يعد اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً بشأن عمليات عملك أمرًا بالغ الأهمية لضمان تقليل الوقت المستغرق للوصول إلى السوق وعائد استثمار مرتفع. يعرف المسؤولون التنفيذيون في مجال التكنولوجيا الملائمة في المستقبل أهمية تحسين كفاءة العمليات التجارية وعمليات سير العمل للبقاء في الصدارة في المشهد التنافسي.
سواء كانت مؤسستك صغيرة أو كبيرة ، فقد حان الوقت الآن للإنشاء فرص الأتمتة من خلال دمج أتمتة العمليات الآلية نموذج في العمليات الحالية الخاصة بك. وابدأ في تبسيط العمليات التجارية التي تتراوح من رسائل البريد الإلكتروني الآلية إلى تحسين خدمات العملاء التي تعزز قيمة الأعمال وعائد الاستثمار.
حدد منشور المدونة هذا أفضل أفكار أتمتة الأعمال التي يمكن لأي مؤسسة أو قسم البدء بها.
مهام المحاسبة
تستغرق معظم عمليات المحاسبة وقتًا طويلاً وتحتاج إلى تدخل يدوي. من خلال أتمتة جميع الخطوات الممكنة المتضمنة في المهمة ، يمكن للمؤسسات توفير الوقت وتقليل الأخطاء وتمكين الفرق من قضاء المزيد من الوقت في العمل الاستراتيجي بدلاً من مجموعة من المهام المتكررة.
خذ حسابات الدفع (AP) ، على سبيل المثال. لا تزال العديد من المؤسسات تتعامل يدويًا مع عمليات حسابات الدفع (AP). دمج تقنية RPA في معالجة ودفع الفواتير يوفر الوقت والمال. كما أنه يقضي على أخطاء البيانات ويساعد في التخفيف من مخاطر الاحتيال من خلال نظام الضوابط "التي لا تعمل باللمس" التي تحدث خلف الكواليس.
النسخ الاحتياطي للبيانات
اليوم تقريبًا كل الأعمال عبر الصناعات تعتمد على البيانات. لذلك ، يصبح من الضروري للشركات ضمان خصوصية البيانات ودقتها وأمانها. علاوة على ذلك ، فإن موقع الويب غير الآمن عرضة لنشاط المجرمين الإلكترونيين. وهذا ممكن مع روبوتات RPA.
تستفيد الأتمتة كثيرًا برنامج إدارة البيانات التي توسع إمكانيات النسخ الاحتياطي للبيانات. لذا فإن عملية النسخ الاحتياطي التلقائي لا تحمي بياناتك القيمة فحسب ، بل تعزز أيضًا ثقة عملائك.
لا يعرف كل عمل كيفية دمج حلول الأتمتة للنسخ الاحتياطي للبيانات. هذا عند القمة شركات أتمتة RPA استطيع المساعدة. أنها توفر حلول خدمات أتمتة RPA شاملة ومخصصة للشركات عبر الصناعات.
أتمتة البريد الإلكتروني
تجعل أتمتة البريد الإلكتروني عملية البريد الإلكتروني سلسة للمسوقين وتزيل الجهود اليدوية المتكررة.
يقضي معظم الموظفين ساعات من يومهم في العودة إلى رسائل البريد الإلكتروني ، وكثير منها لا علاقة له بمسؤولياتهم المعتادة.
تنظم الشركات أكوام رسائل البريد الإلكتروني اليومية وتستجيب للرسائل ذات الصلة بسرعة وكفاءة من خلال أتمتة عملية البريد الإلكتروني.
العمال الجدد على متن الطائرة
يعد إعداد مهنيين جدد مهمة مستمرة في أي عمل تجاري. ومما لا شك فيه ، إنها عملية طويلة جدًا تستغرق عدة أسابيع وعملية شاقة تتطلب الكثير من الأعمال الورقية.
يعد Onboarding ضروريًا لضمان المشاركة المستمرة لتوظيف الفرق ، وتعيين المديرين على دراية بتنفيذ المهام وفقًا لمعايير العمل المحددة مسبقًا ، والتوضيح بشأن العمليات المطلوبة للتنفيذ.
باستخدام حلول أتمتة العمليات الآلية ، يمكنك بسهولة إرسال الوثائق والموافقة على الأذونات وتزويد العمال بالتدريب المناسب.
تقلل الأتمتة أيضًا من مخاطر الأخطاء وتسرب البيانات - إذا وجدت أي أخطاء ، فيمكنك تصحيحها بسهولة وبسرعة للشخص التالي الذي ستنضم إليه.
توليد وتوزيع التقرير
إذا كانت جداول البيانات والتقارير جزءًا مهمًا من عملياتك التجارية اليومية ، فإن أتمتة إنشاء التقارير وتوزيعها سيعمل على تبسيط عمليتك في وقت وجهد أقل وخالية من المتاعب.
يمكن للشركات استخدام أدوات أتمتة العمليات الآلية لإنشاء تقارير آلية وتوزيع هذه المعلومات ، ويمكن للمستلمين تحليل البيانات التاريخية والتنبؤ بالأداء المستقبلي واتخاذ القرارات المثلى.
منصة أتمتة الاجتماعات
جرت العادة على التعامل مع إدارة الأحداث والأنشطة وتنظيمها وإنشاء التقويم وإعداد الاجتماعات يدويًا. لكن العديد من منصات الأتمتة المختلفة سهلت تقديم تفاعلات داخلية وعملاء سلسة.
يمكن أن تؤدي أتمتة الاجتماعات باستخدام منصات التشغيل الآلي (MAPs) إلى تحسين عملية الاتصال قبل الجلسة وأثناءها وبعدها وتحقيق أهداف أعمال الشركة.
استجابة فورية لنماذج الاتصال
بعد إرسال نموذج اتصال من خلال موقع ويب خاص بالعمل ، يتوقع المستخدمون استجابة سريعة. ومع ذلك ، إذا لم يتلقوا أي رد ، فهذا يجعلهم يشعرون وكأن الرسالة ضاعت في الفراغ. وينتقلون إلى موقع ويب تجاري آخر يقدم نفس الخدمات.
حتى إذا عدت أخيرًا ، فقد انخفضت بالفعل إمكانية تحويل العميل المتوقع.
هناك طريقة سهلة تتمثل في إرسال رسالة شكر تطمئن عميلك المحتمل أن شخصًا من فريقك سيتواصل معه قريبًا.
الموافقة على بطاقة الائتمان والقرض
الاستفادة من مزايا الأتمتة في تنفيذ عملية الموافقة على طلب بطاقة الائتمان هي صفقة رابحة للبنوك. مستخدم، معالجة بطاقات الائتمان والموافقات على القروض تستغرق فترة طويلة للتحقق من صحة تفاصيل العميل قبل الموافقة.
يمكن للبنوك تبسيط العملية بسرعة والموافقة على / رفض التطبيق بشكل أسرع من خلال تنفيذ أدوات أتمتة العمليات الآلية وتوفير الوقت من الاستثمار في المهام اليدوية والمتكررة.
ما هي الخطوة التالية؟
من خلال عملية أتمتة الأعمال هذه ، يمكن للمؤسسات تحسين سير العمل وكفاءة العمليات. علاوة على ذلك ، يمكنك من تقليل العمالة البشرية المطلوبة والقضاء على المهام المتكررة. تعمل عوامل أتمتة الأعمال على تحسين سير عمل الشركة وتجعل العمليات فعالة وأسرع وسلسة.
لذلك ، تأكد من دمج فرص الأتمتة في عملياتك الحالية والبقاء في الطليعة في المشهد التنافسي.
8 أفكار لأتمتة الأعمال لتوفير الوقت والمال نشرت في الأصل في الحياة Chatbots على المتوسط، حيث يواصل الناس المحادثة من خلال تسليط الضوء على هذه القصة والرد عليها.
