Zephyrnet লোগো

এসইও এজেন্সি পরিষেবার জন্য 5 আপসেলিং কৌশল — সার্পস্ট্যাট ব্লগ

তারিখ:

এসইও ব্যবসা ক্রমাগত বিকাশের উপর ব্যাপকভাবে নির্ভর করে। যাইহোক, বাজার ইতিমধ্যে বেশ পরিপূর্ণ, তাই আপনি অবিরামভাবে আপনার গ্রাহক বেস প্রসারিত করতে সক্ষম হবেন না — এটি অত্যন্ত ব্যয়বহুল, জটিল এবং ঝুঁকিপূর্ণ। যদি বাহ্যিক বিকাশের উত্সগুলি অনুপলব্ধ হয়, তবে এটি আপনার বিদ্যমান গ্রাহকদের অভ্যন্তরীণভাবে দেখার এবং আরও কিছু অফার করার সময়।

আজ, আমরা রাজস্ব বাড়ানোর কৌশল হিসাবে আপসেলিং সম্পর্কে কথা বলব। এটি একটি নতুন পদ্ধতি নয়, তবে এটি এখনও বেশিরভাগ অনলাইন এবং অফলাইন ব্যবসায়িক এলাকায় কার্যকরভাবে কাজ করে। যাইহোক, একটি গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা রয়েছে: এটি অত্যন্ত যত্ন সহকারে ব্যবহার করা উচিত যাতে গ্রাহককে বিরক্ত না করে এবং অত্যধিক অধ্যবসায়ের সাথে তাদের দূরে ঠেলে না দেয়।

সুতরাং, আসুন একটি আপসেল কি, কেন এটি এত কার্যকর এবং আপনার এসইও এজেন্সির পরিষেবাগুলিকে প্রচার করতে আপনি কী কৌশলগুলি ব্যবহার করতে পারেন তা খুঁজে বের করা যাক৷

আপসেলিং কি?

আপসেলিং এর ক্লাসিক সংজ্ঞা একটি চেক অভিন্ন বা অনুরূপ পণ্য সংখ্যা বৃদ্ধি জড়িত। এটি যতটা সম্ভব সহজ — আপনি আরও বেশি কেনার অফার করেন, ক্লায়েন্টকে ডিসকাউন্ট, বিশেষ প্রচার বা এমনকি আপনার ক্যারিশমা দিয়ে অনুপ্রাণিত করেন 🙂 কিন্তু SEO তে আপসেলিং একটু ভিন্ন। সাধারণত, এতে আরও ব্যয়বহুল পরিষেবা পরিকল্পনা সক্রিয় করা, বাজেট বাড়ানো বা ফলাফল উন্নত করার জন্য অতিরিক্ত কাজ করা জড়িত। আপনি চেকের পরিমাণের পরিবর্তে চুক্তির শর্তাবলী পরিবর্তন করেন, এইভাবে দীর্ঘস্থায়ী প্রভাব পান।

এসইও-তে, অন্যান্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলির মতো, কি আপসেলিং এবং ক্রস-সেলিং এর মধ্যে রেখা খুবই পাতলা এবং অস্পষ্ট। উদাহরণস্বরূপ, বিদ্যমান চুক্তিতে নতুন ধরনের পরিষেবা যোগ করাকে আপনার কীভাবে বিবেচনা করা উচিত? একদিকে, আপনি এটিকে পরিষেবার পরিসরের একটি সম্প্রসারণ বিবেচনা করতে পারেন, এবং অন্যদিকে, এটি চুক্তির পরিমাণে নিছক বৃদ্ধি হতে পারে। তাই, আপসেলিংকে সাধারণত বিবেচনা করা হয় যখন নতুন পরিষেবার একই চূড়ান্ত লক্ষ্য থাকে, যেমন ট্রাফিক বাড়ানো, ব্র্যান্ড সচেতনতা, অনুসন্ধান ফলাফলে দৃশ্যমানতা ইত্যাদি। সেই অনুযায়ী, ক্রস-সেলিং নতুন লক্ষ্য যোগ করে, যেমন SERM-এর মাধ্যমে খ্যাতি উন্নত করা বা বিজ্ঞাপন চালু করা। ওয়েবসাইট অপ্টিমাইজেশান করতে। 

কিভাবে একটি ডিজিটাল মার্কেটিং ক্লায়েন্ট আপসেল?

একটি নতুন চুক্তি স্বাক্ষর করার আগে, প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আপনার এটি আবার পর্যালোচনা করা উচিত: উন্নতির জন্য কোন জায়গা আছে কি? আপনি যদি ভাবছেন যে গ্রাহকদের আপসেল কিভাবে আপনি সবে শুরু করছেন, নিম্নলিখিত টিপস বিবেচনা করুন:

  • ব্যবসাটি ভালোভাবে অধ্যয়ন করুন। শক্তি এবং দুর্বল পয়েন্ট সনাক্ত করার জন্য একটি বিশদ বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন। জনপ্রিয় আপসেল কৌশলগুলি সঠিকভাবে প্রয়োগ করতে, গ্রাহকের লক্ষ্য এবং চাহিদা সম্পর্কে গভীর ধারণা দেখান। প্রদর্শন করুন যে তাদের সাফল্য আপনার জন্য অপরিহার্য।
  • আপনার অফার ব্যক্তিগতকৃত. আপনি যদি এসইও ক্লায়েন্ট পেতে জানেন না, তাহলে তাদের জন্য বিশেষভাবে একটি নতুন পরিষেবা বা প্যাকেজ তৈরি করুন। ক Marq এর ব্যবসা জরিপ প্রকাশ করেছে যে 87% ব্যবসা স্বীকার করে যে তাদের অন্তত কিছু গ্রাহক ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী আশা করে, 43% উত্তরদাতা ইঙ্গিত করে যে বেশিরভাগ গ্রাহক ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী আশা করে৷

সম্পর্কে একটি নিবন্ধে এসইও ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ তৈরি করা, আমরা ইতিমধ্যেই বিশদভাবে ব্যক্তিগতকরণ নিয়ে আলোচনা করেছি৷

  • আপনার দক্ষতা প্রদর্শন করুন. আপসেলিংয়ের একটি টিপস হল ক্লায়েন্টকে দেখানো যে আপনি একটি নির্দিষ্ট বিষয় বোঝেন এবং কীভাবে লক্ষ্য অর্জন করতে হয় তা জানেন। এই ক্ষেত্রে, বিভিন্ন ডিপ্লোমা এবং পুরস্কারের চেয়ে নির্দিষ্ট ফলাফল এবং গবেষণার উপর নির্ভর করা ভাল।
  • সহানুভূতি বজায় রাখুন। একজন বিশেষজ্ঞের ভূমিকা অতিরিক্ত খেলবেন না। সর্বোত্তম আপসেল কৌশল হল সহজ ভাষায় সবকিছু ব্যাখ্যা করা, আপনার পদ্ধতির সারমর্ম প্রকাশ করা (অবশ্যই বাণিজ্য গোপনীয়তা ছাড়া), এবং সাধারণত ক্লায়েন্টের ভাষায় কথা বলা। একটি আদর্শ যোগাযোগ নীতি বিকাশ করতে প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং মন্তব্য শুনতে ভুলবেন না। 

উত্স: লাভ ব্লিটজ

সংযুক্ত গ্রাহকের অবস্থা 2020

কিভাবে বিদ্যমান ক্লায়েন্ট আপসেল?

মার্কেটিং মেট্রিক্স: দ্য ডেফিনিটিভ গাইড টু মেজারিং মার্কেটিং পারফরমেন্স বইটিতে, অধ্যাপক পল ফারিস দাবি করেছেন যে নতুন গ্রাহকদের তুলনায় বিদ্যমান গ্রাহকদের আপসেল করা 3-14 গুণ সহজ। উপর ভিত্তি করে Outboundengine.com পরিসংখ্যান, বিশ্বস্ত গ্রাহকদের পুনরায় ক্রয় করার সম্ভাবনা পাঁচগুণ বেশি, ক্ষমা করার সম্ভাবনা পাঁচগুণ বেশি, উল্লেখ করার সম্ভাবনা চার গুণ বেশি এবং একটি নতুন পণ্য চেষ্টা করার সম্ভাবনা সাত গুণ বেশি৷

এটি একটি চিত্তাকর্ষক পরিসংখ্যান যে অনেক আপসেলিং কৌশল চারপাশে তৈরি করা হয়েছে। কিন্তু এটা কি সত্যিই এত সহজ? আসলে, কিছু সুনির্দিষ্ট পাশাপাশি আছে. আসুন বর্তমান গ্রাহকদের কাছে কীভাবে আপসেল করবেন তা ঘনিষ্ঠভাবে দেখে নেওয়া যাক:

  • প্রথমত, বিস্তারিত দিয়ে তাদের বোঝান। যদি একটি কোম্পানি ইতিমধ্যেই আপনার সাথে কাজ করে, তারা অস্পষ্ট "উন্নতি" এবং "অপ্টিমাইজেশানে" আগ্রহী হবে না। আপনার আপসেলিং কৌশলকে সফল করতে, আপনাকে সংখ্যার সাথে এটির ব্যাক আপ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশের একটি গভীর বিশ্লেষণ প্রয়োগ করে, আপনার ক্লায়েন্ট 5% বেশি ট্রাফিক এবং 2% বেশি নেট লাভ পেতে পারে।
  • খোলা যোগাযোগ বজায় রাখুন। একজন গ্রাহকের কাছে আপসেল করার জন্য, আপনাকে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলির সাথে তাদের সন্তুষ্টি নিরীক্ষণ করতে হবে। যদি আপনার খ্যাতি সম্প্রতি খারাপ হয়ে থাকে, তবে আপনার এটির উন্নতিতে ফোকাস করা উচিত। 
  • নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগ করুন। উদাহরণস্বরূপ, AI, যা সবাই আজকাল সম্পর্কে কথা বলছে। শুধু এই শব্দটি ব্যবহার করে ডিজিটাল ক্ষেত্রে পণ্য বিক্রির দক্ষতা বৃদ্ধি করতে পারে।

Serpstat কীওয়ার্ড ট্রেন্ডে AI-সম্পর্কিত কীওয়ার্ড

Serpstat কীওয়ার্ড ট্রেন্ডে AI-সম্পর্কিত কীওয়ার্ড

যদি প্রতিযোগীরা ইতিমধ্যে সক্রিয়ভাবে একটি অনুরূপ সমাধান ব্যবহার করে, অনুমোদন আপনার পকেটে আছে।

  • নিখুঁত সময় চয়ন করুন. সবচেয়ে সফল আপসেল কৌশলগুলির মধ্যে একটি হল ক্লায়েন্টের ব্যবসায়িক উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতির পর অবিলম্বে আপনার পণ্য অফার করা। কোম্পানি কি আন্তর্জাতিক হয়ে গেছে, অতিরিক্ত বিনিয়োগ পেয়েছে, বা বার্ষিক আর্থিক পরিকল্পনা অতিক্রম করেছে? এই ইভেন্টগুলির উচ্ছ্বাস আপনার সেরা সহায়তা হবে। 

আপনার এসইও পরিষেবাগুলি আপসেল করার 5 কৌশল

সুতরাং, আমরা পূর্বশর্তগুলি কভার করেছি যা আপনার বিপণন প্রচারাভিযানের কার্যকারিতা বাড়াবে৷ এখন, সময় এসেছে বিশদ বিবরণে যাওয়ার, কৌশলগুলি পর্যালোচনা করার এবং আপসেলিং এর উদাহরণ যা বাস্তব ব্যবসায়িক অনুশীলনে নিজেদের প্রমাণ করেছে। 

1. কেস স্টাডিজ এবং সামাজিক প্রমাণ

আমরা ইতিমধ্যে উপরে উল্লেখ করেছি যে আপসেলিং ভাল কাজ করে যখন আপনি খালি প্রতিশ্রুতির পরিবর্তে আপনার গ্রাহকদের নির্দিষ্টতা দেখান। আপনি কোথা থেকে এই ফলাফল পেতে পারেন? অবশ্যই, আপনার পূর্ববর্তী বা বর্তমান প্রকল্পগুলি থেকে যেখানে আপনি সাফল্য অর্জন করেছেন। আপনি যদি ভাবছেন যে কীভাবে আপনার পরিষেবাগুলি ক্লায়েন্টের কাছে আপসেল করবেন, উদাহরণগুলি বেছে নেওয়ার জন্য এই নির্দেশিকাগুলি অনুসরণ করুন:

  • একই ব্যবসায়িক লাইনে বা একটি ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত শিল্পে একটি কেস স্টাডি সন্ধান করুন যাতে ক্লায়েন্ট তাদের ব্যবসাকে এটির সাথে যুক্ত করতে পারে।
  • আপনার কাজের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত সূচকগুলিতে ফোকাস করুন, যেমন ট্রাফিক বৃদ্ধি, ROI বৃদ্ধি, ইত্যাদি। আপনি আপনার আপসেলিং কৌশলকে সমর্থন করার জন্য সামগ্রিক আর্থিক ফলাফলগুলিও প্রদর্শন করতে পারেন তবে গ্রাহকের মনোযোগ বিভ্রান্ত না করার জন্য সেগুলিতে ফোকাস করবেন না।
  • লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলির সম্পূর্ণ পরিসীমা বর্ণনা করুন। আদর্শভাবে, এটি ক্লায়েন্টের বর্তমান টুলকিটের চেয়ে বিস্তৃত হওয়া উচিত বা আরও ব্যয়বহুল সাবস্ক্রিপশন পরিকল্পনা অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। এটি অতিরিক্ত পরিষেবা এবং সাফল্যের মধ্যে একটি লিঙ্ক তৈরি করবে। 

আমরা কীভাবে একজন মার্কেটিং ক্লায়েন্টকে আপসেল করতে হয় সে সম্পর্কে কথা বলেছিলাম, সহানুভূতির গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকার উপর জোর দিয়ে। আপনি প্রকৃত গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করে আপনার কেস স্টাডিতে এটি যোগ করতে পারেন। একজন ম্যানেজার বা দায়িত্বশীল ব্যক্তির সাথে একটি সাক্ষাত্কার নিন, যা আপনি তারপরে উদ্ধৃতিতে বিভক্ত করতে পারেন। আপনার গ্রাহকদের বহিরাগত প্ল্যাটফর্ম এবং সামাজিক মিডিয়াতে প্রতিক্রিয়া জানাতে বলুন। একটি ভাল উদাহরণ একটি সহানুভূতিশীল সাফল্যের কাহিনি আমরা কানাডিয়ান এসইও এজেন্সি PRAGM এর সাথে লিখেছি। 

প্রাগম সম্পর্কে

2. উন্নত বিশ্লেষণ পরিষেবা এবং রিপোর্টিং

অবশ্যই, পরিসংখ্যান মূল্যবান. কিন্তু শুকনো সংখ্যার আকারে, তারা কার্যকর পণ্য আপসেলিংয়ে আপনাকে সাহায্য করতে পারে না। সুতরাং, আপনার কাজ হল সেগুলিকে যতটা সম্ভব পরিষ্কার, বোধগম্য এবং দৃশ্যত আকর্ষণীয় করে তোলা। বিশ্লেষণাত্মক প্রতিবেদন, উপস্থাপনা, এবং ড্যাশবোর্ড এই বিষয়ে দরকারী হবে. এটি কয়েকটি পয়েন্ট পর্যালোচনা করা মূল্যবান:

  • কৌশলগত লক্ষ্যে ফোকাস করুন। কৃতিত্বের অগ্রগতি এবং সময়সীমার সাথে সম্মতি দেখান।
  • অতিরিক্ত উন্নয়নের সম্ভাব্যতা প্রদর্শন করুন — ত্বরণ বা চূড়ান্ত সূচকের উন্নতি। কোন টুল ব্যবহার করা যেতে পারে তা দেখানোর জন্য আপনি এটিকে আপসেলিং এর একটি নির্দিষ্ট উদাহরণের সাথে সম্পর্কিত করতে পারেন।
  • প্রথম পৃষ্ঠায় সহজ, সহজে বোঝা যায় এমন গ্রাফগুলি দেখান কিন্তু নিম্নলিখিত শীটে বিশদ বিবরণ দিন৷ আপনার আপসেলিং কৌশল যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে কাজ করার জন্য, আপনাকে এটি সমস্ত পক্ষের কাছে উপস্থাপন করা উচিত — শীর্ষস্থানীয় পরিচালক থেকে বিশেষজ্ঞরা।
  • আপনার যদি খারাপ খবর দিতে হয়, বিব্রত হবেন না। তবে কেন এটি ঘটেছে তা ব্যাখ্যা করতে ভুলবেন না। যতটা সম্ভব খোলামেলা হোন এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লুকাবেন না। যাইহোক, খারাপ খবর আপনাকে অন্যান্য আপসেল ধারণাগুলি উপলব্ধি করতে দেয়। পরিস্থিতির উন্নতির জন্য আপনি একটি অতিরিক্ত পরিষেবা সুপারিশ করতে পারেন যদি এটি আপনার দোষ না হয়।
  • আপনার রিপোর্ট নমনীয় এবং ইন্টারেক্টিভ করুন. ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব লেআউট বেছে নিতে এবং এক ক্লিকে উন্নত তথ্য পেতে অনুমতি দিন। সেবা যেমন সার্পস্ট্যাট আপনাকে এতে সাহায্য করতে পারে

কেন আপসেলিং জন্য রিপোর্টিং এত গুরুত্বপূর্ণ? 

1.এটি আপনার অর্জনগুলিকে কল্পনা করে, ক্লায়েন্টদের এক নজরে তাদের মূল্যায়ন করতে দেয়৷

2.আপনি যে কোনো সময় এটিতে ফিরে যেতে পারেন, যখন পরামর্শ আগে থেকেই বুক করা উচিত।

3.এটি দায়িত্বে থাকা ব্যক্তিদের পক্ষে ম্যানেজমেন্টকে যুক্তি প্রদান করা সহজ করে তোলে যা নতুন চুক্তি এবং বাজেট বরাদ্দ করার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেয়।

3. এক্সক্লুসিভ অ্যাক্সেস বা পূর্বরূপ

প্রত্যেকেই প্রথম এবং এক ধরণের হতে চায় - এটি মানব মনোবিজ্ঞানের মৌলিক নিয়মগুলির মধ্যে একটি। সুতরাং, আপনি যদি একটি নতুন মূল্য পরিকল্পনা তৈরি করার পরিকল্পনা করেন বা কিছু অতিরিক্ত পরিষেবা চালু করার পরিকল্পনা করেন, তবে আপনার ওয়েবসাইটে প্রাসঙ্গিক তথ্য উপস্থিত হওয়ার আগেই সেগুলি প্রথমে আপনার শীর্ষ গ্রাহকদের কাছে অফার করুন৷ আপসেলিং এর এই ধরনের উদাহরণগুলিতে, আপনি আর্থিক সুবিধার সাথে এক্সক্লুসিভিটি যুক্তিকে একত্রিত করতে পারেন — প্রারম্ভিক অ্যাক্সেসের জন্য একটি ছাড় (গেম ডেভেলপাররা প্রায়শই যা অফার করে)। 

অবশ্যই, এই কৌশলটি তখনই কার্যকর হবে যদি আপনি আপনার পণ্যটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরীক্ষা করে থাকেন এবং এর গুণমানের জন্য দায়িত্ব নিতে প্রস্তুত থাকেন। গ্রাহকদের উপর পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে আপনার পরিষেবাগুলি কীভাবে আপসেল করতে হয় তা আপনার শেখা উচিত নয় — এটি উল্লেখযোগ্য খ্যাতির ক্ষতির কারণ হতে পারে। অধিকন্তু, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে নতুন পরিষেবাগুলিতে স্থানান্তর করা সহজ এবং ঝামেলামুক্ত। 

তবে এই দৃশ্যের জন্য একটি নিরাপদ বিকল্পও রয়েছে। যদি পণ্যটি বিকাশের মধ্যে থাকে এবং আপনি প্রাকৃতিক পরিস্থিতিতে এটি "পরীক্ষা" করতে চান তবে আপনার গ্রাহকদের একটি বিনামূল্যের ডেমো সংস্করণে একটি নতুন পরিষেবা অফার করুন যা শুধুমাত্র নিয়মিত গ্রাহকদের একটি সংকীর্ণ বৃত্তের জন্য উপলব্ধ৷ এটি আপনাকে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে এবং আরও পরিমার্জনের জন্য তথ্য পেতে সহায়তা করবে। পরে, আপনি কেবলমাত্র তাদের জন্য একটি মূল্য নির্ধারণ করে গ্রাহকদের কাছে পণ্য আপসেল করতে পারেন। একটি পরিষেবা যদি ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হয় এবং ফলাফল নিয়ে আসে তবে লোকেরা তা প্রত্যাখ্যান করার সম্ভাবনা কম। 

4. প্রযুক্তির সুবিধা

কিভাবে পণ্য আপসেল করতে হয় তা জানতে, আপনাকে প্রথমে গ্রাহকদের চাহিদা চিহ্নিত করতে হবে। তাদের প্রত্যেকের কৌশলগত লক্ষ্য, বর্তমান কাজ, ব্যবসায়িক মডেল এবং পন্থা থাকতে পারে, তাই তাদের একই পরিষেবা দেওয়া অযৌক্তিক। আপনি আপনার CRM-এ কীভাবে আপসেল করবেন তার টিপস পেতে পারেন। সাবধানে নিম্নলিখিত তথ্য বিশ্লেষণ করুন:

  • গ্রাহক এখন কী পণ্য এবং পরিকল্পনা ব্যবহার করছেন এবং অতীতে তারা কী ব্যবহার করেছেন;
  • গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ কি ছিল, এবং তাদের সাম্প্রতিক গতিশীলতা কি (উন্নতি/হ্রাস);
  • বাজেটের সর্বশেষ পরিবর্তনের পর কত সময় কেটে গেছে;
  • ক্লায়েন্টকে কী প্রচারমূলক অফার দেওয়া হয়েছিল এবং তারা কোনটি সুবিধা গ্রহণ করেছিল;
  • একজন নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট জীবনচক্রের কোন পর্যায়ে আছে ইত্যাদি।

উত্স: হাবস্পট ড্যাশবোর্ড এবং ক্লায়েন্ট রিপোর্টিং, এজেন্সি বিশ্লেষণ

উত্স: হাবস্পট ড্যাশবোর্ড এবং ক্লায়েন্ট রিপোর্টিং, এজেন্সি বিশ্লেষণ

এটি আপনাকে উভয় পক্ষের জন্য সহযোগিতা লাভজনক করার জন্য একটি ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করার অনুমতি দেবে। আপসেলিংয়ের একটি দুর্দান্ত উদাহরণ হল গ্রাহকদের ব্যবসায়িক জীবন চক্রের চূড়ান্ত পর্যায়ে অতিরিক্ত পরিষেবা সহ একটি কাস্টমাইজড সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান তৈরি করা। এই পর্যায়ে, তারা আপনার প্রতিযোগীদের সাথে স্যুইচ করার কথা ভাবতে পারে। কিভাবে আপসেলিং করতে হয় তা বোঝার মাধ্যমে, আপনি সেগুলি ধরে রাখতে পারবেন এবং আপনার পণ্যের পরিসর প্রসারিত করে আরও সুবিধা পেতে পারবেন। 

5. পরিপূরক এসইও পরিষেবা

আরেকটি জিনিস যা সবাই পছন্দ করে তা হল উপহার। একটি উদার অফার দিয়ে শুরু করুন। একটি বিনামূল্যে ওয়েবসাইট অডিট পরিচালনা করার প্রস্তাব করুন বা একটি ট্রায়াল Google বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান চালু করুন, আপনার সহযোগিতার বার্ষিকীর জন্য একটি বিশদ বাজার বিশ্লেষণ করুন, বা একটি সম্ভাব্য কার্যকর লিঙ্ক-বিল্ডিং এলাকা নির্দেশ করুন৷ আপসেলিং এর এই উদাহরণগুলিতে, আপনি গ্রাহকের সম্পর্ক উন্নত করেন এবং বিশ্বাস তৈরি করেন। এছাড়াও, আপনি গ্রাহকদের অনুকূল অবস্থার অধীনে অতিরিক্ত পণ্য পরীক্ষা করার অনুমতি দেন। 

সূত্র: ossdesignstudio.com 

বিনামূল্যে এসইও অডিট

আপসেলিং টিপসগুলির মধ্যে একটি হল আপনি ইতিমধ্যে যা অর্জন করেছেন তাতে কখনও থামবেন না। ক্লায়েন্টরা কৃতজ্ঞ হবে যে আপনি তাদের অনন্য সুযোগ দিয়েছেন। যাইহোক, তারা সম্ভবত একটি নতুন সহযোগিতা পদ্ধতি বিকাশে আগ্রহী হবে না। কীভাবে এসইও ক্লায়েন্ট পাবেন এবং এটি থেকে উপকৃত হবেন তা জানতে, একটি ব্যক্তিগত কৌশল তৈরি করুন, চূড়ান্ত লক্ষ্য নির্ধারণ করুন এবং আনুমানিক ব্যয় গণনা করুন। 

উপসংহার

ই-কমার্স বা অফলাইন খুচরা বিক্রির তুলনায় এসইও-তে আপসেলিং আরও জটিল কিন্তু বেশি কার্যকর। একটি "দুটি কিনুন, একটি বিনামূল্যে পান" প্রচার তৈরি করা এই এলাকায় যথেষ্ট নয়৷ আপনি কেবলমাত্র ক্লায়েন্টের কাছে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি আপসেল করতে পারেন যদি তারা তাদের কৌশলগত লক্ষ্য, বর্তমান চাহিদা এবং আপনার সংস্থার সাথে সহযোগিতার প্রত্যাশা পূরণ করে। কিন্তু ফলাফল আপনাকে শুধুমাত্র স্বল্প-মেয়াদী লাভের চেয়ে বেশি আনবে - এটি গ্রাহকের দীর্ঘমেয়াদী মূল্য বৃদ্ধি করবে। 

অতএব, মার্কেটিং আপসেলিং প্রয়োগ করতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার গ্রাহকদের বুঝতে হবে, বিশ্বাস তৈরি করতে হবে এবং তাদের সাফল্যের প্রতি আগ্রহ প্রদর্শন করতে হবে। ব্যক্তিগতকৃত অফার তৈরি করতে, আপনার পণ্যগুলিতে একচেটিয়া প্রারম্ভিক অ্যাক্সেস প্রদান করতে এবং ব্যক্তিগত পূর্বরূপ চালু করতে CRM এবং আধুনিক বিশ্লেষণ সিস্টেম ব্যবহার করুন। বিনামূল্যে এসইও পরিষেবাগুলি অফার করে বিশ্বাস তৈরি করুন এবং সফল কেস স্টাডির সাথে শক্তিশালী যুক্তি তৈরি করুন। সুবিধাজনক, তথ্যপূর্ণ প্রতিবেদন তৈরি করে আপনার কৃতিত্বের উপর জোর দিন। 

FAQ

এই এলাকায় আপসেলিং এর সংজ্ঞা একটু ভিন্ন। এটি একই লক্ষ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে উন্নত পরিষেবা এবং পণ্যগুলির প্রচারকে বোঝায়। 

ডিজিটাল বিপণনে, এই ধারণাগুলির মধ্যে লাইনটি অস্পষ্ট। কিন্তু আপসেলিং এবং ক্রস-সেলিং কি তা সংজ্ঞায়িত করতে, আপনাকে পরিষেবা প্রদানের চূড়ান্ত লক্ষ্যগুলিতে মনোযোগ দিতে হবে। যদি সেগুলি বর্তমানের সাথে মিলে যায়, তবে এটি আপসেলিং, এবং যদি সেগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে আলাদা হয় তবে এটি ক্রস-সেলিং।

প্রথমত, আপনাকে আপনার ক্লায়েন্টদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করতে হবে। রিপোর্টিং, সফল মামলা এবং সামাজিক প্রমাণের মাধ্যমে আপনার দক্ষতা এবং আপনার সাথে সহযোগিতার উত্পাদনশীলতার উপর জোর দিন। কীভাবে আপসেলিং করতে হয় তা শিখতে, বিনামূল্যে কিছু পরিষেবা অফার করুন, নির্দিষ্ট পণ্যগুলিতে একচেটিয়া প্রাথমিক অ্যাক্সেস দিন এবং গ্রাহকদের ডেমো সংস্করণে পরীক্ষা করার অনুমতি দিন। 

একটি খুব সহজ এবং প্রাণবন্ত উদাহরণ হল একটি প্রিমিয়াম প্ল্যানে আপগ্রেড করার অফার, নতুন ব্যবসায়িক বিকাশের সুযোগ এবং সবচেয়ে উন্নত প্রযুক্তির অ্যাক্সেস দ্বারা ন্যায্যতা। মার্কেটিং আপসেলের আরেকটি উদাহরণ হল একটি নতুন পণ্যের প্রিভিউতে অ্যাক্সেস প্রদান করা এবং তারপরে এটির জন্য একটি মূল্য নির্ধারণ করা।

স্পট_আইএমজি

সর্বশেষ বুদ্ধিমত্তা

স্পট_আইএমজি