تواصل معنا

البحث الرأسي أفلاطون

HRTech

لماذا تميل تدريبات DE&I إلى الفشل

قبل ثلاث سنوات ، في أحد مفاصل ستاربكس في الولايات المتحدة ، منع موظف رجلاً أسودًا من دخول الحمام إلا إذا اشترى شيئًا من المنضدة. تم رفع دعوى قضائية وأثارت هذه المسألة بعض الجدل في وسائل الإعلام العالمية. بعد هذا الحادث ، استيقظت الشركة فجأة على الحاجة إلى دورات تدريبية متنوعة لقوتها العاملة ، لإزالة التحيز العنصري. أدى ذلك إلى قيام ستاربكس بإغلاق 8000 من متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بها للأبد ووضع 1,75,000،XNUMX موظفًا من خلال التدريب المتنوع ودروس مكافحة التحيز.

لقد لوحظ على نطاق واسع أنه ما لم يكن هناك جدل كبير أو حادث كبير يتعلق بالتحيز العنصري أو الجنساني في مكان العمل ، فإن المنظمة لا تهتم أو تفشل في كثير من الأحيان في اتخاذ أي إجراء في هذا المجال. هل هذه الدورات التدريبية مفيدة حقًا؟ إذا فعلوا ذلك ، فلماذا هناك ارتفاع مستمر في الدعاوى القضائية المتعلقة بالعنصرية على مستوى العالم؟

يعد تعريف الموظفين الجدد بثقافة المنظمة ، وخاصة الموقف من التحيز الجنساني أو العنصري ، جزءًا من عملية تأهيل الشركات متعددة الجنسيات في جميع أنحاء العالم. تشكل شرائح PowerPoint الفاخرة جزءًا أساسيًا من "الجيان الأخلاقي" الذي يتم نقله في جلسات التوجيه. بالنسبة للعديد من الشركات ، يكون هذا هو الحال عادةً ، فيما يتعلق بجدول أعمال التنمية والتطوير المؤسسي الخاص بهم. قد يُلقي البعض جلستين على D&I من أجله.

"في كثير من الأحيان ، ينتهي الأمر بهذه الجلسات التدريبية لبناء القيمة والتنوع إلى أن تكون مجرد أعمال مثيرة للعلامة التجارية في الشركات"

رافي ميشرا ، نائب أول للرئيس للموارد البشرية ، شركات المواد المتقدمة ، Aditya Birla Group

تشير الأبحاث التي أجريت على مر السنين إلى أن مثل هذه التدريبات المتنوعة ليس لها تأثير أو تأثير ضئيل على الأشخاص في مكان العمل. وجدت دراسة حديثة أجراها باحثون وأساتذة من جامعة بنسلفانيا أن التدريبات المتنوعة ليس لها تأثير على التغيير السلوكي للفرد. بعد الانتهاء من برامج التدريب المتنوعة على التنوع بين الجنسين ، حيث شارك أكثر من 3000 موظف في شركة ما ، تمت دراسة قياس تأثير التدريب في جميع المشاركين لمدة 20 أسبوعًا. كانت النتائج مخيبة للآمال. لم يكن هناك أي تغيير في نظرة أو سلوك الرجال - الذين غالبًا ما يهيمنون على مكان العمل - في حساسيتهم تجاه الموظفات في مكان العمل. في أحد التمارين ، حيث طُلب من جميع المشاركين ترشيح خمسة أشخاص يرغبون في قضاء بعض الوقت معهم لأغراض الشمولية ، لم تظهر الردود أي تغيير في سلوك الرجال.

في ستاربكس أيضًا ، يبدو أن التدريب المتنوع كان له تأثير ضئيل. هذا العام ، رفع موظف أسود دعوى قضائية ضد الشركة بسبب التمييز العنصري في مكان العمل وزعم أنه لم يتلق سوى القليل من الدعم من مديريه ومرؤوسيه.

يشارك رافي ميشرا ، نائب الرئيس الأول للموارد البشرية ، شركات المواد المتقدمة ، مجموعة Aditya Birla Group ، مع HRKatha أنه في مهامه السابقة ، يتذكر كيف أنفقت الشركات مبالغ كبيرة من الروبية لتدريب الموظفين على التنوع والشمول وتوعيتهم تجاه القضايا ذات الصلة ، دون تحقيق أي شيء. تأثير ملحوظ.

وفقًا لتقرير Mckinsey ، تسك صناعة التدريب في DE&I اليوم 8 مليارات دولار كل عام.

لماذا تفشل تدريبات DE&I؟

يعتمد فشل أو نجاح تدريبات DE&I على المدربين إلى حد كبير. كل فرد يعيش بنوع من التحيز. لذلك ، إذا كان أولئك الذين يجرون التدريب بأنفسهم متحيزين ، فكيف يتوقع من المشاركين الاستفادة من الجلسات؟ يشير ميشرا: "في العديد من الشركات ، أولئك الذين يتحدثون عن الأخلاق هم أنفسهم منافقون". في مثل هذه الحالات ، في كثير من الأحيان قد يأتي تأثير DE&I أو نشاط التوعية بنتائج عكسية. في الواقع ، قد تجعل الجلسات المشاركين أكثر مرونة لإزالة تحيزهم أو قد تزيد من تحريضه.

"DE&I يتطلب جهدًا مستمرًا ونهجًا متعدد التخصصات لتحقيق النجاح"

سابا عادل ، كبير موظفي راهجة QBE

الإعلانات. مرر لمواصلة القراءة.

سبب آخر لفشل برامج DE&I هو موقف "نشاط ضع علامة في المربع". بمجرد انتهاء النشاط ، ينسى الجميع ذلك. لا يوجد قياس للتأثير ولا جهد للمتابعة أو الاسترجاع. تقول الأبحاث أن البشر لا يمكنهم الاحتفاظ إلا بنسبة 20 في المائة من تعلمهم في اليوم التالي إذا لم يضعوا تلك المعرفة موضع التنفيذ.

"تتطلب التنمية والتطوير المؤسسي جهدًا مستمرًا ونهجًا متعدد التخصصات لتحقيق النجاح" ، كما يشير سابا عادل ، كبير مسؤولي الموارد البشرية ، راهجة كيو بي إي.

يضيف ميشرا: "في كثير من الأحيان ، ينتهي الأمر بهذه الجلسات التدريبية لبناء القيمة والتنوع إلى أن تكون مجرد أعمال مثيرة للعلامات التجارية في الشركات".

لا يمكن ضمان التنوع والشمول في القوى العاملة إلا من خلال جهود مطولة ومستمرة وحقيقية في هذا الاتجاه. بعد كل شيء ، يعد تغيير سلوك شخص ما أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا.

يؤكد ميشرا: "إذا استثمرنا في إشراك مدربين حقيقيين ونماذج يحتذى بها في الوقت الفعلي والذين يمثلون سلوكًا شاملاً حقًا ، فيمكننا جعل 60 في المائة من جهود التوعية أكثر تأثيرًا وتحقيق النتائج".

أفلاطون. Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات.
انقر هنا للوصول.

الإعلانات. مرر لمواصلة القراءة.

المصدر: https://www.hrkatha.com/features/why-dei-trainings-tend-to-fail/

إعلان

التيارات ذات الصلة

ادارة العلاقات مع

جدول المحتويات 1. مقدمة 2. ما هو Laravel؟ 3. ما هي SaaS؟ 4. لماذا أفضل استخدام Laravel لـ SaaS ...

رمز

تتكون معظم حركة المرور على الإنترنت من الروبوتات. وفقًا لتقرير صادر عن شركة الأمن Imperva ، شكلت الروبوتات المستمرة 57٪ من حركة مرور الإنترنت. ال...

الأمن السيبراني

الأمن السيبراني عبارة عن مجموعة من التقنيات والحلول والعمليات العملية الجديدة الموضوعة لتوفير مزيد من الحماية لأجهزة الكمبيوتر والبيانات ...

بلوكشين الأخبار

وصل مستخدمو Ethereum DeFi إلى مستوى تاريخي بلغ 4 ملايين بناءً على التبني المستمر. (قراءة المزيد) Web3 مُعاد تصوره. تضخيم ذكاء البيانات. انقر هنا...