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Bank-CEOs verteidigen Zelle des P2P-Zahlungsnetzwerks in Senatsanhörung wegen Verbraucherbetrugsbehandlung

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Bank-CEOs verteidigen Zelle des P2P-Zahlungsnetzwerks in Senatsanhörung wegen Verbraucherbetrugsbehandlung

BankingDive | Anna Hrushka | 23. September 2022

Senatorin Elizabeth Warren, D-MA, bezeichnete das Peer-to-Peer-Zahlungsnetzwerk als „unsicher“ und behauptete, Zelle-Benutzer seien im vergangenen Jahr um 500 Millionen Dollar betrogen worden.

„Sie haben eine perfekte Waffe geschaffen, die Kriminelle verwenden können, und sie haben sie benutzt, und Sie haben sich nicht hinter Ihre Kunden gestellt“, sagte sie den Zeugen, zu denen die CEOs von JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, Citi, Truist gehörten. PNC und US-Bank.

  • Zelle, ein Netzwerk, das mit P2P-Fintechs wie Venmo und Cash App konkurrieren soll, gehört sechs der sieben Banken, die am Donnerstag vertreten sind Anhörung im Bankenausschuss des Senats.
  • Die Demokraten des Senats drängten am Donnerstag die CEOs der größten Privatkundenbanken des Landes, sich für Betrügereien im Zusammenhang mit Zelle, einem bankeigenen Peer-to-Peer-Zahlungsnetzwerk, zu verantworten, und forderten die Institutionen auf, Richtlinien zum Schutz und zur Wiedergutmachung von Kunden zu implementieren, die über die Plattform betrogen wurden.

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  • In einer gemeinsamer Brief Die demokratischen Gesetzgeber, die im April an den Direktor des Consumer Financial Protection Bureau (CFPB), Rohit Chopra, gesendet wurden, forderten die Regulierungsbehörde auf, die Definition von „Fehlerzahlungen“ zu erweitern, um Zahlungen eines Verbrauchers an einen Betrüger einzuschließen. Der Gesetzgeber forderte die CFPB auch auf, Leitlinien herauszugeben, die den Banken die Last auferlegen würden, Verbraucher, die durch solche Transaktionen betrogen wurden, vollständig zu machen.
  • Jamie Dimon, CEO von JPMorgan, der kein Unbekannter ist feuriger Austausch mit Warren sagte, seine Bank erstatte Kunden, deren Konten gehackt wurden, eine Richtlinie, die Banken gemäß Regulation E befolgen. Alles, was nicht autorisiert ist, decken wir ab “, sagte Dimon dem Senator und fügte hinzu, dass der Betrag des Betrugs bei Zelle „relativ gering“ sei.

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