التجارة الإلكترونية يشعر كما لو كانت في كل مكان. لكن الحقيقة هي ذلك حتى أثناء الوباء ، شكلت التجارة الإلكترونية أقل من 15٪ من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة

وفقا للأمم المتحدة ، تشكل التجارة الإلكترونية حوالي 19٪ فقط من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية. 

أمام التجارة الإلكترونية طريق طويل قبل أن تلحق بباقي مساحة البيع بالتجزئة. ولهذا السبب أنا متفائل للغاية بشأن الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية. هناك متسع كبير للاضطراب والنمو. ولا يوجد نقص في أوجه القصور في السوق لإصلاحها.

المفتاح للمستثمرين هو العثور على شركات التجارة الإلكترونية الناشئة التي هي أكثر من مجرد "التجارة الإلكترونية".

التجارة الإلكترونية ليست سهلة

من الصعب بناء مشروع تجارة إلكترونية ناجح. هناك مجموعة من المشكلات التي يجب اكتشافها ، بما في ذلك:

• كيف توصل المنتج (الميل الأخير)؟
• كيف تحصل على المنتج لموظفي التوصيل؟
• كيف تتأكد من حصولك على منتج يرغب الناس في شرائه؟
• كيف تجعل الناس يكتشفون منتجك؟
• كيف تضمن تجربة تسوق جيدة؟

التسليم مشكلة يصعب حلها بجنون. ذلك هو الوفاء. أمازون يجعل الأمر يبدو سهلاً.

نتيجة لذلك ، يقوم العديد من تجار التجزئة بالاستعانة بمصادر خارجية للتغليف والشحن لشركات مثل Amazon و Instacart. يقوم الآخرون بالاستعانة بمصادر خارجية للتوريد.

تجعل Amazon و Shopify إنشاء متجر للتجارة الإلكترونية أمرًا سهلاً إلى حد ما. يسهّل Instacart على تجار التجزئة التقليديين الدخول إلى اللعبة. ويعتمد العديد من تجار التجزئة على اكتشاف منتجاتهم على Amazon و Etsy ووسائل التواصل الاجتماعي لتوليد المبيعات.

ولكن على الرغم من أن الأدوات الحالية واسعة وشاملة ، فإنها لا تقترب من تلبية احتياجات سوق البيع بالتجزئة بأكمله. لهذا السبب على الرغم من الراحة الواضحة في التسوق عبر الإنترنت - خاصة في حالة الوباء! - تمثل التجارة الإلكترونية أقل من 20٪ من السوق العالمية.

لا تتناسب المنتجات مثل الكحول والأدوية الموصوفة والمنتجات الطازجة فائقة الجودة تمامًا مع عالم التجارة الإلكترونية الحالي. وهذا يمثل فرصة هائلة للشركات الناشئة.

اللوجستية المخفية

أحد أكبر الأخطاء التي يرتكبها الناس هو افتراض أن ما تفعله أمازون سهل. إنه ليس كذلك. تدير أمازون واحدة من أكثر العمليات اللوجستية تطوراً في العالم. نطاق جهود أمازون مذهل. ضع في اعتبارك هذا الجدول الزمني:

• في عام 2015 ، قدمت الخدمة البريدية الأمريكية و UPS و FedEx أكثر من 97٪ من حزم أمازون.
• في عام 2019 ، شحنت أمازون حوالي 7 مليارات طرد على مستوى العالم. في الولايات المتحدة ، قدمت خدمة التوصيل المحلية من أمازون حوالي 58٪ من هذه الحزم ، وفقًا لـ Digital Commerce 360. خارج الولايات المتحدة ، قدمت أمازون 48٪ من حزمها. 
• في 2020، سلمت أمازون حوالي ثلثي الطرود التي شحنتها في الولايات المتحدة الأمريكية. تم تسليم الباقي بواسطة UPS و Fedex وغيرها.
• في السنوات القادمة ، من المرجح أن تقوم أمازون بشحن 80٪ أو أكثر من حزم عملائها.

من أجل القيام بكل هذا العمل ، قامت أمازون ببناء مستودعات ضخمة للوفاء في جميع أنحاء البلاد. عندما تطلب شيئًا تفي به أمازون ، يقوم العمال في هذه المستودعات باستلام البضائع وتغليفها وشحنها. ثم تقوم خدمة الشحن في أمازون بإيصالها إليك.

تم تصميم أنظمة Amazon الداخلية لتحسين السرعة والكفاءة للتأكد من حصول العملاء على الشحنات في أسرع وقت ممكن.

ولكن على الرغم من ضخامة وكفاءة شركة أمازون ، إلا أن هناك العديد من الأشياء التي يتسم بها نظامها ليس مصممة للتعامل - مثل توصيل الأدوية الموصوفة طبيًا لمدة ساعتين (أو حتى في نفس اليوم).

من أجل توصيل الأدوية الموصوفة في غضون ساعات قليلة ، لا يمكن أن يكون لديك مستودع يقع على بعد عدة ساعات من العميل. لن يصل الدواء بسرعة كافية.

أنت أيضًا بحاجة إلى صيادلة في الموقع للتأكد من عدم حدوث أي خطأ في صرف الدواء. ويتم تدريب السائقين على تقديم الوصفات الطبية بطريقة تلبي الامتثال التنظيمي.

هذا ليس شيئًا تم إعداد أمازون له. لذلك يفتح الباب أمام شركات ناشئة مثل NowRx لملء الفراغ.

NowRx هي واحدة من الشركات الناشئة المفضلة لدينا في مستثمر المرحلة الأولى محفظة بدء التشغيل. (إذا لم تكن مستثمر المرحلة الأولى الأعضاء، اضغط هنا للتسجيل.) لقد اكتشف كيفية صرف الأدوية الموصوفة وتقديمها بسرعة وبشكل قانوني. و بنفس الأهمية، توصلت NowRx إلى كيفية حث المرضى والأطباء على استخدام خدماتها.

لذا بينما تبدو NowRx وكأنها لعبة تجارة إلكترونية ، فهي في الواقع أكثر من ذلك بكثير. تعمل NowRx في مجال الأدوية الموصوفة - وليس في التجارة الإلكترونية الكلاسيكية. إنها تتنافس مع Walgreens و CVS أكثر من Amazon. لذا عندما تقوم بتقييم إمكانات NowRx ، عليك التأكد من تحديد ملف حق المنافسين. خلاف ذلك ، يمكنك اتخاذ قرار استثماري معيب.

مثال آخر على كون الشركة الناشئة أكثر من مجرد شركة تجارة إلكترونية هو Leap Club. يعمل Leap Club في الهند. يسلم الفاكهة والخضروات العضوية للمستهلكين في غضون 12 ساعة من حصادها. ويتم طلب جميع البقالة باستخدام WhatsApp.

مثل NowRx ، أعمال Leap Club هي أكثر بكثير من التجارة الإلكترونية. يتعين على Leap Club إنشاء وصيانة سلسلة إمداد فعالة بشكل لا يصدق للأغذية العضوية المعتمدة. سيكون الحصول على الطعام العضوي الذي يتم توصيله في غضون 12 ساعة من الحصاد إنجازًا كبيرًا في الولايات المتحدة.إن القيام بذلك في الهند أكثر صعوبة. 

أولاً ، يتعين على Leap Club التأكد من أن مصادر الغذاء العضوية قريبة بما يكفي - وموثوقة بدرجة كافية - لتوصيل الطعام باستمرار في غضون 12 ساعة من الحصاد. يجب أن يفهم مقدار ما يجب حصاده على أساس يومي للمزارعين لإنشاء أعمال تجارية قابلة للحياة. يحتاج إلى فهم كيفية نقل الطعام من المزارع إلى نيودلهي ، حيث يعمل حاليًا. ولأنها تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للتسليم النهائي (الميل الأخير) ، يجب عليها معرفة كيفية إيصال طعامها إلى أيدي عمال التوصيل من طرف ثالث في الوقت المناسب لهم لمواجهة حركة المرور سيئة السمعة. (يعد الجلوس في حركة المرور لساعات أمرًا شائعًا في نيودلهي.)

هذه ليست شركتك الناشئة العادية في مجال التجارة الإلكترونية. وهذا قبل أن تتعرف على حقيقة أن الجميع يطلب عبر WhatsApp! (الهند هي أكبر أسواق WhatsApp.)

لن يعمل دليل التجارة الإلكترونية التقليدي مع Leap Club. لهذا السبب لا داعي للقلق بشأن التنافس مع Flipkart أو Amazon. بدلاً من ذلك ، يجب أن تقلق بشأن محلات البقالة العضوية الأخرى أو حتى المزارعين الذين يمكنهم معرفة سلسلة التوريد والتحديات اللوجستية لتوصيل الأغذية العضوية في الوقت المناسب.

إعادة كتابة دليل التشغيل

Leap Club و NowRx هما مجرد مثالين على الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية التي تقوم بأكثر من بيع الأشياء عبر الإنترنت. إنها أعمال متطورة تتخلص من قواعد اللعبة التقليدية للتجارة الإلكترونية لأنها لا تنطبق على الأسواق التي تعمل فيها.

ولأن نماذج أعمال التجارة الإلكترونية التقليدية لا تعمل ، فإن شركات التجارة الإلكترونية القديمة مثل أمازون ستكافح للتنافس مع هذه الشركات الناشئة. أما أمازون (أو فليبكارت) فهي ليست مصممة لهذا الغرض.

لذلك أثناء تقييم الشركات الناشئة التي تمضي قدمًا ، لا ترفض شركات التجارة الإلكترونية تلقائيًا لأنك تعتقد أنها لا تستطيع التنافس مع أمازون. في بعض الأحيان ، تكون الشركات الناشئة في مجال التجارة الإلكترونية أكثر من مجرد شركات تجارة إلكترونية ناشئة. وهنا تكمن أفضل الفرص.

كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://earlyinvesting.com/ecommerce-startups-have-massive-opportunity/