Die Gründer von Upmesh bauten ein Spiel auf der Twitch-API, als sie etwas über eine andere Gruppe von Livestreamern erkannten. Obwohl der Verkauf über Facebook Live in Südostasien seit Jahren an Popularität gewinnt, gehen viele Anbieter ihre Kommentare hinterher durch und verwenden Stift und Papier, um Bestellungen zu sammeln. Upmesh wurde entwickelt, um den Checkout-Prozess zu automatisieren und möchte letztendlich eine ähnliche Plattform wie . schaffen Was nicht wo Menschen neue Live-Commerce-Verkäufer auf verschiedenen Social-Media-Plattformen entdecken können.
Upmesh gab heute bekannt, dass es eine Seed-Runde über 3 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Leo Capital unter Beteiligung von Beenext, iSeed, Jonathan Barki, dem Leiter der Handelsfinanzdienstleistungen von Goto Financial, den BukuWarung-Gründern Abhinay Peddisetty und Chinmay Chauhan sowie den Zopim-Gründern Royston Tay und Kwok . abgeschlossen hat Yangbin.
Upmesh wurde vor neun Monaten von Wong Zi Yang, Soh Jan, Nhat Vu und Shawn Teow ins Leben gerufen und wird heute von fast 300 Live-Commerce-Händlern in Singapur, Malaysia und den Philippinen verwendet. Das Startup gibt an, einen annualisierten Bruttowarenwert von 40 Millionen US-Dollar zu verarbeiten.
Die Tools der Plattform bieten E-Commerce-Funktionen, die in Livestream-Kommentaren getätigte Bestellungen (z. Upmesh arbeitet derzeit mit Facebook Live, wird aber auch andere Plattformen hinzufügen, mit dem Ziel, plattformunabhängig zu werden.
Andere Unternehmen, die Tools zur Auftragserfassung für den Live-Handel anbieten, sind CommentSold, Dibsly, Soldie und Buy It Live, aber die Gründer von Upmesh sagen, dass eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale seiner Plattform die Anpassung seiner Plattform an die Erwartungen von Verkäufern und Kunden in verschiedenen südostasiatischen Ländern ist.
„Wenn man sich das Live-Verkaufsklima in Südostasien ansieht, ist die Art und Weise, wie die Leute Bestellungen in den einzelnen Ländern sammeln, sehr unterschiedlich“, sagte CEO Wong. „Zwischen Singapur und den Philippinen ist es wirklich unterschiedlich, ob Sie Ihr Inventar vor oder nach Ihrem Leben eingeben, selbst ob die Leute die Lagerbestände verwalten, ist wirklich unterschiedlich.“
Upmeshs Tool zum Sammeln von Bestellungen über Facebook Live-Kommentare
Zum Beispiel, sagte er in Singapur, sei der Lagerumschlag normalerweise sehr schnell, was bedeutet, dass selbst Verkäufer, die Tausende von Artikeln anbieten, nur für kurze Zeit Lagerbestände im Regal haben. Auf den Philippinen betreiben jedoch viele Anbieter Live-Commerce, um ihre stationären Geschäfte zu ergänzen. Inventar wird oft aus ihren Läden genommen und sie verkaufen, was sie zur Hand haben. „Der Aufbau der Software muss sehr individuell auf die einzelnen Märkte zugeschnitten sein“, so Wong.
Upmesh wird einen Teil seiner neuen Finanzierung verwenden, um die Philippinen und Malaysia für mindestens weitere sechs Monate zu verdoppeln, will aber auch in Indonesien, Thailand und Vietnam vordringen. Das Unternehmen plant, seinen Personalbestand zu erhöhen, Marketingkampagnen zu starten und Bildungsinhalte für Verkäufer zu erstellen.
Wong merkt an, dass COVID-19 zwar die Einführung des E-Commerce vorangetrieben hat, aber nicht das Interesse am Live-Commerce geweckt wurde. Viele seiner Kunden streamen seit etwa drei Jahren live. „Die Art und Weise, wie Menschen mit E-Commerce interagieren, ändert sich. Es wird immer beziehungsorientierter. Tatsächlich kennen unsere Verkäufer ihre Käufer auf der Grundlage des Vornamens, sodass sie sie namentlich nennen können, wenn sie an ihrem Livestream teilnehmen“, sagte Wong. "Es ersetzt tatsächlich die Werbung für kleine Unternehmen."
Der größte Teil der Nutzerakquise von Upmesh erfolgte bisher durch Mundpropaganda und dient vielen Mode-Live-Verkäufern, da sie eine eng verbundene Gemeinschaft sind, sagte Wong.
Die Zukunftspläne von Upmesh drehen sich darum, diese Communities in neue Möglichkeiten des Geldverdienens zu verwandeln, eine Plattform zu schaffen, die es Verkäufern und Käufern ermöglicht, miteinander zu interagieren und Live-Commerce-Videos auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu entdecken.
„Wenn wir einen interessanten Vergleich mit den USA betrachten, gibt es in den USA Live-Commerce-Plattformen wie Whatnot, aber Whatnot konzentriert sich auf Sammlerstücke und Vintage-Artikel, Dinge, die einen sehr starken sekundären Wiederverkäufermarkt haben“, sagte Wong. "In den USA haben diese Branchen die meisten Communitys, Leute, die bei eBay, YouTube oder offline miteinander sprechen, und sie schauen sich diese Communities an und geben ihnen ein Zuhause."
Das Dashboard von Upmesh für Live-Commerce-Verkäufer
Südostasien hingegen hat keinen ähnlichen Markt für Sammlerstücke, aber Gemeinschaften entstehen um verschiedene Arten von Waren wie Mode oder frische Lebensmittel. Dies sind die Arten von Branchen, die Upmesh seiner Plattform hinzufügen möchte.
„Das ist das Endspiel für Live-Commerce, bei dem Sie verschiedene Verkäufer entdecken und mit ihnen interagieren können. Sobald Sie einen Verkäufer gefunden haben, der Ihnen gefällt, können Sie tiefer gehen“, sagte Wong. „Wir lenken die Aufmerksamkeit der Benutzer darauf, wo sich ihre Waren befinden, und da wir den Bestand aller unserer Verkäufer haben, können wir Ihnen sagen, welche Verkäufer ein rotes Kleid haben, wenn Sie ein rotes Kleid wünschen.“
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