شعار زيفيرنت

منصة نجاح العملاء Hokdo تُكمل جولة التمويل التمهيدية

التاريخ:

أعلنت Hokdo ، وهي منصة نجاح للعملاء مقرها في الصين ، يوم الاثنين ذلك أكملت جولة ما قبل الجولة من التمويل بقيمة عشرات الملايين من اليوانات. تمت قيادة هذه الجولة من التمويل بشكل مشترك من قبل SIG China و Eminence Ventures ، وتبعها المساهم الحالي Miracle Plus.

Hokdo هي عبارة عن منصة نجاح للعملاء تهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق النمو المستدام مع استخلاص أقصى قيمة من منتجاتهم أو خدماتهم. يمكن للمؤسسات أن تقلل من اضطراب العملاء من خلال تطبيق أساليب نجاح العملاء المتكاملة في Hokdo مثل صحة العملاء والتفاعل مع العملاء والأتمتة وإدارة المشاريع.

ينحدر الأعضاء الأساسيون في الشركة من شركات مشهورة عالميًا مثل ByteDance ، تينسنتو Microsoft و IBM و VMware. مثل العديد من رواد الأعمال في Silicon Valley ، كان Xu Ziqiang ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Hokdo ، مفتونًا بالتقنيات منذ المدرسة الإعدادية. ترك الجامعة في سنته الأولى في عام 2016 وعاد إلى الصين لبدء عمل تجاري. كما كان أيضًا المؤسس المشارك لمنصة الهوية القائمة على السحابة Authing.

فيما يتعلق بفكرة أن تكون منصة نجاح للعملاء ، قال شو إنه من خلال تجربته ، وجد أن فصل الأدوات التجارية في الإدارات المختلفة تسبب في صوامع المعلومات ، والأدوات المتعلقة بنجاح العملاء كانت نادرة ، مما أثر بشكل مباشر على جودة دخل المؤسسات .

تأسست Hokdo في عام 2021 ومنتجات الشركة في مرحلة الاختبار حاليًا. حققت الشركة تعاونًا مع عشرات العملاء في SaaS / البرمجيات والصناعات التحويلية الذكية. كثيرون على ثقة من أنه بعد طرح المنتج في النصف الثاني من عام 2022 ، سيصل عدد العملاء إلى عدة مئات.

بعد الانتهاء من هذه الجولة من التمويل ، ستستمر المنصة في زيادة استثماراتها في التكنولوجيا وتعزيز الأتمتة واستخراج البيانات والتعلم الآلي مع بناء قدراتها الخاصة بتكوين الدم في محاولة لتسريع أفضل الممارسات الناجحة للعملاء.

أنظر أيضا: يؤمن مزود الخدمة عبر الحدود OgCloud التمويل من الفئة أ

يعتقد Xu أن برامج الأعمال يجب ألا تكون مجرد قاعدة بيانات خادعة. سيؤدي تطوير تقنيات السحابة الأصلية والإنترنت عبر الهاتف المحمول والأتمتة والذكاء الاصطناعي إلى تغيير طريقة إنشاء برامج الأعمال وتوزيعها في الصين تمامًا.

بقعة_صورة

أحدث المعلومات الاستخباراتية

بقعة_صورة