يجب أن تكون التكنولوجيا في أي صناعة عملية حتى تكون مفيدة وتصل إلى التبني الشامل. غالبًا ما يكون هذا عائقًا كبيرًا أمام التكنولوجيا التجريبية ، ومع ذلك ، AR جاهز للنشر لزيادة المبيعات للشركات. حدد فريق تطوير الأجهزة المحمولة في MobiDev المجالات الرئيسية لاستخدام الواقع المعزز في البيع بالتجزئة والتسويق والمبيعات في عام 2021:
أدلة افتراضية: طرق جديدة لتقديم المعلومات للعملاء
يمكن أن تكون أدلة المركبات التقليدية ، والتي عادةً ما تحتوي على مئات الصفحات لكل منها ، مربكة ومكثفة. من خلال توجيه كاميرا الجهاز إلى أجزاء مختلفة من السيارة ، يمكن للمستخدم النقر والتعرف على الميزات الموجودة تحت تصرفه. يتيح هذا النوع من التكنولوجيا إطلاع السائقين على كيفية استخدام سياراتهم والعناية بها بشكل صحيح.
صناعة البيع بالتجزئة: تجارب الواقع المعزز التي تساعد المتسوقين
على الرغم من أن العملاء يكتسبون قدرًا كبيرًا من الراحة من خلال قدرتهم على التسوق من المنزل عبر الإنترنت ، إلا أنهم يخسرون القدرة على اختبار شكل هذه المنتجات. يمكن أن يؤدي هذا إلى إجراء عملية بيع أو إيقافها ، ويمكن أن يساعد الواقع المعزز في دفع تلك التحويلات من خلال تقديم حل وسط ذي قيمة. يمكن لتكنولوجيا الواقع المعزز أيضًا سد الفجوة بين التسوق عبر الإنترنت وغير المتصل ، وهي خطوة مهمة بعد عمليات الإغلاق الوبائي لعام 2020.
تحسين المنزل: الأثاث والأجهزة والدهان
قد يكون من الصعب تخيل شكل لون الطلاء أثناء زيارة متجر شخصي ، ويمكن أن تسمح تقنية الواقع المعزز للعملاء بتخيل شكل هذا اللون بالضبط في غرفة المعيشة والمطبخ وغرفة النوم.
يمكن للواقع المعزز السماح للعملاء بتجربة الملابس من المنزل
أحد تطبيقات الواقع المعزز في مساحات البيع بالتجزئة والتسويق والمبيعات هو استخدام الواقع المعزز لمحاكاة دور غرف القياس الشخصية في متاجر البيع. على الرغم من وجود تقنية التجربة الافتراضية سابقًا ، إلا أن جائحة COVID-19 في عام 2020 سرع من تطوير هذه التكنولوجيا وتم تبنيها بسرعة من قبل العديد من قادة الصناعة.
استخدام الواقع المعزز للتنقل في المتاجر: التنقل في البيئات الداخلية
إذا كانت لديك سلسلة معقدة من المسارات في جميع أنحاء متجرك على غرار Ikea ، فقد يجد العملاء أنفسهم تائهين في كثير من الأحيان. يمكن أن يساعد الواقع المعزز العملاء على التنقل في هذه المناطق من خلال توفير التوجيهات التي تظهر على الشاشة. في السنوات الأخيرة ، تدعم هذه التقنيات أنظمة تحديد المواقع الداخلية بما في ذلك إشارات BLE و Wi-FI RTT وتكنولوجيا النطاق العريض للغاية.
المواد ذات العلامات التجارية للواقع المعزز: الشبكات والتسويق
بمساعدة رمز الاستجابة السريعة الموجود على بطاقة العمل ، يمكن للعميل استخدام كاميرا هاتفه الذكي لمسحها ضوئيًا والانتقال إلى موقع ويب به تجربة WebAR. يمكن أن يحول هذا بطاقة العمل إلى تجربة ديناميكية وحيوية وثلاثية الأبعاد للترويج لعملك. قد تعرض بطاقات العمل AR أيضًا منتجًا ولها روابط إلى موقع شركتك على الويب.
الاستفادة من الواقع المعزز لتوليد الاهتمام بوسائل التواصل الاجتماعي
يتمتع الواقع المعزز بإمكانية كبيرة لبدء الاتجاهات عبر الإنترنت إذا تم استخدامه بشكل إبداعي. يمكن أن يكون هذا نعمة كبيرة للتسويق والمبيعات لشركات البيع بالتجزئة والقطاعات الأخرى. إعلانات AR لديك القدرة على جذب الأنظار الفضولية للعملاء المحتملين وإشراك العملاء الحاليين لبناء الثقة والسمعة لعلامتك التجارية.
إجراء مبيعات B2B باستخدام عروض تقديمية لمنتجات AR
يمكن للواقع المعزز أن يساعد في المبيعات بين الشركات (B2B) من خلال تغيير طريقة عرض العملاء للمنتجات والتفاعل معها. هذا صحيح بشكل خاص مع مقترحات للإبداعات المرتقبة. على سبيل المثال ، قد يكون من الصعب على العملاء تصور مبنى لم يتم إنشاؤه بعد. يمكن أن يساعدهم الواقع المعزز على تجربة الشكل الذي قد يكون عليه الهيكل قبل بنائه. أندرو ماكاروف ، رئيس تطوير الهاتف المحمول في موبيديف يشير الى: "هناك الكثير من الاحتمالات للواقع المعزز ، ما أدرجناه حتى الآن خدش السطح فقط. ما يمكن أن يصنع أو يكسر نشاطًا تجاريًا في السوق هو كيف يختارون دمج الواقع المعزز مع التقنيات المبتكرة الأخرى لإنشاء حل وتجربة فريدة حقًا للمستخدمين ".
دعم منتج AR: تطبيقات الخدمة الذاتية والدعم عن بعد
يعد دعم العملاء استثمارًا مهمًا لجميع الصناعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة. يُظهر سوق إدارة تجربة العملاء استخدامًا متزايدًا للقنوات الرقمية من قبل المستهلكين للتواصل مع العلامات التجارية.
يعمل الواقع المعزز على إحداث ثورة في طريقة تسويق منتجاتنا وبيعها لجمهورنا في المتاجر وعبر الإنترنت. تمثل هذه التقنية طفرة كبيرة للتسويق والمبيعات ليس فقط للمستهلكين ولكن أيضًا لتطبيقات B2B. يمكن أن يمنحك الاستفادة من هذه التطبيقات حيث يكون ذلك مهمًا للغاية لعملك ميزة في السوق. يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول الواقع المعزز في البيع بالتجزئة والتسويق والمبيعات في عام 2021 على: https://mobidev.biz/blog/augmented-reality-marketing-sales
MobiDev هي شركة هندسة برمجيات مقرها الولايات المتحدة وتركز على مساعدة الحالمين في إنشاء منتجاتهم بسهولة ويسر. تستثمر الشركة في البحث التكنولوجي ولديها سنوات من الخبرة في بناء حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي ، وتنفيذ التعلم الآلي ، والواقع المعزز ، وإنترنت الأشياء.
أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.
المصدر: https://www.iotforall.com/press-releases/ar-in-retail-marketing-and-sales-in-2021
