4 أضعاف نمو الإيرادات منذ جمع التبرعات الأولية مع العملاء في أكثر من 50 دولة

• تم جمع أموال السلسلة "أ" من "سيكويا كابيتال إنديا"

سان فرانسيسكو ، 21 يوليو 2021: أعلنت شركة Outplay ، منصة المشاركة في المبيعات متعددة القنوات ، اليوم عن جمع تمويل بقيمة 7.3 مليون دولار من شركة سيكويا كابيتال إنديا. سوف تستخدم Outplay الأموال التي تم جمعها للاستثمار في التكنولوجيا وتوظيف مواهب استثنائية في جميع أنحاء العالم.

تعتمد الشركات اليوم على مجموعة من نماذج المبيعات الواردة والصادرة لزيادة الإيرادات. على الرغم من أن عملية المبيعات الواردة قد تطورت بسرعة خلال السنوات العشر الماضية ، إلا أن المبيعات الصادرة لم تتطور. عادة ما تستخدم فرق المبيعات الصادرة أساليب كبيرة الحجم لزيادة الإيرادات. لكن هذا النهج غير قابل للتطوير ، وتصبح الإيرادات في النهاية دالة على حجم فريق المبيعات الصادرة. هذا لأن فرق المبيعات الصادرة ليس لديها نهج قائم على البيانات لاستهداف العملاء المحتملين الذين من المرجح أن يقوموا بالتحويل وينتهي بهم الأمر بقضاء الوقت في إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال بمئات العملاء المحتملين الذين يأملون في تحويل عدد قليل منهم.

بدأت في 2019، غلبه في مهمة لتغيير هذا من خلال جلب القدرة على التنبؤ بالمبيعات الصادرة ومساعدة كل مندوب مبيعات في التحدث إلى العميل المحتمل المناسب في الوقت المناسب من خلال القناة المناسبة. تساعد المنصة فرق المبيعات الخارجية على تخطيط وتنفيذ ومتابعة وقياس وتحسين التفاعلات بين الشركات وآفاقها عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى الدردشة الحية.

لاكسمان بابيني ، الرئيس التنفيذي لشركة Outplay علق ، "تعد فرق المبيعات الصادرة حقًا الحصان الأسود لمؤسسة المبيعات - فالأهداف عالية ، لكن الأساليب ليست علمية. تلتزم Outplay بجعل التواصل الخارجي مدفوعًا بالبيانات ، بحيث لا تتحدث فرق المبيعات إلا مع العملاء المحتملين الأكثر دفئًا في أي نقطة معينة عبر قنوات متعددة ، مما يؤدي إلى تحسين الوقت والموارد. تعد الشراكة المستمرة مع شركة Sequoia Capital India بمثابة شهادة على حقيقة أن مساحة مشاركة المبيعات ، والتي من المتوقع أن تكون سوق 5.59 مليار دولار بحلول عام 2023 ، فرصة كبيرة لـ Outplay ".

باستخدام Outplay ، يمكن لمديري المبيعات إنشاء كتيبات لعب مبيعات مدعومة بالبيانات لتدريب أعضاء فريقهم ومساعدتهم على تحقيق أهداف مبيعاتهم. يساعد الجمع بين الأتمتة والتخصيص في النظام الأساسي الفرق على بدء محادثات حقيقية على نطاق واسع ، مما يمكنهم من الاستمرار في المهمة باستخدام قنوات متعددة من خلال واجهة واحدة لعقد المزيد من الاجتماعات. وبالتالي ، فإن مندوبي المبيعات قادرون على بناء خطة توعية متعددة القنوات لآفاقهم عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل القصيرة و LinkedIn و Twitter والدردشة.

على سبيل المثال ، تساعد Outplay فرق المبيعات على التعامل مع العملاء المحتملين عن طريق إخطارهم عندما يزور العميل المحتمل موقع الويب الخاص بهم. تم تمكينه من خلال ميزة الدردشة المباشرة الأولى الصادرة من Outplay في الصناعة ، ماجيك الصادرة الدردشة، يمكن للممثل بدء محادثة مباشرة وإجراء محادثة سياقية مع العميل المحتمل. كان العملاء قادرين على تأهيل العملاء المحتملين بشكل أسرع و ينمو خط أنابيبهم بنسبة 300٪ باستخدام الأداة جنبًا إلى جنب مع الدردشة الواردة.

"ما زلنا متحمسين للغاية لمهمة Outplay المتمثلة في جعل كل مندوب مبيعات يعمل كأفضل مندوب في الفريق. تتطور احتياجات المبيعات الصادرة بسرعة ويحتاج المندوبون الآن إلى أدوات مخصصة ومؤتمتة وسياقية لزيادة المبيعات التي تمكن Outplay بنجاح. يقضي مندوبو المبيعات ما متوسطه أربع ساعات يوميًا على Outplay ، مما يدل على فعالية المنتج الذي يحتوي على تقييمات عملاء رائدة في الفئة. بالإضافة إلى ذلك ، كانت الرقمنة السريعة بسبب COVID تسريعًا كبيرًا للأعمال التجارية ونعتقد أن هذه الرياح الخلفية ستستمر حيث تصبح المبيعات الصادرة أكثر رقمية. " هارشجيت سيثي ، مدير ، سيكويا الهند

تقدم Outplay أيضًا الدعم لضمان اعتماد البرامج عبر فرق العملاء في غضون أيام ، وليس أسابيع أو شهور. منذ جمع التبرعات الأولي - 2 مليون دولار أمريكي من شركة سيكويا كابيتال إنديا Surge في وقت مبكر من هذا العام ، نمت الشركة أربعة أضعاف في الإيرادات ، وثلاثة أضعاف حجم الفريق ولديها عملاء من أكثر من 4 دولة. كان Outplay جزءًا من دفعة 04 الفوج.

حول Outplay

Outplay هي عبارة عن نظام أساسي لمشاركة المبيعات متعدد القنوات يضمن أن تقدم فرق المبيعات الخارجية أقوى رسالة في الوقت المثالي في رحلة المشتري عبر القناة الصحيحة. من خلال ميزات مثل التسلسل الديناميكي والدردشة الخارجية السحرية والتحليلات التفصيلية ، يمنح Outplay ممثلي تطوير المبيعات (SDRs) وممثلي تطوير الأعمال (BDRs) الإشارات الصحيحة بحيث يعملون فقط على الاحتمالات الأكثر دفئًا عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية القصيرة و LinkedIn و Twitter و Chat.

المصدر: Platodata Intelligence