انقر لمعرفة المزيد عن المؤلف ماتياس جولومبيك.

عندما نطق ماكسيميليان روبسبير لأول مرة بالعبارة الشهيرة "الحرية والمساواة والأخوة" خلال الثورة الفرنسية ، لم يكن مفهوم دمقرطة البيانات موجودًا بعد. في خطاب روبسبير ، كانت العبارة تهدف إلى توحيد وإلهام الثوار الفرنسيين مع المثل العليا الثلاثة للحرية والمساواة والأخوة.

ومع ذلك ، بالنسبة لي ، فإن هذه المُثُل تنقل بدقة إلى حد كبير العقلية الصحية التي يجب على الشركات اعتمادها عند التفكير في كيفية إدارة البيانات وتوزيعها واستهلاكها داخل فرقهم.  

اقترح بعض المعلقين في الصناعة أن زملائي في مجال التكنولوجيا (CTO) هم من هم في كثير من الأحيان الأكثر أهمية ومقاومة التحول نحو استراتيجية تعتمد على البيانات ودمقرطة البيانات. التعميم ، بالطبع ، لا يمكن فقط للبعض أن يواجه صعوبة في رؤية عائد الاستثمار ، بل قد يكون أيضًا غير مرتاح لفكرة تقديم أعضاء تنفيذيين جدد - مثل CDO - لتحمل المسؤولية عن البيانات. يمكن أن تكون أيضًا مقاومة لفكرة إستراتيجية البيانات التي تقود قرارات شراء التكنولوجيا ، بدلاً من أن تكون التكنولوجيا أساس الحل.

أنا حريص على ذلك تحدي هذه العقليات. في سلسلة المدونات هذه المكونة من جزأين ، أهدف إلى منح CTOs الثقة ليكونوا أكثر انفتاحًا على مشاريع إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات والتحول نحو الاستراتيجيات التي تعتمد على البيانات. سأغطي:

• لماذا يجب أن يرحب CTOs ، لا تقلق ، بشأن ديمقراطية البيانات
• كيف يمكن لإضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات تشكيل إستراتيجية البيانات الشاملة للأعمال
• أمثلة على مشاريع دمقرطة بيانات الكتب المدرسية

بدء ثورة مدفوعة بالبيانات الخاصة بك

أصبحت ديمقراطية البيانات الآن كلمة رنانة شائعة في مجالس الإدارة عبر مختلف القطاعات. كانت واحدة من أفضل 10 شركات من Gartner اتجاهات التكنولوجيا الاستراتيجية لعام 2020 وستظل موضوعًا ضخمًا لعام 2021. ولكن المخيب للآمال عدد قليل من الشركات التي تعيش في الواقع وتتنفس مبادئها.

موقع تعريف التكنولوجيا تنص TechTarget على أن إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات هي "القدرة على الوصول إلى المعلومات بتنسيق رقمي من قبل المستخدم النهائي العادي." بعبارة أخرى ، الهدف من إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات هو السماح لغير المتخصصين بالبيانات بالقدرة على جمع البيانات وتحليلها دون الحاجة إلى المساعدة. بروح Robespierre ، الحرية والمساواة وثقافة الفريق هي التي تنشأ من تمكين كل موظف - وليس فقط علماء البيانات - لاتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات.

تعد البيانات والوصول الشامل إليها أمرًا أساسيًا لشركات اليوم لخلق فرص جديدة وإطلاق العنان للقيمة المضمنة في مؤسستها - وكلها يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على أرباح الشركة. 

تدفع دمقرطة البيانات الحقيقية المنظمات إلى إعادة التفكير وربما إعادة الهيكلة ، وهو ما يعني غالبًا قيادة تغيير ثقافي دراماتيكي من أجل تحقيق مكاسب مالية. كما يعني أيضًا تحرير المعلومات من المستودعات التي تم إنشاؤها بواسطة بيانات الإدارات الداخلية وبيانات العملاء والبيانات الخارجية ، وتحويلها إلى نظام بيئي بلا حدود للمعلومات.

المشكلة هي أن العديد من الشركات ليست جيدة في ذلك.

الأهداف و البحث العام الماضي اقترح في البداية أن كبار صانعي القرار كانوا واثقين من أنهم يفتحون الوصول إلى البيانات بشكل كافٍ. ومع ذلك ، عندما تعمقنا قليلاً ، وجدنا ما يقرب من نصف (46 ٪) من المستجيبين يعتقدون أن إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات لم يكن ممكنًا بالنسبة لهم. تم ذكر تحديات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات من قبل ما يقرب من أربعة من كل خمسة مشاركين كمانع لإضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات في مؤسستهم. قيود الأداء ، وقيود البنية التحتية ، والاختناقات كلها تقف في الطريق. 

ما يخبرنا به هذا هو أنه على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ، لا يتم جمع العديد من الأفكار القيمة بالسرعة الكافية ، وتتوقف المشاريع ، وتضيع الميزة التنافسية.

بالنظر إلى ذلك ، من الواضح أنه يجب على المؤسسات التفكير بعناية في خيار نشر البنية التحتية الذي يمنحها الحرية اللازمة لفتح الوصول الفعال إلى البيانات. لكن القصة لا تنتهي بمجرد اتخاذ هذا القرار.

من الأهمية بمكان أن تراقب باستمرار ما إذا كان الموظفون قادرين على التعامل مع البيانات المتاحة لهم بشكل فعال. هل هناك ما يكفي محو الأمية البيانات داخل العمل؟ هل يمكن للزملاء الحصول على الأفكار التي يحتاجونها من البيانات؟ هل هناك حاجة لزيادة انتشار دمقرطة البيانات داخل المنظمة بشكل أكبر؟

عندما يتعلق الأمر بتحسين نجاح إستراتيجية البيانات الخاصة بك ، فإن إضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات يعد خطوة مهمة وأساسية في العملية - وتحتاج شركتك إلى القيام بذلك بشكل صحيح.

التعلم من القادة

مع وضع كل هذا في الاعتبار ، اسمحوا لي أن أشارككم بعض الأمثلة عن الشركات التي تقوم بإضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات بشكل جيد. 

Revolut

الأول هو ثورة البنك الرقمي. مع أكثر من 13 مليون مستخدم ، تحتفظ الشركة بحوالي 800 لوحة معلومات وتدير حوالي 100,000 استعلام SQL على أساس يومي عبر مؤسستها ، باستخدام مجموعة متعددة العقد على Google Cloud Platform. 

من خلال تبني التحليلات وتنفيذ أساس محسّن لإدارة البيانات ، تمكنت Revolut من منح كل فرد من موظفيها إمكانية الوصول إلى البيانات التي يحتاجونها لعملهم اليومي بطريقة بسيطة وفعالة ، مما يحتمل أن يطلق العنان لقيمة كبيرة في العملية.

الاستعلامات التي كانت تستغرق ساعات يتم إكمالها الآن في ثوانٍ ، مما يتيح تحليلات بيانات الخدمة الذاتية لجميع الموظفين في جميع وظائف العمل. هذا على الرغم من زيادة حجم البيانات 20 مرة على مدار العام. علاوة على ذلك ، يستخدم فريق Data Science قاعدة البيانات المركزية كنقطة واحدة للحقيقة ، يمكن من خلالها تنزيل مقتطفات ورؤى في الوقت الفعلي في أي وقت.

يمكن لـ Revolut وموظفيها الآن تحليل مجموعات البيانات الكبيرة التي تغطي عدة مصادر بسرعة للمساعدة في الكشف عن الاحتيال ، وتحسين رضا العملاء ، ودعم التقارير المالية. حتى قسم الموارد البشرية التابع له يدير استفسارات بانتظام ضد قاعدة البيانات.

بيدمونت

يعتبر مقدم الرعاية الصحية غير الربحي بيدمونت مكانًا رائعًا آخر مثال على دمقرطة البيانات. لقد نجحت في تحويل 555 مليار نقطة بيانات ضخمة إلى مصدر معلومات عملي لموظفيها. من خلال استبدال مستودع البيانات الخاص به ومستودع البيانات الأساسي الخاص به بقاعدة بيانات تحليلات الذاكرة عالية الأداء الخاصة بنا ، فقد فتح الوصول إلى البيانات لمزيد من صانعي القرار الذين أصبحوا الآن أكثر دراية وقدرة على تحسين إدارة الشركة.

لقد تحسنت جودة الرعاية في المستشفى ونتائج العمليات ورضا المرضى نتيجة تحول بيدمونت إلى مزود رعاية صحية يعتمد على البيانات.

التخطيط العملي

بالنسبة لي ، فإن الأمثلة التي اخترتها أعلاه تجسد بوضوح مُثُل Robespierre وتعزز الفرضية الأساسية لإضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات بأن كل موظف - بغض النظر عن الدور أو المهارة - يكون مفوضًا لاتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات.

في الجزء الثاني من هذه المدونة ، سأقدم الخطوات الأربع لإنشاء برنامج خاص بك لإضفاء الطابع الديمقراطي على البيانات. سيشمل ذلك قيمة CDO ، وبناء إستراتيجية بيانات شاملة ، وكيفية تثقيف الموظفين في البيانات والحصول على مجموعة التكنولوجيا الصحيحة. 

ولكن ، في الوقت الحالي ، au revoir and vive la révolution!

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://www.dataversity.net/why-data-democratization-should-be-your-guiding-principle-for-2021/