United Airlines hat diesen Finanzbericht für das vierte Quartal 2021 und das Gesamtjahr 2021 herausgegeben:

United Airlines (UAL) gab heute die Finanzergebnisse für das vierte Quartal und das Gesamtjahr 2021 bekannt und bekräftigte sein Vertrauen in seine längerfristigen Finanzziele von United Next. Das Unternehmen hat alle wichtigen Finanzziele für das vierte Quartal erreicht – und im Jahr 2021 einen neuen Net Promoter Score (NPS)-Rekord aufgestellt – trotz des starken Anstiegs der COVID-19-Fälle, der durch die Omicron-Variante verursacht wurde. Trotz kurzfristiger Volatilität bleiben die Buchungen für Frühjahrsreisen und darüber hinaus stark, weshalb der Omicron-Spitzenwert das Vertrauen der Fluggesellschaft in die CASM-ex 2023 und 2026 nicht verändert hat¹ United Next-Ziele wurden letztes Jahr bekannt gegeben.

Die Fluggesellschaft startet 2022 mit einem reduzierten Flugplan, der die Auswirkungen der Omicron-Spitze auf die Nachfrage widerspiegelt. Im Laufe des Jahres erwartet United jedoch, die Kapazität durch die Außerbetriebnahme von 52 Boeing 777-200 mit Pratt & Whitney-Antrieben schnell zu erhöhen, wenn die Nachfrage zurückkehrt, was zu Verbesserungen bei der Spurweite und Flugzeugauslastung der Fluggesellschaft führen wird. Die Fluggesellschaft geht davon aus, dass dieser Ansatz, der weiterhin die Anpassung der Kapazität an die Nachfrage priorisiert, bedeutet: 1) Die Fluggesellschaft wird 2022 weniger verfügbare Sitzmeilen (ASMs) fliegen als 2019 und 2) CASM-ex¹ wird im Laufe des Jahres 2022 deutlich zurückgehen. Am wichtigsten ist, dass diese Trends für 2022 die Grundlage für die erfolgreiche Umsetzung der mehrjährigen United Next-Strategie und das Erreichen der für 2023 und darüber hinaus gesetzten Finanzziele bilden werden.

„Das Team von United hat sich durch beispiellose Hindernisse gekämpft, um die neuen und gewaltigen Herausforderungen zu meistern, die COVID-19 für die Luftfahrt mit sich bringt, und ich bin jedem einzelnen von ihnen dankbar für sein Engagement, sich um unsere Kunden zu kümmern.“ sagte der CEO von United Airlines Scott Kirby. „Während Omicron die kurzfristige Nachfrage beeinflusst, bleiben wir optimistisch für den Frühling und gespannt auf den Sommer und darüber hinaus. Wir freuen uns darauf, in diesem Quartal damit zu beginnen, die Pratt & Whitney 777 wieder in Betrieb zu nehmen und die gesamte Fluggesellschaft wieder zur normalen Auslastung zu bringen – während wir in diesem Jahr zusammen mit der Nachfrage hochfahren. Indem wir in innovative Technologien investieren, uns auf Prozessverbesserungen konzentrieren und eine transformative United-Next-Strategie umsetzen, sind wir bereit, uns zu einem führenden Luftfahrtunternehmen zu entwickeln, das effizienter als je zuvor ist und unsere Kunden besser als je zuvor bedient.“

Finanzergebnisse des vierten Quartals und des gesamten Jahres

• Die gemeldete Kapazität für das vierte Quartal 2021 ist im Vergleich zum vierten Quartal 23 um 2019 % gesunken.
• Berichtet Nettoverlust im vierten Quartal 2021 von 0.6 Milliarden Dollarbereinigter Nettoverlust² of 0.5 Milliarden Dollar.
• Berichtet Gesamtjahr 2021 Nettoverlust von 2.0 Milliarden Dollarbereinigter Nettoverlust² of 4.5 Milliarden Dollar.
• Gemeldeter Gesamtumsatz für das vierte Quartal 2021 von 8.2 Milliarden Dollar, 25 % weniger als im vierten Quartal 2019.
• Gemeldeter Gesamtumsatz pro verfügbarer Sitzmeile (TRASM) für das vierte Quartal 2021 um 3 % im Vergleich zum vierten Quartal 2019.
• Gemeldete Kosten pro verfügbarer Sitzplatzmeile (CASM) für das vierte Quartal 2021 um 11 % und CASM-ex¹ um 13 % im Vergleich zum vierten Quartal 2019.
• Gemeldeter Kraftstoffpreis für das vierte Quartal 2021 von ca $2.41 pro Gallone.
• Gemeldete Vorsteuermarge für das vierte Quartal 2021 von minus 10.3 %, minus 8.3 % auf bereinigter Basis² Basis.
• Gemeldetes viertes Quartal 2021 zum Ende der verfügbaren Liquidität³ of 20 Milliarden Dollar.

Outlook⁴

• erwartet, dass die Kapazität im ersten Quartal 2022 gegenüber dem ersten Quartal 16 um 18 % bis 2019 % sinken wird.⁵
• erwartet, dass die Gesamteinnahmen im ersten Quartal 2022 gegenüber dem ersten Quartal 20 um 25 % bis 2019 % zurückgehen werden.
• Erwartet erstes Quartal 2022 CASM-ex¹ gegenüber dem ersten Quartal 14 um 15 % bis 2019 % gestiegen sein.
• Schätzung des Kraftstoffpreises für das erste Quartal 2022 von ungefähr $2.51 pro Gallone.⁶
• Erwartet nun, dass die Kapazität für das Gesamtjahr 2022 im Vergleich zu 2019 sinken wird.⁵
• Erwartet jetzt das gesamte Jahr 2022 CASM-ex¹ höher sein als 2019.
• Erwartet 2022 bereinigte Investitionsausgaben 4.2 Milliarden Dollar, zuzüglich ca 1.7 Milliarden Dollar im Jahr 2021 aufgeschobene Investitionsausgaben, hauptsächlich aufgrund des Zeitpunkts bestimmter Flugzeuglieferungen, die sich auf 2022 verzögern, für insgesamt 5.9 Milliarden Dollar.
• Bleibt auf Kurs, um die langfristigen Finanzziele des United Next-Plans zu erreichen.⁷

Wichtige Highlights 2021

• Ankündigung von „United Next“-Plan zur Nachrüstung von 100 % der Schmalrumpf-Hauptlinienflotte, um das Kundenerlebnis zu verändern und ein neues, charakteristisches Interieur mit einer Erhöhung der Premium-Sitze um etwa 75 % pro Abflug, größeren Gepäckfächern, Entertainment in den Rückenlehnen auf jedem Sitz und mehr zu schaffen das schnellste verfügbare Wi-Fi der Branche.
• Ankündigung des Kaufs von 270 neuen Boeing- und Airbus-Flugzeugen – der größte kombinierte Auftrag in der Geschichte der Fluggesellschaft und der größte einer einzelnen Fluggesellschaft im letzten Jahrzehnt.
• Eröffnung der United Aviate Academy mit einem neuen Diversity-Ziel für mindestens 50 % der 5,000 Studenten, die sich die Fluggesellschaft verpflichtet hat, bis 2030 zu Frauen und farbigen Menschen auszubilden.
• Zusammen mit JPMorgan Chase finanziert 2.4 Mio. US$ in Stipendienunterstützung für Studenten der United Aviate Academy.
• Umsetzung einer COVID-19-Impfungspflicht für in den USA ansässige Mitarbeiter, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Erstellte die Eco-Skies Alliance℠, ein einzigartiges Programm, das den Firmenkunden von United die Möglichkeit bietet, ihre Umweltauswirkungen zu reduzieren, indem es ihnen ermöglicht wird, die zusätzlichen Kosten für nachhaltigen Flugtreibstoff (SAF) zu bezahlen.
• War im vierten Quartal die erste Fluggesellschaft in der Luftfahrtgeschichte, die ein Flugzeug mit Passagieren mit 100 % SAF in einem Triebwerk flog.
• Einführung des branchenexklusiven „Travel Ready Center“, um die Belastung durch Reisebeschränkungen im Zusammenhang mit COVID-19 zu verringern. Kunden können die Einreisebestimmungen für COVID-19 überprüfen, lokale Testoptionen finden und alle erforderlichen Test- und Impfunterlagen für Inlands- und Auslandsreisen hochladen – alles an einem Ort. United ist die erste Fluggesellschaft, die all diese Funktionen in ihre mobile App und Website integriert hat.
• Kehrte nach fünfjähriger Abwesenheit zum Flughafen John F. Kennedy zurück und betreibt nun Direktverbindungen zu den Drehkreuzen der Fluggesellschaft an der Westküste – Los Angeles Internationaler Flughafen und San Francisco Internationaler Flughafen.
• Startete einen neuen Corporate-Venture-Capital-Fonds – United Airlines Ventures – der es der Fluggesellschaft ermöglichen wird, weiterhin in aufstrebende Unternehmen zu investieren, die das Potenzial haben, die Zukunft des Reisens zu beeinflussen.
• Bietet Mitgliedern des Treueprogramms die Möglichkeit, Freiflüge für ein Jahr Reisen durch „Your Shot to Fly“-Gewinnspiele zu gewinnen, um COVID-19-Impfungen zu fördern und die nationalen Bemühungen der Biden-Administration zu unterstützen, Menschen zur Impfung zu ermutigen.
• Unterstützung bei der Evakuierung von 15,000 Passagieren auf 94 Flügen im Rahmen der afghanischen Hilfsmaßnahmen.
• Verpflichtung zum Kauf von 1.5 Milliarden Gallonen SAF über einen Zeitraum von 20 Jahren, was zum Zeitpunkt des Kaufs eineinhalb Mal so groß war wie die öffentlich bekannt gegebenen SAF-Verpflichtungen der übrigen Fluggesellschaften der Welt zusammen.

Betreuung unserer Kunden

• Eingeführter virtueller On-Demand-Kundendienst – Agent on Demand – jetzt verfügbar an allen US-Hub-Flughäfen plus 104 Linienstationen. Bis heute haben mehr als 325,000 Kunden diesen Service genutzt.
• Anerkannt von der Airline Passenger Experience Association (APEX) und SimpliFlying für die Bereitstellung eines Krankenhausstandards für Sauberkeit und Sicherheit während der Reise. United ist die erste Fluggesellschaft unter den vier größten US-Fluggesellschaften, die die höchstmögliche Zertifizierung erhalten hat.
• Bietet Kunden die Möglichkeit, COVID-19-Tests zu planen und die Ergebnisse im Voraus durch das branchenführende Travel-Ready Center von United überprüfen zu lassen.
• Ankündigung einer einzigartigen Zusammenarbeit zur Nutzung des BinaxNOW™ COVID-19-Heimtests von Abbott und der NAVICA-App von Abbott, um das internationale Reiseerlebnis reibungsloser zu gestalten.

Netzwerk

• Einführung von 14 neuen Reisezielen, darunter der John F. Kennedy International Airport, und fünf neue internationale Reiseziele – darunter die wichtigsten Highlights Accra, Ghana; Lagos, Nigeria; Bridgetown, Barbados; Dubrovnik, Kroatieneschriebenen Art und Weise; und Johannesburg, Südafrika.
• Angekündigter Service zu fünf neuen Zielen für 2022 – einschließlich Palma de Mallorca, Spanien; Azoren, Portugaleschriebenen Art und Weise; und Bergen, Norwegen. Ebenfalls angekündigter Start des zuvor verschobenen Ziels im Sommer 2022 – Nizza, Frankreich.
• Im vierten Quartal kündigte das Unternehmen einen neuen Shuttle-Fahrplan zwischen den Nationalflughäfen Newark Liberty und Reagan Washington mit dem bei Kunden beliebten Zweiklassen-Flugzeug CRJ-550 an.
• Im vierten Quartal kündigte United den größten Inlandsflugplan seither an März 2020.
• Ankündigung einer neuen Partnerschaft mit der Virgin Australia Group im vierten Quartal für nahtlose Verbindungen zu Städten in Australien und gegenseitiges Sammeln und Vergünstigungen für MileagePlus®-Mitglieder (vorbehaltlich behördlicher Genehmigung).
• Ab November 2021, bot bei allen dreien auf allen Flügen eine First-Class-Kabine New York/Newark Flughäfen.
• Als Teil der historischen Atlantik-Expansion von United wurden 22 tägliche Flüge zwischen London Heathrow und mehreren US-Städten angekündigt – darunter sieben tägliche Flüge dazwischen Newark International Airport und London Heathrow sollen beginnen März 2022. Nach diesem Start wird United die einzige US-Fluggesellschaft sein, die einen Nonstop-Service zwischen den sieben wichtigsten Geschäftszentren des Landes und London Heathrow anbietet.
• Ankündigung einer kommerziellen Vereinbarung mit Airlink, um Kunden ein einfaches Reisen zu mehr als 45 Zielen in 13 afrikanischen Ländern zu ermöglichen.

Kundenorientierte Verbesserungen

• Erreichte den höchsten NPS aller Zeiten in der Geschichte der Fluggesellschaft. Während die Pandemie andauert, stieg die Zufriedenheit mit dem Sicherheitskomfort um 6 Punkte und die Zufriedenheit mit der Kabinensauberkeit um 4 Punkte.
• Im Vergleich zu 2019 wurde im Vergleich zu 37 die Leistung bei falsch gehandhabten Taschen am stärksten verbessert, eine Verbesserung von XNUMX %.
• Erzielte pünktliche Abfahrtsleistung für 2021 von 70.7 %, die beste Jahresleistung in der Unternehmensgeschichte (ohne 2020).
• Mehr als 760,000 Kunden haben von ConnectionSaver profitiert, wobei der Prozentsatz der Kunden, die sich im Jahr 2021 falsch verbunden haben, der niedrigste seit der Fusion ist.
• Eröffnung einer brandneuen United Polaris®-Lounge in Washington Dulles und Wiedereröffnung aller anderen United Polaris-Lounges außer Los Angeles. Darüber hinaus wurde im vierten Quartal die Wiedereröffnung seines inländischen United Club℠-Netzwerks abgeschlossen (ausgenommen Phoenix) und eröffnete den ersten internationalen Club in London Heathrow wieder.
• Kündigte eine neue Luxusbus-Zusammenarbeit an, zu der Kunden reisen können Breckenridge und Fort Collins, Colorado, mit einem bequemen ganzjährigen Bodentransportservice, der durch seine verbunden ist Denver Nabe. Das ist das erste Mal Breckenridge wurde jemals von einer Fluggesellschaft angeflogen, und das wird es auch Fort Collins ' erster globaler Netzbetreiberdienst seit 25 Jahren.
• Einführung von drei neuen Werbeaktionen, mit denen berechtigte MileagePlus Premier®-Mitglieder je nach ihrem bevorstehenden Reiseplan „Ihren Weg wählen“ können, wodurch Mitglieder die Möglichkeit haben, ihren Premier-Status schnell zu verfolgen oder Bonusmeilen zu sammeln.
• Ausweitung von Bier, Wein und Snacks auf fast alle Flüge über zwei Stunden, einschließlich neuer Optionen wie White Claw® Hard Seltzer, Breckenridge Brewery Juice Drop Hazy IPA und Kona Brewing Co. Big Wave Golden Ale.
• Die kürzlich neu gestaltete mobile App von United wurde bei den 25. jährlichen Webby Awards zur besten Reise-App gewählt.
• Führte im vierten Quartal als erste Fluggesellschaft PayPal-QR-Codes als Zahlungsoption an Bord ein.
• Erste US-Airline, die Economy-Kunden die Möglichkeit bietet, Snacks und Getränke vorzubestellen.
• Bietet Kunden die transparentesten und benutzerfreundlichsten Optionen der Branche, um die Verwendung von Reiseguthaben zu fördern und zu vereinfachen.

Umwelt, Soziales und Governance (ESG)

• Ankündigung eines neuen Ziels, die CO50-Emissionsintensität bis 2019 um 2035 % im Vergleich zu XNUMX zu reduzieren.
• Ankündigung einer Vereinbarung zur Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Archer Aviation Inc. für städtische Luftmobilität als Teil der umfassenderen Bemühungen des Unternehmens, in neue Technologien zu investieren, die den Flugverkehr dekarbonisieren, anstatt sich auf herkömmliche Verbrennungsmotoren zu verlassen.
• Handelsvertrag abgeschlossen mit Denver-basiertes Luft- und Raumfahrtunternehmen Boom Technology, Inc., um Flugzeuge in die globale Flotte von United aufzunehmen, sowie eine kooperative Nachhaltigkeitsinitiative – ein Schritt, der einen Sprung nach vorne bei der Rückkehr von Überschallgeschwindigkeiten in die Luftfahrt ermöglicht.
• Ankündigung der Zusammenarbeit mit Breakthrough Energy Ventures und Mesa Airlines zur Investition in das Elektroflugzeug-Startup Heart Aerospace.
• Im vierten Quartal wurde die größte Fluggesellschaft, die in emissionsfreie, wasserstoffelektrische Motoren für Regionalflugzeuge investierte, der jüngste Schritt, um ihr Ziel zu erreichen, 100 % grün zu sein, indem sie die Treibhausgasemissionen bis 100 um 2050 % reduziert, ohne sich auf traditionelles zu verlassen COXNUMX-Kompensationen.
• Mehr als 99 Millionen Meilen wurden von MileagePlus®-Mitgliedern über die Crowd-Sourcing-Plattform „Miles on a Mission“ von United an Wohltätigkeitsorganisationen gespendet, wobei weitere 16 Millionen Meilen von United verdoppelt wurden.
• Mehr als 1,700 United-Mitarbeiter leisteten mehr als 11,000 Freiwilligenstunden.
• Mehr als 764 Mio. US$ ausgegeben mit 975 kleinen und unterschiedlichen Unternehmen.
• Durch eine Kombination aus reinen Frachtflügen und Passagierflügen wurden fast 300 Millionen Pfund Fracht transportiert, darunter fast 23 Millionen Pfund lebenswichtige Sendungen wie medizinische Kits, persönliche Schutzausrüstung, Arzneimittel und medizinische Ausrüstung.
• Im vierten Quartal mehr als 166 Millionen COVID-19-Impfstoffe transportiert.
• Startete eine einzigartige Black History Month-Kampagne, die über sich erhob $255,000 für den Thurgood Marshall College Fund, den Leadership Conference Education Fund, den NAACP Legal Defense and Educational Fund und den United Negro College Fund.
• Zum zehnten Mal in Folge eine perfekte Punktzahl von 100 % im Corporate Equality Index, einer führenden Benchmarking-Umfrage und einem Bericht zu Unternehmensrichtlinien und -praktiken im Zusammenhang mit der Gleichstellung von LGBTQ+ am Arbeitsplatz, der von der Human Rights Campaign (HRC) Foundation verwaltet wird.
• Zusammenarbeit mit JPMorgan Chase und Visa zu Ehren des Black History Month, um United MileagePlus® Visa-Karteninhaber für Spenden an gemeinnützige Organisationen zu ermutigen und zu belohnen, die sich darauf konzentrieren, schwarzen Studenten Zugang zu Bildungsmöglichkeiten zu verschaffen und Menschenrechts- und Bürgerrechtsrichtlinien zu unterstützen.
• Hat sich mit mehr als einem Dutzend neuer gemeinnütziger Umweltpartner zusammengetan, um das Nachhaltigkeitsengagement des Unternehmens zu stärken und zu 100 % grün zu werden, indem es seine Treibhausgasemissionen bis 100 um 2050 % reduziert.
• Ankündigung eines Programms mit den Golden State Warriors zur Gründung des Franchise-Fonds, ein Programm zur Unterstützung kleiner Unternehmen in der Bay Area, die sich im Besitz von Minderheiten befinden.
• Mehr als $326,000 wurde für Airlink, World Central Kitchen, Americares und Global Giving über CrowdRise gesammelt, um die COVID-19-Hilfsmaßnahmen in zu unterstützen IndiaEinschließlich ein $40,000 Spende von United.
• Feierte das 40-jährige Jubiläum des MileagePlus®-Programms, indem es vier Millionen Meilen an wichtige Mitarbeiter des Gesundheitswesens verschenkte.
• Zusammenarbeit mit JPMorgan Chase und Visa, um berechtigten United MileagePlus® Visa-Karteninhabern die Möglichkeit zu bieten, insgesamt fünf Meilen für jeden Dollar zu sammeln, der an ausgewählte Wohltätigkeitsorganisationen zur Unterstützung der LGBTQ+-Community gespendet wird.
• Wurde als erstes Unternehmen seit mindestens fünf Jahren mit der Auszeichnung „Volunteer Group of the Year“ von der Food Bank of the Rockies ausgezeichnet. Außerdem half die Food Bank of the Rockies, über eine Spendenaktion den Gegenwert von 30,400 Mahlzeiten zu sammeln.
• Bereitstellung einer Plattform für Kunden, um 30 Millionen Meilen zu spenden, um die Bemühungen um die Neuansiedlung afghanischer Flüchtlinge zu unterstützen.
• Erstellte September of Service, eine einmonatige Reihe von von Mitarbeitern organisierten Freiwilligenveranstaltungen zu Ehren des 20. Jahrestags des 9. September, darunter über 11 Stunden, die von fast 2,200 United-Freiwilligen geleistet wurden, mit fast 800 verpackten Mahlzeiten sowie 185,000 Pfund gesammeltem Müll , sowie Freiwilligenveranstaltungen, die in 5,000 Städten im ganzen Land abgehalten werden, einschließlich aller Hubs von United.

Quelle: https://worldairlinenews.com/2022/01/19/united-releases-its-fourth-quarter-and-full-year-2021-financial-results/