شعار زيفيرنت

FIFA 22: EA يستجيب للحسابات البارزة التي يتم اختراقها

التاريخ:

بعد عدد من الشخصيات البارزة الفيفا 22 يقوم متداولو Ultimate Team بالإبلاغ عن ذلك تم اختراق حساباتهم واستنزاف نقاط FIFA والعملات داخل اللعبة ، ردت شركة EA بالقول إن التحقيق جارٍ والعمل جارٍ لاستعادة كل ما فقده هؤلاء اللاعبون.

شاركت EA تحديثها بشأن الوضع المستمر في ملف صفحة رسائل فريق المطورين ، بالقول إنه يمكن أن يؤكد أن عددًا من الحسابات "تم اختراقها عبر تقنيات التصيد الاحتيالي".

كتب EA: "باستخدام التهديدات وأساليب" الهندسة الاجتماعية "الأخرى ، تمكن الأفراد الذين يتصرفون بشكل ضار من استغلال الخطأ البشري ضمن فريق تجربة العملاء لدينا وتجاوز المصادقة الثنائية للوصول إلى حسابات اللاعبين".

حتى كتابة هذه السطور ، تقدر EA أن أقل من 50 حسابًا تأثرت بهؤلاء المتسللين وأنها تعمل على "تحديد مالكي الحسابات الشرعيين لاستعادة الوصول إلى حساباتهم ، والمحتوى داخلها ، ويجب على اللاعبين المتأثرين توقع استجابة من فريقنا قريبا. "

شاركت EA أيضًا قائمة بالإجراءات التي اتخذتها بالفعل "لزيادة الضمانات الإدارية والفنية لحسابات EA." التغييرات هي كما يلي ؛

  • يتلقى جميع مستشاري EA والأفراد الذين يساعدون في خدمة حسابات EA إعادة تدريب فردية وتدريبًا إضافيًا للفريق ، مع التركيز بشكل خاص على ممارسات أمان الحساب وتقنيات التصيد الاحتيالي المستخدمة في هذه الحالة بالذات.
  • نحن ننفذ خطوات إضافية لعملية التحقق من ملكية الحساب ، مثل الموافقة الإدارية الإلزامية لجميع طلبات تغيير البريد الإلكتروني.
  • سيتم تحديث برنامج تجربة العملاء الخاص بنا لتحديد النشاط المشبوه بشكل أفضل ، ووضع علامة على الحسابات المعرضة للخطر ، وزيادة الحد من احتمالية حدوث خطأ بشري في عملية تحديث الحساب.

تحذر EA من أن هذا قد "يؤثر على أوقات انتظار تجربة العملاء" ، ولكنها تؤكد أيضًا أن هذه خطوات ضرورية يجب اتخاذها للحفاظ على أمان حسابات EA.

يبدو أن هؤلاء المتسللين قد أرسلوا تذاكر دعم إلى EA وتمكنوا من إقناع ممثلي خدمة العملاء بمنحهم البريد الإلكتروني المرتبط ورابط إعادة تعيين كلمة المرور. سيحاول بعض هؤلاء المخترقين مرارًا وتكرارًا حتى قدم لهم أحد الممثلين ما كانوا يبحثون عنه.

لمزيد من المعلومات ، راجع مراجعة FIFA 22 الخاصة بنا والقصة كيف تم حظر 30,000 لاعب مؤخرًا لاستغلال خلل "عدم الخسارة" في وضع Ultimate Team الخاص باللعبة.

هل لديك بقشيش لنا؟ تريد مناقشة قصة محتملة؟ الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى newstips@ign.com.

آدم بانكهورست كاتب أخبار في IGN. يمكنك متابعته على تويتر تضمين التغريدة وعلى تويتش.

المصدر: https://www.ign.com/articles/fifa-22-ea-responds-to-high-profile-accounts-being-hacked

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة