أطلقت شركة ملبورن فاينتك نيمو للصناعات اليوم منصة SaaS للمؤسسات المالية والوسطاء تمكنهم من خدمة عملاء القروض السكنية عبر الإنترنت فقط.
ستمكّن منصة SaaS من Nimo المقرضين من الاستفادة من نهج رقمي أول ومخصص وفعال من حيث التكلفة وقابل للتوسع لتقديم منتجات قروض المنازل الخاصة بهم إلى السوق.
قال بيتر جونز ، الرئيس التنفيذي لشركة Nimo Industries ، أن النظام الأساسي سيوفر تجربة رقمية سلسة للعملاء ، بالإضافة إلى تقليل الاحتكاك في عملية قرض المنزل ، وتقليل أوقات الموافقة على القروض وعدد المبيعات المفقودة.
"تسمح نيمو للمؤسسات المالية بتحديد أولويات تجربة العملاء دون الاعتماد على البنية التحتية المكلفة وغير المرنة أو زيادة تكاليف التشغيل الخلفية. مع Nimo ، أصبح إنشاء منصة إقراض عبر الإنترنت قرارًا بشأن "الشراء" ، مما يحرر إمكانيات "البناء" الداخلية للمقرضين للتركيز على أولويات العمل الأساسية.
"كان التعقيد الداخلي تقليديًا حاجزًا أمام تلبية توقعات العملاء المتغيرة بسرعة ، لذا من خلال جلب القدرة الرقمية التي هي في الأساس" التوصيل والتشغيل "، يمكن للمقرضين الابتكار بسرعة والبدء في الصغر ثم التوسع والتخصيص عندما يحتاجون إلى ذلك.
قال السيد جونز: "مع الأولوية التي يجلبها COVID-19 لتغيير مقترحات الخدمة ، يمكن أن تقدم Nimo عملية قرض منزل مبسطة يمكن للعملاء إكمالها على الأريكة".
بالإضافة إلى توفير تجربة رائدة للعملاء في الصناعة ، وخفة الحركة ، والتكلفة ، ومزايا قابلية التوسع ، تم تصميم Nimo لدعم التزامات الامتثال للإقراض المسؤول من NCCP ويضمن أمانًا عالي المستوى.
قال السيد جونز: "تعتبر حماية بيانات العملاء ذات أهمية قصوى ، وهذا هو السبب في أننا نستخدم أحدث الأنظمة المشفرة القابلة للتطوير والتي توفر أمانًا على مستوى البنك لحماية بيانات العملاء".
يتوفر Nimo من خلال نموذج الاشتراك ، وحزمة "starter" متاحة مجانًا للمقرضين المؤهلين للمساعدة خلال COVID-19 لمدة ثلاثة أشهر.
