Die Rolle von AR in Marketing und Handel nimmt weiter zu, da Marken sehen, dass es funktioniert. Das spielt sich durch Leistung und ROI in Werbekampagnen sowie Signale, dass AR als Einkaufshilfsmittel bei den Verbrauchern an Bedeutung gewinnt. Wir nennen das Kamera-Handel.
Wie wir untersucht In letzter Zeit befindet sich die Technologie noch in der Early-Adopter-Phase, akklimatisiert sich jedoch schnell beim Mainstream-Publikum. Und wie bei früheren Einkaufstechnologien wie der High-End-Fotografie wird der Wendepunkt irgendwann kommen, wenn es sich von der Akklimatisierung zu Erwartung.
Im Verlauf dieses Prozesses wird AR zu Tischeinsätzen. Dann wird es durch den Wettbewerbsdruck zwischen Einzelhändlern und eTailern weiter zunehmen. Wir sind noch weit von diesem Punkt der Allgegenwart entfernt, aber mehrere Teile bewegen sich an Ort und Stelle, einschließlich der Marke Komfort und Kompetenz mit AR-Marketing.
Zurück zur Verbraucherakklimatisierung und -nachfrage, sie sind ebenfalls Teile dieses AR-Shopping-Puzzles. Um zu quantifizieren, wo sie heute stehen und wohin sie gehen, haben Snap und Publicis kürzlich ein berichten die die Verbrauchertemperatur in Richtung auf Marken-AR untersucht.
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Was hat der Bericht also aufgedeckt? Im Folgenden haben wir eine Reihe von Highlights für den Data Dive dieser Woche zusammengestellt. Definitionshalber bezieht sich der Begriff „Marken-AR“ auf das Engagement der Verbraucher mit gebrandeten (im Gegensatz zu organischen) AR-Erlebnissen, wie z.
- 58 Prozent der Befragten im Alter von 13 bis 49 Jahren geben an, AR zu verwenden, und 31 Prozent Verwenden Sie Marken-AR.
— Unter diesen Befragten sind Snapchat-Benutzer 56 Prozent eher Marken-AR verwenden.
- 76 Prozent glauben, dass AR in den nächsten fünf Jahren eine Rolle dabei spielen wird, wie Menschen einkaufen, und 57 Prozent werden ihre AR-Nutzung nach der Pandemie erhöhen.
- 54 Prozent aktiv nach AR-Erlebnissen suchen. Die gängigste Methode ( 40 Prozent) sucht in der Kamera auf digitalen Plattformen wie Snapchat.
- 66 Prozent die Marken-AR zum Einkaufen verwenden, geben an, dass sie nach einem Marken-AR-Erlebnis wahrscheinlich etwas kaufen werden. 72 Prozent fühlen Sie sich so, wenn das Format virtuelle Anproben ist.
— Millennial- und Gen-X-Konsumenten weisen sowohl bei der Nutzung von Marken-AR als auch bei der Wahrscheinlichkeit, etwas zu kaufen, nachdem sie AR erlebt haben, einen höheren Index auf.
- 61 Prozent sagen, dass es ihnen wichtig ist, eine gebrandete AR-Erfahrung zu teilen.
Was die Berichtsdetails und -methodik betrifft, haben Snap und Publicis das Marktforschungsunternehmen Alter Agents mit der Durchführung einer dreiteiligen Umfrage in den USA, Großbritannien, Frankreich und Saudi-Arabien beauftragt. Die Umfragestichprobe umfasst 1000 Verbraucher im Alter von 13 bis 49 Jahren. Weitere Details sind zu sehen hier.
Diese Ergebnisse enthalten mehrere Erkenntnisse für Marken, die ihre Kompetenz im Kamerahandel entwickeln. Beispielsweise sollten sie sich an die oben erwähnte soziale Affinität der Verbraucher anlehnen, indem sie ihre Kampagnen durch teilbare AR-Erlebnisse mit klaren Handlungsaufforderungen verstärken.
Im weiteren Sinne ist klar, dass die AR-Nachfrage der Verbraucher auf einem guten Weg ist. Aber zurück zu einem früheren Punkt: Es ist nur ein Puzzleteil, das für allgegenwärtiges AR-Shopping und -Commerce erforderlich ist. Andere bewegliche Teile sind Markenbildung und die demokratisierte AR-Erfahrung.
Dieses Ökosystem kommt zusammen, während wir sprechen, einschließlich allgegenwärtiger 3D-Erlebniserstellungsplattformen wie Einheit. Für 3D-Modelle von physischen Gütern gibt es ebenfalls Basistechnologien zur Optimierung und Verteilung, einschließlich VNTANA, und diese werden sich weiterentwickeln.
Ein weiteres Entwicklungsstück ist die skalierbare 3D-Erfassungstechnologie für physische Güter. Es gibt maßgeschneiderte Tools von AR-Early-Adoptern wie IKEA und Wayfair, aber ein marktweiter Standard für große Produktbibliotheken (und kleinere Unternehmen) könnte den Kamerahandel wirklich ankurbeln.
Schließlich gibt es kulturelle Herausforderungen. Die Verbindung von Verbraucherakklimatisierung und Komfort, gleiche Figure wird auf der Marken- und Einzelhändlerseite (oft nicht technisch) benötigt. Genau wie frühere aufstrebende Technologien, die im E-Commerce zu Tischen wurden, wird dies ein schrittweiser Prozess sein.
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