχθούν πέρα ​​από τις τρέχουσες συμβάσεις διεπαφής.

«Ίσως ένας τρόπος για να γίνει αυτό πραγματικό είναι – αν ανοίξατε, ας πούμε, το ChatGPT ή την Google, αν και τα μοντέλα είναι πολύ ισχυρά, η διεπαφή δεν είναι πραγματικά μια διεπαφή AI», υποστήριξε. «Είναι η ίδια διεπαφή με τη δεκαετία του 2000 ή του 2010 – είναι μια τυπική κλασική διεπαφή ιστού. Οπότε νιώθουμε ότι τα μοντέλα κατά μία έννοια μάλλον υποχρησιμοποιούνται».

Η διεπαφή της Airbnb είναι επίσης παλιάς σχολής, παραδέχτηκε. «Έχουμε μια πλατφόρμα που κατασκευάστηκε για έναν κατακόρυφο: βραχυπρόθεσμο χώρο». Αλλά πιστεύει ότι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να δημιουργήσει διεπαφές που «παρέχουν εμπειρία που είναι πολύ πιο εξατομικευμένη από οτιδήποτε έχετε δει ποτέ πριν.

«Φανταστείτε μια εφαρμογή που νιώθετε ότι σας γνωρίζει», πρότεινε. "Είναι σαν το απόλυτο θυρωρείο - μια διεπαφή που είναι προσαρμοστική και εξελίσσεται και αλλάζει σε πραγματικό χρόνο, σε αντίθεση με καμία διεπαφή που έχετε δει ποτέ πριν."

Ο Οικονομικός Διευθυντής είπε ότι η Airbnb εργάζεται ήδη σε διεπαφές τεχνητής νοημοσύνης και είπε "μερικές πολύ μεγάλες ανακοινώσεις αργότερα φέτος" - αλλά δεν διευκρίνισε πώς θα χρησιμοποιηθούν.

Επέμεινε ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα βοηθήσει την Airbnb «να μεταβεί από μια ενιαία κάθετη εταιρεία σε μια διασταυρούμενη εταιρεία».

Ο Οικονομικός Διευθυντής επισήμανε αυτό το σημείο επειδή η διοίκηση της Airbnb παρατήρησε ότι οι μεγαλύτεροι παίκτες τεχνολογίας πετυχαίνουν σε περισσότερες από μία αγορές.

«Μελετήσαμε την Amazon στα τέλη της δεκαετίας του '90, στις αρχές της δεκαετίας του 2000 όταν πήγαν από τα βιβλία στα πάντα ή την Apple όταν κυκλοφόρησαν το App Store», είπε. «Αυτές οι πραγματικά μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας είναι οριζόντιες πλατφόρμες.

«Και νομίζω ότι με την τεχνητή νοημοσύνη και τη δουλειά που κάνουμε γύρω από τις διεπαφές τεχνητής νοημοσύνης, νομίζω ότι αυτό πρέπει να περιμένετε από εμάς».

Ο Διευθύνων Σύμβουλος Μπράιαν Τσέσκι είπε στους επενδυτές ότι οι προσπάθειες τεχνητής νοημοσύνης της Airbnb θα είναι «ένα πολυετές ταξίδι». Επεσήμανε την εξαγορά της GamePlanner.AI τον Νοέμβριο του 2023 – μιας startup stealth AI με επικεφαλής τον Adam Cheyer, ο οποίος ανέπτυξε το Siri για την Apple – ως βασικός συντελεστής στο σχέδιο AI της Airbnb.

Γεια σου Μπράιαν, ήξερες ότι η Siri ήταν κάπως χαζή;

Η Airbnb κέρδισε έσοδα 2.2 δισεκατομμυρίων δολαρίων το τέταρτο τρίμηνο, από 4 εκατομμύρια κρατήσεις για «νύχτες και εμπειρίες». Τα έσοδα αυξήθηκαν κατά 99% σε ετήσια βάση και οι κρατήσεις αυξήθηκαν 17 μονάδες – αλλά αυτή η ανάπτυξη δεν μπορούσε να αποτρέψει μια καθαρή ζημιά 12 εκατομμυρίων δολαρίων. Το σύνολο του έτους παρουσίασε επίσης καθαρή ζημία, 349 δισεκατομμυρίων δολαρίων με έσοδα 4.8 δισεκατομμυρίων δολαρίων που προήλθαν από 9.9 εκατομμύρια κρατήσεις.

Ο αριθμός των οικοδεσποτών που εγγράφηκαν για να νοικιάσουν τα ακίνητά τους μέσω της υπηρεσίας ξεπέρασε τα πέντε εκατομμύρια το 4ο τρίμηνο, μια περίοδο κατά την οποία το 55 τοις εκατό των ακαθάριστων νυχτερινών κρατήσεων πραγματοποιήθηκαν στην εφαρμογή Airbnb – 50 τοις εκατό αυξημένος σε σχέση με ένα χρόνο πριν.

Αυτός ο αριθμός σύντομα, πιθανώς, θα ανέβει ακόμη υψηλότερα και σε περισσότερες αγορές μόλις η Airbnb καρφώσει την υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης της και προχωρήσει οριζόντια – μια διαδικασία που εκτελεστές περιγράφεται επανειλημμένα ως «τελειοποίηση της πρώτης μας υπηρεσίας και επέκταση πέρα ​​από τον πυρήνα». ®

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2024/02/14/airbnb_q4_23/