من المتوقع أن ينمو سوق السلع الفاخرة الشخصية بنسبة 5 في المائة تقريبًا بحلول عام 2025 ، وفي عام 2019 ، بلغت قيمته حوالي 428 مليار دولار (في البورصة الحالية) ، وفقًا لـ تقرير باين آند كومباني.

الاشتراك في Crunchbase يوميا

بي إس بي كيه، وهي منصة رقمية في مينلو بارك بولاية كاليفورنيا للعلامات التجارية العالمية الفاخرة ، جمعت 7 ملايين دولار في جولة تمويل من السلسلة الأولى التي حظيت بتغطية كبيرة لربط مستشاري المبيعات وعملائهم من أجل زيادة المبيعات الشخصية والاستيلاء على جزء أكبر من هذا السوق المتنامي.

نورثرن لايت فينتشر كابيتال قادت الجولة ، والتي تمنح الشركة ما مجموعه 9 ملايين دولار من التمويل المدعوم بالمشاريع منذ تأسيسها في عام 2018 ، زورنيتزا ستيفانوفا، المؤسس والرئيس التنفيذي ، لـ Crunchbase News. يتضمن أ جولة البذور في عام 2019 ، بقيادة نورثرن لايت أيضًا ، وفقًا لبيانات Crunchbase.

"لقد رأينا بشكل مباشر ، كمستثمرين وعلى مستوى مجلس الإدارة ، القيادة الحكيمة لزورنيتزا في العمل ، ونحن متحمسون لدعم مهمتها لتحويل المشاركة الرقمية بشكل أصلي للعلامات التجارية الرائدة في العالم ،" جيفري لي، العضو المنتدب والمؤسس المشارك لشركة NLVC وعضو مجلس إدارة BSPK ، في بيان مكتوب.

تعمل BSPK في الولايات المتحدة وأوروبا ، وتمكن الشركة مستشاري المبيعات من التواصل شخصيًا مع العملاء عبر موقع الويب الخاص بعلامتهم التجارية أو في المتجر أو عبر الهاتف المحمول أو بث الفيديو.

وقالت ستيفانوفا إن التمويل الجديد سيُستخدم لتسريع توسعها العالمي ومضاعفة فريق البحث والتطوير ومواصلة الاستثمار في التكنولوجيا.

وقالت: "نحن موجودون بالفعل في أوروبا والولايات المتحدة ، لكن آسيا سوق مهمة بالنسبة لنا ، وليس فقط بالنسبة لنا ، ولكن أيضًا لعملائنا ، ونريد دعمهم هناك أيضًا".

خلال الوباء العالمي ، حدثت بعض الأشياء في مساحة العلامات التجارية الفاخرة ، خاصة في الولايات المتحدة: أولها كان العلامات التجارية الفاخرة كان على المحوري من أجل التكيف مع رغبات واحتياجات المستهلك. استفاد الكثيرون من متاجر إعادة البيع الخاصة بهم لدعم المبيعات ، وفقًا لـ CNBC. والثاني هو انهيار الاندماج المخطط ما بين LVMH و تيفاني. وآخر كان إزاحة الستار  أمازون من له متاجر فاخرة.

وقالت ستيفانوفا ، في الوقت الذي تكتشف فيه هذه العلامات التجارية كيفية التعافي ، تمكّنها BSPK من التواصل مع العملاء والاحتفاظ بهم من خلال تزويدهم بالتكنولوجيا والبيانات التي لم تكن لديهم من قبل. وقد ساعد ذلك الشركة على مضاعفة نموها كل عام منذ 2018 ، وتتوقع أن تستمر في هذا المسار حتى عام 2021 وما بعده.

أضافت ستيفانوفا: "إننا نضاعف الاحتفاظ بعملائنا ثلاث مرات ، ونضاعف - في بعض الحالات أكثر - تحويلات مبيعاتهم". "الاحتفاظ كبير في الوقت الحالي ، وهم يكتشفون كيفية إعادة العميل."

التوضيح: iStock