Die nordischen Länder Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden waren sehr frühe Anwender des Internets und verfügen über eine hochentwickelte digitale Infrastruktur. Online-Shopping ist in Skandinavien weit verbreitet, doch Untersuchungen zeigen, dass es in dieser Region noch Wachstumspotenzial gibt.
Im Jahr 2021 war Finnland beispielsweise die Nummer eins im DESI, dem Digital and Society Index der Europäischen Kommission. Damit gilt das Land als die am weitesten entwickelte digitale Wirtschaft in der EU. Auch die anderen nordischen Märkte rangieren an der Spitze des Index. Der Prozentsatz der Bevölkerung, der online einkauft, liegt insgesamt bei über 90 nordische Länder.
„Finnland gilt als die am weitesten entwickelte digitale Wirtschaft in der EU.“
Ähnliches Verbraucherverhalten und Vorlieben
PostNord und Direct Link haben veröffentlicht der E-Commerce in Europe 2021-Bericht, in dem viele Ähnlichkeiten in Bezug auf E-Commerce-Verbraucherverhalten und -präferenzen zwischen den nordischen Ländern festgestellt werden. Die vier nordischen Länder haben im Vergleich zu allen zwölf im Bericht untersuchten Märkten den höchsten Anteil an Verbrauchern, die im Ausland einkaufen. Eine weitere Gemeinsamkeit besteht darin, dass sie alle den deutschen Mode-Online-Händler Zalando als Nummer eins haben, wenn es um Marktplätze geht, auf denen sie einkaufen.
Marktplätze
Die nordischen Länder haben ziemlich viele starke heimische Marken und große Markt haben sich in Skandinavien später etabliert als in vielen anderen europäischen Ländern. Die Zahl der Verbraucher, die regelmäßig auf Marktplätzen einkaufen, wächst, ist aber immer noch deutlich geringer als in Ländern wie Italien, Großbritannien, Spanien und Deutschland. Amazon, seit vielen Jahren ein großer Player in mehreren europäischen Ländern, hat sich bisher nur lokal in Schweden unter den Skandinavien etabliert.
Am häufigsten gekaufte Produkte online
Online-Verbraucher in den nordischen Ländern kaufen die gleichen Produktkategorien mehr oder weniger gerne online. In Dänemark sind die Top-XNUMX-Kategorien Bekleidung und Schuhe, Heimelektronik sowie Kosmetik und Hautpflege, und genau das Gleiche gilt für finnische Verbraucher. In Norwegen sind die Top XNUMX Bekleidung und Schuhe, Kosmetik und Hautpflege sowie Apothekenprodukte. Der Markt, der sich hier abhebt, indem er Kleidung und Schuhe nicht als die Kategorie Nummer eins hat, ist Schweden.
Zahlungspräferenzen in Skandinavien
Wie Verbraucher in Skandinavien für ihre Online-Einkäufe bezahlen möchten, ist etwas unterschiedlich. Debitkarten oder Kreditkarten sind die am meisten bevorzugte Zahlungsmethode in Dänemark, Norwegen und Finnland. In Schweden ist Rechnung immer noch die beliebteste Zahlungsart. Digitale Zahlungsmethoden sind in Skandinavien noch nicht so beliebt wie in anderen europäischen Ländern. Andererseits erfreuen sich mobile Anwendungen, häufig lokale Bankpartnerschaften, in den nordischen Ländern recht schnell wachsender Beliebtheit.
E-Commerce-Käufe mit Mobiltelefonen
Die Nutzung des Handys beim Online-Shopping hat sich in den letzten Jahren vom Nischenphänomen zum Mainstream entwickelt. Die Unterschiede in der mobilen Nutzung zwischen den im Bericht untersuchten europäischen Ländern haben sich ausgeglichen, wobei alle Märkte berichten, dass mehr als 70 Prozent der Befragten ihre Mobiltelefone für E-Commerce nutzen. Schweden führt die nordische Liga mit 79 Prozent der Verbraucher an, die ihre Mobiltelefone verwenden.
Liefermethoden
Verbraucher in den nordischen Ländern unterscheiden sich, wenn es darum geht, wie ihre Online-Einkäufe geliefert werden sollen. In einer deutlichen Mehrheit der im Bericht untersuchten Märkte ziehen es die Verbraucher vor, sich ihre Online-Einkäufe nach Hause liefern zu lassen. In Schweden und Norwegen ist die erste Wahl der Verbraucher die Lieferung an den Briefkasten, wenn möglich, und die Abholung des Produkts an einer Servicestelle.
„In Finnland holen die Verbraucher ihre Bestellungen am liebsten in einem Paketfach ab.“
In dieser Hinsicht ragen die Finnen noch stärker heraus. Die Verbraucher hier sind die einzigen in der Umfrage, die die Abholung am Paketfach als ihre erste Präferenz bezeichnen. Und es scheint, als ob das Interesse an dieser Lieferoption in den nordischen Ländern stetig zunimmt.
Mehr Paketschließfächer in Skandinavien
Diese Ergebnisse sind für Online-Shops in Skandinavien interessant, aber auch PostNord selbst plant, davon zu profitieren. Das Unternehmen plant, in naher Zukunft eine große Anzahl von Paketschließfächern in der nordischen Region einzuführen. Bis Ende 4,500 sollen in Schweden 2022 Maschinen installiert sein, die nicht nur größere Städte, sondern auch ländliche Gebiete abdecken. PostNord wird rund 3000 Schließfächer in Dänemark aufstellen, und in Norwegen sollen bis Ende 1,500 landesweit 2022 Schließfächer vorhanden sein. In Finnland liefert PostNord derzeit an gemeinsam genutzte Netzwerkschließfächer, aber es ist geplant, im Laufe der Zeit 600 eigene Schließfächer zu haben 2022.
Logistikdienstleister Direkte Verbindung verfügt derzeit über Niederlassungen und lokales Personal in Schweden, Deutschland, Großbritannien, Polen, den USA, Brasilien, Hongkong, Singapur und China. Anfang 2022 wird das Unternehmen den Betrieb in den Niederlanden aufnehmen, die Türkei soll noch in diesem Jahr folgen.
Quelle: https://ecommercenews.eu/growth-potential-for-ecommerce-in-nordics/
