Die SaaS-Branche wächst schnell, aber wenn Sie eines der Unternehmen sein möchten, die zu diesem Trend beitragen, müssen Sie die Geheimnisse erfolgreicher SaaS-Unternehmen kennen. Es gibt zwar keinen magischen Knopf, der Ihr Unternehmen zum sofortigen Erfolg macht, aber es gibt einige bewährte Schritte, die Sie unternehmen können, um sich selbst die beste Chance zu geben. In diesem Beitrag werden wir einen SaaS-Wachstumsplan erstellen.

Das SaaS-Wachstum sieht stark aus

In einer schrumpfenden Branche ist kaum Wachstum zu finden. Zum Glück befindet sich SaaS noch in den Anfängen und es gibt noch viel Wachstum in der Branche. Nach fast allen wichtigen Kennzahlen ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um in das SaaS-Geschäftsmodell einzusteigen.

Der Markt wächst um 30% pro Jahr 

A Studie Die von der Synergy Research Group durchgeführte Studie hat gezeigt, dass der SaaS-Sektor weiterhin ein nachhaltiges Wachstum aufweist. Das größte Wachstum in der Branche kommt von Microsoft und Salesforce, gefolgt von Adobe, SAP und Oracle.

Der SaaS-Umsatz wird voraussichtlich bis 143.7 2022 Milliarden US-Dollar erreichen

Gartner schätzt, dass die Cloud-Service-Branche insgesamt das Wachstum der gesamten IT-Services um den Faktor drei übertreffen wird, wovon SaaS 143.7 Milliarden US-Dollar ausmacht.

28% der IT-Ausgaben werden bis 2022 in die Cloud verlagert

Gartner ist auch Vorhersage dass fast ein Drittel der IT-Ausgaben im selben Jahr in die Cloud verlagert wird.

SaaS-Trends, die auf dem Vormarsch sind

Die relative Jugend von SaaS bedeutet, dass die meisten Unternehmen immer noch herausfinden, was am besten funktioniert. Obwohl sich Unternehmen in allen Sektoren im Laufe der Zeit weiterentwickeln, lohnt es sich, besonders genau darauf zu achten, was erfolgreiche Unternehmen im SaaS-Bereich tun. Hier sind einige der derzeit größten Trends in der Branche:

Cloud-basierte Dienste

Der Betrieb eines eigenen Servers zur Verarbeitung der wertvollen Daten Ihrer Kunden erfordert eine enorme Investition, um das gleiche Maß an Sicherheit und Zuverlässigkeit zu erreichen, das auch für Dienste wie Amazon AWS und Microsoft Azure Cloud erforderlich ist. Daher entscheiden sich viele SaaS-Unternehmen für Letzteres.

KI-Integrationen

Big Data kann in immer mehr Bereichen die Arbeitslast übernehmen. Von der Kundenunterstützung über das Management bis hin zum Marketing lernen SaaS-Unternehmen, dass die Akzeptanz von KI ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben kann, mehr Zeit mit Kunden zu verbringen. Dies trägt wiederum dazu bei, die Abwanderung zu verringern.

Preisänderungen

Das Herausfinden einer optimalen Preisgestaltung ist immer eine Herausforderung, aber in jungen Branchen wie SaaS sind es oft sogar die Preisstrategien experimentierte mit häufig. Derzeit gibt es einen Anstieg der nutzungsbasierten Preisgestaltung und anderer kreativer Preisstrategien. 

Vertikales SaaS

Obwohl vertikales SaaS sehr spezifisch ist und nur für bestimmte Kategorien oder Produkttypen geeignet ist, ist es eine Strategie, die sehr erfolgreich sein kann.

So verfolgen Sie Ihr SaaS-Wachstum

Viele neue Unternehmen in allen Branchen machen den Fehler, den Daten nicht genügend Aufmerksamkeit zu schenken. Dies war schon immer eine schlechte Idee, aber in den Tagen des maschinellen Lernens und der massiven Datenmenge kann dies ein Unternehmen zum Erliegen bringen. Wenn Sie Ihr Wachstum so detailliert wie möglich verfolgen, können Sie sicherstellen, dass Sie die richtigen Schritte ausführen, damit sich Ihr Geschäftsergebnis in die richtige Richtung bewegt. Glücklicherweise ist es einfach, das SaaS-Wachstum zu verfolgen:

Schritt 1. Holen Sie sich ProfitWell-Metriken

ProfitWell Metrics ist ein kostenloses Analysetool, das speziell für den SaaS-Markt entwickelt wurde. Es bietet Ihnen alle Tools, die Sie benötigen, um die wichtigsten KPIs für SaaS im Allgemeinen und für Ihr Unternehmen im Besonderen zu verfolgen. 

Schritt 2. Verfolgen Sie die folgenden Metriken

Mit ProfitWell Metrics erhalten Sie unzählige Daten, um die tägliche Verwaltung Ihres SaaS-Geschäfts zu vereinfachen. Hier sind jedoch vier der wichtigsten KPIs, die Sie überwachen müssen, wenn Sie Ihr Wachstum verfolgen möchten:

Abwanderungsquote

Die Abwanderungsrate gibt an, wie viele Kunden Ihren Service in einem bestimmten Zeitraum verlassen. Wenn Ihre Abwanderungsrate hoch ist, ersetzt das Hinzufügen neuer Kunden nur die alten. Dies bedeutet, dass das Wachstum auch bei großen Akquisitionszahlen stagnieren kann.

MAU

Der Zweck der Verfolgung monatlich aktiver Benutzer ist ähnlich wie oben. Wenn Ihre MAU kontinuierlich steigt, wissen Sie, dass Sie mehr Kunden gewinnen als verlieren. 

MRR / ARR

In den frühen Tagen eines Unternehmens ist MRR (monatlich wiederkehrende Einnahmen) alles, mit dem Sie arbeiten müssen. Später können Sie auch die jährlichen wiederkehrenden Einnahmen verfolgen. Dies sind wichtige Kennzahlen, die Sie nachverfolgen können, da sie Ihnen helfen, die Dynamik Ihres Unternehmens einzuschätzen. Wenn diese Kennzahlen steigen oder fallen, ist dies auch für die Gesundheit Ihres Unternehmens der Fall. Beachten Sie, dass saisonale Schwankungen der MRR zu erwarten sind. In diesen Fällen sind sie am vorteilhaftesten, wenn sie mit demselben Monat in früheren Jahren verglichen werden.

LTV

Dies misst den Lebenszeitwert eines Kunden. Wie viel haben sie von dem Moment an, in dem sie sich bei Ihrem Dienst anmelden, bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie den Dienst verlassen, für Sie bezahlt? Dies zu wissen ist ein wichtiger Teil der Einschätzung nicht nur, was ein Kunde jetzt wert ist, sondern auch, was er in Zukunft wert sein wird.

CAC

Schließlich haben wir Kundenakquisitionskosten. So viel kostet es Sie im Vertrieb und Marketing, einen neuen Kunden zu gewinnen. Sie möchten, dass diese Zahl viel niedriger ist als Ihr LTV. Andernfalls ist die Gewinnung vieler neuer Kunden nicht unbedingt gleichbedeutend mit einer Menge Wachstum.

4 Strategien zum Wachstum Ihres SaaS-Geschäfts 

Nachdem Sie nun wissen, wie Sie Ihr Wachstum verfolgen und feststellen können, ob die von Ihnen betrachteten Zahlen tatsächlich ein echtes Wachstum darstellen, ist es an der Zeit, einige Strategien zu erlernen, um diese wichtigen KPIs nach oben zu bringen. 

Verdoppeln Sie die Retention

Ein großer Teil der Verfolgung des realen Wachstums bestand darin, zu wissen, wann Ihre neuen Kunden tatsächlich ein höheres Einkommen darstellen. Es ist viel einfacher und rentabler, alte Kunden zu halten, als ständig neue zu gewinnen. Viele SaaS-Unternehmen verbringen jedoch nicht genügend Zeit damit, sich auf die Kundenbindung zu konzentrieren.

Bieten Sie Ebenen an

Nicht jeder Kunde hat die gleichen Bedürfnisse. Wenn Sie Ihr SaaS-Angebot in verschiedene Ebenen aufteilen und den Kunden ermöglichen, das zu kaufen, was sie benötigen, können mehr Personen den Sprung wagen, als von ihnen zu erwarten, dass sie für Dinge bezahlen, die sie nicht möchten.

Optimieren Sie Ihre Preise

Dies ist sehr wichtig. Wenn Ihre Preise nicht optimal sind, verschwenden Sie Geld für Ihre Marketingbemühungen, da die Wahrscheinlichkeit, dass Leads zu Abonnenten werden, geringer ist. 

Guthaben bezahlt gegen nicht bezahlte Kundenakquise

Wie im letzten Punkt erläutert, ist es schlecht, mehr als das auszugeben, was Sie für Marketing benötigen. Gute organische Verkäufe von Dingen wie exzellenter Suchmaschinenoptimierung und eine erfolgreiche Content-Marketing-Strategie halten Ihr CAC niedrig und erhöhen das Betriebskapital, das Sie für andere Aspekte des Geschäfts haben.

3 SaaS-Unternehmen verzeichnen ein Rekordwachstum

Da der Markt mit neuen Wettbewerbern explodiert, gibt es viele Unternehmen, die ein deutliches Wachstum verzeichnen. Wir haben nur einige ausgewählt, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, welche Art von Wachstum einige der Top-Performer sehen.  

Verb-Technologie

Der Hersteller von CRM-Software und der verbLIVE-Webinar-Plattform Verb Technology hat im vergangenen Jahr bei einem Börsengang fast 14 Millionen US-Dollar gesammelt. Sie ihre Umsatzprognose übertreffen für das zweite Quartal 2020 ein Wachstum von 21% gegenüber dem Vorquartal. Dies entspricht einem Wachstum von 49% gegenüber dem Vorjahr.

ZAHLEN

Mit einem Wachstum von über 150%Das Zahlungsautorisierungsunternehmen PAAY hat mit Sicherheit einen beeindruckenden Start ins Jahr 2020 hingelegt. Das Unternehmen hat außerdem eine neue Plattform eingeführt, die es anderen SaaS-Unternehmen erleichtert, Händlern, die ihre Dienste nutzen, die PAAY-Zahlungsautorisierung zur Verfügung zu stellen.

Zündung üben

Dieser Buchhaltungs- und Kunden-Onboarding-Anbieter hat das SaaS-Magazin übertroffen Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Jahr 2020. Um dorthin zu gelangen, verzeichneten sie in 86 Monaten ein unglaubliches Wachstum von 6%.

Steht Ihre Preisgestaltung dem Wachstum im Wege?

Die Preisgestaltung ist schwierig, richtig zu machen. Viele Unternehmen werden ihre Preise nur ähnlich festlegen wie andere SaaS-Unternehmen im selben Bereich, aber das ist ein Fehler. Nahezu jedes Unternehmen hat ein anderes Wertversprechen und wird von seinen Kunden unterschiedlich bewertet. Wenn Sie Ihre Preisgestaltung um Ihr einzigartiges Wertversprechen zu einem Preis optimieren, der so nahe wie möglich an dem liegt, was Kunden bereit sind zu zahlen, erzielen Sie den maximalen Umsatz und können schneller wachsen. Der Price Intelligently-Service von ProfitWell nutzt die Kraft des maschinellen Lernens und unsere jahrelange Erfahrung in der Branche, um den für Ihre Produkte am besten geeigneten Preis zu finden. Wenn Sie Ihre Preise optimieren, werden Sie feststellen, dass sich alle für das Wachstum wichtigen Kennzahlen allmählich verbessern. 

Häufige FAQs zum SaaS-Wachstum

Es gibt zwei Fragen, die uns häufig zum SaaS-Wachstum gestellt werden. Wir werden sie hier beantworten, falls etwas in dem Artikel unklar war, da dies wichtige Konzepte sind, die zu verstehen sind, wenn Sie versuchen, ein Unternehmen aufzubauen. 

Wie kann ich das SaaS-Wachstum berechnen?

Wir haben Ihnen viele Kennzahlen gezeigt, mit denen Sie Ihr Wachstum verstehen können. Was treibt es an, was hält es zurück und in welchen Bereichen wachsen Sie? Es ist wichtig, dass sich alle diese Metriken in die Richtung bewegen, in die sie sein sollten. Sie möchten immer mehr Kunden hinzufügen, die Kundenbindung erhöhen und Ihre Anschaffungskosten senken. Der ultimative Zweck des Verschiebens all dieser Zahlen besteht darin, den Umsatz zu steigern. In der gesamten Geschäftswelt wird der Umsatz anhand des Umsatzes eines Unternehmens gemessen. Während Sie die Veränderung des Umsatzes über einen bestimmten Zeitraum messen, messen Sie das Wachstum. Denken Sie jedoch daran, dass es nicht die Messung ist, die das Wachstum antreibt.  

Welche Faktoren beeinflussen das SaaS-Wachstum am meisten?

Die größten Faktoren, die Ihr SaaS-Wachstum beeinträchtigen oder unterstützen, sind Kundenbindung, Preisgestaltung und CAC. Dies sind wichtige Faktoren, da sie zu allen anderen Metriken beitragen, die wir in der SaaS-Branche verwenden, um den Erfolg eines Unternehmens zu messen. Um das Wachstum zu maximieren, müssen Sie Kunden so günstig wie möglich zum optimalen Preis gewinnen und sie so lange wie möglich halten.

Quelle: https://www.profitwell.com/blog/blog/saas-growth-strategies/