Rückerstattungen von Fluggesellschaften und Reisebüros zu erhalten, ist wahrscheinlich eine der größten Herausforderungen, denen Reisende in den letzten zwei Jahren gegenüberstehen. Nicht alle Passagiere erhalten eine vollständige Rückerstattung, bestätigt eine Umfrage, die von einer Community-Social-Media-Plattform, LocalCircles, durchgeführt wurde. Die Umfrage, die von mehr als 20,000 Reisenden aus 332 Distrikten in ganz Indien beantwortet wurde, ergab, dass nur 29 % der Menschen eine vollständige Rückerstattung für ihre Tickets von Fluggesellschaften und Reisebüros erhielten. Unter den Befragten waren 62 % Männer und 38 % Frauen.
Während rund 14 % der Befragten bestätigten, eine Teilerstattung erhalten zu haben, gaben 29 % an, einen Nominalbetrag erhalten zu haben. Es gibt auch Fälle von Ticketumbuchungen, wobei 14 % angaben, dass ihre Agenten ihre Tickets für ein zukünftiges Datum umgebucht haben. Fast 14 % antworteten nicht auf die Anfrage. Das Szenario der Hotelbuchungen ist vergleichsweise besser, mit 34 %, die es erfolgreich geschafft haben, ihre volle Rückerstattung zu erhalten.
LocalCircles ist dafür bekannt, Umfragen in der Luftfahrt und im Gastgewerbe durchzuführen. Das Unternehmen führte während der zweiten COVID-19-Welle eine ähnliche Studie durch. Das damalige Umfrageergebnis ergab, dass nur 12 % der Bürger, die Flugtickets gebucht hatten, eine erhalten haben komplette Rückerstattung für ihre Buchungen. Nur 13 % der Menschen erhielten in der zweiten Welle eine vollständige Rückerstattung für Hotelbuchungen.
Während der dritten Welle stieg die Anzahl der Personen, die sich Rückerstattungen für ihr Hotel sichern konnten und Flugbuchungen ist vergleichsweise doppelt so hoch wie die Zahl aus der zweiten Welle von COVID-19.
Obwohl die Bedrohung durch Omicron über dem Kopf schwebte, schmiedeten Reisende immer noch Pläne für Reisen. In einer Umfrage von LocalCircles in der letzten Dezemberwoche bestätigten fast 58 % der Befragten ihre Pläne, zwischen Dezember 2021 und März 2022 zu reisen.
Inlandsreisen sind aufgrund des COVID-19-Anstiegs rückläufig
Da sich COVID-19 im ganzen Land drastisch ausbreitet, haben die Regierungen der Bundesstaaten strenge Bewegungsbeschränkungen verhängt, die es den Menschen erschweren, frei zu reisen. Internationale Reisen werden ebenfalls ausgesetzt, da die Linienflüge noch nicht wieder in Betrieb genommen werden müssen.
Nach den vom Ministerium für Zivilluftfahrt veröffentlichten Daten ist die Zahl der inländischen Fluggäste seit Ende Dezember 2021 rückläufig, da die Fälle zunehmen.
Quelle: https://aviationscoop.com/mere-29-travellers-received-full-airline-ticket/38621/
