كانت أحداث ما قبل البيع أدوات تسويق ومبيعات فعالة لفترة طويلة. تعرف القطاعات المختلفة قادة بارعين جدًا في تنظيم وإطلاق أحداث ما قبل البيع لمجتمعهم من المؤيدين المخلصين. تعد عملية البيع المسبق طريقة رائعة للعلامات التجارية للتواصل مع جمهورها وعملائها المستهدفين ، وإثارة ضجة حول المنتجات الجديدة ، وزيادة المبيعات المبكرة. يمكن لحدث ما قبل البيع المنظم جيدًا أن يساعد أيضًا في تحسين ولاء العلامة التجارية ومعدل الاحتفاظ بالعملاء.
ما هي التجارة الإلكترونية وكيف تعمل خدمة ما قبل البيع على تعزيزها والاحتفاظ بالعملاء بفضلها؟ في هذه المقالة سوف تكتشف تعريف التجارة الإلكترونية والمبيعات المسبقة بالإضافة إلى المساهمات الإيجابية لهذه الأخيرة.
ما هي التجارة الإلكترونية؟
تشير التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية) إلى جميع الشركات والأفراد الذين يشترون ويبيعون السلع والخدمات عبر الإنترنت. تعمل التجارة الإلكترونية في قطاعات مختلفة من السوق ويمكن إجراؤها من خلال وسائط إلكترونية مختلفة مثل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية وما إلى ذلك.
تعريف بريساليس
تسمح ميزة ما قبل البيع للعملاء بحجز المنتجات أو شرائها قبل إنتاجها أو إتاحتها في متجر التجارة الإلكترونية. بشكل عام ، يتم إطلاق المبيعات المسبقة ما بين أسبوعين إلى شهرين قبل تاريخ الإطلاق. قد تختلف خيارات الدفع من علامة تجارية إلى أخرى. لهذا ، يوصى بشدة بإنشاء صفحة دفع آمنة وموثوقة من أجل طمأنة العميل. بالإضافة إلى ذلك ، عليك التحلي بالمرونة من خلال قبول أنواع وأشكال مختلفة للدفع ، بما في ذلك: الدفع عن طريق العملات المشفرة، عن طريق paypal أو عن طريق بطاقة الائتمان في الدفع المؤجل.
لذلك ، تفرض بعض العلامات التجارية رسومًا كاملة في وقت الطلب المسبق ، بينما يأخذ البعض الآخر الدفع في وقت شحن المنتج. في كلتا الحالتين ، تكون النتيجة واحدة. يمكن للعملاء المخلصين شراء منتج مسبقًا والتأكد من عدم نفاد المخزون.
يتمتع حدث ما قبل البيع المصمم جيدًا بمزايا متنوعة للعلامات التجارية التي تنجح في تحقيقه. دعنا نلقي نظرة فاحصة على الفوائد الرئيسية الأربعة للمبيعات المسبقة.
4 فوائد حملات ما قبل البيع
قبل المبيعات غالبًا ما تكون ساحة اختبار للمنتجات والأفكار والنطاقات الجديدة. إنها أيضًا طريقة رائعة لإثارة ضجة قبل الإطلاق الرسمي للمنتج ، وتعطي العلامات التجارية فكرة عن مستويات اهتمام المستهلكين أو العملاء المحتملين وتوفر بيانات تسويقية قيمة. فيما يلي 4 فوائد لحدث ما قبل البيع الناجح
-
توليد الحماس
تعتبر المبيعات المسبقة طريقة رائعة لخلق ضجة قبل إطلاق المنتج رسميًا. إنهم يستفيدون بشكل فعال من فومو المستهلك. يُعرَّف الأخير بأنه رهاب فقدان فرصة "جيدة". هذا فعال بشكل خاص مع العملاء الذين يرغبون في تجربة المنتج قبل أي شخص آخر وبالتالي الاستفادة من هذا التفرد اللحظي.
ومع ذلك ، فإن الضجة لا تحدث فقط ؛ يتطلب مزيجًا من التسويق المستهدف والكلام الشفهي. يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين الذين يمكنهم توجيه حركة المرور والوصول إلى المجتمعات المناسبة. من خلال إضافة إحساس قوي بالإلحاح ، من خلال الخصومات أو العروض الخاصة لأول الوافدين ، سيكون لدى العملاء أيضًا حافزًا جيدًا للطلب المسبق.
-
احصل على رؤية أفضل لحجم الطلب على المنتج
يمكن أن يساعد ما قبل البيع تجار التجارة الإلكترونية في تحديد وتوقع الطلب على المنتجات الجديدة في السوق المستهدفة. يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك تقدير مقدار ما تحتاجه لتلبية الطلب بكفاءة ، مما يؤدي إلى إدارة أفضل للمخزون. يمكن للعلامات التجارية بعد ذلك تعديل مخزونها وفقًا لذلك. في كلتا الحالتين ، يمكن أن تساعد استجابة المستهلك لحملات ما قبل البيع الشركات على إنتاج الكمية المناسبة من المخزون.
-
تنمية ولاء العملاء
تشجع أحداث ما قبل البيع على التواصل بين العملاء والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. يتضمن ذلك إبقاء العملاء على اطلاع دائم بمواعيد الشحن والتسليم وأي تغييرات متوقعة. حتى إذا تم شحن المنتج في وقت متأخر عما هو متوقع ، فسيقدر العملاء التحديثات المستمرة والشفافية.
يولد هذا النوع من الشهرة أيضًا الإثارة ، حيث من المرجح أن يراجع عملاء ما قبل البيع منتجًا قبل أي شخص آخر. يصبح العملاء المخلصون بعد ذلك مصدرًا للإحالة إلى المراجعات الإيجابية والمبيعات المستقبلية والتسويق الشفهي.
4. توفير بيانات العملاء القيّمة
يمكن أن توفر أحداث ما قبل البيع بيانات تسويقية قيمة مباشرة من قاعدة العملاء. يمكن للعلامات التجارية استخدام هذه المعلومات لاستهداف جماهير محددة وتقسيمها بشكل أفضل ، واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول تسعير المخزون وتوزيعه. يمكن للبيانات أيضًا قياس اهتمام العملاء بمنتجات ما قبل البيع ، مما يسهل التحكم في المخزون. أخيرًا ، يمكن للعلامات التجارية استخدام بيانات ما قبل البيع للإبلاغ عن جهود التسويق المستقبلية وتحسينها وتحسين نتائج الأعمال الإجمالية.
- كوينسمارت. أفضل بورصة للبيتكوين والعملات المشفرة في أوروبا. انقر هنا لمعرفة ذلك
- بلاتوبلوكشين. Web3 Metaverse Intelligence. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
- المصدر: ذكاء بيانات أفلاطون: بلاتوداتا
