Vor einem 47.1 Mio. £ Budgetfehlbetrag, Surrey County Council war gezwungen, die Implementierung eines 30 Mio. £ Unit4 ERP-Systems zu verschieben, wodurch zusätzliche jährliche Supportgebühren in Höhe von 700,000 £ für sein veraltetes SAP-System anfallen.
Einheit4 war Zuschlag im Herbst 2020 nach einem wettbewerbsorientierten Ausschreibungsverfahren zum Ersatz eines SAP R/3-Systems, das erstmals 2004 von Capgemini eingeführt wurde. Geplant war, das neue cloudbasierte SaaS-System bis zum 1. Dezember 2021 live zu schalten, mit den Implementierungspartnern Embridge Consulting und Proactis im Projekt.
Im Business Case zur Begründung des Projekts [PDF], stellte der Rat die Risiken fest, die mit seinem Zeitplan verbunden sind.
Es stellte fest, dass der Rat „SAP bis September 2021 benachrichtigen muss, um den Support- und Wartungsvertrag bis Januar 2022 zu beenden“.
„Es besteht das Risiko, dass der Abschluss der Implementierungsphase in das vierte Quartal 4/2021 verschoben wird, was dazu führen wird, dass der Rat die vollen Kosten für SAP-Support und -Wartung für 22 (£ 2022) trägt, die im Januar 700 fällig werden.“
In einer Erklärung zu Das Registerräumte der Rat ein, dass sich die Einführung des neuen Systems bis April 2022 verzögert habe. „Wir führen positive laufende Gespräche mit SAP über eine Unterstützung über den 31. Dezember hinaus“, hieß es.
„Der Digital Business and Insights Strategic Program Board hat die Entscheidung getroffen, den Termin zu überarbeiten, um die Möglichkeit zu maximieren, die sichere und reibungslose Bereitstellung des neuen Systems zu gewährleisten, mehr Zeit für die Schulung aller zu geben und mit dem vollen Produkt live zu gehen -Reihe von Verbesserungen.“
Der Rat wird nicht nur zusätzliche Support-Gebühren für den deutschen Anbieter zahlen, sondern muss vermutlich auf die vermeintlichen Vorteile des neuen Systems warten. Laut Business Case freut man sich auf „neue Effizienzsteigerungen, die durch eine Reduzierung der jährlichen Betriebskosten um 77 GBP im Jahr 2022/23 und einen Anstieg auf 327 GBP im Jahr 2023/24 erzielt werden”.
Im skizzierten Business Case sind auch Anforderungen an andere Ressourcen außerhalb des Hauptvertrags aufgeführt, die sich auf 394,000 GBP belaufen würden, um Beratungsunterstützung für Geschäftsanforderungen und einen internen Projektmanager bereitzustellen. Sie stellen außerdem 177,000 £ für Andrew Richards bereit, Interims-Manager für Digital Business und Insights, der als AC Richards Consulting handelt. Die Gebühr gilt für die Jahre 2019/2020 und 2020/21.
Der Rat wurde gefragt, ob diese Verträge aufgrund der Verzögerung des Projekts bis 2021/22 verlängert werden. ®
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