KlarnaBigCommerce, ein weltweit führender Anbieter von Einkaufserlebnissen und Zahlungen, und BigCommerce, eine führende SaaS-E-Commerce-Plattform für schnell wachsende und etablierte Marken, haben den weiteren Ausbau ihrer Partnerschaft auf dem australischen Markt angekündigt.
Seit 2016 haben BigCommerce und Klarna Einzelhandelsunternehmen in ganz Europa und den USA zum erfolgreichen Wachstum verholfen. Mit dieser Erweiterung können australische Einzelhändler auf der BigCommerce-Plattform nun das nahtlose Einkaufserlebnis und die flexiblen Zahlungsoptionen von Klarna in ihr australisches Kundenangebot integrieren.
Es hat sich gezeigt, dass eine optimierte Kundenreise die Kundenzufriedenheit und -loyalität erhöht, während die Zahlung in Raten den durchschnittlichen Bestellwert (AOV) um bis zu 45% und die Anzahl der Käufer, die den Einkaufswagen verlassen, verringert.
Durch diese erweiterte Integration erhalten australische Händler Zugriff auf die Tools, die sie für eine leistungsstarke E-Commerce-Präsenz benötigen, und ihre Kunden profitieren von Zahlungsflexibilität und einem verbesserten Einkaufserlebnis.
Fran Ereira, Country Head von Klarna Australia & New Zealand, sagte: „Kunden lieben das absolut reibungslose Einkaufserlebnis, das sie mit Klarna haben. Wir bieten die anspruchsvollsten und intuitivsten Zahlungslösungen, um den sich ändernden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Aus Sicht eines Einzelhändlers machen wir die Dinge sicher und einfach - und aus Sicht eines Kunden beseitigen wir das Risiko durch den Schutz unseres Klarna-Käufers. Unsere Partnerschaft mit BigCommerce ermöglicht es uns, diese Erfahrung noch mehr Einzelhändlern zu einem Zeitpunkt zur Verfügung zu stellen, an dem es so wichtig ist, die Dinge einfach zu gestalten. Gemeinsam werden wir Einzelhändlern helfen, die immer höheren Anforderungen der Verbraucher in einem Wettbewerbsumfeld zu erfüllen, in dem Ihr Kundenerlebnis wirklich auffallen muss. “
Shannon Ingrey, General Manager von APAC bei BigCommerce, sagte: „Die Kaufabwicklung ist allzu oft ein wichtiger, aber unnötiger Reibungspunkt auf dem Weg zum Online-Kauf. Verbraucher sollten sich befähigt fühlen, einen Kauf zu tätigen, ohne durch Unsicherheit gelähmt zu sein. Klarna hat maßgeblich dazu beigetragen, dass BigCommerce-Händler auf der ganzen Welt diese Hindernisse für Einkäufe beseitigen, damit sie sich stattdessen darauf konzentrieren können, durch ein angenehmes Checkout-Erlebnis Markentreue zu schaffen, und wir freuen uns, unsere Partnerschaft auf die lokale Community auszudehnen. “
BigCommerce-Kunde und erfolgreicher australischer Möbelhändler in den USA Kardiel berichtet, dass die Integration von Klarna in den USA eine wichtige Rolle bei der Bezahlung der Einkäufe ihrer von Skandinavien inspirierten Stücke gespielt hat.
Debbie Kilmer, stellvertretende Vizepräsidentin von Kardiel, sagte: „Ein Vorteil, den wir beim Kauf von Klarna jetzt gefunden und später bezahlt haben, ist, dass es für unsere Kunden so einfach ist, sich zu bewerben und eine Bestätigung bezüglich der angebotenen Genehmigung und Bedingungen zu erhalten. Andere Kreditprozesse, die wir gesehen haben, sind für den Kunden langwierig und für unser Team kompliziert zu initiieren. Die einfache Verwendung dieses Systems für alle Beteiligten ist ein solcher Vorteil. Klarna gibt dem Kunden wirklich die Kontrolle über seine Kaufentscheidungen mit der einfachen Überprüfung, welcher Zahlungsstil für ihn am besten geeignet ist! “
Quelle: https://australianfintech.com.au/klarna-and-bigcommerce-extend-partnership-to-australia/
