يتحرك التقدم التكنولوجي بسرعة ، وإذا كنت شركة مزدهرة ، فإن ما كنت تعرفه قبل عشر سنوات قد لا يكون فعالاً اليوم. يؤثر تأثير التكنولوجيا حتى على كيفية إدارة عملك. اليوم ، لافتاتك المادية ليست كافية - فأنت بحاجة إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي. تتطلب بضاعتك أكثر من رف للعرض ، لذلك تحصل على موقع ويب للتجارة الإلكترونية. لقد ولت الأيام التي كان فيها البرنامج الوحيد المهم الذي تستخدمه في عملك هو نظام نقاط البيع (POS).

تريد أن تنمو عملك؟ إذا كنت جادًا في توسيع نطاق مؤسستك ، فيجب أن تفكر في دمج البرامج كخدمة أو تطبيقات SaaS في عملياتك الآن.

يشار إلى SaaS باسم ASP أو خدمات مزود خدمة التطبيق. مصطلح آخر له هو البرمجيات عند الطلب. ولكن ربما يكون المصطلح الأكثر شيوعًا الذي قد تكون سمعت عنه هو Cloud.

تعتبر SaaS واحدة من المجالات المزدهرة في عالم تكنولوجيا المعلومات. وفقًا لفانسون بورن في The Business Advantages of Moving to the Cloud ، فإن ملف لا بد أن تنمو الأعمال التجارية بنسبة 19.63٪ إذا انتقلت إلى النظام الأساسي السحابي.

ولكن بغض النظر عن مدى قدرتها على مساعدة عملك ، فإن هذه التكنولوجيا والإحصاءات الإيجابية لن تعني شيئًا إذا لم تكن لديك فكرة عما هي عليه في المقام الأول وكيف يمكن لعملك الاستفادة منها.

إذن ، ما هي SaaS؟

يعد البرنامج كخدمة أو SaaS مركزًا لتسليم البرامج وإدارة البيانات عن بُعد التي تتيح لك استرداد أو تحميل المعلومات من أي جهاز رقمي متصل بالإنترنت ومتصفح الويب. في الأساس ، تعد السحابة عبارة عن منصة مشتركة ومستودع بيانات لخدمات تكنولوجيا المعلومات. فكر في محرك أقراص ثابت ضخم على الإنترنت للتطبيقات.

من يستخدم تطبيقات SaaS؟

قد تتفاجأ. يتم استخدام منصة Saas على نطاق واسع من قبل الشركات الضخمة عبر الصناعات. تشمل أفضل الشركات التي تتبع نموذج أعمال Saas أسماء كبيرة مثل Google و Hubspot و Adobe و Shopify و Slack و MailChimp و Microsoft.

يتم الاستفادة من تطبيقات SaaS أيضًا من قبل مختلف الشركات ومحترفي تكنولوجيا المعلومات والرؤساء التنفيذيين والمديرين التنفيذيين. أحد أسباب ذلك هو أنه يوفر تطبيقات لوظائف الأعمال الأساسية مثل إدارة المبيعات وإدارة الموارد البشرية وإدارة خدمة العملاء وحتى التواصل عبر البريد الإلكتروني البسيط ولكن بنفس الأهمية.

نظرًا لراحتها وموثوقيتها ، يمكن أيضًا استخدام تطبيقات البرامج كخدمة شخصيًا من قبل المستخدمين الفرديين. إذا كنت تدفع اشتراكًا في Google Suite أو تخزين Dropbox ، فأنت تستخدم بالفعل منصة SaaS.

كيف يمكن أن تفيد SaaS مستخدميها؟

1. عدم وجود مدفوعات مقدمة كبيرة

إذا كنت تستخدم برنامجًا مستندًا إلى السحابة ، فأنت تدفع فقط حسب الاستخدام. لا تحتاج إلى إجراء دفعة أولية كبيرة لمجرد استمرار عملياتك.

هذا مناسب للشركات متوسطة الحجم التي تحسب ميزانيتها حتى آخر عملة وأولئك الذين لا يستطيعون تحمل مخاطر مالية ضخمة.

2. خفض التكاليف في مؤسستك

يعد التوفير المحتمل على المدى الطويل لتطبيقات SaaS أحد أكبر الفوائد. إذا كانت شركتك لا ترغب في إنفاق مبالغ نقدية على صيانة النظام الداخلي ، فيجب عليك التفكير في استخدام البرنامج كمنصة خدمة.

قد تعتقد أن تبني حلول SaaS قد يكون مكلفًا في البداية ، ولكن على المدى الطويل ، يمكن أن يخفض التكاليف في مؤسستك. إنه أرخص نسبيًا من شراء برنامج لنظام محلي يحمل مصاريف إضافية مثل شراء أجهزة إضافية أو دفع أفراد مقابل صيانة النظام.

هناك أيضًا الكثير من التطبيقات المستندة إلى السحابة التي تقدم خصومات على رسوم الاشتراك مثل مزيل الخلفية الذي يمكن أن يتيح لك توفير المال.

3. الراحة والتوافر

تتمثل إحدى أفضل ميزات SaaS في أنها تتيح لك الوصول إلى البرنامج الخاص بك في أي وقت وفي أي مكان على أي جهاز به متصفح ويب واتصال بالإنترنت.

هذا مفيد خاصة إذا كنت تعمل في المجال معظم الوقت. قم بالوصول إلى ملفاتك في السحابة أو استخدم تطبيق SaaS على هاتفك المحمول أثناء التنقل. هل يعتمد عملك على فريق مبيعات في الميدان؟ ستكون منصة SaaS رفيقًا رائعًا لمساعدة القوى العاملة لديك على العمل بشكل أفضل وتحسين أداء المبيعات.

4. أمن البيانات المضمون

الآن نصل إلى أكبر مصدر قلق لهذا النوع من النظام - أمن البيانات. إذا كنت شركة على وشك اعتماد نظام SaaS ، فمن المحتمل أن يكون السؤال الأكبر: هل جميع معلوماتي محمية في السحابة؟ هذا مصدر قلق مشروع إذا كنت شركة SaaS.

في الواقع، وفقا ل LogicMonitor، حتى محترفي تكنولوجيا المعلومات يعتبرون الأمن هو التحدي الأكبر عند التحول إلى تقنية SaaS.

والخبر السار هو أن موفري SaaS يؤكدون لمستخدميهم أن الأمن هو أيضًا مصدر قلقهم الأول.

تتمثل إحدى أهم مسؤوليات مزود الخدمات السحابية في الحفاظ على بيانات المستخدمين ، لذلك يبذلون جهودهم في المقام الأول للتأكد من حماية جميع المعلومات الموكلة إليهم.

لضمان ذلك ، يمتلك بائعي SaaS خوادم مختلفة في مواقع مختلفة وقد استثمروا في النسخ الاحتياطي التلقائي للملفات والبيانات. في الواقع ، تعد بيانات السحابة الخاصة بالمستخدم آمنة للغاية ، وفقًا لـ غارتنر، 99٪ من فشل SaaS سيكون خطأ العميل.

5. تقليل تكاليف تكنولوجيا المعلومات

فائدة أخرى لاعتماد SaaS لمؤسستك هي أنه يقلل أيضًا من تكاليف تكنولوجيا المعلومات. عادةً ما تحتاج الشركة التي تعتمد على البرامج إلى فريق متخصص لتكنولوجيا المعلومات للقيام بوظائف الصيانة والمخاوف المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.

باستخدام السحابة ، يتم تنفيذ كل شيء بواسطة المزود. مقابل رسوم اشتراك صغيرة ، يمكنك تحرير نفسك من صعوبات توفير صيانة البرامج والتحديثات والأمان. أنت أيضًا لا تحتاج إلى شراء أي جهاز أو تثبيت خادم محلي في منطقتك.

دورك…

لماذا يجب عليك دمج SaaS في عملك؟

أدرجنا خمسة أسباب لماذا يجب عليك.

ولكن ببساطة ، فإن دمج SaaS في مؤسستك هو الآن ومستقبل ممارسة الأعمال التجارية.

وفقًا لبحث Gartner، تم تخصيص حوالي 111 مليار دولار من إنفاق تكنولوجيا المعلومات للتحول من منصة داخل الشركة إلى منصة سحابية. بحلول عام 2020 ، كان من المفترض أن ترتفع هذه النفقات إلى 216 مليار دولار.

هذا يوضح فقط أن الاهتمام بدمج SaaS ينمو بسرعة. ولا تظهر عليها علامات التباطؤ. حتى الشركات الصغيرة تتجه الآن نحو اعتماد الحلول السحابية.

اذا متى ستفعل

السيرة الذاتية للمؤلف:

ين بيدراجاس هو متحمس للتكنولوجيا ويحب مراجعة وكتابة محتوى إعلامي حول أحدث الاتجاهات والأفكار التقنية. تدير حاليًا العلاقات العامة وعمليات العملاء من أجل Removal.AI. 

تقنية ذكاء اصطناعي تعمل كملف مزيل الخلفية أداة SaaS لتقديم تحرير احترافي للصور وإزالة خلفية الصور للتجارة الإلكترونية وجميع أغراض تطوير الويب والتطبيقات الأخرى.