Aircall hat eine Serie-C-Runde im Wert von 65 Millionen US-Dollar (60.2 Millionen Euro) gesammelt, wobei DTCP die Runde anführte, Adam Street teilnahm und die bestehenden Investoren eFounders, Draper Esprit, Balderton und NextWorld mehr Geld in das Unternehmen steckten. Insgesamt hat Aircall 106 Millionen US-Dollar gesammelt.
Aircall baut ein Software-as-a-Service-Unternehmen rund um Telefonanrufe auf. Sie können damit beispielsweise ein Callcenter betreiben und Supportanfragen bearbeiten oder den Workflow Ihres Verkaufsteams verbessern.
"Wir sind vor zwei Jahren aufgewachsen und haben in den letzten zwei Jahren genau das getan, was wir wollten, indem wir ein Führungsteam und eine starke Führung geschaffen haben", sagte mir der Mitbegründer und COO Jonathan Anguelov.
Beim Produkt möchte sich Aircall dank von herkömmlichen Call-Center-Lösungen abheben Integrationen mit Diensten von Drittanbietern. Sie können beispielsweise Ihre Anrufinformationen in Ihrem CRM anzeigen, um festzustellen, ob jemand in Ihrem Team bereits einen Lead verfolgt hat. Sie können auch einen Anruf von Zendesk aus tätigen, wenn eine dringende Supportanfrage vorliegt.
In jüngerer Zeit hat das Unternehmen Integrationen mit Chorus.ai und Gong für anspruchsvolle Kunden gestartet, die Call Center betreiben. Mit diesen Integrationen können Sie Transkriptionen erhalten und die Stimmung der Konversation analysieren.
In den letzten zwei Jahren hat Aircall seinen Umsatz vervierfacht und die Anzahl der Mitarbeiter verdoppelt. Während das Unternehmen ursprünglich in Frankreich gegründet wurde, stammt der größte Teil seines Umsatzes jetzt aus den USA. Aircall richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen mit 10 bis 1,000 Mitarbeitern.
Während das Startup keine Informationen über seine jährlichen wiederkehrenden Einnahmen (ARR) teilen wollte, sagt Aircall, dass seine ARR derzeit über dem gesamten Cash-Burn der letzten Jahre liegt. Angesichts dessen, dass sie erhöht haben 29 Mio. US$ und nicht das ganze Geld verwendet, das gibt Ihnen eine Idee.
Das Unternehmen begann im Januar mit der Kontaktaufnahme mit Investoren und schloss die Runde während des Ausbruchs des Coronavirus. "Wir haben die Bewertung im Vergleich zur Vorrunde mehr als dreimal verbessert", sagte Anguelov
Derzeit arbeiten rund 320 Personen für das Unternehmen. Mit der heutigen Finanzierungsrunde plant das Unternehmen, mit mehr Entwicklern, einem größeren Verkaufsteam und einem neuen Büro in Australien zu expandieren.
