ليس سراً أن مواقع التجارة الإلكترونية هي هدف لمجرمي الإنترنت. في الواقع ، وفقًا لتقرير صادر عن Veracode، 43٪ من الهجمات الإلكترونية تستهدف الشركات الصغيرة. غالبًا ما يُنظر إلى المتاجر الصغيرة على الإنترنت على أنها هدف سهل ، نظرًا لأن المتسللين يفترضون أن هذه المواقع تم إنشاؤها بمعرفة أمنية قليلة أو معدومة.

ومع ذلك ، يمكن لأصحاب الأعمال اتخاذ خطوات لتعزيز موقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم والدفاع عن أنفسهم من الهجمات الإلكترونية. فيما يلي بعض النصائح الأساسية:

• استخدم منصة آمنة: عندما يتعلق الأمر بمنصات التجارة الإلكترونية ، لديك العديد من الشركات التي توفر لك ميزات مواقع الويب التي يمكنك دمجها. تشمل الشركات الأكثر شعبية في صناعة التجارة الإلكترونية اليوم: Wix و Shopify و BigCommerce والمزيد. بينما يتمتع كل منشئ مواقع الويب بميزاته الخاصة ، فإننا نوصي باستخدام نظام أساسي يتضمن أمانًا على مستوى المؤسسة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. Wix على سبيل المثال يوفر لمستخدميه جودة عالية إطار أمني التي تلتزم بمعايير NIST ، والتي تشمل الكشف عن التهديدات في الوقت الحقيقي وأدوات الاستجابة السريعة. يؤدي دمج ميزات الأمان هذه كجزء من نظامهم الأساسي إلى إخراج المسؤولية من أيدي المستخدم.
• اتصل بتجارة إلكترونية آمنة ونقاط البيع: تأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك متصل بمنصة موثوقة وأن نقطة البيع الخاصة بك (POS) آمنة أيضًا ، مما يجعل موقعك على الويب ومعلومات الدفع الخاصة بالمستخدمين أقل عرضة للاختراق.
• استخدم SSL: SSL (Secure Sockets Layer) هو بروتوكول يوفر أمان موقع الويب للبيانات التي يتم إرسالها عبر الإنترنت. عندما يكون لديك شهادة SSL مثبتة على موقع الويب الخاص بك ، يتم تشفير جميع البيانات المنقولة بين موقع الويب الخاص بك ومتصفحات الزوار. هذا يجعل الأمر أكثر صعوبة على مجرمي الإنترنت لاعتراض البيانات وسرقتها. تضيف شهادات SSL طبقة إضافية من الثقة بين النظام الأساسي والمستخدمين.
• حافظ على تحديث برنامجك: من الضروري تحديث جميع البرامج الموجودة على موقع الويب الخاص بك ، خاصةً عند إنشاء ملف موقع للتجارة الإلكترونيةوبوابة الدفع ونقاط البيع. قد تحتوي البرامج القديمة على ثغرات أمنية كبيرة و خروقات البيانات التي قد يستخدمها المتسللون للوصول إلى موقع الويب الخاص بك. في الأنظمة الأساسية مفتوحة المصدر مثل WordPress ، يجب على المستخدمين صيانته يدويًا عبر المكونات الإضافية وتتبع التحديثات باستمرار ، بدلاً من الأنظمة الأساسية الأخرى التي تقوم تلقائيًا بتحديث هذه البرامج لمواقع مستخدميها.
• استخدم بوابة دفع آمنة: يجب عليك دائمًا استخدام بوابة دفع آمنة مثل PayPal أو Stripe للمدفوعات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. سيضمن ذلك أن تكون معلومات الدفع الخاصة بعملائك مشفرة وأكثر أمانًا ، مما يضمن أنك أو المستخدمين لديك غير مسؤولين عن أي رسوم احتيالية.

كيفية منع القرصنة:

مواقع التجارة الإلكترونية معرضة بشكل خاص للقرصنة لأنها غالبًا ما تخزن معلومات بطاقة ائتمان العملاء. لهذا السبب من الضروري معرفة كيفية منع القرصنة ، حتى تتمكن من الحفاظ على أمان أعمال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت. يوفر بعض منشئي مواقع الويب لمستخدميهم برنامج تحديثات أمان شامل يحافظ على ميزات الأمان هذه تلقائيًا. ومع ذلك ، إليك بعض الأشياء التي يجب أن تتأكد من بقائها محسّنة لتحقيق أقصى قدر من الأمان في متجرك عبر الإنترنت:

• قم بتثبيت المكونات الإضافية للأمان: يحتوي WordPress على العديد من المكونات الإضافية للأمان التي يمكن أن تساعد في حماية مواقع الويب الخاصة بك ، مثل Wordfence و Sucuri.
• شجع على إنشاء كلمة مرور قوية: عندما ينشئ العملاء المحتملون حسابًا لاستخدامه على موقع الويب الخاص بك ، شجعهم على استخدام مزيج من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز. يجب عليهم تجنب استخدام كلمات القاموس أو العبارات التي يسهل تخمينها ، حيث يمكن اختراقها بسهولة.
• النسخ الاحتياطي لموقع الويب الخاص بك بانتظام: إذا تم اختراق موقع الويب الخاص بك ، فستحتاج إلى الحصول على نسخة احتياطية حتى تتمكن من استعادتها بسرعة. نوصي بعمل نسخة احتياطية من موقع الويب الخاص بك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.
• ابق على تواصل: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من منصة التجارة الإلكترونية وجميع المكونات الإضافية والسمات على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن تكون البرامج القديمة مليئة بالثغرات الأمنية ، والتي يمكن للقراصنة استغلالها.
• راقب أداء موقع الويب الخاص بك: تتبع وقت تشغيل موقع الويب الخاص بك وأدائه حتى يظل موقعك متوافقًا مع Core Web Vitals. يمكنك أيضًا تنزيل الأدوات التي ستنبهك إذا تعطل موقع الويب الخاص بك أو كان تحميله بطيئًا.
• جهز استجابة فورية للهجمات: حتى إذا اتخذت جميع الاحتياطات اللازمة ، فهناك دائمًا احتمال أن يهاجمك المتسللون أو يهاجمون المستخدمين على موقع الويب الخاص بك. لهذا السبب من المهم أن يكون لديك خطة للاستجابة السريعة لأي هجمات. يجب أن يشمل ذلك وجود فريق من الأشخاص المسؤولين عن مراقبة الموقع ، واكتشاف التهديدات المحتملة ، والرد على الهجمات لحظة وقوعها.

أنواع الهجمات الإلكترونية:

يمكن للقراصنة تنفيذ العديد من أنواع الهجمات الإلكترونية المختلفة ضد مواقع التجارة الإلكترونية. تشمل بعض أكثرها شيوعًا ما يلي:

• حقن SQL: يسمح هذا النوع من الهجوم للمتسللين بإدخال تعليمات برمجية ضارة في قاعدة البيانات الخاصة بك ، والتي يمكنهم استخدامها بعد ذلك للوصول إلى معلومات حساسة أو السيطرة على موقع الويب الخاص بك.
• البرمجة النصية عبر المواقع (XSS): تسمح هذه الأنواع من الهجمات الإلكترونية للمتسللين بحقن شفرة ضارة في موقع الويب الخاص بك ، والتي ينفذها الزائرون المطمئنون. يمكن أن تساعد ملفات تعريف الارتباط ، على سبيل المثال ، المتسلل في سرقة المعلومات الشخصية أو الاستيلاء على جلسة الزائر.
• رفض الخدمة (DoS): يمكن أن يربك هذا الهجوم خادمك بحركة المرور ، مما يجعله غير متاح للمستخدمين الشرعيين. يمكن أن يؤدي ذلك إلى جعل موقع الويب الخاص بك في وضع عدم الاتصال أو منع العملاء من الوصول إلى متجرك عبر الإنترنت.
• التصيد: يتضمن هذا النوع من الهجوم قراصنة يرسلون رسائل بريد إلكتروني مخادعة أو ينشئون مواقع ويب مزيفة تحاكي موقعك لخداع الأشخاص لإدخال معلوماتهم الشخصية ، مثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان.
> هجمات الرجل في الوسط (MitM): يسمح هذا النوع من الهجوم للمتسللين باعتراض الاتصالات بينك وبين عملائك. يمكن للقراصنة استخدام هذا لسرقة معلومات حساسة أو خطف الجلسة.
• البرمجيات الخبيثة: هذا هو أي برنامج ضار يمكن استخدامه لإتلاف موقع الويب الخاص بك أو سرقة المعلومات ، مثل الفيروسات والديدان وأحصنة طروادة.

التحقق من الأمن السيبراني من نهاية المستهلك:

عندما يبحث العملاء المحتملون عن نظام أساسي جديد للتجارة الإلكترونية لاستخدامه في التسوق عبر الإنترنت ، فمن الأفضل البحث وضمان أمان موقع الويب ضد الهجمات الإلكترونية المحتملة. إليك بعض الأشياء التي يجب البحث عنها:

• ابحث عن منصة تقدم استضافة آمنة: هذا أحد أهم الأشياء التي يجب البحث عنها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية. ستساعد الاستضافة الآمنة في حماية موقع الويب الخاص بك من هجمات DDoS والتهديدات الإلكترونية الأخرى.
• تحقق من ميزات أمان النظام الأساسي: تأكد من أن النظام الأساسي الذي تستخدمه يحتوي على جميع ميزات الأمان الضرورية ، مثل تشفير SSL واكتشاف الاحتيال.
• اقرأ التقييمات عبر الإنترنت: بمجرد تضييق نطاق خياراتك ، اقرأ المراجعات عبر الإنترنت للمنصات التي تفكر فيها. يمكن أن يمنحك هذا نظرة ثاقبة لخدمة العملاء ومدى تعاملهم مع مشكلات الأمان.

أصبحت الهجمات الإلكترونية أكثر شيوعًا ، وتستهدف مواقع التجارة الإلكترونية بشكل خاص من قبل المتسللين. هذا هو سبب أهمية حماية موقع الويب الخاص بك. باتباع النصائح الواردة في هذه المقالة ، يمكنك المساعدة في الحفاظ على موقع الويب الخاص بك آمنًا من المتسللين.

المصدر: ذكاء بيانات أفلاطون: PlatoData.io