Die Fragen der Kunden zu WhatsApp haben sich im Jahr 2021 mehr als verdreifacht

Datum:

25. März 2022

Der Kundensupport war 2021 stärker ausgelastet: Das Ticketvolumen ist für alle Kanäle im Vergleich zum Vorjahr gestiegen. Verbraucher haben auch höhere Erwartungen an den Kundenservice.

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Quelle: https://ecommercenews.eu/customers-questions-on-whatsapp-more-than-tripled-in-2021/

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