قد يواجه المشتركون في إم تي إن ، أكبر مزود اتصالات في نيجيريا ، قريبًا تعطلًا في الخدمة في الدولة الواقعة في غرب إفريقيا ، وفقًا لإشعار اطلع عليه بعض الصحفيين ومنافذ البيع.
من المرجح أن يؤدي ارتفاع تحديات انعدام الأمن في نيجيريا إلى تعطيل خدمة إم تي إن ، رويترز وقال آخرون ، مستشهدين بتنبيه من مندوبي خدمة العملاء. خلال هذا العام ، كان على النيجيريين محاربة عمليات الخطف والاشتباكات بين المزارعين والرعاة والاختطاف الجماعي للطلاب والسطو المسلح.
"للأسف، يجب أن نعلمك أنه مع تزايد انعدام الأمن في أجزاء مختلفة من نيجيريا ، قد يؤدي تقديم الخدمة إلى مؤسستك be أثر في الايام القادمة. هذا يعني أنه في بعض الحالات ، قد لا يتمكن فريق الدعم الفني لدينا من الوصول إلى موقعك وتحقيقه الأمثل الوقت المستغرق في إدارة الأخطاء مثل بسرعة قدر الإمكان ، "MTN يقال قال في الرسالة.
لم ترد إم تي إن على الفور على طلب للتعليق.
عندما نشرت إم تي إن نيجيريا تقريرها المالي للربع الأول من عام 1 ، أظهرت نموًا قويًا حيث نمت عائدات البيانات بنسبة 2021٪ على أساس سنوي لتصل إلى 43 مليار نايرا (106 مليون دولار) ، مما ساهم في 257٪ من إجمالي إيراداتها.
نمو عائدات البيانات كان مدفوعا زيادة بنسبة 21٪ على أساس سنوي في عدد المشتركين النشطين في البيانات إلى 32.5 مليون وزيادة بنسبة 27٪ على أساس سنوي في انتشار الهواتف الذكية إلى 36.3 مليون. تعكس هذه الأرقام هيمنة إم تي إن في نيجيريا. حسب البيانات من هيئة الاتصالات النيجيرية (NCC) ، مشغل الاتصالات مسؤول عن 43٪ من مشتركي الإنترنت في نيجيريا و 38٪ من مشتركي الهاتف المحمول في البلاد.
مثل معظم مزودي الشبكات في الدولة ، كانت خدمات إم تي إن قصة تجربتين: جيدة وسوببر. لكن، النيجيريون الذين تحدثوا مع TechCrunch لديهم إلى حد كبير شهد هذا الأخير في الأسابيع القليلة الماضية بعد الحكومة قرار حظر تويتر و لاحق مخاوف من تقييد الإنترنت.
التقارير الواردة من وسائل الاعلام المحلية يبدو أنه يؤيد رويترز ، وإن كان لسبب مختلف: إضراب نقابي على مستوى البلاد ضد جميع مزودي خدمات الشبكة. أعلنت نقابة PTECSSAN (رابطة كبار موظفي الاتصالات والاتصالات الخاصة في نيجيريا) ، والتي تضم كبار موظفي الاتصالات في البلاد ، أنها ستبدأ إضرابًا صناعيًا لمدة ثلاثة أيام اعتبارًا من يوم الأربعاء احتجاجًا على "الاستغناء التعسفي للعمال والتسبب في الحوادث. "
اتهمت PTECSSAN شركات الاتصالات السلكية واللاسلكية في نيجيريا ل عدة أسباب في بيان. أولاً ، انتهاك حرية تكوين الجمعيات وحق العمال في التنظيم. إيذاء أعضاء النقابة ؛ والفقيرة والتمييزية مكافأة. كما زعموا أن مشغلي الاتصالات أساءوا استخدام حصص المغتربين ، ومارسوا التخويف ، وقاموا بمضايقة و شفهيا الاعتداء على الموظفين ، من بين الممارسات الأخرى المناهضة للعمال.
تواصلت TechCrunch مع العديد من وكلاء خدمة العملاء في MTN الذين تواصلوا معهم إما أنهم غير مدركين أو دحضوا الرسالة المذكورة أعلاه. قال أحدهم: "لن نواجه مثل هذه الثغرات في الشبكة". "يرجى العلم أنه ليس لدينا أي معلومات عن أي انقطاع في الخدمة في الأيام المقبلة. بمجرد حصولنا على أي معلومات حول ذلك ، سنخبر عملائنا عبر الرسائل في أقرب وقت ممكن "، ورد وكيل آخر.
كوينسمارت. Beste Bitcoin-Börse في أوروبا
المصدر: https://techcrunch.com/2021/06/15/telecom-giant-mtn-said-to-have-warned-nigerians-of-service-disruption/
